多路通tc208说明书.docx

多路通 tc-208 tc-308 说明书 多路通 tc-208说明书 多路通 tc-308说明书 1. 简明实用方法 打出：直拨对方号码转接：直拨分机号码（81-88）内部通话：先拨“*”，再拨分机号码内外线可以同时通话，互不干扰，数码录音可将用户名称或号码录入交换机。2. 功能 打出：1. 直拨外线 打外线电话时，直拨对方号码即可，也可按重拨键重播。因此，用户感觉不到使用的是分机，亦用不着提醒别人先拨某一个号码。2. 代拨外线 某分机拨通外线后可以呼叫另一个分机与外线通话，特别是和业务繁忙的厂长经理让秘书代拨电话，所以又叫秘书电话。3. 呼出号码管理 指对分机打出号码进行限制管理，本系统设有三级呼出限制，呼出字头限制和特许拨号，1-4位30组密码锁，充分满足您对电话使用管理要求。4. 呼出密码管理 设置了呼出限制的分机，可以通过密码开锁打出，打完后自动关锁，这在实际使用中很有必要。5. 屏蔽呼叫功能 当分机需要操作电信局特殊功能时（如：* 54 * ？ #）可能与呼叫分机号码发生冲突，可先提机按“开锁密码”（不要挂机）听到拨号音再操作特殊功能，则可避免冲突。6. 呼出时间管理 由于多台分机共用几条外线，有必要对分机占用外线的时间进行管理，以便降低花费，提高工作效率，养成长话短说的节省习惯7. 选线 任何分机可以选择任意一条外线打出8. 强插 81分机任何时候均可强行进入外线，以便重要人物抢占外线，亦可监听其他分机通话内容，特别适合厂长，经理使用。9. 自动识别外线数目 本机采用最先进的即插即用（傻瓜型）设计，自动适应外线数目，无须设置。打入：10. 自动值班（电脑话务员） 您可将您的姓名，电话号码， 公司名称录入到交换机里，提示外方打入例如：录入“您好，欢迎致电沈阳魁星公司，请拨分机号码，业务请拨81，财务请拨83，传真请拨88，查号请拨0讲话结束后按”#“则等待拨号为4秒，否则放音的长短而等待拨号时间不固定。11. 人工值班 外电打入时，允许任意几台分机响铃，特别适合无固定人员值班的场合12. 免打扰 人工值班方式下，外电打入时允许任意分机响铃与否，设置免打扰功能后，该分机不响铃，除非转接或内部呼叫。这样可以避免不必要的电话干扰，同时又不影响重要电话的呼入。13. 多次转接，自动纠错 外电呼入后，分机转接次数不限，即时转错分机，或被转分机无人接听，还可继续通话和转接，如果输入分机号码有误，系统将不予理睬，您只需随后输入正确号码即可。14. 征询转接，音乐等待 外电呼入接听后转入某一分机，主转方可先与被转方征询通话，以了解被转方是否愿意接听外电。此时外方听音乐等待。15. 无应答回铃 外电呼入再转入某分机，主转方允许在被转方摘机之前挂机，线路自动保持不会中断（此时外方听音乐），如被转方20秒内无人接听，电话会回铃呼叫主转分机，摘机机可以继续与外方通话或再转另外分机。16. 代接 外电呼入或转接时，未响铃的分机也可接听，而不必非要跑到响铃分机那里，令接听电话更方便。内部通话o 内部通话 分机之间可相互内部通话，可多对电话同时通话而彼此互不干扰。内部通话不经电信局，故不用交话费。系统功能18. 振铃保护 本交换机在分机振铃时提机，即可接通，不会出现”咕-咕“交流声，保护电话机不会被铃流损坏（特别是带液晶显示电话19. 自动外线有无识别，可不接外线（作内部交换机使用） 交换机能自动识别有无连接外线，如有外线，分机提机即可直拨外电；如无外线，分机提机听到内线拨号音，直接输入分机号码即可实现内部通话。20. 可接任何通讯终端产品 任一分机均可以是电话机,传真机,留言机或者电脑等(宽带不使用)21. 用户数据抗掉电 系统接受的所有用户数据不因停电而丢失,包括数码录音22. 停电直通81-83分机 如遇停电,81-83将与外线直接相连(几条外线通几个分机),通讯不受影响,但84-88暂时不能工作23. 无阻塞,多绳路 本交换机有多条通话绳路,可以多台分机同时正常使用,互不干扰.当分机内部通话时,另一分机照样可以打出打入外线电话.