人力资源规划【强力推荐】

知行合一 敏于先行 企业人力资源管理师（二级） 人力资源规划 资深管理顾问、培训师 XX 2010年 3月 19日W 2007-3-19 2 结构与要点 一、 人力 资源规划 第一节 企业组织结构 设计与变革 第二节 企业人力资源 规划的基本程序 第三节 企业人力资源 的需求预测 第四节 企业人力资源供给 预测与供求平衡W 2007-3-19 3 国家职业标准新旧标准对照 旧标准 新标准 变化 (一 )组织机构的设置与调整 (一 )企业组织结构设计与变革 (二 )企业人力资源规划的基本程序 (三 )企业人力资源的需求预测 (四 )企业人力资源供给预测与供求平衡 调整 (二 )企业人员计划的制定 调整 (三 )企业人力资源管理制度与费用 删除W 2007-3-19 4 知识考点结构（大纲及指南）W 2007-3-19 5 技能考点结构（大纲及指南）W 2007-3-19 6 国家职业标准（二级） 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、人力资源规划 (一 )组织结构设计与变革 1. 能够根据企业内外部环境和发展战略要求进行部门结构设计 2. 能够进行组织结构诊断，发现存在的问题 1. 组织机构设计的基本原理 2. 企业战略与组织机构关系 3. 企业组织变革的各种方式 (二 )人力资源规划的基本程序 (三 )人力资源的需求预测 1. 能够采集处理人力资源预测相关的数据和资料 2. 能够进行人力资源需求的总量性预测 3. 能够进行人力资源需求的结构性预测 1. 人力资源规划的基本原理 2. 人力资源预测的影响因素 3. 人力资源需求预测的定性和定量方法 (四 )人力资源供给预测与供求平衡 1.能够进行企业内外部人力资源供给预测 2.能够进行企业人力资源供给与需求平衡 3.能够提出中短期企业人力资源规划草案 1. 人力资源供给预测的模型 2. 人力资源供求平衡的方法W 2007-3-19 7 结构与要点 一、 人力 资源规划 第一节 企业组织结构 设计与变革 第二节 企业人力资源 规划的基本程序 第三节 企业人力资源 的需求预测 第四节 企业人力资源供给 预测与供求平衡W 2007-3-19 8 结构与要点 第一节 企业组织结构 设计与变革 第一单元 企业组织 结构设计 第二单元 企业组织 结构变革W 2007-3-19 9 规划考核标准 第一节 工作内容 能力要求 知识要求 1.1.1企业组织结构设计 掌握企业组织结构设计的： 基本原理 新型组织结构模式 掌握企业组织结构设计的： 设计程序W 2007-3-19 10 组织结构 环境、目标、沟通 技术、规模、权利 结构 组织设计理论 组 织 理 论 组织设计理论组织结构设计 影响因素 对比分析 组织理论的发展 古典 行政组织 近代 行为科学 现代 权变管理 组织设计理论的分类 静态 体制、机构、规章 动态 增加了人、结构设计 及相关问题（沟通、协调 信息、激励、绩效 配置与培训） 主导地位 核心内容 组织设计理论的内涵W 2007-3-19 11 .1组织设计理论 组织理论 又称作为广义的组织理论或大组织理论 从逻辑上说，应该包括组织设计理论W 2007-3-19 12 .1组织设计理论 组织理论 其发展经历了三阶段： 古典组织理论：韦伯、法约尔，以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构 近代组织理论：以行为科学为理论依据，强调人的因素 现代组织理论：以权变管理理论为依据，强调按组织设计W 2007-3-19 13 .1组织设计理论 组织理论 组织设计理论的分类 静态的组织设计理论：研究体制、机构和规章 动态的组织设计理论：加进了人的因素和组织结构设计W 2007-3-19 14 .2组织设计的基本原则 组织设计的基本原则 任务与目标 专业分工与协作 有效管理幅宽 集权与分权相结合 稳定性与适应性 基本原则 出发点与归宿点 与结构的关系 -目的与手段 注意横向协调 系统管理 委员会或会议 创造协调的环境 制约 职务的性质 人员的素质 机制健全 反比例关系 决定层次的 基本因素 集权 统一领导指挥 分权 迅速正确决策 受规模、技术、专业 管理能力等因素的影响 内外环境变化中的稳定 运行过程中变革的适应W 2007-3-19 15 .3新型组织结构模式 多维立体组织结构 三类主要的管理组织机构系统 按产品划分的事业部 产品利润中心 按职能划分的专业参谋机构 专业成本中心 按地区划分的管理机构 地区利润中心W 2007-3-19 16 .3新型组织结构模式 模拟分权组织结构 分公司与总公司 子公司与母公司W 2007-3-19 17 .3新型组织结构模式 企业集团 以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式与企业法人组织共同组成的经济联合体 企业集团的职能机构框图W 2007-3-19 18 .3企业集团的职能机构框图 依托型 又称依附型，由一家实力雄厚的主体企业的职能机构兼任企业集团本部的职能机构 独立型 在各成员企业之上建立一套独立的企业集团的专门职能机构 智囊机构及业务公司和专业中心 智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司 