与企业高管谈话后体会.doc

与企业高管谈话后体会 与企业高管谈话后体会 以前经常要坐长途车往返于惠州和东莞曾与一位三十多岁的男士邻座言谈中得知对方是某家机械类公司的董事长助理参加培训回来而我在byd工作一年左右感觉遇到了瓶颈充满了迷茫和困惑不知道自己的职业道路走闲谈中感觉到我的困惑后这位男士和我有了一席让我终身受益的谈话 一、心态决定状态 这句话听起来很虚各种各样的论点铺天盖地但却是一句至理名言在byd的工作让你感觉到迷茫困惑是因为你的心态不是很好所以导致看待问题的角度有偏差从而导致状态不好而状态不好工作的效率和效果就会打折扣这是个人的消极问题而你的这种状态不能得到疏导和改善就会产生负面情绪产生抱怨更严重的是这种消极会传染尤其当你带领一个团队的时候这种消极会从一个人传染到一个团队再影响到其他工作配合的团队形成衍射最终的结果就是要么公司炒掉你要么你炒掉公司（对方笑） 出现了这种消极情绪的苗头而且能自己发现问题想要去积极改善和疏导这是好的说明你能做到正视问题而不是一味的埋怨客观因素不会讳疾忌医嘛病才能治好但是根本不承认自己有病到头来不死也得残疾这世上身体有病的人都能积极的看病而心理有病的人却大多数讳疾忌医根本不承认自己有病这才是最大的困难首先你做到了承认自己的问题并勇于治疗已经好了一半（我也笑） 下一步就是解决问题了能让你产生这种情绪有两方面的因素一方面是客观因素也就是工作环境的问题另一方面是主观因素也就是自身心态的问题客观来说byd是一家已经上市的大公司国有汽车三大品牌之一在电池行业有很大的成就目前的it和新能源在行业也受到非常大的关注这是毋庸置疑的短短十五年能做到这么大的企业必然有他的独到之处管理十几万人的企业也必然有独特的管理模式主观来说你是一个有两年工作经验的基层管理人员工作经验和社会阅历都比较欠缺你们这个年龄阶层的人看待问题容易主观化个人化比较浮躁而且好高骛远难以脚踏实地但是富有激情、热情和勇于开拓的精神 我们不说其他的就从你的困惑点入手你的消极情绪主要在于： 1、环境压抑：表面原因是公司的各项规章制度非常完善要求你们必须遵守否则会有相对应的处罚包括人事考勤、薪酬制度、工作流程、工作规范、工作方式等等但是公司限制你们的创新了从你的谈话中得知公司鼓励员工创新好的创新公司还有银子奖励主要从提案改善及纠正预防措施中体现所以你对环境不满和压抑的根本原因是你自己对环境的不适应而且不愿意受约束（我点头）这种心态本身就是错的作为一个个体尤其是刚毕业不久自身还属于弱势群体的个体你必须适应环境否则你只能被环境淘汰不愿意受约束但是处于一个受法律管束及道德约束的个人你必须接受约束无规矩不成方圆没有规矩你管理你的下属没有规矩公司管理这十几万人没有规矩是不是会乱套（我点头对方笑）所以你必须适应环境并且带头遵守规定这是作为一个基层管理人员必备的素质当然这是大多数人也必须具备的素质我不说所有是因为有一部分人属于改变环境、制定规矩的人将来有一天你属于这部分人的时候你肯定不可能有这样的困惑了！（我笑） 2、工作简单重复：当各项制度比较完善的时候工作就会出现重复也就是螺丝钉效应但是你的工作并非你所说的简单没有简单的岗位你要记住这句话你敲键盘少一个零公司就可能会损失几百甚至几千万、上亿所以你的工作很重要再说说重复你不停的变别人也得跟着不停的变大家都不停的变大家都是孙悟空这样还能正常工作（我笑点头）所以必要的重复是一种合理的工作方式这是一种正常的、人人都适应的状态而且熟能生巧你为什么不喜欢重复呢你说你是喜欢创新的人那我建议你去做设计（我摇头说自己不适合）既然不愿意换岗位你就把你的创新用于改善工作流程、工作方法有利于公司、有利于团队的创新和改善大家都会欢迎实际上你的创新已经让你的工作做得更好工作流程和方法更完善这不是很好所以你要着眼于创新和改善而不是盯着那点重复不错眼这个问题不就迎刃而解了！ 