当两台分机正在内部通话,听到催挂音,则表示有外线转入,请分机尽快挂机,分机响铃,提机即可接听.3. 使用方法 注意:1. 所有功能设置必须在81分机进行 2. 分机必须是双音频拨号方式 3. 设置功能时,如命令正确会听到嘟.一秒的证实音,否则听到嘟.嘟.嘟.的忙音 4. 空闲时,店员指示灯应闪烁,否则系统有故障,应停电检查 打出:5. 拨打外线,选择外线打出 提机听到电信局拨号音后,直拨对方号码即可.如外线空闲,优先进1号外线,其次2号外线,再次3号外线,故应将打入频繁的号码进3号外线或2号外线,以免分机打出占用该号码外线,如需选择外线打出,则输入*91 或*92 或*93,听到外线拨号音直拨对方号码即可6. 代拨外线 分机拨通外线后，如需呼叫另一分机与外线通话，只需要再输入分机号（分机号位） 如经理叫秘书帮忙拨通这个号码，经理的分机是，秘书的分机是，则秘书在分机上先拨通，拨通后再输入即可，此时外线听音乐，分机响铃摘机即可与外线通话7. 呼出限制 ：限制市话 格式：n 10 (n指分机号的末位，n=1，代表分机，n=2,代表分机依此类推） 例如：限制不能打市话，只能内部通话和接听 步骤：分机摘机（听证实音）分机挂机 分机被限制呼出市话后，一提机便听到内线拨号音。如呼叫其它分机，直接税如分机号码即可。如该分机要拨外线电话，只能用“代拨电话”这一功能，叫别的分机代拨。 B：解除市话户出限制格式：* # 4n00 n=1，代表分机，n=2,代表分机依此类推）例如:解除85分机的长途限制步骤：81分机摘机-* # 4500（听证实音）-81分机挂机。注意：限制了市话的分机则不能打长途，限制了国内长途的分机则不能打国际长途，而限制了国际长途的分机还可以打国内长途，限制了国内长途的分机还可以打市话，这样做是合乎逻辑和实际需要的限制拨出字头（2位）格式：*#5nm#（n的意义同上，m代表0-9字头）例如：限制88分机不能打3字头电话-*#583#限制84分机不能打5字头电话-*#545#。每台分机均可限制10个字头锁两位字头格式：*#5nmm（n的意义同上，mm代表两位字头）例如：限制87分机不能打国际长途00字头-*#5700解除拨出字头限制格式：*#5n#（n的意义同上）注意：此命令运行一次，即可解除对应分机的所有0-9字头（包括两位字头）限制全部分机锁1-4位字头（30组）格式：*#5* ABCD *#5*ABC#*#5*AB# *#5*A#例如:限制全部分机不能打968信息台-*#5*968#解除30组锁格式:*#59004. 密码管理 o 设置密码格式： *#8yyyyy（y代表0-9数字）设置密码后，各分即可通过密码打限制号码，这在实际使用中是必要的o 拨限制号码 开锁格式：*#9yyyyy（y的意义同上）各分机提机拨密码后可直接打限制号码，挂机后密码自动关闭o 呼出限时 格式：*#6nab（n的意义同上，ab代表01-99分钟）例如：限制82分机最长通话时间为5分钟*#6205限制83分机最长通话时间为25分钟*#6325注意：分机的通话时间可在1分钟至99分钟之间选择，出厂时定为不限时。如需更改，输入新的时间即可，如需取消n号分机限时功能，则输入*#6n00o 特许拨号 格式：*#7nABCD（特许ABCD 4 为字头）*#7nABC# （特许ABC 3 为字头）*#7nAB#（特许AB 2 为字头）特许拨号可对锁了某些字头的分机开放有限几个字头的电话，以便能与指定的某些号码联系例1：83分机锁了1字头，但欲开放厂长，经理手机1300XXXXXXX，此时，可将1300四位字头开通，这样，凡是1300XXXXX的电话均可打出，而其它1字头电话则打不出，运行命令“*#731300例2：84分机锁了长途，但工厂在上海有分厂，为了业务方便，对上海的长途（021）仍需开通，则可运行命令：*#74021#。这样84分机除了可打上海长途，其它长途均不能打o 强插 81分机遇到别的分机正在使用外线（打出或打入）时，提机拨*9或*92 或 *93 即可插入任意一条外线监听或通话，以了解其它分机之间的通话内容，或告诉别的分机尽快完成通话。