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全乡群众工作会议讲话稿同志们:乡党委决定,今天召开全县群众工作会议,主要任务是贯彻落实全乡群众工作会议精神,对做好新形势下全县群众工作作进一步安排和部署。群众工作我们要始终坚持以人为本,执政为民的理念,忠实履行全心全意为人民服务根本宗旨,牢固树立马克思主义群众观,自觉贯彻党的群众路线,密切联系群众,维护群众利益,充分发挥群众的积极性、主动性和创造性,为我乡科学发展,跨越式发展奠定基础。下面,我就如何做好新形势下的群众工作讲几点意见。一、要始终心系群众我们党历来重视做群众工作,历来善于做群众工作。群众工作是我们党的政治优势、优良传统和看家本领,也是党执政的三大法宝之一。在新的历史时期,群众观念只能强化,不能淡化;群众利益只能维护,不能损害;群众工作只能加强,不能削弱。在对待群众工作的思想认识上,要牢固树立“三种意识”。第一,要树立“群众工作无小事”意识。从客观上讲,群众工作无小事。一个党员干部每天可能要接待很多群众,但群众可能一辈子只找过一次领导。有些事情,对我们来说,可能是小事,但对群众来说,可能是关系到一个家庭的大事,关系到一个人一辈子的大事。因此,在工作的安排、推进和落实中要把群众的利益放在首位,感情上要投入,精力上要倾斜,效果上要体现。从主观上讲,我们不能把群众的事当作小事,不要认为农业税和上交提留取消了,联产承包到了户,种田还有补贴,群众的事情就可以不管了。毛泽东同志讲过,群众的小事也是大事。“水能载舟,亦能覆舟”这是实践经验的高度概括。第二,要树立“群众工作无难事”意识。做群众工作是领导干部职责所在。有些干部整天抱怨群众工作难做,群众不通情达理。其实,做群众工作不难,难就难在我们的干部思想上有偏见、有畏难情绪。要做好群众工作,首先要消除三种思想。一要消除“不愿干”思想。要克服“不愿下去”的思想障碍,摒弃“工作太忙没空下去,信息发达不用下去,害怕群众不敢下去”的错误观念,真正到基层中去了解群众想什么,盼什么,欢迎什么,反对什么,做到“民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行”。二要消除“瞎指挥”思想。没有调查就没有发言权。很多群众工作难做,原因就是我们对情况不了解,对事态发展分析不够,没有找到解决问题的切入点、结合点和突破口。三要消除“花架子”思想。有些党员干部喜欢演“双簧”,搞花架子、虚把式,时间久了,就会形成“夹生饭”,严重损害党群干群关系。要深入基层,倾听民声,与群众交朋友,与贫民结亲戚,才能听到真话、实话、掏心窝子话,这样,群众工作就不难做了。第三,要树立“群众工作应常做”意识。群众工作是一项常规工作,体现在党员干部的日常工作中、行为习惯中和言行举止中。一是要有“行百里者半九十”的心态。改革开放越到攻坚阶段,群众工作就越不能松懈、麻痹和动摇。越是在矛盾凸显期,群众工作越显得重要。要以时不我待的紧迫感、政治责任的忧患感和时事大局的敏锐感,切实做好群众工作。二是要有“千里之堤溃于蚁穴”的心态。现在,各级组织对群众工作看得很重,稍有疏忽,就可能因为一件群众事件处理不好而引发大的矛盾纠纷,乃至群体性事件,既给国家和群众造成不必要的损失,也会让肩负责任的党员干部摘帽子、丢位子。因此,我们要看重群众工作,做细群众工作,充分认识群众工作的全局性、复杂性、多样性,有的放矢地做好群众工作。三是要有“群众工作常做常新”的心态。新形势下的群众工作,已经不是过去意义上的群众工作,在领导方式上,要从过去的专政型、管理型向服务型转变;在工作重心上,要变群众上访为干部主动下访;在工作方式上,要变“堵”为“疏”;在工作力量上,要变“单打独斗”为“联合作战”。