（思想政治教育专业论文）高校辅导员理想人格模型构建及塑造问题研究.pdf

中文摘要 摘要：高校辅导员是高校德育教师队伍的重要组成部分，是大学生思想政治 教育的骨干力量，在大学生成长成才的过程中发挥着不可替代的作用。高校辅导 员工作角色的多元性、工作任务的特殊性及教育对象的复杂性使得其人格特征和 人格魅力成为提高教育质量的关键因素。开展辅导员理想人格模式构建及塑造问 题的研究，对辅导员人格的科学测试具有重要的理论意义，对辅导员的任用、考 评、培养等方面也具有重要的实践意义。 本研究以马克思主义思想政治教育理论和人格学、心理学等为理论基础，以 社会调查和社会统计学为操作途径，采用文献搜集、访谈、问卷调查和统计分析 等方法，借鉴了学术界有关于辅导员能力素质和教师人格等方面研究成果，通过 理论和实证分析，构建出高校辅导员理想人格结构模型，并进一步对辅导员理想 人格塑造和培养的原则、途径和方法提出了建议。 关键词：高校辅导员；理想人格；构建 a bs t r a c t a b s t r a c t ：c o l l e g e i n s t r u c t o r st a k eav e r yi m p o r t a n tp a r ti nt h et e a mo fc o l l e g e m o r a le d u c a t i o n ，a sm a j o ri m p o r t a n ts t r e a mt os p r e a dm e n t a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o nt o t h eu n d e r g r a d u a t e s ，c o l l e g ei n s t r u c t o r s a f f e c tc a nn o tb er e p l a c e df o rt h e i rc o l l e g e s t u d e n t s m u l t i p l ew o r k i n gr o l e s ，s p e c i a lw o r k i n gt a s k s ，a n dc o m p l e xe d u c a t i o nt a r g e t s o fc o l l e g ei n s t r u c t o r sc a u s et h e i rp e r s o n a l i t ya n dc h a r m i n gs e l t h o o db e c o m ek e yf a c t o r s f o ri m p r o v i n gt h eq u a l i t yo fc o l l e g ee d u c a t i o n t os t u d yt h ec o n s t r u c t i o no fc o l l e g e i n s t r u c t o rp e r s o n a l i t yh a sd e e pi n f l u e n c eo nb o t ht h ep e r s o n a l i t ym e a s u r e m e n to f i n s t r u c t o r si nt h e o r y , a n da l s oo nh i r i n g , t e s t i n ga n dt r a i n i n gi n s t r u c t o r si np r a c t i c e t h i ss t u d ys e tm a r x i s tt h e o r yo fi d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ，p e r s o n o l o g ya n d p s y c h o l o g ya sb a s et h e o r y , a n du s es o c i a li n v e s t i g a t ea n ds o c i a ls t a t i s t i c sa se x e c u t e a p p r o a c h ，m a k e su s eo fl i t e r a t u r ec o l l e c t i o n ，i n t e r v i e wm e t h o d ，q u e s t i o n n a i r em e t h o d ， m e a s u r ea n da n a l y s i sm e t h o d ，u s ea c a d e m i cr e s e a r c ho ft h ea b i l i t ya n dq u a l i t yo f i n s t r u c t o r sa n dt e a c h e r s ，a n do t h e ra s p e c t so fp e r s o n a l i t yr e s e a r c hf o rr e f e r e n c e ，a n a l y z e o nt h e o r ya n de x a m p l e s ，c o n s t r u c tt h es t r u c t u r