（基础心理学专业论文）大学生就业心理的干预研究.pdf

摘要 金融危机条件下，严峻的就业形势使即将毕业的大学生担负着沉重的心理压力，甚 至普遍出现了诸如焦虑、抑郁、恐惧、精神崩溃甚至自杀等就业心理问题。许多资料显 示，毕业前这个特殊时期，大学生面临着人生的重大抉择，所面临的应激事件比较多， 就业心理问题已成为大学毕业生最多见的心理问题。加强对大学生就业心理的研究和干 预工作，已经成为高校社会关注的焦点，成为高校当前刻不容缓、亟待解决的重大问题。 大学生之所以会产生各种各样的就业心理问题，主要是与大学生的认知结构、个性特征、 就业逆商较低等有关。 本研究根据心理干预的有关理论，采用调查问卷和心理测量等方法从金融危机条件 下高校毕业生就业状况及常见的就业心理问题分析入手，以如何适应就业市场变化要 求，对大学生就业心理问题进行有效干预为切入点，结合当代大学生的人格特点和时代 特征，通过开展大学生个性优化、就业逆商教育等实验措施，使大学生们通过我们有针 对性地开设的大学生职业生涯规划指导及咨询、就业新理念、人格优化、就业逆商的培 养等一系列课程，学会能够结合自己的个性特征、专业背景等调整自己的就业心态，接 受适应当前形势的就业新理念，科学合理地进行职业生涯规划，期间遇到的各种疑问和 困惑，都可以及时地通过大学生心理咨询、职业发展咨询等形式解决。同时，结合当代 大学生大多数是独生子女，成长经历一般都是较为平坦，未经历过挫折的特点。有针对 性地开展就业情景模拟、挫折情境等训练，将逆商及就业逆商教育引入大学生素质教育 体系中，树立“以学生为本 的教育理念，实现大学生的个性优化，使大学生心理素质 得到改善和提高，抗挫能力和就业核心竞争力的提高。 本研究的实验结果得出的结论是：大学生的个性可以通过有针对性的培养得以优 化，就业逆商和情商、智商一样，都是可以通过训练而提高的。大学生个性的优化和就 业逆商的提高均有助于学生接受就业新理念，有助于增强学生就业过程和人生过程中的 抗挫能力，有助于培养学生的创业能力，有助于培养学生的团队合作意识，有助于培养大 学生的竞争意识与自我发展能力。就业心理危机干预，可以使大学生能够在逆境出现时， 有效地控制其负面影响，减少其影响范围，并能够主动努力承担责任、改善结果、正确 判断逆境的持续时间。由于他们看待问题的角度不同，处理危机的心态也比较积极，所 以一切问题就都会变得比较容易处理，从而有效干预大学生就业心理危机，提升大学生 m 就业综合素质，从而切实提升大学生就业核心竞争力，“转危为机”，使毕业生尽快步 入职场，实现其人生理想和价值，从而有效促进社会主义和谐社会的构建。 i v 关键词：大学生就业心理问题干预个性优化逆商 a b s t r a c t f o rt h ep a s tf e wy e a r s , t h ee m p l o y m e n ts i t u a t i o nm a k es e r i o u sa n di m m i n e n tg r a d u a t e s p l a yh e a v yp s y c h o l o g i c a lp r e s s u r e ，o re v e nw i d e s p r e a d ，s u c ha sa n x i e t y ，d e p r e s s i o n , f e a r , n e r v o u sb r e a k d o w na n de v e nc o m m i ts u i c i d ea n do t h e rm e n t a l p r o b l e m s o f e m p l o y m e n t m a n yi n d i c a t et h i ss p e c i a lp e r i o db e f o r eg r a d u a t i o n ，s t u d e n t sa r ef a c e dw i t ht h e g r e a tl i f ec h o i c e s ，f a c e dw i t hs t r e s sm o r ep s y c h o l o g i c a lp r o b l e m s ，e m p l o y m e n th a sb e c o m e t h e l a r g e s tn u m b e ro fu n i v e r s i t yg r a d u a t e so fp s y c h o l o g i c a lp r o b l e m s s t r e n g t h e nt h e o b t a i n i n go fr e s e a r c ha n di n t e r v e n t i o n ，h a sb e c o m et h ef o c u so fp u b l i cc o n c e m i nc o l l e g e sa n d u n i v e r s i t i e s ，i ti su r g e n tf o rt h ec u r r e n t ，t h em a j o ri s s u e st ob es o l v e d c o l l e g ea r i s eaw i d e v a r i e t yo fe m p l o y m e n t ，m a i n l yp s y c h o l o g i c a lp r o b l e m sa n dt h ec o l l e g eo fc o g n i t i v es t r u c t u r e ， p e r s o n a l i t yc h a r a c t e r i s t i c s ，e m p l o y m e n ta