过去,我们做群众工作是,“通不通,三分钟,再不通,龙卷风”。现在做群众工作要建立“一站式办理,一条龙办理,一揽子解决”的工作体制。认真倾听群众诉求,设身处地感受群众的苦处,体谅群众的难处,让群众看到解决问题的希望;从自身找原因,看看我们的工作哪些措施不对头、方法不得当,有没有伤害群众感情、损害群众利益的问题,及时改进工作;立足解决问题,认真查找根源,找准对策,努力把矛盾化解。二、要始终帮助群众帮助群众不是纸上谈兵,而是要身体力行,落到实处,用实实在在的工作来体现。第一,要加大发展经济的力度。帮助群众加快发展,让发展的成果最大化地惠及群众,这是最到位的群众工作。一是要加快发展步伐。今年,全乡经济来势喜人,重点项目、招商引资、产业调整、基础设施建设等等,都取得了较好的成绩,但纵观大局,压力还是很大,这些因素的存在,一定程度上制约了我乡经济社会的发展速度、规模。因此,各级党组织和广大党员干部要始终抓住发展这根主线,围绕年初确定的发展目标,咬定青山不放松,抓住发展不松劲。要进一步夯实项目建设。不断创新思维,强化措施,优化服务,着力解决制约发展的难题,全速推进重点项目建设。要进一步拓宽产业规模。制定针对性的扶持和引导措施。二是要优化发展环境。进一步优化人文环境,形成“优化环境、富裕西布河”的社会舆论氛围,提升软实力。要进一步优化政务环境,继续加大监督问责力度,提高行政服务效能。三是要共享发展成果。一方面,要积极争取上级政策性支持,用好用活各种惠农、强农政策。另一方面,要让利于民,优先解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,优先改善各种公共设施建设,优先发展各种公益事业,让人民群众共享发展成果,得到更多的实惠。第二,要加大为民办实事的力度。做好群众工作,关键是解决群众实际问题,帮群众办好事、实事。一是要解决民生问题。要切实解决群众上学难、就医难的问题。教育是民生之首,要坚持优先发展,努力构建教育新格局;就业是民生之本,要切实解决好群众生产生活中存在的困难等问题;医疗是民生之需,要加强乡卫生院服务体系建设,切实解决好群众“看病难”、“看病贵”问题;社会保障是民生之安,要进一步健全和完善社会保障体系,夯实社会和谐的制度基础;要着力解决农村土地保护、安全生产、出行困难、社会治安等群众反映强烈的问题,特别是要突出抓好灾后重建等重大民生工程建设。要加强农村基础设施建设,保障群众基本的生产生活需要。二是要关注弱势群体。弱势群体处于社会的底层,他们中的大部分都曾经为社会做出了很多的贡献。要建立民政、妇联、团委等资源优势,从资金救济、技能培训、子女就学等方面给予全方位、多层次的帮扶。要营造全社会帮扶弱势群体的氛围,加大爱心宣传力度,通过结对帮扶、爱心救助等活动,关注弱势群体。要不断完善社会救助体系,健全社会保障机制,完善司法救助制度,切实保障他们的基本权益。第三,要加大矛盾排查化解的力度。和谐是群众工作的基础。乡、村两级党组织和广大党员干部必须紧贴形势变化、紧贴群众需要,最大限度地调处化解好人民内部的矛盾,最大限度地减少不和谐因素,努力营造平安稳定、公平正义的社会环境。一是要大排查。要大力开展矛盾纠纷的排查。各村委会要针对辖区存在的突出问题、矛盾隐患进行一次排查,建立工作台账,明确责任领导和办结时限。各乡镇要对辖区内的矛盾纠纷进行一次地毯式的排查,对排查出来的矛盾和隐患,对重大矛盾,由党政一把手具体负责,对一般矛盾,根据乡村干部包村责任制的要求,责任到人,限时调解,对群众的合理性诉求,实行“三定四包”责任制,即定领导、定人员、定时限,包调查研究、包协调处理、包督办落实、包教育稳控。