em o d e lo fc o l l e g ei n s t r u c t o r sp e r s o n a l i t y , a n dt h e nb r i n go u ta d v i c e so ft h ef u n d a m e n t a l ，a p p r o a c ha n dm e t h o d so nh o wt o c o n s t r u c t i o nc o l l e g ei n s t r u c t o r s p e r s o n a l i t y k e y w o r d s ：c o l l e g ei n s t r u c t o r ；d e a lp e r s o n a l i t y ；c o n s t r u c t i o n 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特 授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索， 提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。 同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名：馥 l 抖嗍：呷钿咖 导师 签字同 致谢 在论文完成之际，我的心情万分激动。从论文的选题、资料的收集到论文的 撰写编排整个过程中，我得到了许多热情的帮助。 感谢我的导师高福廷老师。在短暂的研究生学习中，高老师对我的研究提出 了很多宝贵的意见，使我的研究工作有了目标和方向，也使我能够不断地学习提 高。高老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不 至的关怀，使我的人生发展得到非常重要的鼓励。除了高老师的专业水平外，他 治学严谨的态度和精益求精的作风也是我永远学习的榜样，并将积极影响我今后 的学习和工作。在此谨向高老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意! 感谢马克思主义原理及思想政治教育专业的任课老师欧阳林老师，颜吾佴老 师，颜吾芟老师，李士群老师，何玉芳老师，杨德才老师，魏发辰老师，陈树文 老师以及在论文审稿阶段给予我宝贵意见和建议的蔡红建老师。一路走来， 从你们的身上我收获无数，却无以回报，谨此一并表达我的谢意! 同时，感谢研究生辅导员陈博老师和班主任胡玉娟老师在研究生生活中对我 的指导和关怀! 也感谢在论文的社会调研和数据搜集阶段给予我热心帮助的各位 同学和朋友，以及一直以来给予我无私关爱的父母! 最后，衷心感谢人文学院两年来对我的精心栽培 序 高校辅导员是高校对大学生进行思想政治教育和管理工作最直接的实施者， 是学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，扮演着学生的教育者、引导者和班 级的组织者、管理者等多重角色。其工作是由权力因素和非权力因素构成的统一 体。权力因素是实现有效思想政治工作不可缺少的条件，但在对学生进行思想政 治教育过程中，因教育对象的特点、教育劳动的特殊性和辅导员工作角色复杂性 等因素的存在，使得非权力因素即辅导员的人格影响愈来愈显示出其关键作用。 著名教育家乌申斯基曾说：“教师人格对于年轻的心灵来说，是任何东西都不能替 代的、最有用的阳光，教育者的人格是教育事业的一切 。因此，加强辅导员的人 格塑造是保证思想政治教育效果，提高思想政治教育质量，优化思想政治教育队 伍的关键。 本论文在借鉴国内外人格理论的基础上，从高校辅导员的职业特征和角色定 位入手对其人格进行了较为系统的研究和阐述，以进一步深化对高校辅导员人格 价值的认识，并且建立一个细致明晰的辅导员理想人格模型，作为高校辅导员人格 升华和完善的参照。 1 县言 j 寸口 1 1 问题的提出 辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作、开展大学生 思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人u - 。因此，加强 辅导员队伍建设是改进大学生思想政治教育的重要保证，需要给予高度重视。 近几年，辅导员队伍建设研究在理论界和高校实践中已有很多探索并取得了 明显成效。但主要从制度建设、环境优化和综合素质培养方面入手，且多是以群 体为研究对象，对辅导员个体的需求探索、心理分析以及人格建设层面并未给予 足够关注。而思想政治教育的效果和威力，“一靠真理的力量，二靠人格的力量”， 馏。因此人格影响力在其工作中发挥着不可忽视的作用。尤其我国目前j 下处在文化 和思想的巨变期，一方面，高校学思想状况的整体状态趋向多元化、复杂化，给 辅导员工作开展提出挑战；另一方面，辅导员自身的心理素质、道德素养和智能 水平交融形成的人格也受到来自各方面的冲击。故对辅导员人格建设的现状进行 考察，并以优秀人格的标准作为参照对其进行人格塑造和完善，对于提高辅导员 综合素质，优化思想工作队伍有重要意义。 1 2 研究的目的和意义 1 2 1 研究的目的 本文试图将心理学、人格学、社会学等理论与思想政治教育学科有机融合， 选取新的角度、新的方法对辅导员人格培养进行更深入探讨，并通过社会调查进 行实证分析，用科学的统计工具求解出辅导员理想人格的模型。