（应用心理学专业论文）大学生寻求专业性心理帮助态度的实证研究.pdf

中文摘要 当一个人出现了自己难以解决的心理问题或情绪困扰，向精神卫生和心理 咨询机构求助，称为寻求专业性心理帮助。本研究在对寻求专业性心理帮助问 卷进行修订的基础之上，探讨大学生心理求助态度、自我表露和人格维度之间 的相关关系，且试图通过团体干预来提高大学生寻求专业性心理帮助的态度，促 进大学生的求助行为。研究结果表明：( 1 ) 寻求专业性心理帮助态度与人格维 度中的神经质和精神质均有显著地负相关；人格维度中的内外倾与自我表露呈 显著正相关；神经质与自我表露呈显著负相关；大学生对不同目标人的自我表 露存在显著性差异；大学生对寻求专业性心理帮助态度存在性别差异；( 2 ) 前 后测结果表明干预班的求助态度后测与前测结果有显著差异；对照班的求助态 度前后测也存在差异；干预班的后测结果求助态度显著高于对照班后测结果。 关键词：大学生，专业性心理求助态度，干预， a b s t r a c t m e np e o p l ew f f r es u b j e c tt os o m ep s y c h o l o g i c a lp r o b l e m so re m o t i o n a lo b s e s s i o n t h e yc a nn o ts o l v et h e mb yt h e m s e l v e s ，s ot h e yw o u l ds e e kh e l pf r o mt h em e n t a l h o s p i t a lo rp s y c h o l o g yc o u n s e l i n gc e n t e r , w h i c hw a sc a l l e ds e e k i n gp r o f e s s i o n a l p s y c h o l o g i c a lh e l p t h i s r e s e a r c hf i r s t a d a p t e d t h ea t t i t u d et o w a r d s e e k i n g p r o f e s s i o n a lp s y c h o l o g i c a lh e l pq u e s t i o n n a i r e w i t ht h ea d a p t e da t s p p h ，t h i sa r t i c l e i n v e s t i g a t e du n i v e r s i t i e ss t u d e n t s a t t i t u d et o w a r ds e e k i n gp r o f e s s i o n a lp s y c h o l o g i c a l h e l p ( a t s p p h ) ，a n de x p l o r e dt h er e l a t i o n s h i p sa m o n ga t s p p h , e p qa n d s e l f - d i s c l o s o r e a n dt h e na t t e m p t e dt oi m p r o v eu n i v e r s i t ys t u d e n t s a t t i t u d e st o w a r d s e e k i n gp r o f e s s i o n a lp s y c h o l o g i c a lh e l pp o s i t i v e l yt h r o u g ht h eg r o u pi n t e r v e n ew h i c h c a np r o m o t et h e i rh e l p - s e e k i n gb e h a v i o r s t h er e s u l t si n d i c a t e d ( 1 ) a t s p p hw a s n e g a t i v e l yc o r r e l a t e dw i t hf a c t o r so fp e r s o n a l i t y , a n ds e l f - d i s c l o s u r ew a sc o r r e l a t e d w i t hf a c t o r so f p e r s o n a l i t y a t s p p hd e m o n s t r a t e ds i g n i f i c a n td i f f e r e n c ei ng e n d e r ( 2 ) i n t e r v e n e dc l a s s a t t i t u d eh a db e c o m em o r ep o s i t i v et h a nb e f o r e a n dt h ec o m p a r i s o n c l a s s a t t i t u d ea l s oh a dt h er e m a r k a b l ed i f f e r e n c e a f t e ri n t e r v e n t i o n , t h ei n n c r v e d c l a s s a t t i t u d ew a sm o r ep o s i t i v et h a nt h ec o m p a r i s o nc l a s s k e sw o r d s ：u n i v e r s i t ys t u d e n t s , a t t i t u d et o w a r ds o c k i n gp s y c h o l o g i c a lh e l p ， i n t e r v e n t i o n 2 坚酉墅蕉盔堂夔望塞! 