ql o w e r ，a n ds oo n a c c o r d i n gt ot h es t u d yo fp s y c h o l o g i c a li n t e r v e n t i o n ，t h ea d o p t i o no fr e l e v a n tt h e o r e t i c a l a n dp s y c h o l o g i c a lm e a s u r e m e n ts u r v e y sa n do t h e rm e t h o d sf r o mt h ef i n a n c i a lc r i s i s c o n d i t i o n so nt h ee m p l o y m e n ts i t u a t i o no fg r a d u a t e sa n dc o m l o np s y c h o l o g i c a lp r o b l e m so f e m p l o y m e n t ，t oa n a l y z eh o w t oa d a p tt oc h a n g e si nt h ee m p l o y m e n tm a r k e tr e q u i r e m e n t s ，o n t h ep r o b l e mo fo b t a i n i n ga l le f f e c t i v ei n t e r v e n t i o na sap o i n t ，c o m b i n e dw i t hc o n t e m p o r a r y c o l l e g ep e r s o n a l i 够t r a i t sa n dc h a r a c t e r i s t i c so ft h et i m e s ，b yc o n d u c t i n gs t u d e n t so p t i m i z a t i o n , e m p l o y m e n ta q e x p e r i m e n t a lm e a s u r e s ，e d u c a t i o na n ds oo ns ot h a t c o l l e g es t u d e n t sa r e t a r g e t e db yw ec r e a t e db yt h ec o l l e g e sc a r e e rg u i d a n c ea n dc o u n s e l i n g ，e m p l o y m e n tn e w i d e a , p e r s o n a l i t yo p t i m i z a t i o n ，e m p l o y m e n tt r a i n i n go fa qa n ds oas e r i e so fl e s s o n s ，l e a r nt o b ea b l et oc o m b i n ei t so w np e r s o n a l i t y ，p r o f e s s i o n a lb a c k g r o u n d , a n ds oo nh a v ea d j u s t e d t h e i re m p l o y m e n t ，a c c e p tt h ec u r r e n ts i t u a t i o no fn e wi d e a s ，t h ee m p l o y m e n to fs c i e n t i f i ca n d r a t i o n a lf o rc a r e e rp l a n n i n g ，t h eq u e s t i o n sa n dc o n f u s i o n , a r ea v a i l a b l ei nat i m e l ym a l l r l e r t h r o u g ht h ec o l l e g ec o u n s e l i n g ，p r o f e s s i o n a ld e v e l o p m e n ta d v i s o r yi nt h ef o r mo fa s o l u t i o n a tt h es a m et i m e ，c o m b i n e dw i t hm o s tm o d e mu n i v e r s i t ys t u d e n t si st h eo 由c h i l d ， g r o w t he x p e r i e n c ea r eg e n e r a l l ym o r ef l a t ，n o te x p e r i e n c e d s e t b a c k sf e a t u r e s ，s p e c i f i c a l l y e m p l o y m e n ts i t u a t i o ns i m u l a t i o n , f r u s t r a t i o n , s i t u a t i o n a lt r a i n i n ga n de m p l o y m e n tw i l lb ea q a qe d u c a t i o ni n t ot h es y s t e mo fq u a l i t ye d u c a t i o n ，s e t t i n gu pt h e “s t u d e n t o r i e n t e d ” e d u c a t i o n a lc o n c e p t ，i m p l