同时，对辅导员 人格现状进行调研分析，将辅导员现实状态和理想状态进行比较，找到差距，最 终提出对其进行人格塑造的政策建议。 1 2 2 研究的意义 本文从心理学中的人格角度入手，研究辅导员人格塑造和完善的意义，并提 出科学合理的人格模式及具体的操作方法，对辅导员培养和思想政治工作队伍的 建设具有一定的理论和实践意义。 在理论上，有关人格塑造的研究国内外都比较多，对高校辅导员队伍建设的 相关成果也较为丰富，但是将辅导员人格完善作为切入点的文章几乎没有。而事 实上，从心理学角度入手探析辅导员的人格现状和培养方法，是优化辅导员群体 素质，提升其工作能力的有效途径。本文以心理学和人格学为理论依据，将个人 和群体研究相结合，分析人格对辅导员成长成熟的影响及优秀人格对其工作有效 性的促进作用，具有一定的理论意义。 在实践上，由于辅导员队伍日益受到关注和重视，对其群体的综合素质提升、 工作方式优化等方面的实践经验较为丰富，但从心理层面入手，对辅导员个人人 格在工作中的影响力度和优秀的人格对大学生思想政治教育工作所发挥的作用等 并未得到深入探析。本选题从实践角度，通过问卷调查和访谈等方式对政工干部、 辅导员和学生分别进行考察，在了解现状的基础上运用科学统计推导出辅导员人 格的理想模式并提出建构方法，对于高校辅导员的选拔、培训、考核等制度建设 具有一定的实践意义。 1 3 相关课题研究现状 1 3 1国内相关研究现状及评述 国内与辅导员人格相关的研究主要涉及辅导员人格、辅导员素质和能力、辅 导员队伍建设及教师人格四个方面。 第一，辅导员人格文献。 从国内的研究来看，直接研究辅导员人格的文献非常少，内容主要集中在辅 导员的人格魅力、人格力量在素质教育、德育工作和学生人格的塑造过程中的功 能和作用。如：张胜华和郑爱华在辅导员的人格魅力对大学生成长的影响中 对辅导员人格魅力之于大学生成长成才的价值做了详细分析。江高翔在论高校 政治辅导员人格魅力的构建和齐勇在谈高校辅导员人格魅力的培养中都对 辅导员人格的内涵、特点进行并提出了人格构建的建议。张明在浅谈新形势下 高校辅导员的人格比较笼统的阐述了辅导员人格应包含的内容：积极向上的品 格，开朗豁达的性格，博学多才的文化底蕴以及应对问题的能力。吕明在浅析 高校辅导员人格魅力的内涵中对辅导员人格魅力的内涵进行了概括，主要有： 爱岗敬业、乐于奉献、热情友善、胸怀宽广、志存高远、诚实守信等。姜扬、郑 晓健在试论高校辅导员的人格再塑造中对高校辅导员人格现状、存在问题及 原因进行了讨论并提出人格再塑造的计划。以上文献基本都是对辅导员人格的感 2 性描述，缺乏理性分析，也缺少实证调研的数据支持，且并未对辅导员人格模式 做出细致完整的描述，不足以作为辅导员人格培养的参照标准。 第二，辅导员素质和能力文献。 辅导员素质是辅导员人格的集中体现，辅导员的能力和形象是辅导员人格的 外在表征，故研究辅导员能力和素质的文献也对研究辅导员理想人格有所助益。 刘科荣在硕士论文新时期高校辅导员能力结构研究中总结了辅导员应具 备的基本能力和专业能力，并分别细化为共6 个维度。赵艳丽在硕士论文青岛 高校优秀辅导员心理素质研究指出优秀辅导员更多具有自立自强、当机果断、 独立有气魄、较强创造力等素质。吴梦秋在提高高校辅导员素质和能力的途径 研究和龙赢在基于角色定位理论之上的校辅导员素质提高对策研究中中均 归纳了辅导员的能力素质并提出了相应的培养途径。王坤在浅议高校辅导员具 备的基本人格素质中将高校辅导员的人格素质归纳为：依法治校的明白人、关 爱学生的贴心人、以身作则的领路人、知人善举的大贤人和落实工作的负责人。 黄时华等在大学生心目中的辅导员形象研究通过实证调研和统计方法得出包 括“工作方法上尊重和理解学生、工作态度上敬业爱岗乐于奉献、个性特征鲜明 乐观自信”等最受大学生赞誉的辅导员形象。 第三，辅导员队伍建设文献。 辅导员人格力量的发挥离不开辅导员队伍的整体素质。辅导员队伍建设的方 法，可作为辅导员人格培养途径的参考。这类研究主要包括辅导员队伍建设面临 的形势、存在的问题及解决的对策，并对辅导员在具体工作过程中的一些问题进 行探讨，包括如何正确进行角色定位，如何使用语言艺术，如何树立自身的威信， 如何将思政工作与心理辅导工作相结合等。大学辅导员的素质和工作状况的好坏， 直接关系到人才培养的质量，必须重视辅导员的配备，优化辅导员队伍的结构， 采取措施提高辅导员的政治素质和工作技能，激励辅导员创造工作成绩，关心辅 导员的工作、学习和生活，注重辅导员的培养和使用。 第四，教师人格文献。 大学辅导员是教师队伍的重要组成部分，有很多辅导员还身兼教师职务，因 此对辅导员人格的研究可以借鉴教师人格的研究方法和部分观点。国内对教师人 格的阐释自古就有，近几十年的研究主要集中在教师人格的特点、教师人格的影 响因素、教师人格存在问题、教师人格对学生发展的影响等。相应的专著包括： 王荣德的现代教师人格塑造，从对人格基本问题的分析入手，论述了教师人 格的构成要素、教师健康人格、教师创造性人格、教师智慧人格、教师道德人格 等问题。贾香花的教师人格导论，从对人格基本问题的分析入手，论述了教 师人格的构成要素、教师健康人格、教师创造性人格、教师智慧人格、教师道德 人格等问题。程红兵的教师的人格魅力，讨论了塑造教师人格魅力的意义、人 格魅力的内涵和外延及在实践中教师如何展现人格魅力、修炼自我。