盔堂垒墨鲞童些丝：垒垄塑墅查堕鲍塞垂塑塑 引言、 作为人类社会的一员，每个人在不同的人生发展阶段都有可能发生心理困 扰或心理障碍，随着人们生活水平和人们的自我保健意识的提高，心理咨询也 日益成为社会谈论的一个热点。在中国传统文化潜移默化的影响下，中国人形 成了应对心理困扰的独特方式：先自我调节，后寻求外界帮助。在求助外界帮 助时，先求“自己人”，后求助于“外人”；在求助于“外人”时，先求助于民 俗的、本土的心理帮助的方法，后求助于现代心理咨询与治疗或精神治疗( 李 强2 0 0 4 ) n 1 。我们可以看出当人在面临各种心理困难时，一般倾向于自己解决 问题，而当问题变得比较严重时，向专业人员求助的概率才有所增加。事实上 是有不少人即使出现了心理问题，甚至出现了比较严重的心理痛苦或异常行为。 这些心理问题不同程度地造成心理压力和精神痛苦，却因为没有主动寻求心理 咨询的帮助，以至于心理问题长期得不到解决，甚至损害身心机能，从而降低个 体的社会适应能力。 5 堑耍墅亟丕堂亟主望塞! 盔堂皇量整主些丝堂型堑壁查鏖塑塞适婴塞 1 文献综述 1 1 寻求专业性心理帮助的概念 当一个人出现了自己难以解决的心理问题或情绪困扰，他寻求心理帮助有 两种途径，一是向家人或朋友等“自己人”求助，即非专业途径；二是向精神卫 生和心理咨询机构等“外人”求助，这是专业途径，即寻求专业性心理帮助。因 此寻求专业性心理帮助是当个体遇到心理困惑和情绪等方面的困难的时候，向 专业性心理服务机构寻求帮助以达到解除困惑的过程。 1 2 寻求专业性心理帮助态度的测量 根据文献检索，国外在研究寻求心理帮助态度时所使用的测量工具都是直 接使用或者参照了f i s c h e r 和t u r n e r ( 1 9 7 0 ) 编制的寻求专业性心理帮助态度 问卷( a t s p p h ) 。问卷有四个变量：( 1 ) 对心理咨询需要的自我认知；( 2 ) 对社 会成见的忍受性( 对接受心理咨询或治疗而引发的社会成见的忍受性) ；( 3 ) 人 际开放性；( 4 ) 对心理咨询师的信任性。m a c k e n z i e 和c o r e ys ( 2 0 0 4 ) 对a t s p p l t 进行了英文版的修订( 简称i a s s ) ，减少了3 个题目，修订的问卷包括三个变 量：心理开放性、求助倾向和对社会成见的漠视乜】。由于中西方文化背景和语 言习惯的差异，a t s p p h 和i a s m t i s 都不能直接用于中国群体的研究。2 0 0 5 年我 国研究者郝志红对a t s p p h 问卷进行了中文版的初步修订，使之符合中国人的文 化背景。此外崔君红参照f i s c h e r 和t u r n e r 问卷( a t s p p h ) 的基础之上也编制 了一套适合中国中学生的具有较高信效度的中学生专业心理求助态度问卷。 1 3 寻求专业性心理帮助态度的相关研究 1 3 1 对心理咨询需要的自我认知与求助态度的相关 对心理咨询需要的自我认知是指个人对自己需要专业性心理帮助的认识程 度。一些研究者认为求助者对心理卫生知识的了解程度是寻求专业性心理帮助 态度的一个预测因素。当人们有了一定的心理困扰时，没有意识到自己的困扰， 或者是不认为是心理上的问题，那么他们就意识不到自己对寻求专业性心理帮 助的需要，寻求帮助的态度就会趋向消极。缺乏心理卫生知识可以使一个人将 某些正常的心理活动或现象当作异常的，甚至引起恐慌，容易忽略某些有预警 意义的症状，以至于错过早期干预的时机。如f r e d e r i c kt ll e o n g 和p e t e r z a c h a r ( 1 9 9 9 ) 把对心理疾病的认识作为寻求专业性心理帮助态度的预测变量， 结果显示当人们关于心理疾病的认识越宽容，以及人们懂得更多的心理卫生学 知识的时候，就越有积极的求助态度。当有心理困扰的人意识到自己需要心理 帮助的程度越高时，就越倾向于寻求心理帮助口1 。z h a n g 等人( 1 9 9 8 ) 的研究中 同样涉及到了对心理问题的认知与心理求助的关系，他们发现对心理问题持有 偏见的人经常将心理疾病知觉为躯体不适，以逃避对心理疾病的觉察和鉴定h 】。 6 堑堕堑蕉盔堂亟堡塞! 盔竺篁量茎童丝垫垒堡塑邈查鏖丝塞运堕壅 s o 和d o m i n i c u sw 等人( 2 0 0 5 ) 关于求助态度的研究也发现大学生因为获得更 多关于心理健康的知识，所以有较积极的求助态度”。