（交通运输规划与管理专业论文）我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究.pdf

中文摘要 摘要 随着经济的发展与社会的进步，人类环保意识不断增强，如何节约有限的资 源、如何将废旧物品重新利用起来、如何让废旧物品不造成对环境的危害之类的 环保问题已经成为人们关注的焦点。与此同时，随着我国经济的发展，电子产品 的消费量也在逐年增加，相应的废旧家电的淘汰量也在逐年猛增，并且居高不下。 而长期以来，我国废旧家电回收利用还处于零散回收、二次使用、土法分解的低 层次模式，不但效率低下，形不成规模效应，巨大的淘汰量给环境带来了沉重的 负担。 近年来，许多国家颁布了有关循环法的法令，我国循环法的出台也在酝酿之 中，未来我国废旧家电逆向物流既面临严峻的挑战，同时又蕴藏着巨大的商机， 如何建立一种有效的废旧家电逆向物流的市场化运作模式是亟待解决的问题。它 将成为物流行业新的利润点以及学术界关注的焦点。 针对这一现状，本文首先分析了即将步入家电淘汰高峰期的我国，开展家电 逆向物流模式研究的必要性和紧迫性：在调研国内外文献的基础上，提出了适合 我国国情的废旧家电逆向物流模式的建议，与国外的模式进行分析与比较，借鉴 国外废旧家电逆向物流流程设计和费收体制的先进经验，发挥“后发优势”，建 立起市场化运作模式以及成本核算模型，最后总结了这一模型的优势和特色所在， 并对法令及其他方面提出了合理化建议。通过模式与核算模型的建立，可以看出 我国废旧家电逆向物流行业存在着巨大潜力，但是潜力的发挥是需要严格的法律 法规约束的，随着我国循环经济相关法律的建立健全，新的物流模式必然会带来 巨大的经济效益、社会效益和环境效益。 关键词：废旧家电逆向物流：循环经济；市场化运作；成本核算模型 英文摘要 s t u d yo nm a r k e tm e c h a n i s mo p e r a t i o nm o d eo fw e e e r e v e r s e l o g i s t i c si nc h i n a a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fe c o n o m i c a la n dp r o g r e s so fs o c i e t y ，h u m a n s e n v i r o n m e n t a lp r o t e c t i o nc o n s c i o u s n e s si su n c e a s i n g l yb e i n gs t r e n g t h e n e d h o wt o s a v et h el i m i t e dr e s o u r c e s ，h o wt or e u s et h ew a s t e ，h o wt op r e v e n to u re n v i r o n m e n t f r o mw a s t ea n ds oo nh a v eb e e nt h ef o c u so fs o c i e t y a tt h es a m et i m e ，a se c o n o m i co f o u rc o u n t r yi sb e i n gd e v e l o p e d ，t h ee l e c t r o np r o d u c tc o n s u m p t i o ni si n c r e a s i n g g r a d u a l l y n l ew e e e a r es e r i o u s l yi n c r e a s i n gc o r r e s p o n d i n g l y a n dr i s et oah i g hl e v e l h o w e v e r ，s i n c el o n ga g o 、砸e eh a sb e e ns c a r e r e dr e c y c l i n g ，t w i c eu s e sa n d d e c o m p o s ei no l dm e t h o d ，w h i c hi sn o to n l yi nl o we f f i c i e n c yw i t h o u ts c a l e ，b u ta l s o b r i n g so u th e a v yb u r d e no fe n v i r o n m e n t i nr e c e n ty e a r s ，m a n yc o u n t r i e sp r o m u l g a t el a w sa b o u tc i r c u l a t i o n m e a n w h i l e ，o u r c o u n t r yi sb e i n gd r a f t i n go u tr e c y c l el a w i nt h ef u t u r e ，t h ew e e er e v e r s el o g i s t i c so f o u rc o u n t r yi sf a c e dw i t hs e r i o u sc h a l l e n g e sa n d c o n t a i n i n