此功能是为厂长，经理而设计，故厂长，经理的分机应是81，否则，厂长经理的谈话内容可能会被使用81分机的人听到。5. 录音和监听 录音和监听必须在81分机上进行，选用话筒灵敏度比较高的优质电话可以提高录音清晰度。提机后输入”*#2200“，听到”嘟“提示音后即可对着话筒讲话，时间应控制在10秒内，不足10秒录音按”#“结束，听到另一声”嘟“德提示音表明录音结束。监听时输入”*#2300“即可。监听到的音质和音量仅供参考（不满意可以重新录制），实际效果应以外线打入为准。录音内容永久保存，停电不丢失。输入”*#2400“可以监听到优美的音乐，用此功能亦可检查您所使用的电话机质量。应避免话机在免提状态下录音，否则录入声音小，杂音大。6. 打入： o 设置人工值班方式 格式：*#2000设置人工值班方式后，外电打入时，未设置面打扰的分机均会响铃，提机即可通话或转接。出厂时本机处于人工值班方式，81至88分机处于响铃状态。如需某些分机不响铃，可以设置面打扰o 设置电脑话务员值班方式 格式：*#2100设置电脑话务员值班方式后，外电打入时，所有分机均不响铃，外方听到”数码录音提示语“语音提示后，输入分机号码（81-88）即可，对应分机响铃，提机即可通话。如果对方拨0或10秒内不输入号码，则自动转到82号分机响铃(默认值班分机）o 免打扰 A：设置免打扰格式：*#3n10注意：82位默认值班分机，不能设免打扰B：取消免打扰格式：*#3n00（n的意义同上）免打扰指外电打入时该分机不响铃，但可以转接或代接，以实现正常的电话呼入功能而避免无谓的干扰例：外电呼入时除82响铃外，其它7台分机不响铃步骤：81分机提机-*#3110（听证实音）-#3310（听证实音）-#3410（听证实音）-#3510（听证实音）-#3610（听证实音）-#3710（听证实音）-#3810（听证实音）81分机挂机例：将以上只有82响铃改为81，82都响铃命令：*#3100（即取消81分机的免打扰功能）o 转接 外电打入，某分机接听后，如需转叫另一分机，只需直接输入被转分机号码（81-88）即可，被转分机会响铃，提机即可通话，还可以继续转其它分机，方法同上，如果输错号码，系统会自动消除，您可以继续输入正确号码。转接有如下几种情况1.A 分机转B分机，A 分机不挂机，B分机不摘机此时A分机听回铃音，B分机响铃，外方听音乐等待，如20秒后B分机仍不摘机，则A分机自动恢复与外电通话2.A分机转B分机，A分机不挂机，B 分机响铃后摘机此时A分机可与B分机内部通话，外方听音乐等待，如果B分机想与外方通话，A分机挂机即可；如果B分机不想与外方通话，则B分机挂机，A分机恢复与外方通话。3.A分机转B分机，转完后A分机挂机。此时B分机响铃，外方听音乐等待，B分机提机即可与外方通话；如B分机20秒内不提机，则A分机又响铃，摘机可继续通话和转接，不摘机则30秒后自动断线。o 代接 外电打入时（包括转接时），未响铃的分机亦可接听外电，提机按“*7”即可。代接后同样可以转接其他分机。o 强插 7. 内部通话 内部通话如果交换机未接外线，拨打内部分机只需输入分机号（81-88）。如果交换机接有外线，拨打内部分机则需先按“*”，听到拨号音（较青翠，尖锐）后，再输入分机号码（81-88），如听到忙音，说明呼叫的分机未挂机。8. 恢复出厂状态： 交换机使用一段时间或经销商试机后，用户可能忘记了究竟对交换机作了那些不合自己意愿的设置，用户可用恢复命令恢复出厂时的初始状态，再根据用户的需要重新设置功能。格式：* # 1000出厂状态表值班方式人工方式免打扰81-88未设免打扰呼出限制81-88均未限制通话时间81-88均未限制9. 技术参数 1. 交换制式-模拟空分 2. 终端条件-双音频话机 3. 通话绳路-五绳路 八绳路 4. 信号音 外线音源-电信局音源 内线拨号音-450Hz,方波，连续 内线回铃音-450Hz,方波，1秒通,4秒断 内线忙音,错误音-450Hz,方波，0.35秒通,0.3