国内的相关研究也得到 了类似的结果。如崔军红( 2 0 0 3 ) 以中学生为被试，发现心理问题的认知与求 助态度有中度的正相关，对心理问题的认知越正确，越倾向于求助，求助的态 度越积极抽1 。在我国，由于心理卫生知识的普及不足，有些人不将心理问题看 成是健康问题，而认为是思想问题，这种认识就容易导致消极的求助态度。江 光荣、王铭( 2 0 0 3 ) 的研究发现大学生只在失眠和心理或情绪两类问题上有约 2 0 的学生向心理咨询师求助，在其他问题上向心理咨询师求助的比例都近于零 n 】。y i i _ n i il i n ( 2 0 0 2 )以台湾大学生为被试，研究发现台湾大学生只有在 心理问题比较严重的情况下才寻求专业性心理的帮助。他们认为严重的心理问 题比如自杀、有精神病的症状、严重的心理障碍以及突发事件( 包括交通事故、 暴力，药物滥用和严重的生理疾病) ，他们先是求助于非正式的帮助，如果他们 觉得已经完全没有能力来解决或失去控制时，正式的专业性心理帮助则是最后 的选择，数据也显示很少的台湾人利用了正式的心理帮助机构，只有3 8 的台 湾大学生当他们有严重的心理问题或心理失衡时曾经求助过心理帮助”3 。李强 ( 2 0 0 4 ) 在分析当代中国人心理求助行为的主要误区中谈到，中国人的心理保 健意识淡漠，出现心理困扰时，不知道如何获取有效的心理帮助，当遇到轻、 中度心理障碍时，不知道能在心理卫生专业人员帮助下得到妥善解决而主动寻 求帮助，只是一味地采取自我调节或寻求非专业人员的帮助，结果延误了治疗， 而且当寻求外界帮助的时候，却倾向予以躯体症状来掩盖心理闯题。何心展 和陈传锋( 2 0 0 2 ) 的研究表明，不同阶层、不同年龄段的入关于心理健康标准 的看法或观念具有显著差异，而且常常将身体健康的标准和品德行为标准看成 心理健康标准，只有极少数的人能够正视自己的心理健康需求，愿意表露自己 的心理问题，提出自己需要心理健康服务或咨询p 1 。 i 3 2 社会成见与求助态度的相关 c o r r i g a n ( 2 0 0 0 ) 认为社会成见从结构上包括刻板印象、偏见和歧视。其中 刻板印象属于认知观念，偏见是以情绪为基础的对刻板印象的认可和评价，歧 视主要是偏见的行为后果。人们都有追求社会赞许的动机倾向，当个体的求助 问题有社会偏见，就会威胁到个体的自尊和公众形象，个体为了维持积极的自 我形象，就会关心自己的行为，以及他人对自己行为可能的知觉n 。在一项对 公众的访谈中，研究者发现，7 5 的人对自己的心理健康问题讳莫如深，普遍担 心自己的心理问题一旦为外人所知，会受到好奇者的关注、同情者的怜悯以及 幸灾乐祸者的嘲再( 李先锋1 9 9 9 ) “”。k o m i y a ，g o o d 和s h e r r o d ( 2 0 0 0 ) 对专 业心理求助态度与接受心理帮助的社会成见之间的关系进行了探讨，研究结果 7 婆酉! 堕垫盔堂塑圭迨塞! 盔堂生曼垄童些丝尘垄塑魈查廑的塞垂巫塞 显示社会成见与心理求助态度呈负相关，社会成见越高，心理求助的态度就越消 极，因此个体是否求助还受到个体知觉到的公众对求助行为的态度以及求助可 能导致的社会后果的影响“。y “- n i il i n ( 2 0 0 2 ) 发现台湾大学生把求助于专 业机构看作是软弱的象征，也与寻求专业性心理帮助而引起的强烈的耻辱感相 联系。1 。由于社会成见所引起的耻辱感是一种感到可耻的、强烈而痛苦的情感。 过分爱面子和怕丢脸就是强烈耻辱感的一种代偿。有严重心理疾病的人的家人 会因家中出现心理疾病患者而感到耻辱，这种耻辱感颇为强烈，源自于中国文 化对心理失常的病理观。李强( 2 0 0 4 ) 分析了四种原因：一是从病理的道德观 层次上来说，这暗示着家族中有人行为不规矩，而家人应耻于未能尽到教养的 责任；二是从病理的心理层次上，多少会引起家人感到颜面无关，一些负性的 社会生活事件是病发的原因，会使家人觉得没有尽责地引导病人，或者没有事 先预防，反映了家庭的失败之处；三是从宗教或命理的病理观点来说，这意味 着家庭中的祖先失德而报应到子女身上；四是从遗传学观点来说，心理疾病玷 污了家门，影响家中其他子女的婚姻，同时也使与这家人沾亲带故的人感到难 堪。在中国的文化环境之下，整个家庭，不论家长还是代表这个家庭的人，都 会为家中有成员患有心理疾病或出现心理问题而感到耻辱。华人社会普遍认为 心理疾病即是耻辱，因此家庭很担心家中的丑事传到外边，千方百计掩盖家人 患有心理疾病或有心理问题的事实n 1 。p a j al e ed o n n e l l y ( 2 0 0 5 ) 的研究表明 在传统的韩国人的观念中，心理障碍被认为是一种古怪的或者是神圣的病，只 有民间的医治者或“骗子”才能治愈。韩国人也认为心理障碍给家庭带来了耻 辱，亚洲的家庭体系观念在对隐藏家庭成员患有心理疾病方面起到了很大的作 用，因为家庭代表了韩国社会的核心部分，忍受耻辱所承担的压力降到家庭的 身上，而非个体身上；在亚洲社会，心理疾病可能会降低个人的社会价值，从 而造成耻辱，使得个体很难成立自己的家庭 1 3 o 在中国，若是患了心理疾病， 则被认为是思想出了问题，是不可治愈的，即使病人心理康复后，仍会给他们 的工作和生活罩上阴影，在这种社会成见之下，即使病情很重，许多心理疾病 患者也拒绝寻求专业性心理帮助( 李强2 0 0 4 ) “1 。