g t h eh u g eb u s i n e s s o p p o m m i t i e s h o wt o s e tak i n do fe f f e c t i v em a r k e to p e r a t i o nm o d eo fw e e ei sa p r o b l e mw h i c hi sb e i n gs o l v e dr a p i d l y i tw i l lb e c o m et h en e wp r o f i to fl o g i s t i c sa n d t h ef o c b so fa c a d e m i cc i r c l e s a i ma tt h e a c t u a l i t y ，t h et h e s i sf i r s t l ya n a l y s e so u rc o u n t r yi ss t e p p i n gi n t oa p e a k - h o u ro fd e s e r t e dh o m ea p p l i a n c e s ，s oi ti sn e c e s s a r ya n di m p e r a t i v et od or e s e a r c h o nr e v e r s el o g i s t i c so fw e e e b a s e do i lt h es t u d yo fl i t e r a t u r e s ，t h et h e s i sg i v e ss o m e r e a s o n a b l ea d v i c e st ot h em o d eo fo u rc o u n t r y a f t e rt h ec o m p a r i s o na n da n a l y s e s 谢畦1 t h ef o r e i g nc o u n t r y sm o d e ，i tl e a r n st h e i ra d v a n c e de x p e r i e n c eo fp r o c e s sd e s i g na n d f e es y s t e m t h e ne x e r t st h ea d v a n t a g eo ft h el a t e ra n ds e tu pam a r k e to p e r a t i o nm o d e a n dc o s ta c c o u n t i n gm o d e l i nt h ee n d ，t h et h e s i ss u m su pt h ea d v a n t a g ea n d c h a r a c t e r i s t i co ft h i sm o d ea n db r i n g sf o r w a r ds o m er a t i o n a l i z a t i o np r o p o s a l st ot h e d e c r e ea n do t h e rr e s p e c t s a c c o r d i n gt ot h ew e e er e v e r s el o g i s t i c sm o d ea n dc o s t a c c o u n t i n gm o d e l ，o u rc o u n t r yi se x i s t i n gt h ee n o r m o u sp o t e n t i a li nt h i si n d u s t r y b u t i ti sn e c e s s a r yf o rt h ep o t e n t i a lo fs t r i c tl a w sa n ds t a t u t e s w i t ht h ei m p r o v e m e n to f l a w sa b o u tc i r c u l a t i o ne c o n o m y ，t h en e wl o g i s t i c sm o d ew i l lb r i n ga l o n gt h eg i g a n t i c e c o n o m i cb e n e f i t s s o c i a lb e n e f i t sa n de n v i r o n m e n t a lb e n e f i t s k e yw o r d s ：r e v e r s el o g i s t i c so f w e e e ；c i r c u l a t i o ne c o n o m y ；m a r k e tm e c h a n i s m o p e r a t i o n ；c o s t i n ga c c o u n t i n gm o d e l 我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究 第1 章绪论 1 1 研究背景 伴随着社会经济的迅速发展，资源匮乏、环境污染日益严重，人类社会可持 续性发展问题成为世界关注的焦点，各国政府纷纷出台有关循环经济的立法。