《物流成本管理》考查课论文201108320145钟斌魁.doc

桂林航天工业学院物流成本管理考查课论文题目：沃尔玛利用物流节约成本的典范专业：物流管理姓名：钟斌魁学号：201108320145任课教师：张景新 2013年6月7日摘要： 随着世界经济的快速发展和经济全球化的不断增强，现代物流理论和技术已在发达国家得到了广泛的应用和发展，产生了良好的经济效益和社会效益。越来越多的人认识到物流，物流作为“第三利润源”，只有解决好物流问题，才能顺利扩大再生产，推动经济持续向前发展，同时越来越多的国家将物流发展视为衡量本国国民经济的重要指标。而物流成本作为现代物流学的核心内容之一，在物流管理中起着重要的作用。我们研究物流成本管理就是要寻求降低物流成本和增强企业竞争优势的有效途径。本文通过分析美国沃尔玛在物流成本管理方面的经营管理模式和理念，为其他物流企业提供一些经营依据，从而提高我国国民经济的发展和缓解就业压力。作为大卖场，沃尔玛是如何在物流成本管理上来节约成本的呢？关键词：沃尔玛，物流成本，成本管理，SWOT目录1.前言2.我国物流企业物流成本现状分析3.沃尔玛利用物流节约成本的典范3.1沃尔玛在中国3.2沃尔玛的SWOT分析 3.2.1 S分析 3.2.2 W分析 3.2.3 O分析 3.2.4 T分析 3.3沃尔玛成本控制3.3.1信息技术运用带动物流信息化3.3.2物流运输的合理化3.3.3 高效的货物配送中心3.3.4 分拣和补货4.小结5.结束语1.前言物流成本作为物流管理的核心内容之一，其最终目的是在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。具体说，物流成本管理就是对物流成本进行计划、分析、核算、控制与优化，以达到降低物流成本的目的、因为物流成本管理在微观和宏观方面都有一定的社会经济效益，所以我们可以通过树立现代物流理念、采用物流标准化、建立成本考核制、实施效率化的配送、削减退货、加强信息系统的构建等手段来降低物流成本。我国的物流起步较晚。随着物流管理意识的增强和现代物流业的发展,企业对于物流成本的关心日渐浓厚。企业在物流管理的实践中,也把降低物流成本作为首要任务。现代物流被称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”，而保证这一利润源泉实现的关键是降低物流成本。如何降低企业巨额物流成本，消除物流冰山，挖掘第三利润源泉，更是对我国企业有着至关重要的现实意义。2.我国物流企业物流成本现状分析2.1企业物流成本的构成：我国的物流企业在物流成本上主要有以下部分构成：运输成本、仓储成本、包装成本、装卸与搬运成本、流通加工成本、物流信息成本、物流管理成本、流动资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。2.2我国物流成本的现状及问题具体表现为：第一，人才匮乏，管理水平低。我国物流管理人员水平相对过低，物流人才总量相对不足,结构不合理，创新能力不强。大部分物流企业中管理者素质较低，大大低于其他行业；企业内部管理粗放，先进的物流管理技术和管理方法都还没有得到应用，不少管理者观念尚未彻底转变，不能及时适应市场需求，这是造成我国多数物流企业规模较小的主要原因。第二，物流成本没有分列记账，因而难以准确掌握。在成本管理方面，企业一直将注意力集中在生产成本的控制上，制定了许多管理与方法，并起到了很好效果。可是对于物流过程中的费用研究较少，缺乏有效的物流成本管理方法，物流在企业财务会计制度中没有单独的项目,一般采取的是将企业的成本都列在费用一栏中,因而,较难对企业发生的各种物流费用作出明确、全面的计算与分析。特别是对于物流全过程缺乏有效和全面的控制，造成此低彼高、物流系统整体效益不佳的状况。第三，缺乏单独的物流成本核算体系。由于企业没有单独的物流成本核算体系，反映物流成本的资料不能客观地体现物流过程的各种耗费，造成物流成本失真，很难进行物流成本的考核、分析和控制。一方面表现在价格核算的不确切上，另一方面反映在成本内容的不合理上，如企业外部的运输费用以事先确定的运费率包含于材料价格之中，掩盖了同一种材料由于运输地点、方位、环节等不同产生的费用差异。第四，库存率过高，物流成本居高不下。当前,我国工商业领域物流速度缓慢，其最重要的表现就是库存比例过高。国际公认的库存商品与国内生产总值的比例在发达国家一般不超过1%，在发展中国家约为5%，而我国目前的工业库存为30%，这是商业物流不畅的重要表现，已严重影响到了企业和产品的竞争力。3.