崔君红( 2 0 0 3 ) 研究了中学生 专业心理求助态度及其与羞耻感之间的内在的关系，研究表明中学生的专业心 理求助态度与羞耻感有很高的负相关印】。在夏勉( 2 0 0 5 ) 的研究中社会容忍度对 求助行为有显著的直接作用，且社会容忍度还通过中介变量自我效能对求助行 为产生显著影响i t 4 。 1 3 3 自我表露与求助态度的相关 自我表露是心理学家朱拉德提出来的一个心理学定义，他认为自我表露就 是让目标人( 将个人信息与其进行交流的人) 了解有关自己的信息，真诚地与 8 坚酉墅垂丕兰夔主丝塞! 丕芏生曼塞童些堡垒墨翌墅查鏖塑塞适堡壅 他人分享自己个人的、私密的想法与感觉的过程，朱拉德认为自我表露在心理 咨询和心理治疗中是一个有效的因素( 转引自李林英2 0 0 3 ) n ”。允许别人了解 自己的真实自我对于个人保持心理健康是必要的，自我表露是一个健康人格的 特征，可以增强自我觉察的能力，可以与他人分享体验，也可以从他人那里获 得反馈。自我表露还可以降低人与人之间的神秘感，有利于与他人建立亲密关 系并且达成合作，维护自身的心理健康状况。在d a v i d 和s t e p h e n ( 2 0 0 3 ) 的研究 中表明，决定一个人是否会寻求专业心理帮助受其自我表露的舒适度和对自我 表露结果的认知这两个因素的很大影响，而且研究还发现了在预测求助态度时 的预期风险和预期效用的重要作用。预期效用指个体对向他人自我表露的价值 的觉察。个体评价情景并对他人不同程度地敞开心扉，以产生不同的回报，求 助者寻求心理咨询帮助的前提条件是他必须相信咨询的有效性。预期风险是指 个体在求助之前对向他人自我表露将会产生不良后果的预测r l e 。k o m i y a ( 2 0 0 0 ) 的研究也发现预期风险与求助态度的关系，害怕向人诉说情绪痛苦可以直接导 致消极的求助态度，并且也是寻求专业性心理帮助的一大障碍n ”。对一个人而 言，向另一个人敞开心扉是存在潜在危险的。v o g e l ( 2 0 0 3 ) 的一项研究结果表明， 越倾向于不自我表露痛苦信息的人，越对寻求专业性心理帮助抱有消极的态度， 主动预期自我表露结果的人会增加与自我表露有关的风险知觉，降低自我表露 的效用感，从而导致了消极的求助态度n “。q u a n g ( 2 0 0 5 ) 以在美国的越南人为 被试，研究表明，自我表露、求助的偏好和心理问题的优先性能够显著地预测求 助态度，越愿意表露，越偏向于专业的求助资源以及越是把心理情绪的健康置于 其他事情之上，那么求助专业心理帮助的态度就越积极，而心理疾病的耻辱和传 统的观念对求助态度的预测并不显著n ”。 1 3 4 对心理咨询师的信任性与求助态度的相关 需要心理咨询帮助的人能否寻求和得到专业性心理帮助，还与是否信任心 理咨询师有关。对心理咨询师的信任主要取决于两个方面，一方面是与心理咨 询师自身相关的因素。不同的文化群体都有属于他们自己这个群体的特征和一 些处理个人问题的应对方式，求助者对心理咨询师特征的喜好，尤其是这些特 征怎样影响这种帮助关系，已经成为近三十年来的研究热门话题。研究者围绕 心理咨询师的特征，如：年龄、种族、性别、社会经济地位、态度和价值观以 及人格特征进行了研究。r e b e c c ap 和l a ys e ey e o ( 2 0 0 4 ) 在对新加坡的4 4 8 名高中生的研究中发现学生在对心理咨询师性别的喜好上存在显著差异，大部 分女学生更喜欢同性心理咨询师，而大部分男学生则更喜欢异性心理咨询师。 但是研究并没有发现男女学生在心理咨询师种族上的喜好有显著性差异。研究 还发现年龄大的学生群体对心理咨询师的性别和种族有要求，而年龄小的学生 9 婆亘竖整盔堂堡主丝塞! 丕竺笙量耋童些丝：坠垄翌墅查廑盟塞延塑塞 在这两个方面的回答并不清楚，甚至是不确定嘲d a n ay a g i l ( 2 0 0 3 ) 等人的 研究表明求助者愿意求助与预期的积极情绪相关。当心理咨询师不被看成是专 家，且求助者是被非个人问题所困扰；或者当心理咨询师是专家，且求助者是 因个人问题所困扰时，心理咨询师的情绪行为具有重要意义，也即是说心理咨 询师的特征可能在进行心理帮助时或在求助者愿意求助时显著影响了求助者的 积极情绪乜“。国内的一些研究如梅锦杰和隋玉杰( 1 9 9 8 ) 发现对心理咨询师缺 乏信任，害怕咨询环境和预见到的与咨询本身有关的压力，也是影响求助者寻 求专业性心理帮助态度的一个不可忽视的因素啪1 。专业人员如果能够建立起高 度的信誉和正面的形象，就有利于提高心理咨询机构的充分利用。有项调查显 示，心理咨询师必须要具备的最重要的三项品质：严守保密原则；具有心理学、 伦理学、社会学等相关的知识背景；责任心。必备的最重要的职业能力有：人 际沟通能力和理解能力，调查还发现了大学生对心理咨询的矛盾心理，一方面 愿意接受新鲜事物，另一方面对咨询师要求较高，怀疑有余、信任不足，对建 议打折扣，甚至隐瞒实情( 杨宏飞2 0 0 5 ) 汹1 。