作 为与资源再生利用和环保密切相关的逆向物流，也成为学术界研究的热门领域； 在产业晃，一些知名企业已经注意到逆向物流所蕴含的商机，纷纷制定逆向物流 发展战略，将其作为强化竞争优势、增加顾客价值、提高供应链整体绩效的重要 手段。 随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，电子电器产品的种类 越来越多，普及率也在逐年增加，随之产生大量的废旧电子电器产品( w a s t e e l e c t r i c a la n de l e c t r o n i ce q u i p m e n t ，简称w e e e ) 。废旧电子电器产品既具有环 境污染的潜在性，又具有再生资源回收价值的可用性。因此，各国纷纷立法规范 废旧电器的回收和处理。2 0 0 5 年8 月1 3 日，欧盟关于报废电子电气设备指令 o v e e e ) 正式生效；另一项已经通过的关于在电子电气设备中禁止使用某些有害 物质指令( r o h s 指令) 也相继出台。这两项指令涉及的产品包括l o 大类近2 0 万种，几乎囊括了电子电气行业的方方面面，这两项指令对我国的影响是深刻的。 一方面，欧盟目前约占我国家电出口市场的四分之一，根据欧盟新环保指令规定， 处理报废产品的费用由生产企业负担，但是对于利润不足1 0 的我国家电企业来 说，很难自己消化掉，很可能导致家电出口价格上涨。对在国际家电市场中长期 以低价取胜的中国家电产业来说，价格方面的竞争优势正面临严峻挑战；另一方 面，两项指令的出台，使得中国家电产业意识到，一味降低生产成本而对环保要 求置之不理，在国际市场上将没有出路。 我国不仅是世界家电产品的生产大国，也是消费大国，近年来，随着人们生 活水平的不断提高和科学技术的飞速发展，家电产品的更新换代越来越快，我国 已进入旧家电产品报废高峰期。据国家统计局统计，2 0 0 5 年中国报废电冰箱1 5 1 0 万台，空调器1 5 7 0 万台，洗衣机1 7 7 0 万台，电视机3 3 0 0 万台，家用电脑2 6 3 0 万台。 同时，近年来中国电脑、手机的消费量激增，目前约有5 0 0 万台电脑、上千万部手 第1 章绪论 机己进入淘汰期。这些大量的废1 日电子电器产品处理不当，将造成资源的严重浪 费和极度的环境污染，危害人类的健康。因为家电产品是由各种材料和元件组成 的复杂混合体，其中含有许多有价值的材料，人们在对这些材料回收利用时，多 采用物理分解、冶炼或焚烧等方式。但家电产品中同时含有许多对环境和人体健 康有害的物质，如铅、锡、汞等，它们的回收和利用在经济上或技术上都很困难。 若废弃、焚烧后填埋或直接掩埋，就会污染土壤或水源，对人体健康造成严重危 害。又如冰箱中的氟利昂会破坏臭氧层，制冷系统中的润滑油会污染土壤；再如 塑料中添加的某些溴化阻燃剂( 如p b d e 和p b b ) 在焚烧过程中会产生有毒的二垩英 和呋喃。 我国目前尚未建立规范的废旧家用电器和电子产品的回收体系，消费者家中 淘汰的废旧家电要么作为垃圾扔掉，要么随便卖给回收家电的“破烂王”，大量 电子产品超期服役和任意处理的现象较为严重，这已引起社会各界的关注。为规 范和促进我国废旧家电和电子产品的回收处理行为，促进资源循环利用，保护环 境，国家信息产业部正在酝酿出台电子信息产品污染防治管理办法；国家发 改委会同国家环境保护总局、商务部、质量监督检验检疫总局等部委共同制定了 家用电器回收管理条例。据了解，制定中的家用电器回收管理条例和电 子信息产品污染防治管理办法分别被称为中国的w e e e 和中国的r o h s ，己报送 国务院有关机构，有望近期出台并实施。依据这两项立法，从保护环境和可持续 发展的战略要求出发，未来家电产品的设计模式、生产模式、消费模式和回收处 理模式都必须充分考虑到经济和环境效应的协调，经济的发展不能以牺牲环境为 代价。 为实现经济可持续发展的战略目标，构筑循环经济系统势在必行，而废旧家 电逆向物流系统是社会循环经济大系统中的一个子系统，是循环经济产业链上的 重要一环，虽然中国家电业是最早进行市场化、也是最早直面国际竞争的行业， 家电物流也走在我国各行业物流的前列，但家电物流领域仍有空白，主要体现在 逆向物流中的终端废旧家电的回收上。伴随着相关法律的实施，一个巨大的市场 废旧家电逆向物流市场也将悄然形成。对于我国第三方物流企业来说，抓住 废旧家电逆向物流市场的商机，积极探索适合我国国情的废旧家电逆向物流运作 我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究 模式，是增强竞争力、挖掘新的利润源泉的重要途径，也是占领这一重要市场的 必须条件。 虽然有些国家己建立了废旧家电逆向物流系统，但国内外关于这方面的研究 文献，大多是从废旧家电的处理技术方面去考虑，少数文献是关于废旧家电逆向 物流系统分析的。文献 1 】论述了构建符合我国国情的废旧家电逆向物流体系以及 相应的对策和建议；文献【2 】重点对废旧家电逆向物流系统构建的激励机制进行了 论述。但鲜有关于我国未来废旧家电逆向物流市场的研究，从物流企业经营的角 度研究废旧家电逆向物流市场对策的更是凤毛麟角。因此，在我国相关法律即将 实施之际，开展我国废旧家电逆向物流市场的研究，探索我国废旧家电逆向物流 的市场化运作的模式以及物流企业相关对策，不仅具有重要现实意义和研究价值， 对于我国第三方物流企业适时制定应对策略，抢占废旧家电逆向物流市场的商机 具有重要的指导意义。 