沃尔玛利用物流节约成本的典范3.1沃尔玛在中国 沃尔玛由山姆沃尔顿创立，于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2013年2月28日，已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的150多个城市开设了390多家商场，在全国创造了近10万个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。3.2沃尔玛的SWOT分析3.2.1 S分析 沃尔玛在中国的优势主要表现为以下几点：1.沃尔玛拥有由先进的信息技术所支持的国际化物流系统；2.沃尔玛的一个重要战略是人力资源的开发和管理，培养优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素；3.管理高度规范化，经营理念科学化，沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成，所有的工作人员都是按照计算机的指令工作，绝不会随意行事；4.营运促销具有特色，沃尔玛的卖场布置非常活性化，在商品演示、限时促销、和商场的娱乐性促销活动等方面都具有独特之处；5.美国品牌商品价格优势明显，这一点不表现在价格签上，而体现在其所取得的采购回扣上；6.沃尔玛是著名的零售业品牌，头上戴着世界第一的光环，而且物美价廉、货物繁多。3.2.2 W分析 虽然说沃尔玛在成本控制上有着不菲的战绩但是也存在着一些问题：1.沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国，尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其经营规模不断扩大，导致对某些领域的控制力不够强；2.因为沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品等多个部门，可能在较集中的某一领域与竞争对手相比没有优势；3.该公司是全球化范围不够广，目前只开拓了少数几个国家的市场；4.国内工资福利待遇不公正的情况很普遍，集团内部分歧较严重；5.沃尔玛公司迄今为止，所有当地分店内，高级主管仍然是由总公司派去的，只有中层以下是当地的员工，这与沃尔玛公司的未来本土化全员发展，相互矛盾。3.2.3 O分析 中国是人口大国，衣食住行是人们所必须的，因此给了沃尔玛在中国市场上占据了很大的比重，也给它带来了很多机遇：1.拓展国外市场，可以带来大量的机会；2.沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持；3.沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会，更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化；4.规模经营，低价战略为沃尔玛创造了更多的机会；5.采取收购，合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。3.2.4 T分析 沃尔玛在中国零售业中占有重要的地位，但是也不免存在着一些挑战：1.沃尔玛在零售业的霸主地位使其成为所有竞争对手的赶超目标；2.沃尔玛的全球化战略可能在它的业务国家遇到政治上的问题；3.多种消费品的成本趋向下降，主要原因是生产线转移到生产成本较低的地区；4.文化差异，民族差异响到沃尔玛的运作。3.3沃尔玛成本控制沃尔玛作为全世界最大的连锁零售商，其年销售额连续三年在福布斯排名冠军，相对于汽车制造、IT、高科技电子等高利润行业，它是一个利润率极低的零售商，能连续三年第一，堪称奇迹。沃尔玛创始人山姆沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键是永远都要比对手更好的控制成本”。他们降低成本的主要途径是通过建立现代化物流配送中心，实现高高科技、计算机化管理，把物流 、商流、信息流、资金流通过配送中心实心统一，大幅度提高效率实现的。3.3.1信息技术运用带动物流信息化实现供应链管理的基础是信息共享，沃尔玛在运用信息技术支撑信息共享方面一直是不遗余力的，走在许多零售连锁集团的前面。早在20世纪80年代，沃尔玛投巨资有休斯公司发射了一颗商用卫星，该系统的应使得到沃尔玛总部、全球各地的配送中心和各商店之间实现了双向声音和数据传输。它们有相同的补货系统、相同的EDI条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。位于全球的门店通过全球网络可在1小时之内对每种商品的库存、商家、销售量全部盘点一遍。