这表明大学生总体上对心理咨询 师信心不够，从而影响了求助于专业性心理帮助的倾向。张宁( 2 0 0 1 ) 研究也 发现，被试在对咨询师的评价和信任上，有5 5 2 8 的人表现出犹豫，3 2 5 2 的 人对咨询师是否会为其保密感到担忧，有5 9 3 5 的人承认在咨询过程中没有完 全讲真话，仅有3 6 5 9 的人表示会按咨询师的意见去做，有4 3 0 5 的被调查者 认为咨询师是合格的，1 4 6 3 的人认为咨询师是不合格的 。这些结果在一定 程度上反映了从业人员的素质不能令人满意，求寻者对心理咨询以及从业人员 的信任程度尚有待进一步提高。这些研究则说明人们对咨询师的信任性在某种 程度上阻止了人们寻求心理咨询师的帮助。 1 3 5 寻求专业性心理帮助的其他相关因素 。 ， 当个人遇到严重问题，需要帮助时，大多数人偏好向家庭和朋友求助，而 不是求助于专业性心理服务机构( 梅锦杰，隋玉杰，1 9 9 8 ) 旧1 。因此为了更好 的帮助那些有心理困扰的人，就必须了解他们不愿意求助于专业性帮助的原因。 寻求专业性心理帮助的态度是一种内在的反应倾向，是多种因素综合作用的结 果，而不是由单一因素决定的，在探讨寻求专业性心理帮助态度的影响因素的 其他相关研究大多是从以下几个方面进行的： ( 1 ) 人口统计学变量 研究者在一些研究中分析了种族、性别、年龄、来源、专业和受教育程度 等人口统计学变量与心理求助的关系。 h u n g - b i ns h e u ( 2 0 0 4 ) 在对2 6 7 8 位大一的学生的研究中发现，非裔的美 国人在非个人方面问题上的求助态度更积极，而亚裔的美国人却更多的采用逃 1 0 堑酉墅蔓盔竺塑主堡塞! 盔堂生曼垄童些丝堂堡堑壁查廑鳆塞运鲤塞 避策略，而且女性比男性更容易接受专业帮助瞄】。l i a t 和m i c h a e l ( 2 0 0 5 ) 做了 一项关于求助行为中的种族差异的研究，结果发现黑人学生所采用的心理或社 会服务显著少于白人学生，他们过多的是求助于宗教服务，研究者把这种求助行 为的种族差异归因于对上帝的信仰和征兆的标准化分布，并没有发现认知情感 变量的影响作用汹1 。f r e d e r i c ktll e o n g 和p e t e rz a c h a r ( 1 9 9 9 ) 的研究发 现女性比男性有更积极的寻求专业性心理帮助的态度n 3 。j o h nm c c a r t h y 和 e b o n yl h o l l i d a y ( 2 0 0 4 ) 从多元文化的角度考察了传统的男性性别角色对求 助心理咨询的影响作用，认为传统的男性性别角色反映了对男性气质的认同， 与成功、自力更生相联系。而如果男性寻求帮助则会被人认为是软弱、无能、 不成功、有依赖性，对传统男子气质的认同程度和愿意寻求帮助呈负相关凹1 。 g o o d ( 1 9 9 5 ) 关于这方面的研究结果表明性别角色冲突中的抑制情感因素和抑 制男性问的情感行为因素，是寻求帮助的显著预测因素，男性越抑制自己的情 感，并认为不应该向另一个男性表达情感，他们寻求专业性心理帮助的态度就 越消极汹1 。t u r k u m ( 2 0 0 5 ) 的研究发现土耳其的男性大学生和女性大学生在求助 态度上有差异，但是没有发现性别角色和求助态度之间显著的交互作用汹1 。 m a r c u sy u l u n gc h i u ( 2 0 0 4 ) 曾经从文化的角度考察了中国女性为何不求助的 原因，研究以生活在香港的2 0 名中国已婚女性为被试，她们在过去的一年都承 受了来自于生活的压力，研究着重于她们是怎么看待她们的问题的以及她们的 解决方式、求助的策略以及她们对已有的心理热线的看法，结果发现她们要服 从于性别角色对她们行为的规范咖 。国内研究者也进行了类似的研究，得出了 与国外研究一致的结论( 梅锦荣1 9 9 8 ，高一虹、陆小娅2 0 0 1 ，江光荣，王铭 2 0 0 3 ，崔君红2 0 0 3 ) 2 “】7 1 【”。 、 在受教育程度与求助态度的研究中发现受教育的程度越高就越有更加积极 的求助态度( s u r g e n o r ，1 9 8 5 ) 滢1 。而在年龄与求助态度的关系中，不同的研究 却得出不一致的结论，如g o u l d 和m a z z e o ( 1 9 8 2 ) 发现学生的年龄和寻求支持 或者是建议方面有正相关啪1 。而y e ( 2 0 0 2 ) 年对于台湾大学生的研究中发现年 龄并不能作为寻求专业性心理帮助的预测因素 3 4 3 0 另外还有研究显示婚姻状况 也是预测求助态度的显著的人口变量，即婚姻状况越好，就越能够预测到求助 者积极的求助态度( a l e a nh l - k r e n a w i ，j o h nrg r a h a m ，2 0 0 4 ) 汹1 ( 2 ) 求助者心理特点 关于求助者的心理特点的研究包括求助者的自尊、求助者出现的症状特点、 情绪管理能力、对治疗的恐惧、自我效能、自我结构、归因方式、控制感等研 究。 求助者的自尊影响求助态度一个普遍被人们所接受的观点就是避免寻 鋈耍墅蔓盔堂堡主鎏塞! 丕兰生曼垄主些丝：垒垄塑墅查垄盟塞适亟基 求帮助可以维护自尊。