1 2 国内外相关课题的研究现状 1 2 1 关于逆向物流 逆向物流的定义起源于国外，对逆向物流较早的一个描述是由l a m b e r t 和 s t o c k 在1 9 8 1 年提出的，他们将逆向物流比喻为在单行道上反方向行走。进入9 0 年代，逆向物流引起了美国物流专家的重视，也成为学术界讨论的热点。美国逆 向物流执行委员会( t h er e v e r s el o g i s t i c se x e c u t i v ec o u n c i l ) 的r o g e r s 博士和 t i b b e nl e m b k e 博士，1 9 9 9 年出版了世界上第一本逆向物流著作g o i n gb a c k w a r d s ： r e v e r s el o g i s t i c st r e n d sa n dp r a c t i c e s ，对逆向物流下了定义是：为重新获取产品 的价值或使其得到正确处置，将产品从消费地向来源地移动的过程【3 】。根据他们 1 9 9 9 年的一项调查研究显示，全部物流成本占美国经济总量的9 9 ，逆向物流 成本约占总物流成本的4 。特别在汽车零部件制造业、电子产品制造业、出版 业和目录销售等行业，实旌逆向物流具有非常重要的意义。 相比之下，国内对逆向物流的研究起步较晚，对逆向物流技术、网络规划、 信息系统进行研究的还不多，具体情况如下。 第1 章绪论 柳键吲较早将逆向物流理论引进国内。用交易成本理论和网络结构理论分析 了逆向物流的组织模式，并对逆向物流的作用及存在的问题作了初步探讨。 胡继灵等 5 2 和邹辉霞等【6 】对基于供应链的逆向物流进行了研究。王长琼 7 1 对国 外逆向物流的经济价值及逆向物流管理策略进行了介绍。徐章一，马士华嘲对逆 向供应链的价值实现形式进行了研究，提出基于利益驱动、企业责任驱动和法律 驱动而构建的逆向供应链是企业价值实现和最大化的一种新策略，具有较强的实 践意义。 范江华网对逆向物流的运作模式进行了研究，探讨了逆向物流的四种运作模 式：公益性社会机构负责逆向物流的模式；生产企业联合建立的逆向物流系统； 生产企业独立自建的逆向物流系统及生产企业逆向物流的外包模式。 ：j r 、- 1 ( 2 0 0 2 ) 1 0 i 、汪传旭( 2 0 0 3 ) 【1 、- t - 丽英( 2 0 0 4 ) r 1 2 】和王云儿( 2 0 0 4 ) 【1 3 】等对逆 向物流中不同主体之间存在的关系进行了博弈研究，建立起企业与政府、企业与 消费者以及企业与企业之间的博弈模型，为博弈主体在特定情况下的行为提供了 理论上的参考。 此外，张弦、季建华( 2 0 0 3 ) 【1 4 】尝试利用环境影响评价工具来评估实施逆向物 流对环境改善带来的绩效。钟蕾( 2 0 0 5 ) t 冠建立了基于循环经济下逆向物流成本与 收益模型。罗乐娟等( 2 0 0 4 ) t 1 6 】对废旧家电逆向物流的激励机制进行了研究。糜伸 春，断；( 2 0 0 3 ) t 1 7 】提出一种通过基金管理机构进行协调管理的废旧家电回收的 逆向物流系统模型。 除了学术界的研究，大部分厂家还没有认识到逆向物流中蕴涵的巨大价值， 对此也不是很重视，逆向物流管理几乎处于空白阶段。但是，随着国家法律的建 立和健全，人们对绿色物流意识的提高，一些生产商开始尝试对其生产产品实行 回收再利用，一部分第三方物流提供商也开始尝试提供逆向物流服务。 1 2 2 关于废旧家电回收利用 国外对废旧家电回收利用的研究领域主要集中在回收的理论与方法，回收工 艺、可回收设计、材料及零件的再生利用等方面。 ( 1 ) 国外研究现状 回收理论与方法 我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究 德国、加拿大、英国等在废旧家电拆卸技术、回收工艺等方面已开展了大规 模的研究和实践。r d s y 【1 8 1 研究了费用收益分析模型，对产品的可回收性设计进行 了费用评估。b e n n e t t l l 9 1 ，j o h n s o n l 2 0 和m a u r o p l 】等探讨了家电产品材料回收与处 理的方法，提出了综合考虑环境影响、回收可行性及资源利用程度等因素的电子 电器产品生命周期终了时的优化回收准则。s a t o s h ik a n a i 等人阎基于图论给出了 一个表示产品拆卸和回收规划的信息模型，包括产品结构图、产品连接图、过程 模型和回收图等。 r i c h a r dm n o u e r 【2 3 】对近5 年的回收设计进行了总结，阐述了家电产品设计的 一般原则和方法、材料选择、零件联接方式和废旧产品的回收、处理的策略。 a n d r e ws p i c d 2 4 】认为环境意识下的设计应该考虑到产品生命周期的各个阶 段，即原料开采、产品加工制造、产品使用、报废和回收，对产品在每个阶段可 能对环境造成的影响进行了全面评估并采取相应的应对机制来最大限度的减少对 环境的污染。w h i t m e r 等( 1 9 9 5 ) p 5 】提出了一种基于环境意识对产品进行设计的三 层设计模型，论述了产品报废以后的四种处理形式( 重用、再制造、回收及废物处 理) ，并对影响产品回收的设计因素( 时间、材料、能量、费用、模块化程度等) 进 行了考虑。