公司内外部培训资源建立的方案.doc

_公司内外部培训资源库建立方案一、方案背景1目前公司有可利用的潜在内外部培训资源，但是处于离散状态，没有进行有效的梳理和整合。2公司具有专业课程内容，但缺乏体系性，通用课程没有相关内容，亟待建立。3公司内外部讲师体系缺乏标准化，需要进行内部讲师标准化养成及外部讲师库的建立。4现有的培训方式、培训资源共享及培训经验交流方式较为单一。5培训的设施场地比较简单，需要加以重视和变化。二、培训资源建立的原则针对公司培训资源的现状，培训资源库的建立应采取内联外引，适时转化，讲师标准化，课程体系性和培训形式多样性的原则。三、公司内外部培训资源库建立的对策 完整的培训资源包括培训课程体系，培训讲师体系，培训设施以及培训管理信息系统。1. 培训课程体系的建立 课程体系需要两条腿走路，专业课程和通用课程。只抓专业课程不抓通用课程，只是左腿健康；只抓通用不抓专业，左腿又是残疾。两条腿都健康才能走路和跑步，专业和通用课程都齐全，课程体系才算完善。（1） 专业课程体系的建立 首先，将专业课程按照部门业务运作模块进行大类区分，如：基础类（企业文化），安全类，品质类，生产类，管理类，设备类，开发类等，如果大类下面还可以继续细分的化，可以进行二级或者三级课程分类。 其次，将公司部门现有的课程内容，按照类别进行梳理，并进行课件整理，课件整理应采用统一的格式，按照既要有内容的充实性，又要有课件表现形式的美观性和多样性，人力资源部可以进行模板的制作，各部门进行参照。 第三，加强对外部专业课程培训的转化，形成制度和机制，同时专业课程也要根据公司组织，战略以及产品和外部环境的变化进行及时的更新，保证课程体系也要与时俱进。（2） 通用课程体系建立通用课程指没有行业限制的，大家都可以使用，像时间管理，沟通技巧，领导力，PPT&EXCEL使用技巧等，大类如下：经营战略管理类，领导力类，人力资源管理类，财务管理类，行政管理类等。目前公司通用课程体系缺乏，可以直接采用外引的方式，然后转为公司内部的通用课程，培养自己的内部讲师，同时还可以借助集团资源，丰富公司的通用课程体系。2. 讲师体系的建立讲师跟课程一样，有内部讲师和外部讲师，从员工能力培养以及跟公司工作内容的契合度和培训成本节俭方面，应该加强内部讲师的养成和培育，适时的引进外部讲师做为补充。（1） 内部讲师的养成内部讲师的定位是传授专业知识、技能和文化，因此首先，从业务部门寻找合适的候选人，候选人以部门负责人推荐的方式进行比较合理，推荐的过程人力资源部应树立内部讲师推荐的基本条件，应从4个方面进行：专业，个人意愿，行为规范（基本素养和道德品质），课程设计及授课的技巧。其次，进行内部讲师的培养，可以邀请外部培训机构进行讲师养成TTT课程，传授课程设计和授课技巧，并进行试讲，培训合格者颁发内部讲师证书和聘书。第三，形成内部讲师认证 ，职责，考核，评级及激励的机制和制度，不断来激励和提升内部讲师的授课水平。（2） 外部讲师库的建立外部讲师是讲师体系的一部分， 特别是管理类的课程，外部讲师可以带来更多更好的理念和方法，推动组织的管理向更专业的方向发展。首先，根据组织的需要，在匹配课程的时候，需要培训机构提供讲师的个人基本资料，以及授课经验，并借助相关渠道进行讲师能力的初步判断。其次，课程参加过程中及课程后，需要对讲师讲授相关课程进行严格的评价，作为后续讲师选择的依据，并添加到外部讲师库中。3.培训资源共享网站的建立目前公司培训的方式采用的大多为集中授课式，需要将员工集中到一起进行，如果员工有其他业务形成冲突，往往不能确保培训率以及培训效果。（1）建立网络平台，像E-Learning等，把课程及相关资料上传至培训平台，员工可以根据自己的时间，在规定的时间内灵活安排学习，并可实现在线学习效果评估（2）对部门讲师进行微课程开发的培训，将课程以微课的形式上传到公司网络平台，由员工自由学习。4.培训设施的建设良好的培训环境能够让受训者，从忙碌的工作状态中摆脱出来，全身心投入到培训当中去，提高培训的效果（1）选择合适的培训室，培训室应有良好的通透性，阳光照明充分，无压抑感。（2）培训室内部设施齐全：投影，音响设备，麦克，白板，笔记本电脑，板夹，移动的长条桌和椅（便于根据不同的培训选择不同的桌形）等5.培训管理信息系统当组织人员比较多的时候，简单的表格管理已无法满足培训信息管理的需要，借助培训管理信息系统可以有效的对培训信息进行管理，并提高工作效率。培训管理信息系统可以借助网络管理工具下载使用，进行培训信息的管