非常设机构W 2007-3-19 19 .1组织结构设计的程序 以工作任务为中心 直线制 直线职能制 矩阵制 以成果为中心 事业部制 模拟分权制 以关系为中心 将其他组织形式进行综合运用 分析影响因素选择最佳模式 根据所选模式划分独立部门 选择部门结构、设置组织机构 各部门结合起来形成特定组织结构 根据环境变化不断调整组织结构 企业环境 企业规模 战略目标 信息沟通 优劣势对比W 2007-3-19 20 .1组织结构设计的程序 分析组织结构设计的程序 分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式 企业环境 企业规模 企业战略目标 信息沟通W 2007-3-19 21 .1组织结构设计的程序 依据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门 将各部门组合起来，形成特定的组织结构 根据环境的变化不断调整组织结构 为各部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置W 2007-3-19 22 部门结构不同模式的选择 部门结构模式主要有： 1. 直线制 2. 职能制 3. 直线职能制 4. 事业部制 5. 超事业部制 6. 矩阵制 .2组织结构设计的程序W 2007-3-19 23 职能制、事业部制、区域制、矩阵制 职能式组织结构 事业部式组织结构 矩阵式组织结构 区域式组织结构 总裁 研发 财务 制造 市场 总裁 事业部 A 事业部 B 事业部 C 开发 财务 市场 开发 财务 市场 开发 财务 市场 总裁 区域 A 区域 B 区域 C 财务 市场 财务 市场 财务 市场 总裁 事业部 A 事业部 B 事业部 C 销售 财务 市场 这几种结构各有所长W 2007-3-19 24 以工作任务为中心来设计部门结构 包括：直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等模式 以成果为中心来设计部门结构 包括：事业部制和模拟分权制等 以关系为中心来设计部门结构 通常出现在特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。 .2组织结构设计的程序W 2007-3-19 25 结构与要点 第一节 企业组织结构 设计与变革 第一单元 企业组织 结构设计 第二单元 企业组织 结构变革W 2007-3-19 26 规划考核标准 第一节 工作内容 能力要求 知识要求 1.1.2 企业组织结构变革 掌握企业组织结构变革的： 设计程序 能够 进行整合 了解企业战略与组织结构的关系W 2007-3-19 27 企业战略与组织结构的关系 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段 有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说明战略与组织结构的关系主要战略 : 1. 增大数量战略 2. 扩大地区战略 3. 纵向整合战略 4. 多种经营战略W 2007-3-19 28 .1企业组织结构变革的程序 组织结构调查 组织结构分析 组织决策分析 组织关系分析 说明书 体系图 流程图 环境引起变化 关键性职能 职能分类：成果性、支援性、附属性 时间、层面 能力、性质： 常规、重复 /例外 配合、服务 组织诊断、实施变革、组织评价W 2007-3-19 29 .1企业组织结构变革的程序 组织结构诊断 1、组织结构调查 工作岗位说明书 组织体系图 管理业务流程图W 2007-3-19 30 .1企业组织结构变革的程序 组织结构诊断 2、组织结构分析 内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变 哪些是决定企业经营的关键性职能 分析各种职能的性质及类别W 2007-3-19 31 .1企业组织结构变革的程序 组织结构诊断 3、组织决策分析 决策影响的时间 决策对职能的影响面 决策者所需具备的能力 决策的性质 4、组织关系分析W 2007-3-19 32 实施结构变革 1、 企业组织结构变革的征兆 经营业绩下降 组织结构本身病症的显露 员工士气低落，不满情绪增加 .1企业组织结构变革的程序W 2007-3-19 33 实施结构变革 2、企业组织结构变革的方式 改良式变革 爆破式变革 计划式变革 .1企业组织结构变革的程序W 2007-3-19 34 实施结构变革 3、排除组织结构变革的阻力 人们反对变革的原因 改革冲击了习惯的工作方法和已有的业务知识的技能，失去了工作安全感 部分领导与员工因循守旧，不了解组织变革是企业发展的必然趋势 .1企业组织结构变革的程序W 2007-3-19 35 企业组织结构评价 .1企业组织结构变革的程序W 2007-3-19 36 .2企业组织结构的整合 是企业最常见的组织结构变革方式，是一种计划式变革 企业结构整合的依据 按照整分合原则，进行结构分化 对已作职能分工进行有效整合，使组织处于内部协调状态，保证总目标实现 解决结构 分化时出现的分散倾向和实现相互协调W 2007-3-19 37 .2企业组织结构的整合 新建企业的结构整合 按照