3、学到的东西有限：你说你能学到的都学到了是真的（我有点心虚）你所说的只是你工作岗位上的简单方法和技能也许你真的都学到了但是学习可不仅仅局限于此从横向来说商务在各个行业及公司的工作职能有比较大的差异你只是学到你们这个行业、byd商务岗位的技能其他的你都学到了各种岗位分工不同你需要了解和你配合的工作岗位的的基本工作技能及原理这些你学到了（我摇头）这就是了所以说你必须拓宽你的知识面开拓思维和眼界不能仅仅局限于这一亩三分地要不然你就要饿肚子啦！再说说纵向的为什么你要给王传福打工而不是王传福给你打工因为人家比你优秀你上面有科长、厂长、总经理、董事长为什么别人能当你的上司你就要做下属还是因为人家都比你优秀别跟我说谁谁谁都有什么背景和亲戚那为什么别人有你没有你能拜个有权有势的干爹干妈那也就不说了问题是你能（我摇头）所以你只有一个办法学习向比你优秀的人学习向任何一方面比你做得好的人学习当你全部学到比你优秀的人的东西你就比他优秀了因为他没有学到你比他优秀的地方所以你也会做科长、厂长、总经理、董事长但是别人在学习你却在抱怨最终的结果就是你输给了有有权有势亲友的人也输给了没有有钱有势的亲友、但是会学习的人你就永远不如人！学无止境不论时间、地点、环境的学习你才会成为人上人（对方很严肃我心悦诚服的点头） 4、看待问题的方法：以上问题点就涉及到看待问题的方法要解决这些问题就需要你用全面、客观、长远的眼光去看待问题举一个简单的例子你找男朋友总是看他的缺点你能和他在一起（我笑摇头）所以说你必须在优点和缺点之间找一个平衡点只看缺点的坏处上面已经谈到了只看优点也不行那样容易满足就没有完善没有提高了客观看待问题初中政治课本就有可是我们到老了也在强调说明很多人都没做到这点没做到没关系但是要加一个“尽量”当你尽量客观的看待问题你就能得出尽量正确的判断从而做出尽量正确的决策尽量到极致你就绝对正确了这也是作为一个基层管理人员必须的素质再说说长远也就是用战略的眼光看待问题个战略法给你一个最简单的方法一件事情有利有弊你全面、客观了那么就算一笔账这件事情需要做十年十年内收益是多少而因此要付出的代价是多少如果代价大于收益那就不值得做如果收益大于代价那就值得做承受改革的阵痛不就是为了享受经济腾飞的繁荣举个例子byd公司节约成本在公司员工看来是公司苛刻大家但是从长远来说每年节省的钱有多少上亿都不止你说这个成本要不要节约公司不让你们浪费饭菜要你们节约咱不说中华民族传统美德还是算账一顿饭一个人浪费一块钱一天就浪费三块钱十几万人一天就浪费四五十万一个月就浪费一千多万一年就浪费一两亿你说你还浪费饭菜就是这个道理不要拘泥于眼前的得失需要长远的看待问题 二、说说谦虚这跟能不能学习学到什么程度有很大的关系人很容易对自己的上司和老板谦虚没办法你不谦虚你就等着被扣奖金、炒鱿鱼但是这种谦虚是强制的表面的不是发自内心的所以不算谦虚只能说是谦卑你要对任何一个某方面比你优秀的人谦虚而你是没办法在你身边找出一个里都不如你的人的所以你就要对任何一个人谦虚记住是谦虚不是谦卑 你能比路边的乞丐会看人你能比清洁工扫地扫的好你能比食堂大师傅炒菜炒得好你能比出租车司机开车开得好你能比餐厅服务员做事服务态度好.（我笑摇头）那你凭什么不对人家谦虚为什么不去学习人家当然你可能会说某些技能我用不上不用去学习ok你用不上人家也比你强你就得谦虚不如人还不谦虚那是人品问题不是今天讨论的话题 上面说的是必须谦虚再说说为什么谦虚谦虚就是打开一个容器只有打开了你才能往里面放东西也就是把学到的东西放进去否则你永远没办法学习学了你没地儿放啊至于学习有什么好处这就不用讲了连古人都知道书中自有黄金屋、书中自有颜如玉当然这“书”我们可以理解为任何值得学习的东西你还缺少动力去学习 三、具有清晰的思路全面的思维凡事抓重点掌握精髓要时刻培养你这方面的素质 再举个你身边的例子byd公司制度完善是非常出名的你身在宝山空手归你不后悔（我茫然）任何一项制度规范、工作方法都是前人经过不断的摸索、实践、总结得出的这都是宝贵的财富你要学习这些制度规范和工作方法不是要你记住条条框框而是去体会这些制度规范和方法的思路再拓宽你的思维模式也就是学到精神要髓知其然也要知其所以然举个具体的例子就说售后问题吧当你的产品卖到客户那里出了质量问题办（我陈述）ok你们这个思路非常好总结就是：反馈问题分析问题解决问题