湖南大学 管理学原理 历年考研真题(2001年-2012年).doc

湖南大学 管理学原理 历年考研真题（2001年-2012年）湖南大学适用专业：120200 工商管理*01 企业管理02 技术经济及管理03 旅游管理020100理论经济学01 政治经济学02 经济思想史03 西方经济学04 世界经济05 人口资源与环境经济学020200应用经济学05 财政学06 区域经济学07 产业经济学08 国际贸易学09 劳动经济学10 数量经济学湖南大学2012年研究生入学考试840管理学真题一、名词解释（共15分）1、 战术计划2、 集中一点战略3、 矩阵组织结构4、 时间网络分析法5、 质量保证体系二、判断题（20个小题，共20分）这个主要是仔细的问题了，一般每年会有1-2题是张冠李戴的问题。三、简答（共40分）1、简述行为科学对管理学得贡献2、群体决策的优点3、决定核心竞争力的四个标准4、组织文化的特征（有考过）5、领导的定义及四要素（从未考过）6、实现有效沟通的模式（从未考过）7、管理控制的作用（从未考过）8.全面质量管理的特点（有考过）四 论述（共60分）1、组织战略管理中远景、使命的界定对组织战略制定的重要作用及影响2、人员培训对组织人力资源管理的重要意义3、联系实际说明环境变化对于社会组织管理实践的作用及影响五 案例分析1 评价爱立信公司退出战略的合理性（有什么关于考研的问题可以直接联系我 我的QQ：1508915432，还有考研笔记等资料，另外，您也可以加入湖南大学工商管理学院考研QQ群：120380357，大家共享资料，交流信息。2 用SWOT分析法分析国内手机生产商的发展战略2011年真题二 简答题（共40分）1 简述组织授权的特征（常考）2 简述为什么要建立学习型组织3 简述PDCA循环的过程（常考）4 简述危机管理的处理过程（常考）5 简述决策管理理论6 简述组织文化定义及特征（常考）7 简述非正式组织影响及管理者如何引导非正式组织发挥作用（常考）8 简述人力资源管理的基本过程三 论述题（共40分）1 运用管理学理论知识论述企业环境与创新职能化趋势2 结合实际案例，分析波特五力模型（关于结合实际的问题，考过几次了，所以，在复习过程中有时间的话就看看相关案例）有什么关于考研的问题可以直接联系我 我的QQ：1508915432四案例分析紫金矿业集团的有毒废水的排放问题答案可以联系管理的计划、组织结构的三个特征、授权、领导、控制、社会责任、绿色管理等多方面来回2010年湖南大学840管理学真题一 判断（共20分）1 管理者是拥有组织的制度权利，并以这些权利为基础指挥他人活动的人。（对）2 泰罗的科学管理理论着重研究如何激发人的工作热情。（错）3 企业实施低成本战略就是选定一个待定目标市场提供产品和服务，把自己的产品和经营活动集中在市场上进行，以建立企业的竞争优势和市场定位。4 矩阵制组织结构适合以项目为生产主体的，需要对环境变化做出迅速而一致反映的组织。5 头脑风暴法是一种观念产生过程，鼓励提出任何类型的方案设计，同时鼓励对各种方案的任何批评6 美国心理学家费鲁姆认为，一个人从事某一行动的动力取决于其行动的全部结果的期望值乘以他预期这种结果将会达到所要求目标的程度7 简化语言和积极倾听等都是实现有效沟通的方式8 X理论认为员工具有创造性、愿意承担责任、能够自我指导9 绩效评估反馈给员工不会存在固有的障碍10 虚拟组织是以现代信息技术为基础，各独立、法人或组织为了一定的目的而暂时组成的一种网络组织，有什么关于考研的问题可以直接联系我 我的QQ：1508915432二 简答（共48分）1 法约尔是如何划分企业的基本活动和管理的职能的？2 请简要分析只是管理的产生、特点和实现途径3 简述现代管理的组织设计原则4 简述价值链管理及其成功实施的障碍5 在管理实践和理论的发展过程中，人性假设大致经历了哪些阶段6 为什么说目标管理是“管理中得管理”7 组织如何对危机进行控制和处理8 简述行业竞争结构分析法及其主要内容三 论述题（共60分）1 试结合组织授权的特点，论述领导者授权的积极意义和心理障碍2 请联系实际分析全球化背景下竞争力的衡量，以及企业如何应对变革的环境、构建自己的竞争力。有什么关于考研的问题可以直接联系我 我的QQ结合PDCA循环的内容要求，说明组织质量保证体系和提升活动的程序及其循环运作过程中特点。四 案例分析（共22分）请联系“三鹿奶粉”的三聚氰胺事件，分析企业社会责任管理问题。湖南大学2009年研究生入学考试840管理学真题一 判断（共20分）1 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。2 使计划数字化的工作被称为预测3 企业实施差别化战略，就是选定一个特定目标市场提供产品和服务，把自己的生产和经营活动集中在该市场上进行，以建立企业的竞争优势和市场地位。4 波士顿矩阵分析的目的在于帮助企业确定自己的总体战略5 德尔菲法决策效率高，但却容易屈从于权威6 营销战略属于事业层战略的范畴7 三种主要的领导方式类型是专权型领导、民主型领导和放任型领导。8 在沟通的过程中，从信息源到接受者及其信息反馈，整个过程容易受到噪声的影响9 管理过程应该有科学的绩效衡量，效率的提高并不意味效益的提高10 反馈控制是一种防患于未然的控制。有什么关于考研的问题可以直接联系我 我的QQ：1508915432，还有考研笔记等资料二 简答（共40分）1 简述经验管理学派的主要管理思想2 简述迈克尔波特的五力模型中驱动行业竞争的五种力量3 简述非正式组织的积极作用4 简述赫茨伯格的双因素理论5 简述非正式沟通的特点6 简述组织发展的几种方法7 简述人力资源管理及其原则8 什么是公司层战略？它包括哪些主要类型？三 论述题（共40分）1 试论述分权的作用和影响分权的因素2 组织面对的环境系统是怎样构成的？试论述组织与环境系统的相互关系。四 案例分析（共50分）有什么关于考研的问题可以直接联系我 我的QQ：1508915432，还有考研笔记等资料案例1 升任公司总裁后的思考主要是说：郭宁进入公司后的职位变化（助理监督装配部经理副总裁总裁），以及其工作内容的变化。问题;1 郭宁在担任四个职务时，其管理职责各有何不同？能概括其中的趋势吗？请结合基层、中层、高层管理者的只能进行分析（10分）2 你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析3 如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的绩效？案例2 新宇化工公司的目标管