人力资源市场功能分区.doc

泸州市*区人力资源市场功能分区总体面积规划：一、业务服务大厅：1000平方米1、总服务台 2、招聘登记服务区 3、求职推荐服务区4、求职登记服务区5、劳务合作服务区6、培训与创业服务区7、劳动保障事务代理服务区8、信息发布区二、招聘服务大厅：1000平方米1、滚动信息查询区2、用人单位招聘区3、招聘洽谈区4、网上远程招聘视频区三、配套功能区：500平方米1、员工服务室2、职业素质测评室及创业指导专家室3、计算机中心控制室4、档案室具体分区服务功能一、业务服务大厅1、基本服务功能 为用人单位和求职者提供政策（业务）咨询、招聘登记、信息发布、求职登记、劳务合作、培训和创业、劳动保障事务代理等“一站式”就业服务。 2、服务大厅分区 （1）总服务台 功能： 为用人单位、求职者等服务对象提供常见劳动保障法律法规、就业再就业优惠政策、劳动权益保护、以及市场内所涉及与其密切相关业务的咨询指导和引导服务；为直接和间接投诉人员提出的问题提供记录、整理、上报等工作在内的接待服务，投诉内容主要涉及本机构工作人员、招聘单位的不规范行为等。 设前台服务窗口：政策（业务）咨询、举报投诉接待。 （2）招聘登记服务区 功能： 为自愿到泸州市江阳区人力资源市场招聘人员的用人单位办理登记手续，包括：审核用人单位资质、了解招聘需求、提供用人指导、把握确切的招聘信息，并进行登记和存档。 设前台服务窗口经办业务：为用人单位办理现场招聘登记。 （3）求职推荐服务区 功能： 应用人单位委托，依照其招聘条件，提供招聘面试以及录用等“一条龙”的代理招聘务；为就业困难群体提供优先个性化服务；为高校毕业生和技能人才提供职业指导、材料登记、推荐和存档服务。 设前台服务窗口经办业务：委托推荐(留材料)服务窗口、高校毕业生(技能人才)服务窗口、就业困难人员服务窗口、人才库存档服务窗口。（4）求职登记服务区 功能： 对年满十六周岁，有求职意愿的人员办理求职登记手续。包括查验求职者身份证明材料，了解其求职意愿，指导其自助式登记求职，办理个人求职信息登记，并提供就业政策和就业服务信息。 设前台服务窗口经办业务：办理求职登记、自助登记、自助查询等手续。 （5）劳务合作服务区 功能： 为用工信誉好，用工量大，积极配合公益活动的用人单位提供应急代理招聘服务，加强区域劳务合作以及跨地区的劳务合作，有组织地从外地引进劳动力到本地区就业，以满足本地用人单位用工需求，同时，及时掌握用人单位用工情况，规范用工行为，在确定的用人单位范围内，进行跟踪，回访、办理招聘用工备案手续。 设前台服务窗口经办业务：劳务合作，接待多方劳务合作，为异地用人单位提供招聘服务。 （6）培训与创业服务区 功能： 根据泸州市江阳区人力资源市场供需情况，结合城镇失业人员和进城务工人员的特点和需求，组织并推荐参加职业技能培训，以帮助求职者解决因缺少职业技能而不能顺利实现就业的问题。同时，为帮助有小企业创业意愿的人员规避创业风险，顺利实施创业，以个体或团体指导的形式，所提供的开业策划、准备、实施等方面的咨询指导服务，对初次进城务工的农村富余劳动力，开展针对性培训，以帮助其转变思想观念，培植健康心理，提高就业本领，把握就业技巧。 设前台服务窗口经办业务：职业技能(创业)培训登记、推荐具有专业资格的专家指导创业咨询服务、办理创业培训、创业项目推介等手续。 （7）劳动保障事务代理服务区 功能： 办理流动人员的档案托管，为达到法定退休年龄或符合提前退（病）休政策的人员提供代办退休服务。包括查验个人相关材料、经人力资源和社会保障行政部门审核同意后代发放退休证、将其档案及有关信息资料转往所在社区纳入社会化管理等。 设前台服务窗口经办业务：档案托管，接受档案托管申请、开调档函等手续。 （8）信息发布区 功能： 利用市场内外设置的电子屏幕、电子触摸屏、信息栏、互联网、局域网络以及报纸向服务对象发布招聘、求职、创业、培训等就业服务信息。 设服务大厅内外信息发布区： 大厅内外设置电子屏幕，电子屏信息发布内容一般主要是岗位供求信息、大厅内设置有多台触摸屏，触摸屏信息发布内容一般以人力资源市场供需信息供查询为主，同时还包括劳动保障政策、法规、职业介绍、职业指导等多方面相关信息。 二、招聘服务大厅功能： 为用人单位和求职者提供面对面的双向选择交流平台、招聘信息现场发布、指导填写相关个人求职信息、现场问题咨询、录用手续办理、跟踪反馈等服务。 （1）滚动信息查询区设电脑查询平台，供用人单位和求职者查询。（2）用人单位招聘区设招聘台，供双向选择交流及