企业的网络营销方案.doc

企业的网络营销方案 导语：随着互联网与生活越来越密切很多人意识到了互联网可以给人带来财富越来越多的企业开始重视网络营销 一、实战性因为网络营销是一种变化相对快速的营销模式如果没有丰富的实战经验那么制定的策划可能是不合时宜的是滞后的是没有操作性的这会浪费大量的时间换句话说它是指导网络营销实战的纲领性文件; 二、动态性互联网的主流渠道(搜索门户电子商务社区等等)时刻在变并且是在飞速变化往往这些主流渠道的一个变化就会导致一个策略方案彻底报废或基本报废那将浪费大量的人力物力与时间这需要策划人对互联网有敏锐的感觉能够直观地感觉到互联网的变化并及时改变自己的战法; 三、互动性互联网是互动经济尤其是web2.0的扩张使得互联性更强这里讲的互动性不光指的是用户体验的互动性也讲的是方案执行过程中的互动性需要使用丰富的工具监测执行过程以掌握其变化的趋势并随时加以调整使营销效果最大化 方案策划的互动性与方案策划的运营有直接的关系 方案策划的运营力度与水平将直接关系到网络营销的最终效果因此从这个角度来说它比方案策划更加重要 因为三流方案+一流运营一流方案+三流运营 网络营销方案的三个重要特征决定网络营销方案运营的艰巨性因为,它实际上是在打造自己的虚拟渠道渠道建设从来就不简单 一、运营原则上方案制定者一般为方案运营者这是效果最高成本最低的做法当然如果其他运营者有多年实战经验并且对方案了如指掌对互联网主流渠道的特征一清二楚有着丰富的互联网网络营销资源同时要求方案制定者随时加以指导、纠正执行过程中的错误; 二、技术在执行过程中根据出现的问题不断调整与制定执行计划采取最优的组合营销手法以迅速扩大效果促使营销目标的实现由于网络营销是种与技术结合紧密的营销手法要求运营者精通网络技术能够迅速提出更为有效的技术以加快营销效果,因此我们往往看到运营者一般为技术出身; 三、监控在运营当中监控是非常重要的一关如果监控不到则对执行在实际上就会处于失控状况这是一般人常犯的错误往往是花了很长时间去做了但是结果如何不知道或者过了一段时间最后发现效果不好却不知道原因这就是监控缺失或失当而监控又是与技术相关性较强的东西 四、调整包括方案的调整与运营的调整在上面说的三个阶段中会不断的组合手法不断地监控然后不断地调整就如打仗一般要根据战场的情况做出及时的战术调整甚至战略调整以随时掌握战场的主动权只有这样才能够实现方案的营销目标 08年以来不断有企业进入到独立营销平台的建立但成功的很少why? 原因很多但是最主要的方面就是没有网络营销方面的人才资源往往用公司原来的业务员来做而业务员一是对网络营销可能了解不全传统营销虽做得不错但是对整体网络营销缺乏经验;二是业务员根本不懂网络技术导致建立的平台整个像垃圾至于方案与运营那是基本上从来没有弄过只是零打碎敲失败也很正常另一个重要原因就是线上线下营销的冲突没有处理好 网络营销不比线下营销线下营销对业务员依赖性非常大网络营销一旦成功等于是渠道的成功而渠道本身就是个超级业务员这时一般来说依附于渠道的业务员素质要求大大降低只要普通客服即可这可解析为什么阿里巴巴公司的客服基本上应届毕业生就行做网络营销平台的公司的客服只要音色甜美相关专业的人员就行的从这个角度说网络营销要求的只是精通网络营销的团队维护好这个渠道然后把客服生产(外包除外)、物流与财务弄好就行传统业务下的对业务员的依赖性大大减弱不会出现一个业务员出走会影响业务的情况出现因为全部由平台代做(如新客户开发老客户管理与追销售后等等平台做了大部分的工作)了 我曾经服务过一个服装企业它公司原来的营销总监是老板的亲戚做传统营销不错网络营销也接触过不过了解非常不全面他认为写写博客发发贴弄弄产品建个的网店这些就是网络营销认识之差令人惊讶并且总对我说他做了五六年了对网络营销太了解了呵结果呢我与老板讨论后老板决定把他暂时调离新公司去工厂免得他影响新公司的运作 不然如果他一直呆在新公司难以想像方案如何实施? 而另一家公司更绝一个老业务员经手的商城就是网络上随时可下载的程序从权限中可看出来权限中的功能比他实际提供的功能多很多网络公司尽量说服她如何做如何做结果一个烂东西花了几万商城完全与公司定的整体营销策略不符其效果可想而知 中小企业要做自己的网络营销不懂策略框架扯淡不懂运营与技术效果扯淡没有团队整个扯淡而这种扯淡的事还在不少的企业发生着他们总幻想着能否只要一人三天完成永久见效的美事金融危机带来的观念变化让人感觉好笑这是要命的想法更好笑的是认为只要方案好了那么就高枕无忧了 从某种角度来说网络营销全面展开其最大的阻力来自于公司