n i c kb o r l a n d 等网从产品生命周期生态影响和回收处理经济性影响两 方面进行评价分析，通过给出不同回收层次下的生态影响值和相应的回收成本， 为产品报废回收处理和产品再设计提供了一定的理论依据。h o n g c h a oz h a n g 2 7 1 提出了一个材料回收管理决策系统的框架模型，并以p c b 和塑料产品的回收为例 进行了说明。m a n b i r s s o d h i 【勰1 分别从废旧产品的制造者、回收商和材料处理商的 角度建立了回收的经济性模型，并进行了系统分析。m a r k u sk l a u s n e r ，c h r i st h e n d r i c k s o n ( 2 0 0 0 ) p g 研究了在e p r 制度下，厂商在实行废旧产品召回时，应如 何降低成本。以德国的p o w e rt o o l 产品回收为例，从处理成本和回收运费两个方 面进行了改进，并运用定量工具进行了分析。 回收工具与回收企业 以上述理论和方法的研究为基础，在美国、西欧、日本等一些发达国家，废 旧家电产品的回收和处理的实用化方面也取得了较大的进展，并陆续建立了一些 产品回收示范工程。德国柏林工业大学的g s e l i g e r 等人把回收系统与基于全生 第1 章绪论 命周期的绿色设计有机地结合在一起，详细研究了以家电类产品的回收价值为评 价因素的回收方法，并开发出一系列快速拆卸工具。 荷兰通过研究产品的回收和拆卸策略，开发了年处理6 0 万台电冰箱的回收系 统以及相应的拆卸流水线，有效地降低了环境污染和工人的劳动强度。2 0 0 1 年2 月，世界首家电子垃圾处理厂“生态电子公司”在芬兰北部的电子城奥鲁正 式建成投产。此外，德国、加拿大、英国在废旧家电的拆卸技术及回收工艺等方 面也已开展了大量的研究。 日本通产省从1 9 9 2 年开始实施一项为期1 0 年的“生态工厂”计划，预算投 入1 0 0 1 5 0 亿日元，对生产系统工厂和“再生利用”系统工厂进行研究。生产系 统工厂致力于产品设计和材料处理、加工及装配等阶段；“再生利用”系统工厂 则主要致力于产品生命周期结束时的材料处理和回收。通产省与日本家电制造企 业联合，投资5 0 亿日元研究开发家电回收处理集成系统，已于1 9 9 8 年建成了一 座示范型小规模实验工厂，并取得了良好的运行效果：此外，丰田、东芝和松下 电工等制造企业也都纷纷建立了自己的处理工厂。 ( 2 ) 国内研究现状 国内已有一些单位正在研究与此相关的闯题，目前正处于起步阶段。胡筱沽 ( 2 0 0 6 ) 【3 0 1 主要研究了废旧家电逆向物流的网络模型；杨听( 2 0 0 6 ) 3 t l 主要探讨 了逆向物流中的产品回收策略模型的建立与应用；熊巨涛( 2 0 0 6 ) 1 3 2 1 研究了逆向 物流网络的设计、网络上设施的选址以及网络运输路径的规划；刘志峰、林巨广、 刘光复等( 2 0 0 1 ) 0 3 1 对电冰箱等家电产品进行了拆卸回收研究，已取得阶段性成 果。杜刚( 2 0 0 5 ) 1 3 q 对废旧家电产品回收工厂设施规划与设计进行了建模研究和 仿真模拟。清华大学在绿色设计与绿色制造技术、生态工业等方面进行了研究。 吕国强、王华等( 2 0 0 3 ) 【3 5 1 ，连红芳、苏庆平等( 2 0 0 6 ) 【3 日分别对废旧电脑、废 旧电池、废旧家电及废印刷线路板的处理方法和工艺流程进行了研究。谢家平、 陈荣秋( 2 0 0 3 ) t 3 乃运用基于作业的成本分析法，对报废家电产品在零部件重用、 材料再生、安全处置等方面进行了成本一效益的量化分析，并建立了产品回收处 理的财务分析模型。 我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究 此外，中国家用电器协会受国家发展和改革委员会委托，承担了中国废旧家 电回收处理收费机制研究课题。负责国外废家电回收处理费用机制以及费用标准、 中国废旧家电运行机制、管理机制和收费机制等方面的研究，并负责测算中国废 家电回收处理成本和设计回收处理费用标准。同时参加该课题研究的还有海尔、 小天鹅、格力、松下、索尼、西门子六家公司。 在回收工具及回收企业方面，我国也着手开发了一些拆卸回收工具，并在浙 江省和青岛市进行回收企业的示范性项目建设，各地现代化的回收企业也在陆续 兴建中。 1 3 本文的研究内容与思路 本文主要阐述了我国废旧家电逆向物流的现状，并对未来市场作出预测，借 鉴国外的先进经验提出我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式，利用定性和定 量的方法建立成本核算模型，进行成本效益分析，并计算废旧家电处理企业的利 润。 在第一章绪论中，介绍了本文的研究背景和意义，对逆向物流以及国内外废 旧家电逆向物流的研究现状进行了综述。 第二章废旧家电逆向物流市场化运作的理论基础，这是全文的理论依据。介 绍了废旧家电逆向物流的定义与内涵、分类等以及循环经济的概念，分析了废旧 家电逆向物流给相关企业带来的价值。 第三章我国废旧家电逆向物流现状以及未来市场预测，这是本文的现实基础。 主要从我国现行的回收处理渠道、处理试点的运行状况及现有模式中的不足三个 方面进行阐述。另外对未来家电的废弃量进行预测，明确未来废旧家电逆向物流 市场的规模以及建立合理的市场化运作模式的必要性。 第四章借鉴国外经验培育我国废旧家电逆向物流市场机制，是本文的重点所 在。