“威胁自尊模型”可以解释这种说法，它认为寻求帮助是 以降低自尊为心理代价的，因此高自尊的人求助的少，因为他们比低自尊的人 更容易损失自尊( n a d l e r ，1 9 9 1 ) m 1 。s i e g m a n ( 1 9 7 4 ) 也发现高自尊的个体因心 理问题而寻求帮助的倾向很小田3 。但是r i v k as a v a y a ( 1 9 9 8 ) 以以色列的阿拉 伯女性为研究被试，研究了自尊和求助态度之间的关系，而结果却发现自尊和 求助态度之间没有相关，只有当不考虑经济需求时，在求助行为上的结果才支 持“威胁自尊模型”。即当不考虑经济需求时，低自尊的女性比高自尊的女性更 有可能利用心理服务机构旧1 。以上研究结果的不一致，可能是因为研究中所采 用的研究方法不同或者是研究的被试不同而造成的。 求助者症状特点影响求助态度心理异常分为一般心理问题、心理障碍、 轻性心理疾病、重性心理疾病以及心身障碍与心身疾病( 傅安球2 0 0 1 ) m 】。求 助者只有意识到自己异常的感受状态，才能知道是出现了心理问题，而心理异 常中多数症状是短暂、轻微的，例如一般心理问题中的分神和记忆减退，人们 往往认为这些问题用不着求助于心理咨询。只有当症状的强度和持久性对于求 助者而言达到了一定的程度，即心理问题越强烈，越持久，求助者才会重视， 才可能会求助于心理帮助( m i f s u da n db o l d e r o ，1 9 9 0 ；c o n s t a n t i n e ，m a d o n n a g ，e t a l 2 0 0 4 ) 砷“3 。这说明问题的类型对求助偏好的影响比较显著。 情绪的处理能力是指个体感知情绪、管理与自己相关的情绪和以社会所接 受的方式处理情绪的能力。c i a r r o c h i ( 2 0 0 1 ) 的研究表明在遇到心理问题时，情 绪处理能力越低的个体越不愿意寻求帮助。他调查了当大学生遭遇情绪问题和 自杀问题时，情绪处理能力对个体向心理专业人员和非心理专业人员寻求帮助 的影响，结果发现有较高的情绪处理能力的人更愿意从各种资源中寻求帮助， 解决情绪问题和自杀倾向，而且对于不同生活事件的问题而言，他们更愿意向 专业性心理咨询人员咨询具体生活问题的解决方式，而不是情绪本身的问题m 3 。 余晓敏，江光荣( 2 0 0 4 ) 的研究中也发现了情绪处理能力与求助专业心理帮助态 度之间的交互作用“”。 郝志红( 2 0 0 4 ) 探讨了心理症状水平、自我结构、自我隐藏程度、心理控制 与寻求专业性心理帮助态度之间的关系，对每个自变量进行回归分析，得出了 寻求专业性心理帮助态度的显著预测因素。研究发现对寻求专业性心理帮助态 度有显著预测作用的有：是否求助过，依赖的自我结构，自我隐藏度，大学生的专 业，内控性和性别m 】。在夏勉( 2 0 0 5 ) 进行的认知动机变量与心理求助行为的关系 研究中，构建了心理求助行为的认知动机模型，并且纳入了三个预测变量：心理 问题的个人责任归因、作为心理咨询当事人的自我效能和心理求助行为的社会 容忍度，探讨了这三个变量对求助行为的影响以及变量之间的作用机制。研究发 垄酉墅垂盔堂堡主堡塞：丕堂圭曼垄主些丝：垒堡翌壁查壁鲤壅延婴星 现自我效能对求助行为有显著的直接作用，责任归因中的可控性归因对求助行 为也有显著的预测作用 1 4 3 ( 3 ) 社会文化因素 受文化影响的信念和价值观，不仅影响人们对情绪的表达方式，对心理问 题的认识和表现方式，而且也会影响人们关于求助的信念。针对心理求助，国 外研究者做了很多关于跨文化方面的研究，研究者为了解释有色人种对心理健 康服务利用低的这种现象，他们认为文化在影响求助态度和求助行为中可能起 到了很重要的角色，一个人的文化背景设定了他应该忍受的客观标准。文化还 通过人们的沟通模式、人际关系以及对环境的反映来影响人的求助。有关学者 还运用生态模型发现少数民族利用心理健康服务本身就受到文化结构的影响。 ( 转引自s o ，d o m i n i c u sw 2 0 0 5 ) 1 。也有研究者从集体主义和个人主义的方面 研究了男性的求助态度和行为，发现在集体主义环境下比个人主义环境下更容 易寻求帮助( f i o n al e e l 9 9 7 ) 1 。s u n g - k y u n g ( 2 0 0 5 ) 做了关于韩国大学生心理 和文化因素对他们求助态度的影响研究，结果发现性别，社会网络倾向和自我隐 藏显著地影响了求助态度 。p a j al e ed o n n e l l y ( 2 0 0 5 ) 年在以患有精神分 裂的美籍韩国人为被试，研究发现，对于这样的病人，他们的家长都曾经寻求 传统的方法，比如中国的草药，调节“气”平衡的针灸，或者是祈求韩国的牧 师来赶走病魔。韩国的文化也深受佛教、中国的道教、儒教的影响，而中国的 道教哲学观点渗透进了韩国人的生活当中，这些哲学观点提倡要忍耐，要满足 以及保持和谐，佛教也同样提倡要通过自我修行来经受困苦c i s 。总之，韩国家 庭因成员的心理疾病而感觉到了家庭的耻辱，因为社会成见以及文化观念，而 延误了病人接受西方的心理治疗。 