此外，韩进 之( 1 9 8 9 ) 在总结国内外研究的基础上提出，一个优秀教师应具有的优良个性品 质应包括热忱关怀、真诚坦率、胸怀宽广、作风民主、热爱教育事业等共九项。 万云英( 1 9 9 0 ) 等调查发现学生心目中理想教师的前五位品质是：平易近人、没有 偏见、关心同学、态度认真、要求严格。吴光勇、黄希庭( 2 0 0 3 ) 的研究发现，现 代中学生喜爱的教师理想人格是：符合教师角色的、体现时代精神的、具有自意 识、原创能力、执着精神和奉献精神的独立的、稳定的、整体完善的人格。同时， 许多研究还发现，优秀教师人格品质确实优于一般教师，主要体现在外倾性较明 显，情绪更稳定，较少倔强性等方面。 由上我们可以发现，在辅导员人格研究领域中还存在着大量的空白。首先是 研究视野上，大部分是从教育学角度进行思辨研究，缺乏实证支持。即使对教师 的人格研究中运用了像卡特尔1 6 p f 人格量表等心理测量工具，但也多停留在对测 量结果的描述上，并没有推导出辅导员理想人格的最终模型，也没有形成科学的、 普适的人格评判标准以投入到对辅导员的资格认定、选拔任用和绩效评估的实践 中。 1 3 2国外相关研究现状与评述 本论题具有明显的中国本土化特色，国外高校虽有类似辅导员的职位，如导 师、学生心理及就业服务人员等，但其角色和功能上仍有差别，且鲜见直接与之 相关的研究资料。因此主要借鉴美国、英国、日本等国家在教师人格方面的学术 成果。如：2 0 世纪初卡塔斯和韦帕斯通过多角度广群体的调查访问，概括了优良 教师应有的2 5 项人格品质。2 0 世纪4 0 年代后，美国学者运用对比研究的方式分 析优秀教师的人格以及其职业品质与教学成功的相关度。全美教育委员会发布我 们时代的教师，对教师应具备的职业人格及道德品质提出了包括“教师要自重重 人、“教师要富于社会意识 、“教师善于与入合作”、“教师要能够了解儿章、“教 师要是学校社会中的良好份子 等在内的共1 3 项详细要求和指导。1 9 4 7 年，同本 教员组织通过了伦理纲要，阐明了1 0 条教师必须遵守的伦理规则，包括：( 1 ) 教师要为教育机会均等而斗争；( 2 ) 教师要站在科学真理的立场上行动；( 3 ) 教 师要寻求公正廉明的政治；( 4 ) 教师要团结；( 5 ) 教师不容许教育自由受到侵犯 等。2 0 世纪7 0 年代后，出现了根据不同专业队教师人格进行的分类研究，并且出 现了教师人格与教育学、心理学和行为科学等学科的综合，索理和特尔福就曾在 教育心理学中指出教师的角色和人格标准。契尔那葛卓娃和契尔那葛卓夫所 4 著的教师道德一书，结合多学科对教师道德进行了很有特色的理论分析和研 究，得出了教师应遵守的最重要的五项道德规范。特雷佛斯和狄龙还编写了教材 一个教师的诞生一个关于专业自我发展的计划，指出教师的个人品格是有 效教学的必要条件，并且比教师的其他品质更为重要。 总之，国外的理论普遍认为，教师要胜任复杂的脑力劳动工作，必须具备一 定的知识和智力水平，但一旦超出一定的临界水平，教师的智力和知识水平对学 生就不再有显著影响。啼1 而教师人格这一因素，即教师的作风、态度、信心、责 任心等良好的人格特征将对学生的学习和成长有直接作用。 1 4 研究思路与方法 1 4 1 研究思路 本文从对辅导员人格内涵的界定及其特性阐述入手，立足于当代社会对辅导 员工作提供的机遇和提出的挑战，通过对高校政工干部、学生和辅导员的访谈、 抽样调查等方式了解现实状况，认识到对辅导员进行人格培养的重要价值和意义， 进而总结出高校辅导员优秀的人格模式，并提出可供操作的人格塑造及完善的具 体对策。 1 4 2 研究方法 1 、文献研究法：查阅国内外学者关于人格塑造和国内关于高校辅导员队伍建 设的相关理论，梳理其主要思路和观点，以为本文研究提供参考和借鉴。 2 、比较分析法：对该学术领域的相关理论研究做比较分析和吸收借鉴，将其 研究成果引用于本文。 3 、访谈法：分别对政工干部和优秀辅导员进行访谈，了解其对辅导员理想人 格的看法，作为问卷编制的基础。 4 、问卷调查法：通过编制问卷，分别对大学生和辅导员进行抽样调查，考察 现实中辅导员普遍的人格倾向性和对自身人格培养的认识，以及学生对辅导员人 格的认识和感受。 5 、社会统计法：通过s p s s l 3 0 软件对采集数据进行统计，运用因子分析法 得到最终结论。 5 1 5 论文创新点 本文借助心理学、教育学和人格学的研究成果，将人格塑造和辅导员队伍建 设相结合，分析人格完善对当代辅导员的价值和意义，构建辅导员优秀人格模式 并给出相应对策，填充了相关理论领域的空白。 充分运用实证调查方法，将政工干部、学生和辅导员均作为调研群体，全面获 取第一手资料，对辅导员人格现状做了初步调查分析。并运用自制问卷和心理问 卷等多种测量工具，从多层面、多角度提取辅导员理想人格的因素，同时以人格 塑造阶段说为基础，提出了辅导员理想人格塑造的实践操作途径，为辅导员人格 优化和提升开出良方。 6 2 辅导员人格概述 2 1 辅导员人格的基本内涵 2 1 1 辅导员人格的定义及特征 1 、人格的定义 人格( p e r s o n a l i t y ) 有时也译为个性，是哲学、社会学、心理学、文化学、伦 理学、教育学、法学、文学等许多学科所涉及的重要研究领域，也是人们日常生 活频繁使用并充满歧义和难以统一的概念。