主要是从费收体制和流程设计两个方面，借鉴国外模式的先进经验，结合我 国国情提出培育我国废旧家电逆向物流的市场机制的建议。 第五章我国废旧家电逆向物流成本效益估算，这是本文的量化阶段。在流程 设计的基础上建立成本核算模型，并以回收处理企业为例进行了利润估算，为市 场化运作提供了度量的依据。 第1 章绪论 最后结束语，是全文的总结。指出了本文的主要工作及存在的不足，并对下 一步的研究方向进行了展望。 我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究 第2 章废旧家电逆向物流市场化运作的理论基础 2 1 逆向物流 物流是为满足消费者的需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关 信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程。大多数企 业在构建自己的物流系统时考虑的都是从原材料的采购，到企业内部的制造支持， 经过实物配送，满足客户需要等一系列活动，是经营活动中的各种物料按次序按 步骤向前流动。在这样一个物流系统中，产品到达顾客后，就基本离开了企业的 物流系统，对于退货和消费后产品的回收却较少考虑，甚至没有考虑。然而，随 着竞争的加剧，企业采取了宽松的退货政策，使得退货问题日趋严重，与此同时， 随着人们环保意识的增强，废弃物品的回收也受到人们的关注。要解决这些问题， 企业就必须实施逆向物流。 2 1 1 逆向物流的定义及内涵 逆向物流译自英文的船，黜l o g i s t i c s ，也有人将它译为反向物流。最早提出 “逆向物流”这个名词是s t o c k ，他在1 9 9 2 年给美国物流管理协会( c l m ) 的一 份研究报告中指出；逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、 废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。 目前，对逆向物流比较权威的定义有如下几种。 ( 1 ) 美国物流管理委员会( c l m ) 对逆向物流的定义为：逆向物流是对原 材料、加工库存品、产成品及相关信息，从消费地到起始地的高效率、低成本的 流动而进行规划、实施和控制的过程。 ( 2 ) 2 0 0 3 年，r e v l o g ( 欧洲逆向物流工作组) 将逆向物流定义为：计划、 实施和控制原材料、中间库存、最终产品从制造、分销或使用点到恢复点或适当 处置点的过程。 ( 3 ) 詹姆斯斯多克还从企业物流角度和工程物流角度分别作了定义。前者 的定义是：物流在产品回收、资源减量化( r e s o r r c 宅r e d u c t i o n ) 、再循环、物料替 代与再利用、废料处理以及整修、修理和再制造等方面的作用；后者的定义为： 第2 章我国废旧家电逆向物流市场化运作的理论基础 为了在整个闭环供应链中更有利润，而在整个企业中应用最好的物流工程和管理 方法的一个系统业务模式。 我国的国家标准物流术语( g b 厂r1 8 3 5 4 2 0 0 1 ) 中，没有对逆向物流( r e v e r s e l o g i s t i c s ) 直接定义，而对回收物流( r e t u n e dl o g i s t i c s ) 和废弃物物流( w a s t e m a t e r i a ll o g i s t i c s ) 进行了如下定义。 回收物流( r e t u n e d l o g i s t i c s ) ：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包 装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流( w a s t em a t e r i a ll o g i s t i c s ) ：将经济活动中失去原有实用价值的 物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专 门处理场所时所形成的物品实体流动。 上述各定义虽然表述有所不同，但关于逆向物流的内涵是基本相同的。逆向 物流的内涵可以从逆向物流的对象、流动目的和活动构成等方面来说明。从流动 对象看，逆向物流是产品、产品运输容器、包装材料及相关信息，从它们的最终 目的地沿物流渠道的“反向”流动过程；从流动的目的看，逆向物流是为了重新 获得废弃产品或有缺陷产品的使用价值，或者对最终废弃物进行正确处置：从物 流活动构成看，为实现逆向物流的目的，逆向物流应该包括对产品或包装物的回 收、重用、翻新、再制造、再生循环和垃圾填埋等形式。 也有文献认为逆向物流定义有狭义和广义之分，狭义的逆向物流是指对那些 已经废弃的产品再制造、再生以及物料回收的过程。而且这种过程经常是由于环 境或产品已过时的原因。广义的逆向物流除了包含狭义的逆向物流的定义之外， 还包括减少正向物流中使用的物料数量，其目的是为了减少回收的物料数量和使 产品能够再使用以及更方便地进行再循环处理，即通过减少使用资源可以达到废 弃物减少的目标，同时还能够使得正向以及逆向的物流更有效率。 本研究认为，从广义的逆向物流定义出发，无论是企业还是社会，在构筑物 流系统时，必须同时兼顾正向物流和逆向物流活动。