1 4 目前研究存在的局限性及本研究的意义 综上所述，国内外的研究主要是从对心理咨询需要的自我认知、社会成见、 自我表露、对心理咨询师的信任性以及求助者的人口统计变量( 种族、年龄、 性别、来源、专业等) 、个人心理特点和社会文化因素等多方面来研究对寻求专 业性心理帮助态度的关系，探讨了一些心理变量( 自我结构、自我效能等) 对 求助态度和行为的预测作用。研究涵盖的因素很多，得出的结论有些一致，有 些不一致；有的研究深入性和充分性不够；有的研究又缺乏系统性，研究者大 都是从不同的角度探讨不同的因素对寻求专业性心理帮助态度的关系，缺乏理 论上的整合。而国内运用a t s p p h 问卷进行研究的学者很少，虽然也有一些学者 运用自编问卷对大学生的心理求助态度进行了调查研究，但由于研究方法和研 究被试不同，研究结果没有可比性，甚至有些研究得出了不一致的结论，因此这 些结果还有待进一步验证。此外，实证研究中多是探求心理求助的相关因素和预 堑酉墅堕盔堂亟鲨塞! 盔堂生量壅童些丝：垒垄登墅查鏖盟塞适堑塑 测因素，还没有以提高心理求助态度为主题的团体干预研究。 本研究主要探讨人格特点和自我表露与心理求助态度的关系，并试图通过 团体干预来提高大学生寻求专业心理帮助的态度，提高大学生积极的求助行为， 最终达到提高大学生心理健康水平的目的。了解有什么样人格特点的人更容易 寻求专业性心理帮助，对临床心理学和心理咨询具有重要的理论价值，也有利 于咨询者设计出更有效的咨询方案；验证影响大学生寻求专业性心理帮助态度 的因素，为心理咨询本土化的发展提供建议，以更适应国人的心理需求，让更 多需要心理帮助的人愿意接受专业性心理帮助。此外，本研究结果也可以作为 今后大学生心理健康教育的参考依据，让心理健康教育更加明确教育的重点。 2 实证研究 2 1 研究一寻求专业性心理帮助态度问卷的修订 2 1 1 研究目的 寻求专业性心理帮助态度问卷是国外研究者编制的，有较好的信度和效度， 在国外该量表已经被广泛用于测量不同肤色人群的求助态度。但是在我国除了 郝志红对该问卷做了初步的修订，国内很少有学者把该问卷运用到研究中，因 为考虑到中西方文化的差异、研究对象的差异以及中西方人对心理咨询理解的 不同及其他因素的影响，有必要对该问卷进行进一步的修订。 2 1 2 研究程序 ( 1 ) 寻求专业性心理帮助态度问卷的简介 f i s c h e r 和t u r n e r ( 1 9 7 0 ) 以精神病患者为样本编制了a t t i t u d e t o w a r d s e e k i n g p r o f e s s i o n a lp s y c h o l o g i c a lh e l pf a t s p p h ) f 司卷有2 9 个项目组成。问卷有四个分 维度：对心理帮助需要的自我认知( r e c o g n i t i o no f n e e df o rp s y c h o l o g i c a lh e l p ) ， 对社会成见的忍受性( s t i g m at o l e r a n c e ) ，人际开放性( i n t e r p e r s o n a lo p e n n e s s ) 和对 心理专家的信任性( c o n f i d e n c ei nm e n t a lh e a l t hp r a c t i t i o n e r ) 。本问卷采用5 级记 分，1 = 非常不赞同，2 = 不赞同，3 = 不能确定，4 = 赞同，5 = 非常赞同。将1 8 个项 目反向记分后，把所有项目的得分加起来，分数越高就代表寻求专业性心理帮 助的态度越积极。f i s c h e r 和t u r n e r ( 1 9 7 0 ) 报告了该问卷在标准样本上的内部 一致性信度是o 8 3 ，它在五天，四个星期，六周后的重测信度为o 8 6 ，0 8 2 ，o 7 3 ， 同时也报告了该问卷也有良好的效度。 ( 2 ) 确定问卷的中文译本 由两名心理学专业研究生和两名英语专业研究生对原英文问卷进行翻译和 反向翻译，最终确定问卷的中文译本。在对问卷进行翻译时，结合中国的文化 将一些词汇转换成符合中国人语言习惯的词汇。把原来问卷中的m e n t a lh o s p i t a l 坚酉竖蔓盔堂堡圭堡塞! 盔堂笙量壅童些丝：垒垄叠墅查蓬塑塞适婴塞 直译是精神病院，我们译为心理咨询中心，将p s y c h i a t r i cp a t i e n t ( 直译是精神病 人) 译为患有心理障碍的人，将p s y c h o l o g i s t ( 直译是心理学家) 译为心理咨询师。 ( 3 ) 问卷的预测 在江西师范大学选取两个公选课班级的大学生共1 6 4 人为被试，以班为单 位，分别进行团体测试，统一指导语进行问卷调查，问卷全部收回。剔除1 4 分 无效问卷，获得有效问卷1 5 0 份，有效被试中，男生8 3 人，女生6 7 人。为了 避免学生作答时出现撒谎现象，就在问卷的施测中加入了e p q 中的l 量表，对 寻求专业性心理帮助态度闯卷实施预测，进行信效度的检验。 2 1 3 信效度的检验 ( 1 ) 问卷的项目分析 在进行信效度检验之前先进行问卷的项目分析。