为了更好的控制成本，沃尔玛还建立一个庞大的数据中心可以一目了然全国各分店的数据，沃尔玛通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售和供应商的合作关系，提高采购订单的计划性、提高市场预测的准确度，提高全供应链的运作效率，控制存货周转率，并最终控制物流成本。3.3.2物流运输的合理化沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。在中国，沃尔玛百分百采用的采用公路运输，因此如何降低物理成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，针对这些问题，他们提出了一些措施：1.沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16m加长货柜，比集装箱运输卡车更长更高，沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。2.玛的车辆都是自有的，司机也是自己的员工。因为卡车事故比较多，因此保证安全也成为了节约成本最重要的环节，于是对此抓得特别紧，其口号是：安全第一，礼貌第一。3.沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，随时知道车辆在何地，相距目的地还有多远，多久能到。沃尔玛知道：卡车在哪，产品在哪，就可以提高物流系统的效率，有助于降低成本。4.沃尔玛利的运输车队利用夜间进行从出发地到目的地的运输，从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地的运输，翌日上午即可送货上门，保证在15-18个小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。5.沃尔玛的到货过程不用进行验货检查的步骤，这极大的节省了时间和精力，加快了沃尔玛的物流的循环过程，从而降低了成本。6.沃尔玛让供应商才去自己的运输系统，由他们自己完成运输，产品从供应商直接运输到商场货架，这大大节省了产品流通过程中的仓储成本和转运成本。3.3.3 高效的货物配送中心沃尔玛打破了传统零售行业的存销方式，实行统一定货、统一分配、统一运送。供货商将货物运到配送中心之后，在48小时以内，装箱的商品从一个卸货处运到另一个卸货处，而不在库房里消耗宝贵的时间，这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。沃尔玛一美元的商品销售额中，配货方面的成本只需一美分多一点，而这，无疑是世界上的最低的商业成本。 沃尔玛通过电子数据交换来自动提示和控制商品库存量，同时沃尔玛还特别投入4亿美元的巨资，委托休斯公司发射了一颗商用卫星，实现了全球联网，以先进的信息技术为其高效的配送系统提供保证。通过全球网络，沃尔玛总部可在1小时之内对全球4000多家分店内每种商品的库存上架以及销售量全部盘点一遍。使公司总部能够全面掌握销售情况，合理安排进货结构，及时补充库存和不足，降低存货水平，减少资金成本和库存费用。3.3.4 分拣和补货1.开放式的分拣平台。沃尔玛所有的系统都是基于UNIX系统的一个配送系统，这是一个非常大的开放式平台，不但采用传送带，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，由于供应链中的各个环节都可以使用这个平台，因此节省了拣选成本。2.完善的补货系统。沃尔玛在每个商店都有一个补货系统，它使得沃尔玛在任何一个时间都可以知道现在这个商店当中有多少货品、有多少货品正在运输、有多少在配送中心，可以了解一周卖了多少，去年卖了多少，预测将来可以卖多少。4.小结沃尔玛之所以能够迅速增长，并且成为世界500强之首，这些成绩的取得源于沃尔玛的经营哲学：“以最佳服务，最低成本，提供最高质量的服务”。而降低成本与沃尔玛在物流方面是分不开的，沃尔玛把注意力放在物流运输和配送系统方面，使其成为沃尔玛的焦点业务。沃尔玛在物流成本管理方面的战略总体可以概括为两大块：一是技术，有了强大的物流信息技术作为支撑，可以使得沃尔玛在成本呢控制上有很大的优势；二是管理水平，管理层的管理水平也决定着这家企业的服务水平。5.结束语由沃尔玛的案例可以看出，一个企业在物流成本方面想要取得较好的成效，但是并不是代表着它的经营水平无可挑剔、没有不足的地方，还需继续加强在物流成本上的控制和管理。有了沃尔玛的经验，其他企业可以取其精华、去其糟粕适当的借鉴，可以有助于自己企业在物理成本管理上的提升。参考文献1其日格夫.物流成本管理M