如果说狭义的逆向物流强调 的是“事后处理”的话，广义的逆向物流强调的则是“事先计划、事中控制、事 后处理”，这与人类的构筑循环经济社会、实现可持续发展的目标相吻合。不仅 是家电产品，所有产品的设计模式、生产模式、消费模式和回收处理模式都必须 我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究 充分考虑到经济和环境效应的协调，人类才有可能在经济发展的同时减少对环境 的破坏。 逆向物流是闭环供应链的一个不可或缺的组成部分，它是与正向物流紧密联 系的物流网络，从操作环节上看，包括资源减量化( i c s o u l c or e d u c t i o n ) 、再制造、 再利用、再循环等环节，从物流活动上看，它主要包含退货逆向物流和回收物流 两部分，包括回收、检验与处理决策、分拆、再加工处理等环节。 2 1 2 逆向物流的分类 关于逆向物流的分类，不同的分析角度有不同的分类方法。 按逆向物流形成的原因可以将逆向物流分为投诉退货、终端使用退回、商业 退回、维修退回、生产报废与酎产品以及包装回收等六类。 按回流物品的特征和回流流程，可以将逆向物流分为低价值产品物料逆向物 流、高价值产品的零部件逆向物流及可以直接再利用的产品的逆向物流等三类。 从我国国家标准物流术语的相关定义来看，逆向物流被分为回收物流和 废弃物物流两类。 本文重点研究废旧家电逆向物流问题，因此采用国家标准物流术语的分 类方式比较恰当，即将逆向物流分为回收物流和废弃物物流两类。 回收和废弃物逆向物流主要包括以下几个环节： ( 1 ) 回收。回收是将顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式返回销售方。 这里的销售方可能是供应链上任何一个节点，如来自顾客的产品可能返回到上游 的供应商、制造商，也可能是下游的配送商、零售商。 ( 2 ) 检验与处理决策。该环节是对回收品的功能进行测试分析，并根据产品 结构特点以及产品和各零部件的性能确定可行的处理方案，包括直接再销售、再 加工后销售、分拆后零部件再利用和产品或零部件报废处理等。然后，对各方案 进行成本效益分析，确定最优处理方案。 ( 3 ) 分拆。按产品结构的特点将产品分拆成零部件。 ( 4 ) 再加工。对回收产品或分拆后的零部件进行加工，恢复其价值。 ( 5 ) 报废处理。对那些没有经济价值或严重危害环境的回收品或零部件，通 过机械处理、地下掩埋或焚烧等方式进行销毁。 第2 章我国废旧家电逆向物流市场化运作的理论基础 具体而言，逆向物流包括五种情况： ( 1 ) 直接再售产品流：回收一检验一配送。 ( 2 ) 再加工产品流：回收一检验一再加工。 ( 3 ) 再加工零部件流：回收一检验一分拆一再加工。 ( 4 ) 报废产品流：回收一检验一处理。 ( 5 ) 报废零部件流：回收一检验一分拆一处理。 2 1 3 废旧家电逆向物流 废旧家电包括废家电和旧家电。废家电指丧失使用功能或在经济合理条件下 经过维修仍达不到旧家电安全标准和性能标准的家电；旧家电指经过测试达到旧 家电安全标准和性能标准，可作为二手商品继续销售、使用的家电。本文所指的 废旧家电是废旧家电及电子电器的简称，包括电视机、电冰箱、洗衣机、空调及 家用电脑。还需要指出的是本文所指的废旧家电逆向物流主要是指与废旧家电的 回收、处理有关的逆向物流活动，包括对废旧家电进行收集、储存、回收处理、 再销售、处置等。 2 2 循环经济 2 2 1 循环经济的概念 ( 1 ) 循环经济思想的提出 循环经济是由美国经济学家k 波尔丁提出的，是指在人、自然资源和科学技 术的大系统内，在资源投入、企业生产、产品消费及其废弃的全过程中，把传统 的依赖资源消耗的线形增长的经济，转变为依靠生态型资源循环来发展的经济。 循环经济观，是在全球人口剧增、资源短缺、环境污染和生态蜕变的严峻形势下， 人类重新认识自然界、尊重客观规律、探索经济规律的产物。 ( 2 ) 循环经济的定义 本研究结合国内外许多学者对循环经济的论述，采用如下定义：循环经济即 物质闭环流动型经济，是在可持续发展的思想指导下，按照清洁生产的方式，对 能源及其废弃物实行综合利用的生产活动过程。它要求把经济活动组成一个“资 源一产品一再生资源”的反馈式流程；其特征是自然资源的低投入、高利用和废 我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究 弃物的低排放；其目标是从根本上消解长期以来环境与发展之间的尖锐冲突。从 本质上讲循环经济是一种生态经济，它要求运用生态学规律来利用自然资源和环 境容量，实现经济活动的生态化和绿色化转向，指导人类社会的经济活动，把清 洁生产、资源综合利用、生态设计和可持续消费等融为一体。 为了探索社会经济的可持续发展道路，国际社会和各国政府相继提出了一系 列的发展模式和发展战略，而循环经济就是目前国际上最能代表这一思潮的战略 模式选择。与传统的经济发展模式相比，循环经济的核心是以物质闭环流动为特 征。运用生态学规律把经济活动重新组织成一个以“低开采、高利用、低排放” 循环利用模式为标志的反馈式流程，使经济系统和谐地纳入到自然生态系统的物 质循环过程中，从而实现经济活动的生态化，达到消除环境破坏、提高经济发展 规模和质量的目的。 ( 3 ) 循环经济的内容 循环经济是以“减量化、再使用、再循环”为经济活动的行为准则。