1 9 3 7 年人格心理学的奠基者之一美国 心理学家阿尔波特在人格：一种心理学解释一书中系统回顾了历史上各学科 对人格的研究，综述了其中的5 0 个人格概念。其中包括神学的、哲学的、法学的、 生物学的以及心理学的人格定义。到了8 0 年代，对人格的定义多达1 0 0 余个。 因此美国学者赫根汉在通检了人格的不同界说后得出这样一个结论，认为只存在 一种正确的人格理论将是错误的。 此外，人格在不同国家的释义又有所差异。如中国学者对人格概念的使用明 显以伦理道德意义上的价值评判为主体，而西方主要从人的心理生理的个性倾向 集合的角度去描述。 本文将立足于国内学界，以现代汉语词典为引证，对人格进行阐释。现 代汉语词典中，“人格”有三种意义：l 、人的性格、气质、能力等特征的总和； 2 、人的道德品质；3 、人的权利、义务的主体资格。为使结论更为全面，本文欲 综合人格的第一、二种释义，从性格、能力、道德等多方面对辅导员的理想人格 进行考察和分析。 2 、辅导员人格的定义及特征 迄今为止，辅导员人格并没有一个普遍公认的定义，但许多学者在其研究成 果中都提及辅导员或者是高校思想政治工作者的人格含义。如王华、李伟、李新 强、庚丽娜、孔维刚等分别撰文论高校思想政治工作者人格魅力、思想政治 工作者人格研究、谈思想政治工作者的人格力量、高校辅导员人格魅力初探、 论高校辅导员人格魅力培养，对辅导员人格进行了详细阐释。 综合其见解，辅导员人格主要具备如下特征： 第一，包含人格一般特征和人格职业特征两个方面。 第二，相较其他职业对人格的要求更高。 第三，是心理健康、道德品质、专业能力等多方面的结合。 第四，是一种非强制的号召力和凝聚力，在思想政治工作中具有重要作用。 因此，本文将高校辅导员人格定义为：“辅导员性格、气质、能力、行为倾向 的总和，是其在从事思想政治教育及相关工作中形成的相对稳定的心理结构、行 为特征、专业能力、道德意识等多方面整合而成的一种非强制性的内在力量。 2 1 2 辅导员人格的重要性 俄罗斯教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应以教师的人格为依据， 因为教育的力量只能从人格的活的源泉中产生出来，任何规章制度都不能代替教 师的人格作用。 h - 大学辅导员是大学期间“任课”时间最长、“课程”最多的老 师。他们与学生接触最多，联系最密切，对学生的影响也最深远。因此，辅导员 的从性格特征、思维方式、道德品质等方面散发出来的人格特性不仅会影响学生 的日常生活及世界观、价值观和人生观的形成，同时还在整个高校思想政治教育 的发展和完善中扮演重要角色。具体而言，辅导员人格力量的重要性体现在：曲1 第一，辅导员在与学生的双向活动中依靠其高尚人格发挥主导作用。 辅导员是和学生接触的最基层德育工作者，是思想政治教育过程的组织者和 调控者。支撑辅导员主导地位和主导作用的正是其自身的高尚人格。这种高尚的 人格是一种巨大的号召力，能够使青年学生在潜移默化中受到熏陶，进而认清自 身目标并自觉前进。正如周恩来所说，“政治工作人员本身必须在思想上、政治上、 行动上能够做全体官兵的模范，忠实于革命主义，以百折不挠的意志，艰苦耐劳 的作风，去影响全体官兵；以谦逊和睦的态度，耐心说服的精神，去团结全体官 兵，只有这样，才能提高政治工作的威信，推动政治工作的前进，发展政治工作 的效果 。 第二，辅导员人格对协调教育关系具有调节作用。 辅导员的工作任务的复杂性使得其对象不仅是学生，同时也包括授课教师、 学校领导、家长、社会等等。这些关系处理是否得当会直接影响到教育活动本身。 虽然这些关系以及由其产生的各种矛盾存在法律规则、行政规定、教育政策、教 学大纲等的规范和约束，但这些手段毕竟是强硬和有限的。而辅导员人格所包含 的道德修养、价值取向、处事方法、工作能力等软力量在其中恰好起到补充和调 节作用，针对不同的工作对象、不同的工作内容，采取不同的思维方式和态度， 充分发挥其人格魅力，使各种关系更加协调的发展，推动教育工作的顺利进行。 第三，辅导员人格对提升辅导员自身素质有促进作用。 辅导员人格是辅导员在工作实践中不断积累形成的，会逐渐成为辅导员的内 在需要，进而转化为辅导员的行为动机，促使辅导员主动的拓展知识视野、培养 专业技能、磨练意志品质、优化道德修养等。可见，良好的辅导员人格有利于辅 导员进行自我调节，保证其心理活动在较高水平上运转，有利于促进其对自我发 展的自觉追求，从而不断完善自身形象，达到提高自身素质的目的。 第四辅导员的人格是影响高校思想政治教育效果的重要因素。 影响思想政治教育效果的因素是多方面的，不仅依赖于党的路线、方针、政 策，也不仅依靠正式权力的威慑和强制，更多的需要借助辅导员的人格力量来发 挥更深入、持久的模范表率作用，从而在潜移默化中给学生带来正面影响。同时， 由于学校环境的特殊性和学生主体的复杂性，使得学生的思政工作具有其独特之 处。因此，辅导员作为思想政治教育主体，必须一方面坚持党的路线、方针、政 策，坚定对社会主义事业的信念和政治责任感，另一方面保持对复杂多元的学生 动态有较强的分析能力、判断能力和应对能力。因此，思想政治工作者高尚、聪 慧的人格特质是使思想政治教育沿着正确方向前进的保证。 第五，导员的人格是开创高校思想政治教育新局面的关键。 改革开放和建立社会主义市场经济体制的新形势，知识经济的兴起以及经济 全球化时代的到来，对整个社会、国家、民族都带来了新的挑战和机遇。