二是要大接访。建立领导干部定期接待群众的“群众接待日”制度。领导干部要随时接访,接访领导的名单、职务和接待的时间、地点要公布。要变接访为主动下访,在重要节日、重大政治活动等敏感时期,集中时间、集中精力、集中人力开展集中下访活动,掌握社情民意,排查矛盾纠纷,对排查出来的矛盾,能解决的就地解决,一时不能解决的逐一登记造册,及时报告,协调解决。三是要大调解。乡党委成立人民调解工作领导小组,村委会要健全完善“人民调解委员会”,充分运用人民调解、行政调解、司法调解“三级联动”的方式,调解矛盾,增进和谐,做到小事不出村、大事不出乡。乡建立便民服务中心,每逢赶集乡党委书记或乡长必须到便民服务中心接访处访。调解最终达到的目标就是“四到位”:对诉求合理的解决到位,对要求过高的教育到位,对无理纠缠的稳定到位,对触犯法律的处置到位。三、要始终依靠群众第一,要尊重群众意愿。做好群众工作不是为群众办几件事就行,还要让群众参与到办事的过程中来,体现他们当家作主的地位。实践证明,很多事情只要群众能够充分参与,群众的意愿能够得到充分体现,不仅我们的工作会更顺利,效果也会更好,群众也会更满意。一是要还权于民。不要把群众当成瞎子好骗,当成聋子好蒙,当成傻子好哄,要积极探索更多的民意表达形式和渠道,比如说,让群众代表列席会议,重大事项群众听证等,让群众有话敢说、有话可说、有话能说,真正把群众的意愿和需求反映上来。二是要发扬民主。将重大事项决策权和管理权交给群众,在决策前、决策时、决策执行中广泛吸纳群众意见,提高决策的科学化和民主化水平,保证群众的知情权、参与权、选择权和监督权。三是要畅通民意。民意如水,宜疏不宜堵。如果民意渠道堵塞,言路不畅,群众诉求无门,长期积累就会转化成民怨,越积越多就要爆发,就像地震中形成的“堰塞湖”一样,“堰塞湖”一旦决口后果不堪设想。各村委会都要建立和完善群众工作机构,开通“群众工作热线电话”,凡是涉及群众的重大决策、重要决定,都要邀请人大代表、政协委员、党代表、群众代表参加讨论。第二,要尊重群众首创。群众的智慧是无穷的,群众才是创造历史的真正英雄。要虚心向群众学习,甘当“小学生”。广大群众既有极大的政治热情、创新精神,又蕴藏着巨大的智慧力量,是创新思想的沃土,是创新思路的摇篮。实践证明,只要我们虚心听取群众的意见和建议,许多困惑就会豁然开朗,许多难题就能找到解决的办法。认真开展“问政于民、问计于民、问需于民”的“三问”活动,要继续开辟更广阔的民意征求渠道,让群众能够参与到全乡经济社会发展中来,这个参与的过程本身就可以增强群众的归属感、认同感和自豪感。三是要鼓励群众创业。对那些“想干无力干”的群众,要大力实施帮扶措施,加强技能培训,帮助制定切实可行的发展项目;对那些“想干不敢干”的群众,要加强思想引导,搭建发展平台,鼓励创业发展;对那些“想干不会干”的群众,要提供技术培训、信息咨询等服务,确保每户都能学会一技之长,都能发展一个项目。第三,要尊重农村实际。做好群众工作,不能脱离农村实际,农民实际。在做群众工作时,要尊重农村的风土人情,尊重农民的生活习惯,做到有的放矢。同时,对那些封建迷信、社会陋习和落后思想,要加强教育引导,帮助群众解放思想,转变观念,积极倡导一种健康、文明的生活习惯。四、要始终引领群众俗话说,村看村,户看户,群众看干部。作为党员干部,我们应该始终走在群众的前头,用自身的言行践行全心全意为人民服务的宗旨。第一,要靠宣传教育引导群众。宣传是最好的教育形式,也是做群众工作最好、最有效的手段。