减量原 则：减少进入生产和消费过程的资源( 原料和能源等) 、减少污染物的产生和排 放；再用原则：提高产品、物流装备( 如包装容器) 和服务的利用效率；再循环 原则：生产出来的物品在完成其使用功能后能重新变成可以利用资源( 或废物再 生资源) 以减少末端处理负荷。 在具体实践中，有单个企业的清洁生产、企业间共生形成的生态工业以及产 品消费后的资源再生回收3 个层次，由此形成“资源产品再生资源”的 整体社会循环，完成循环经济的物质闭环运动( 如图2 1 所示) 。 图2 1 循环经济的物质闭环运动 f i g 2 1m a t t e r sm o v e si nc l o s e dc y c l eo f c i r c u l a t i o ne c o n o m y 第2 章我国废旧家电逆向物流市场化运作的理论基础 循环经济的根本之源就是保护日益稀缺的环境资源，提高环境资源的配置效 率。总之，循环经济是按照生态规律利用自然资源和环境容量，实现经济活动的 生态化转向，是实施可持续战略必然的选择和重要保证。 2 2 2 废旧家电与循环经济 家电废弃物作为固体废弃物的一种，对人体健康及生活环境可能构成的危害 常常被忽略。事实上，很多电子产品报废后会对环境产生巨大的潜在威胁，尤其 是电视、电脑，手机、音响等产品，含有大量有毒有害物质。比如。电冰箱的制 冷剂和发泡剂以及空调器的制冷剂都是破坏臭氧层的物质；电视机的显像管属于 具有爆炸性的废物；废旧线路板的重金属会对水质和土壤造成严重危害：电视机 和电脑显示器的外壳及涂科对入体的不利影响也很大，有资科显示，每一台电视 机或电脑显示器中的阴极射线管平均含有4 8 磅铅，而制造一台电脑需要7 0 多种 化工原料，其中5 0 以上对人体有窖。如果仅对废旧家电产品简单采用传统的填 埋或焚烧方式处理，对环境的破坏将难以估垂，与循环经济的理念相悖。 循环经济要求“控制消耗天然资源，尽量减轻环境负荷”，实现资源一产品 一再生资源的资源循环模式，达到环境效益、经济效益、社会效益的统一。为实 现资源的持续利用，减少环境污染，应遵照循环经济思想，采取多方面措旌，全 面推进废旧家用电器的回收利用。2 0 0 4 年9 月召开的党的十六届四中全会提出了 “构建社会主义和谐社会”的目标，并将其正式列为中国共产党全面提高执政能 力的五大能力之一。如何解决废旧资源回收与利用的难题，则是构建社会主义和 谐社会必然要考虑的。 2 2 3 循环经济法的出台 ( 1 ) 国际 人类的生存环境面临着前所未有的危机，世界各国政府、国际组织纷纷出台 了大量法律、法规来保护资源和环境，发展循环经济。近年来，主要发达国家都 开始推行生产者责任延伸制度e p r ( e x t e n d e dp r o d u c e rr e s p o n s i b i l i t y ) 和产品召回 制度，拓展产品生产者的责任，要求生产企业对产品的整个生命周期负责，也包 括报废后废旧物品的回收再利用以及无害化处理，要求企业承担更多的逆向物流 责任。 我国废旧家电逆向物流的市场化运作模式研究 欧盟 2 0 0 3 年2 月1 3 日，关于报废电子电气设备指令( w e e e ) 和关于在电子 电气设备中禁止使用某些有害物质指令( r o h s ) 成为欧盟的正式法规。两个指令 涉及的产品有1 0 大类1 7 0 余种，包括了绝大多数电子电气产品。2 0 0 4 年8 月1 3 日，欧盟各成员国( 包括新入盟的1 5 国) 完成了关于电子垃圾的立法工作，欧盟 电子垃圾处理法正式出台一年以后，也就是2 0 0 5 年8 月1 3 日，这一法规 正式开始实施，电子垃圾处理法的出台是依据2 0 0 3 年欧盟的两个指令完成的， 这两个指令分别是关于报废电子电器设备指令( w e e e ) 和关于在电子电器设 备中禁止使用某些有害物质指令( r o h s ) w e e e 要求生产商( 包括其进口 商和经销商) 在2 0 0 5 年8 月1 3 日以后，负责回收、处理进入欧盟市场的废弃电 气和电子产品，并在2 0 0 5 年8 月1 3 日后投放市场的电气和电子产品商加贴回收 标志；r o h s 指令则要求。2 0 0 6 年7 月1 日以后投放欧盟市场的电气和电子产品 不得含有铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴联苯醚等6 种有害物质。 近年来，欧盟在我国电子行业出口中的地位日趋重要，然而我国绝大多数的 电气和电子企业很难在短时间内达到欧盟两个指令中规定的环保标准，因此我国 的电气电子行业在欧盟国家市场上受到了严重i 申击。与此同时，世界上其他发达 国家纷纷效仿，类似法规相应出台。 瑞典到目前为止，共出台三项关于回收处理废旧家电的法规，包括电子电 嚣产品制造商责任法，废! 日电器和电子垃圾预处理条例及指导原则以及废 旧电子电器处理法。2 0 0 0 年4 月发布的制造商责任法明确了电器制造商无 偿负有回收、处置、宣传、及时汇报以及提供咨询方面的责任。还要求制造商通 过采用最先进的技术，使用更为环保的材料等，把产品盼污染降到最低限度。2 0 0 1 年4 月发布的预处理条例及指导原则对废旧家电预处理做出了明确规定。确 立起健康、环保和可持续发展的原则，用许可证、资质认定制度来规范从业人员 和企业，并对不f 霹类剐垃圾的处理方法进行了详细规定。废疆电子电器处理法 则规定了需要进行专门回收处理的