思想政 治教育也必须有新的面貌、新的作为和新的局面。这无疑给高校辅导员提出了更 高的要求。辅导员惟有改变陈旧的观念，充分发挥自己的积极性和创造性，及时 丰富和提高自身人格，才能适应艰巨的挑战，才能开创思想政治教育的新局面。 2 2 辅导员理想人格 2 2 1辅导员理想人格的定义 辅导员理想人格是与其现实人格相对而言的。辅导员现实人格显示的是其在 教育活动中实际表现出来的人格特征。但辅导员在高校思想政治教育中的特殊地 位及社会对辅导员的特殊要求，使得辅导员需要在工作实践中修养成为体格健美、 才智优秀、品德高尚的人，具有完美的人格特征，这就产生了辅导员人格的理想 性。具体的说，现实的辅导员人格是现实的社会关系对现实活动着的辅导员的制 约而形成的一种道德规定性，是一般辅导员都能接受的标准。而辅导员的理想人 格则意指辅导员在社会中形成的关于自我未来发展所设计的人格培养目标模式， 是立足于现实又高于现实的人格，是辅导员可以通过主观努力靠近或实现的状态。 它能激发辅导员产生强烈的情绪情感体验，并以此为动力，追求所期待的成果。删 2 2 2 辅导员理想人格维度 9 维度是指一种视角，是一个判断、说明、评价和确定一个事物的多方位、多 角度的条件和概念。为了使对辅导员人格的剖析更富层次性和多面性，本文首先 通过以下两方面的分析初步确定辅导员理想人格的一、二级维度： 文献研究： l 、辅导员人格文献 在现有的研究成果中，学者针对辅导员或思想政治教育工作者应具备的人格 特质发表了各自的见解。例如： 王华提出，高校思想政治工作者的人格魅力体现在高尚的道德品格，扎实的 知识结构和丰富的情感因素三方面。 李伟提出，思想政治工作者的优秀人格包含“德高”、“品优 、“行端 、“言 正情真 五要素。恻 孔维刚提出，高校辅导员的理想人格由优秀的传统美德和高尚的道德情操、 渊博的知识和较强的综合职业技能、高度的创新意识及对学生的信任与宽容整合 而成。w 1 赵海军认为，合格高校辅导员的人格应包括以下方面：积极向上的品格，开 朗豁达的性格，博学多才的文化底蕴以及适应和应对问题的能力。u 叫 显而易见，诸多学者的观点是很接近的。理想的辅导员人格应该大致从心理 健康、处事方式、道德水平、文化水准、职业技能等方面进行多层次、多角度的 塑造。 2 、辅导员素质、能力和形象的文献 辅导员素质是辅导员人格的集中体现，辅导员的能力和形象是辅导员人格的 外在表征，故研究辅导员能力和素质的文献也对归纳辅导员人格维度有所助益。 刘科荣在硕士论文新时期高校辅导员能力结构研究中将辅导员应具备的 能力总结为“基本能力”和“专业能力”两个一级维度，包含组织管理能力、教 学科研能力、网络教育能力和思想、思想政治教育能力、心理教育能力和职业指 导能力等六个二级维度。 赵艳丽在硕士论文青岛高校优秀辅导员心理素质研究中得出结论：优秀 辅导员更多具有自立自强、当机果断、独立有气魄、较强创造力等素质。 黄时华等在大学生心目中的辅导员形象研究指出最受大学生赞誉的辅导 员形象包括：工作方法上尊重和理解学生、工作态度上敬业爱岗乐于奉献、个性 特征鲜明乐观自信、业务能力强学识渊博、性格外向有活力。 由文献中对辅导员形象、素质的归类方法可推知，辅导员的人格亦可从基本 人格和专业人格两个层面进行研究，具体涉及个性特征、行事风格、业务能力等 内容。 l o 实践推断： 1 、辅导员的角色和工作任务 对辅导员的人格之所以会有比其他职业更严格、更丰富的要求，主要由其实 际工作的性质、内容和角色特征所决定。 i- l 辅导员角色的 l r 多冗性 r - 辅导员的工作任务较为复杂。依据辅导员工作手册规定，包括瞪1 ： ( 1 ) 帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党 领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。 积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理 想，确立马克思主义的坚定信念； ( 2 ) 了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题， 及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全 和稳定； ( 3 ) 以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育 中的组织力量； ( 4 ) 组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好 经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动； ( 5 ) 指导学生党团支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的 积极性、主动性。 可见，辅导员的工作范围较宽、工作内容琐碎、工作对象多元，无形中塑造 了辅导员多重的工作角色： 其一、共产党先进思想的传播者。这是辅导员的核心角色。要求辅导员引导 大学生正确理解共产党的理论，认清不断发展变化的错综复杂的国际形势以及当 代中国发展过程中遇到的各种困难和矛盾，从而坚定对社会主义的信念。