全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第一章:外贸跟单员的基本要求1.外贸跟单员的定义:外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸从业人员。2.外贸跟单的分类及其含义:(1)前程跟单:指跟到出口货物交到指定出口仓库为止。(2)中程跟单:指跟到装船清关为止。(3)全程跟单:指跟到货款到账,合同履行完毕为止。3.外贸跟单员的基本素质:(1)职业素质 (2)能力素质 (3)知识素质 综合业务能力、市场调研和预测能力、推销能力、语言文字能力和口头表达能力、社交协调能力(4)管理素质4.外贸跟单员的知识构成(1)外贸跟单员的外贸基础知识l 国际商务基础理论l 运输与保险l 商检与报关l 国际贸易的规则和政策l 金融外汇与银行结算(2)外贸跟单员的工厂生产与管理知识(3)外贸跟单员的商品知识5.外贸跟单员的工作特点l 较强的责任心l 协调与沟通l 节奏快、变化多l 工作的综合复杂性l 涉外性与保密性6.外贸跟单员与其它外贸从业岗位的关系在工作重点方面,外销员主要负责业务操作全过程;跟单员主要负责外销员交办的涉及业务操作全过程的相关事务,侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作,跟单员在不同的企业及其工作熟练程度不同;单证员主要负责商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务;报关员主要是负责货物、运输工具、物品进出境时向海关办理进出口报关等海关事务;报检员主要是负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务;货运代理员主要是负责办理货物进出境运输事务。7.外贸跟单员的工作内容及要求跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。1)出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同等等)。基础外语及函电往来。2)物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)3)生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。4)货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。5)客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。8.生产企业跟单和外贸公司跟单的异同点相同之处:1.从跟单目标而言,都是以外贸订单为中心,进行生产进度、产品的质量和数量的跟踪,以保证订单项下的货物能够按时、按质、按量抵达合同或信用证要求的地方。2.从跟单人员的知识构成而言,不仅需要外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、商品知识及外语和语言沟通能力,还需要具备使用计算机应用软件(如WORD、EXCEL等)的能力。3.从跟单业务进程而言,涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单。4.从跟单的能力而言,一名合格的跟单员要具备某项商品的专业知识,精通该商品的生产操作要领,能分析和解决生产过程中出现的问题,协调各方(部门)的利益,妥善处理商品的质量问题,满足和达到工艺单和客户的要求。不同之处主要是:1.所处企业不同。外贸公司跟单员所涉及的产品品种、结算方式等比生产企业跟单员要相对多些,接触的企业面比生产企业跟单员相对大,跟单的主要内容与生产企业跟单员有一定的差异。2.跟单工作侧重不同。生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主,即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求,偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 香菇浓缩液和天然糖肽聚合物项目可行性研究报告
- 年产10000吨2-氯-5-甲基吡啶、6000吨2-氯-5-氯甲基吡啶、2000吨高效氟吡甲禾灵、500吨精吡氟禾草灵、500吨丙硫菌唑中间体及多功能平台项目可行性研究报告
- 年产3万件羊皮服装技改项目可行性研究报告
- 20万吨生物基新材料项目可行性研究报告
- 医院后勤保障楼建设工程项目可行性研究报告
- 年产1650吨功能性硅烷项目可行性研究报告
- 2023-2024年《泥水班组分项工程承包合同样本书 》
- 一例高血压性脑卒中患者的个案护理汇报
- 小学一年级数学两位数加减一位数综合检测口算题
- 2024年医药商业市场分析及竞争策略报告
- 建设项目工程总承包合同 GF—2020—0216
- 【学考试卷】湖南省2020年普通高中学业水平考试日语试卷及答案
- 平面设计收费价格表
- 设计验证计划和报告
- 全文解读2022年《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》实用PPT(含内容)课件
- 七、系统功能测定及设备调试记录
- 大学英语六级CET-6词汇表(完美排版附带音标)
- 光伏发电项目前期工作主要流程
- 新青岛版小学科学六三制五年级下册第21课《蜡烛燃烧》课件
- 流行性感冒知识讲座ppt课件
- 干式壳管式蒸发器设计设计说明书
评论
0/150
提交评论