e m e n t i n go p t i m a lc o l l e g ep e r s o n a l i t y ，m a k i n gp s y c h o l o g i c a lq u a l i t y i m p r o v e m e n t , m u c hi m p r o v e da n dm o r er e s i s t a n tt o f r u s t r a t i o na n de m p l o y m e n t ，t h e i m p r o v e m e n to ft h ec o r ec o m p e t e n c e t h er e s u l t so ft h i ss t u d yc o n c l u d e dt h a t ：c o l l e g ep e r s o n a l i t yc a l lb ed o n et h r o u g h t a r g e t e dt r a i n i n g ，e m p l o y m e n ta n dp r e s e r v e dt h eo p t i m i z a t i o na qa n de q ，i qi nt h es a n l e v w a y ，c a l lb ee n h a n c e dt h r o u g ht r a i n i n g o p t i m i z a t i o no ft h es t u d e n t sa n dt h ei m p r o v e m e n to f e m p l o y m e n ta qe n a b l e ss t u d e n t st or e c e i v et h en e wc o n c e p to f e m p l o y m e n t ，h e l p t o s t r e n g t h e nt h ee m p l o y m e n tp r o c e s sa n dt h el i f eo fs t u d e n t sd u r i n gf r u s t r a t i o n ，h e l p sd e v e l o p t h es t u d e n t se n t r e p r e n e u r i a l s p i r i t ，h e l p sd e v e l o ps t u d e n t sw o r k i n g ，h e l pt o f o s t e rt h e d e v e l o p m e n to fc o m p e t i t i v ea w a r e n e s sa n ds e l f - c a p a c i t y e m p l o y m e n tc r i s i si n t e r v e n t i o n ， e n a b l e ss t u d e n t st ob ea b l et o d i s t i n g u i s ha p p e a r s ，a n de f f e c t i v ec o n t r o lo v e ri t sn e g a t i v e e f f e c t s ，r e d u c ei t si n c i d e n c e ，a n db ea b l et ob e a rt h er e s p o n s i b i l i t yf o ra c t i v ee f f o r t s ，t o i m p r o v er e s u l t sa n dd e t e r m i n et h ed u r a t i o no fa d v e r s i t y d u et ot h e i rd i f f e r e n tb u s i n e s s ，d e a l w i n lc r i s i sm e n t a l i t yi sr e l a t i v e l yp o s i t i v e ，s oi tw i l lb ee a s i e rt oh a n d l e ，e f f i c i e n ti n t e r v e n t i o n i no b t a i n i n ge m p l o y m e n tc r i s i s ，i m p r o v i n gc o l l e g e ，c o m p r e h e n s i v eq u a l i t ys o e a r n e s t l y e n h a n c eg r a d u a t ee m p l o y m e n tc o r ec o m p e t e n c e ，t u r nc r i s e si n t oo p p o r t u n i t i e s ，g r a d u a t e s a r er e f l e c t e di n t ot h ew o r k p l a c ea l ss o o na sp o s s i b l e ，a c h i e v et h e i rl i f ei d e a la n dv a l u e ，s oa st o e f f e c t i v e l yp r o m o t et h ec o n s t r u c t i o no fah a r m o n i o u ss o c i a l i s ts o c i e t y 。 