要求辅导 员在实际教育过程中，从教育对象的主体因素出发，针对学生的特点、特定的教 育内容去创设一定的思想政治教育环境，使学生更好地掌握党的先进思想。 其二、学生成长旅途中的引领者。大学生涯是青年大学生社会化、成人化的 重要阶段，而辅导员又是与大学生接触交往最多的老师，对学生的成长有着潜移 默化的影响，是学生成长旅途中的引领者。此时，其对所从事职业的态度、对学 生的态度，以及对学习的态度、对社会现实的态度都会成为学生的榜样。辅导员 的榜样作用，会激起大学生强烈的认同和模仿的愿望。此外，在学生毕业之际， 高校辅导员还应承担职场经纪人的责任，帮助学生关注职场信息动态，及时准确 传递信息并帮助学生做出决定。更重要的是要围绕培养学生的适应、发展、创业 能力和素质，帮助其进行职业生涯规划，建立相应的综合素质评估体系、目标管理 体系、校园活动建设体系等。 其三、心理医生和人际关系协调者。辅导员面临着一个千姿百态的、有其独 特群体心理的学生群体。一方面是学生心理发展的不成熟和情绪的不稳定性，另 一方面，随着社会生活节奏的加快、生存和发展竞争的加剧、认知的困惑和生活 的压力，青年大学生中各种心理疾患的发生率明显增加。因此，对象和环境的特点、 育人的目标决定了辅导员必须扮演好心理医生的角色。辅导员要及时把握社会的 需要，了解、掌握乃至控制大学生的群体情绪，了解不同学生的不同心理需求，掌 握大学生心理疾患的表现、成因和处理方法，努力成为大学生情感上的朋友。要 通过课堂内外与大学生的接触、交流，引导他们以积极、开放、向上的生活念度， 去面对社会、家庭、学习、恋爱等方面的困难和挫折，使更多的学生成为生活的强 者。 其四、学习者和研究者。在终身学习已成为全球共识的学习型社会中，辅导 员首先应该是一名学习者。面对一群苹莘学子，一个不学或不善于学习的辅导员， 是不可能赢得学生尊重的。从知识结构来说，辅导员的知识不能仅仅局限在自己 学生时代所学的学科范围内，学生所学的专业知识、各种新知识新信息、各种社 会热点问题都应该成为学习的内容。此外高校辅导员工作也是一门应用性科学。 辅导员要不断对自己的工作、对教育对象、对社会现实进行研究，从中提高自我 觉察能力和认知能力，加深对教育对象的理解和把握，成为新时期高校大学生思 想教育工作新路径的探索者，并且争取将实践升华为相应理论，在科研领域中取 得成绩。 综上，依据人格定义、文献资料研究、对辅导员工作任务和角色定位，本文 将辅导员人格的内涵释义为两个层面：第一，一般性质的个体心理和行为倾向性； 第二，职业层面的智能结构和道德品质。据此，初步归纳出理想人格的两个级 维度：l 、一般人格2 、职业人格。二者共包含人格心理特征、人格行为特征、人 格智能特征和人格道德特征四个二级维度。 1 2 表2 - 1 辅导员人格一、二级维度 一级维度二级维度维度释义 人格的本质。是个体的心理面貌、气质、性格 一般 人格心理特征 等的综合 人格个体在自我认知、处事态度上所表现出的行为 人格行为特征 习惯 个体在劳动过程中形成的知识结构、能力素养 职业 人格智能特征 以及实践中所展现的人际交往技能 人格个体在社会化过程中道德内化的产物。表现为 人格道德特征个体对一定社会道德关系、文化价值和生活方 式的态度和立场。 3 辅导员人格现状分析 为更好地设计辅导员的理想人格模型和构建途径，首先对辅导员的人格现状 进行调查分析。 ( 一) 问卷调查 l 、根据第二章所推导的辅导员人格一、二级维度进行问卷编制。因“一般人 格 所包含的“人格心理特征和“人格行为特征主要集中于对辅导员人格内 在特征和个性特质的描述，缺乏外部评价的可操作性，故本问卷主要侧重于辅导 员“职业人格 。借鉴辅导员工作手册对辅导员职业的描述和规定以及对学生 群体的开放式调查所获取的相关信息，从职业观念、工作技能和师生交往三个角 度共编制2 0 个问题，将其随机排列，制成“高校辅导员人格外显特征考评量表”， 对辅导员“智能特征”和“道德特征”进行考量。( 详见附录a 、b ) 2 、基于r a m s d e n ( 1 9 9 1 ) 的观点，认为学生是教师效能评价的基本信息来源， 故将学生作为主要调查对象，对辅导员人格进行评价。同时，选取辅导员填写问 卷，进行人格自评。 3 、运用s p s s l 3 0 对数据进行统计分析。 ( - - ) 访谈 随机抽取学生和辅导员，针对学生问卷和辅导员问卷中评分差异较大之处进 行访谈，深入了解原因，为人格模型构建提供参考。 3 2 施测 1 、随机抽取北京4 所2 1 1 高校的3 0 0 名学生进行问卷a 填写，收回问卷2 8 3 份，有效问卷2 2 5 份。 2 、通过网络将问卷b 发给辅导员共6 0 名，包括本科生辅导员4 5 名和研究生 辅导员1 5 名。问卷全部收回且均有效。 3 3 问卷结论 3 3 1 学生问卷 1 4 北瘟窑地厶茎匦空位监奎箍昱虽厶接班拭盐蚯 依据“职业观念及自身素质”、“工作技巧”和“师生交往”将问题归类并进 行分析，结果如下：( 问卷详细数据见附录c ) 1 、职业观念及自身素质。包含： 问题1 、思想敏锐，事业开阔、观点正确，全面贯彻各项方针政策； 问题2 、工作认真努力，事业心强： 问题3 、言谈得体，举止文明，有良好修养，在学生中起表率作用； 问题4 、有强烈的责任感和奉献精神： 问题5 、坚持标准、奖惩分明、客观公正待人； 问题1 3 、有大局观念，重视群体利益。 