一是要通过政治工作来启发群众。各级干部要学习和掌握好这门技术,通过做过细过实的思想政治工作,教育启发群众,使我们的每一项政策、每一个主张,都变成群众自觉、自愿的行动。特别是对群众不明白、不理解的问题,要主动向群众做好析事明理、解疑释惑的工作,善用群众语言、多用群众身边的事情,切实做到把话说明,把理讲透,把事办好。二是要通过整合资源来组织群众。群众是社会活动的主体,一切社会活动都离不开群众。各级党组织和广大党员要发挥主导作用,把做好群众工作作为首要责任,带头去做,主动去做,用心去做。重点抓好五个方面:一是引导党代表、人大代表、政协委员创新联系群众的形式和途径,充分反映群众的需要和诉求,依法维护好群众的权益。二是发挥工会、共青团、妇联等群众团体的桥梁纽带作用,维护好群众权益,教育引导广大职工、青年、妇女积极参政议政。三是引导学校等和社会组织认真做好化解矛盾、凝聚人心、协调关系、增进共识的工作。四是引导村、党组织采取自治、疏通、化解等办法,统一群众的认识,凝聚民心民力。五是充分发挥乡、村群众工作网络作用,推进群众工作横向到边、纵向到底、全面覆盖,做到哪里有群众,哪里就有群众工作。三是要通过选树典型来鼓舞群众。要高度重视典型的培养和总结推广。我乡历来就有群众工作的良好基础,近几年来,也涌现了很多敬业奉献、助人为乐、孝老爱亲、诚实守信的优秀典型和先进模范,在群众中起到了很好的榜样和示范效应。今后,要着力培养一批反映各行各业工作水平的群众代表,加强宣传、推介力度,促使群众工作不断深入推进。第二,要靠务实作风感染群众。打铁还需自身硬。良好的作风是做好群众工作的前提和条件。一是要正。正人先正己。要教育群众不做,首先就要自己不做。二是要勤。勤就是要腿勤、口勤、手勤。经常深入农户,经常交流沟通,经常帮扶救助。三是要细。细,就是工作要细致。只有工作细致了,群众工作才能做到点子上;就是感情要细腻。带着感情去做事,带着感情去说话,和风细雨,心平气和,换位思考;就是要刚柔相济。该正面教育引导的时候要采取正面引导,说服教育,但对那些违法违纪的群众要大胆批评,不当和事老,不当好好先生。第三,要靠党员干部示范群众。各级党员干部要主动履行“从我做起,向我看齐”承诺,切实开展好群众工作。领导要带头深入基层,做好“五个一”活动。即:召开一次座谈会,面对面地听取群众意见;搞一次大走访,年内,领导要对联系村进行一次走访;开展一次调研,根据分管工作,深入调查研究;上好一堂党课;解决一个难题。深入基层,开展以“形势教育进农家、法制宣传进农家、道德新风进农家、和谐文化进农家、帮扶项目进农家”为主要内容的“五进农家”活动。”要切实开展“进百家屋、知百家情、帮百家事”的活动,引导乡镇干部多深入农户,多了解农事,多帮助群众做一些力所能及的生产、生活上的事情。五、要始终强化对群众工作的领导群众工作是一项长期性的工作,必须强化组织领导,构建组织网络,加强能力培训,严肃工作纪律,强化督查考核。第一,要构建群众工作网络。乡党委成立了群众工作领导小组,由乡党委书记任组长,党委副书记、人大主席、分管副书记为副组长,各服务中心负责人、村党支书为成员,领导小组下设办公室,办公地点设在党政办,加挂乡群众工作领导小组办公室牌子。由分管副书记兼任办公室主任,并配齐口工作人员。各村委会要成立相应的组织机构,由一把手亲自抓,分管副职具体抓,努力构建党委统一领导,群工部门牵头抓总,各村委会协调配合,社会组织广泛参与的群众工作格局。第二,要严肃群众工作纪律。我们党的群众纪律是非常严格的。“三项纪

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