采用项目分数与问卷总分的 相关作为项目区分度指标。相关越高，项目区分度也越高。 表1 问卷的项目分析结果( n = 1 5 0 ) ( 2 ) 问卷的信度 本研究采用c r o n b a c h sa l p h a 系数检验问卷的信度。通过对预测结果的分 析，在总问卷和各分维度上的c r o n b a c h sa l p h a 系数如下 表2 各分维度以及问卷总体的内部一致性信度 从表中可以看出，被试在总问卷和各维度的内部一致性信度达到了可接受的 标准。这说明问卷的稳定性以及各项目间的同质性比较高。该问卷具有较高的 信度。 堑亘墅垄盔堂堡造塞! 丕兰笙量耋主些丝：垒堡叠塑查廑盟塞适受窒 ( 3 ) 问卷的效度 本研究采用两种方法验证问卷的结构效度，一种是求助态度问卷总分与各 分维度之间的相关( 见表3 ) 表3 总分与各分维度的相关矩阵 注：p o 0 1 从表3 中可以看出，各分维度得分与总问卷得分之间的相关在0 7 1 5 0 8 6 5 之间，且各分维度与总问卷得分的相关大于各分维度间( o 2 8 7 0 4 9 1 ) 的相 关，这说明问卷的结构效度良好。 第二种是验证因素分析，用l i s r e l 8 5 3 软件进行验证性因素分析( 见表4 和图1 ) 。 表4模型拟合度指标 表中模型的拟合优度指标g f i 、c f i 和n n f i 的指标都大于或等于0 9 0 ，并 且r m s e a 的值小于0 0 8 ，虽然稍大于0 0 5 ，但是也可以接受。所以求助总问卷 的四个分维度与实证数据拟合良好。 。 2 1 4 讨论 对寻求专业性心理帮助态度问卷的修订结果表明，修订的问卷具有良好的 信效度，适合用于大学生人群，可以应用于下面的研究。 1 6 ：堑亘墅垂盔堂亟主堡塞! 丕兰笙量耋童些丝：垒垄塑墅查鏖盟壅堑婴塞 图i 寻求专业性心理帮助态度阿卷的研究模型 1 7 2 2 研究二心理求助态度、人格维度和自我表露的关系研究 2 2 1 研究目的 探求心理求助态度、人格不同维度、自我表露之间的相关关系。 2 2 2 研究程序 2 2 2 1 研究工具 ( 1 ) 寻求专业性心理帮助态度问卷( 同研究一) ( 2 ) 自我表露问卷 j o u r a r l d 于1 9 5 8 年编制了朱拉德自我表露问卷( j s d q - j o u r a r l ds e l f - d i s c l o s u r e q u e s t i o n n a i r e ) ，该问卷包括六个自我表露的维度，分别是态度和观点，兴趣和 爱好，学习或工作，金钱，个性，身体等，每个维度由十个项目组成，共6 0 个 项目，每个项目有四个目标人，包括父亲，母亲，男性朋友，女性朋友，国内 学者李林英对自我表露问卷进行了修订，修订后的问卷六个维度的内部一致性 系数分别为o 8 4 ，o 8 4 ，0 8 4 ，0 8 7 ，o 8 6 ，o 8 6 ，问卷的分半信度为o 9 2 。自我 表露问卷各维度之间的相关系数在o 3 6 o 6 9 之间，不同目标人之间的相关系数 在0 3 2 - 0 7 8 之间，相关系数双侧检验显著性都达到了o o l 水平，均表明了问卷 的构想效度较好。在本研究中，j s d q 在六个表露维度上的内部一致性系数分别 为o 9 0 5 ，0 9 4 3 ，o 9 2 5 ，o 9 4 9 ，o 9 3 2 ，0 9 4 0 ，自我表露问卷的分半信度为o 8 8 1 。 自我表露问卷各维度之间的相关系数在o 5 3 9 - 0 7 5 2 之间，不同目标人之间的相 关系数在0 4 4 3 - 0 8 1 8 。相关系数在双侧检验的显著水平均达到了o 0 1 水平。表 明j s d q 问卷在本项研究中也具有良好的信度。 ( 3 ) 艾森克人格问卷简式量表( 中国版) 艾森克等人编制了艾森克人格问卷( e p q r ) ，包括四个分量表，共4 8 个项 目。由北京大学心理学系主持修订了e p q r s ，修订后的问卷也是4 8 个项目， 间隔3 周的重测信度在0 6 7 - 0 8 8 之间，分半信度系数除p 量表信度系数在 o 5 1 - 0 6 0 外，其余量表的信度均大于o 7 0 。表明该问卷的稳定性很高。也证明 了该问卷有较高的效度。e p q - r s 量表在本研究中精神质、内外向和神经质三 个分维度的内部一致性系数为0 7 5 0 ，0 7 8 3 ，o 6 2 3 。三量表问的相关较小，绝 对值在0 0 5 5 - 0 2 之间，说明各量表相对独立。 2 2 2 2 研究样本 问卷调查的样本是从某高校公选课中选取大学生被试共1 8 1 人，均全部收 回，剔除2 3 份无效问卷，所得有效问卷共1 5 8 份。被试的情况如表5 。 表5 有效样本的分布情况表( n = 1 5 8 ) 2 2 2 3 统计工具 采用s p s s l 3 0f o rw i n d o w s 统计软件包对结果进行统计分析。 2 2 _ 3 研究结果 2 2 3 1 大学生寻求专业性心理帮助态度的性别比较 表6 性别在大学生寻求专业性心理帮助态度的t 检验分析 项目性别 nms dtp 求助态度总分 ，对心理帮助需要 的自我认知 对社会成见