例3i“辅导员职业观念及自身素质”各题评分比较 如图，对教师职业观念和自身素质的评价中，“基本符合”所占比重最大， 而“完全不符合”均不超过5 。其中满意度最高的是问题2 ，“完全符合”的比例 接近5 0 。可见辅导员对待职业的认知，工作的态度，自身的道德品质和所起的表 率作用等得到学生的普遍肯定，也证明辅导员群体的思想端正、品德高尚，是一 支具有发展潜力的思想政治工作队伍。 2 、工作技巧。包括： 问题6 、组织能力强，对学生进行有效管理，处理好学生事务； 问题7 、洞察力强，厦时发现学生中存在问题； 问题8 、针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育引导，化解矛盾； 问题9 、创造力强，生动活泼的开展学生工作； 问题l o 、面对班级突发事件能迅速有效处理： 问题1 2 、能对学生未来的发展给予一定的指导和建议： 问题1 5 、培养出优秀的学生干部队伍，学生骨干先锋作用发挥良好； 问题1 6 、采用有效方法营造和谐集体氛围，增强集体凝聚力： 问题1 8 、对学习、生活有困难的同学情况掌握准确，帮教得当 ! 三 e _ 十 群 一i f孵e “l 一 b 1 酗3 - 2 “辅导员t 作技巧”荐题评分比较 如图，“完仝符合”的评价超过6 0 ，“完全不符合”大多低于5 。表明 学生对辅导员的工作技巧，尤其是组织能力、工作创新性、应急能力等方面满意 度很高。但值得注意的是问题7 和问题1 2 ，该两题的负面评价分别超过3 0 和接 近2 0 ，且1 2 题只有不足5 的学生持赞同态度。表明辅导员在对学生观察和个 体情况掌握方面尚有欠缺，而对学生未来发展并未能给出他们所期待的指导和建 议。 3 、师生交往。包括： 问题1 1 、语言表达能力强，善于与学生交流沟通； 问题1 4 、兴趣广泛，了解学生的爱好并与之有共同语言： 问题1 7 、尊重学生的意见和建议，积极采纳并引以为鉴； 问题1 9 、亦师亦友与学生保持平等关系i 问题2 0 、尊重学生个体差异，因材旆教。 韭巫至煎厶芏丝芏僮皿蛮描昱甚厶搔班丝垃血 图3 - 3 “辅导员师生交往”备题评分比较 如图在辅导员职业人格的三类特征中。“师生交往”是学生满意度最低的 一类。“完全符合”的程度大部分低于2 0 ，而“完全不符合”的比例均在2 0 - 3 0 ， 甚至1 4 题的不符合程度高达4 0 ，符合程度仅有63 。由此可见，学生非常希 望与辅导员形成挚友般的交往模式，有志趣相投的对话，但辅导员在了解学生兴 趣爱好并与之交流方面却还存在较多不足。 3 32 辅导员问卷 总体上辅导员自评分值的分布状况大部分与学生问卷相同，在“工作认真努 力，事业心强做到坚持标准，奖惩分明，客观公正对待每一名同学言谈 得体，举止文明有良好修养是学生的表率”“大局观念重视群体利益采 用有效方法营造和谐集体氛围，增强集体凝聚力”等题项上都咀“完全符合”为 主。 而在“兴趣广泛，了解学生的爱好并与之有共同语言能对学生未来的发 展给予一定的指导和建议”“对学习、生活有困难的学生情况掌握准确，帮教措 施得当”“针对学生关心的热点焦点问题，及时进行教育引导，化解矛盾冲突”等 方面，辅导员评分集中在“基本符合”，与学生评价基本一致。 拉塞窑堑厶芏亟空垃监立擅曼虽厶搭丑拭盐赶 但在学生评价并不很高，集中在“基本符台”或“完全不符合”的题项上， 辅导员的自评分多为“基本符合”和“完全符合”。主要包括：“语言表达能力 强，善于与学生沟通交流尊重学生个体差异，因材旋教亦师亦友，与朋友 保持平等关系”“有强烈的责任感和奉献精神，工作到位，帮助学生解决实际困难”。 l 争t | | l 直呵| | 巨 撬 隧 ? = 7 1 员应扮演“学生成长旅途中引领者”的角色，即辅导员对学生的发展前景应具备 大体认知，在必要时候能提供相应的咨询服务。但由于部分辅导员对学生所学专 业缺乏了解和关注，对于学生在继续深造或求职方面的疑惑难以给出必要的引导。 因此，须强化辅导员对处院系专业的掌握，使之有能力帮助学生进行职业生涯规 划，并培养学生的实践精神、创业能力和社会适应性。 3 、对学生兴趣了解不足，缺乏共同语言。该项在2 0 题中评分最低，表明多 数学生希望与辅导员建立亦师亦友的关系，具有更亲密的交流，但因彼此兴趣爱 好差异较大，导致距离疏远。原因可能在于辅导员因专职工作的繁忙忽略了知识 面的拓展和个人志趣的培养，并对现阶段学生的特征、喜好等掌握不够全面，使 之与学生缺乏深入沟通的话题，对彼此的进一步了解造成阻碍。故在辅导员人格 完善时有必要强化其兴趣爱好的时代化和多元化，将学生所关注和喜爱的事物作 为参照。 4 、疏于尊重并采纳学生的意见和建议。随着新时期学生的自主性和个性增强， 不再完全服从于辅导员的安排，而是希望辅导员在工作时能广泛征求自身建议， 师生双方作为平等主体共同构建良好的学习生活氛围。故必须改变辅导员对自身 角色的认识不是居高临下的管理者，而是学生群体的服务者和协调者。培养 其对学生的尊重和信任，在决策中广纳贤言，避免独断专行。 5 、工作方法单调划一，对学生个体差异认知不足。每个学生都各有特色，辅 导员在开展工作时若将同一种方法放之四海，只会偏离教育目标。因此，需要辅 导员把握学生的个性特征，对于不同类型的学生采取易于接受且适合其成长发展 的方式，积极开发创新教育途径，在深入观察了解学生的基础上，尊重学生差别， 因材施