k e yw o r d s ：u n i v e r s i t ys t u d e n g t ，p s y c h o l o g i c a lp r o b l e m so fe m p l o y m e n t ，i n t e r v e n t i o n , p e r s o n a l i t yo p t i m i z a t i o n ，a d v e r s i t yi n t e l l i g e n c eq u o t i e n t v i 学位论文原创性声明 本人所提交的学位论文大学生就业心理的干预研究，是在导师的指导下，独立 进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经引用的内容外，本论文不包含任何其他 人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体均已 在文中标明。 茹赫删、 严乒孵 j 指导教师确认( 签名 7 年蝣归 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解河北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学 位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权河北师范大学可以将学位论 文的全部或部分内容编入数据库进行检索，可以采取影印、缩印或其他复制手段保存、 汇编学位论文。 。 ( 保密的学位论文在年解密后适用本授权书) 指导教师。签名锹 a 飞p 其和 j 引言 大学生就业问题一直深受各国政府关注，在经济不景气时期尤为如此。2 0 0 8 年金融 风暴袭卷了全球，各行各业都受到了大大小小不同程度的影响，各国经济的发展受到了 不同程度的冲击，由于受危机影响，许多行业的用人计划也大幅缩水，美国、欧洲各国 纷纷裁员，我国由于是劳动力大国，就业形势本来就比较困难，金融危机无疑导致了2 0 0 9 年大学生的就业形势更加严峻。可以说金融危机让大学生就业遭遇到前所未有的“寒 冬”，各种就业心理问题不断出现，由此弓l 起的自杀、跳楼等就业心理危机的极端事件 报道不断见诸报端。如何有效解决大学生就业难及就业心理危机问题已经成为社会各界 广泛关注的焦点问题之一。 入力资源和社会保障部新闻发布会上发言入表示，2 0 0 9 年一、二季度应届高校毕业 生的签约率大体是4 0 到5 5 ，总体来看就业形势仍比较严峻，大学生就业也出现了 新的变化趋势。选择报考公务员的大学生逐年增多，因为公务员工作稳定，而且就业压 力不大。2 0 0 9 年国家机关公务员报考人数急剧增长，从去年的8 0 万人，突破1 0 5 万人。 还有很多毕业生选择继续升学，2 0 0 9 年硕士研究生报考人数在经历了连续三年下降之 后，上升到1 2 4 6 万，比2 0 0 8 年多出4 6 万，上升了6 ，大量学生放弃马上就业，而 把考研当成“避风港”。另外，大学生求职所需的时间增加、能够选择的职位减少。许 多毕业生虽然通过各种渠道投了大量的简历，但很少有结果反馈。一些毕业生即使是得 到了面试的机会，可能够被录用的几率不高。对于能够就业的毕业生，通常也会面临巨 大的工作压力、竞争压力和生活压力，并且工资待遇和福利均有所下降，生活需要支出 的份额所占比例较大。北京青年压力管理服务中心发布 2 0 0 9 中国大学生就业压力调查 报告显示可接受月薪水平总体降低千元左右，5 1 的大学生可接受1 0 0 0 元至2 0 0 0 元 的月薪。对于长期不能就业的大学生心理压力大，往往对生活失去信心，出现一些焦虑、 恐惧、自卑等心理现象。有的大学生因为长期没有找到工作，出现了诸如心理压抑，性 格孤僻等心理危机现象，甚至会出现一些人格扭曲和犯罪的现象。同时，目前严峻的就 业形势也对在校大学生造成很大的心理压力。报告显示巨大的就业压力对大学生的生 理、心理及行为都产生了明显影响。5 2 的在校学生“想到毕业就忧心忡忡”。严峻的 就业形势导致部分地区出现高考弃考的现象，今年有两个数据引人关注，一是高考报名 人数比去年减少了4 0 万人，为1 0 2 0 万人，比去年减少了近4 个百分点。二是应届高中 毕业生报名人数为7 5 0 万人，又8 3 万人没有报名，应届高中毕业生中有超过1 0 的人没 有参加高考这是一个不小的比例。其中，今年高考人数下降厉害的地区集中在那些考生 人数多并且农村考生比例高的省份高额学费与就业预期的巨大差距，迫使农村考生 乃至一些贫困的城市考生做了个“经济理性人 ，放弃了高考。不少学生尤其是农村学 生自认考不进名牌大学，读高职或高专也很难找到工作，还不如早点去打打工，多挣点 钱现实。据重庆市招生自考办公室的统计，今年重庆有上万名高中毕业生放弃高考，其 中就有不少来自农村学校。 面对日益严峻的就业形势和巨大的就业压力，当代大学生这一社会特殊群体出现了 一系列的心理问题，也由此导致了诸多的社会问题，甚至严重影响到了社会的和谐稳定， 人民群众的家庭幸福，大学生的人生理想实现。针对这种情况，一方面需要政府、社会 及个人的共同努力，多渠道综合考虑，以减轻就业压力。社会各界需要多投入一些精力 来关注和关怀高校毕业生就业工作，为他们提供良好的就业环境，增加毕业生的就业机 会。同时，为大学生创业提供一系列完善优惠的政策，积极促进和引导大学生自主创业。 以创业带动就业，鼓励大学生自主创业。另一方面，更加需要针对大学生就业心理素质 较差，抗挫能力较低，心理承受能力不足的状况，进行必要的有针对性的就业心理的引 导和就业心理问题的干预。本研究正是围绕探索如何有效干预大学生就业心理问题，从 而切实提升大学生的就业核心竞争力和就业满意度的途径，为开展好大学生就业指导工 作和解决大学生就业心理问题这一社会焦点问题提供帮助。 2 1 大学生就业心理问题的研究现状及问题的提出 1 1 大学生就业心理问题的现状及特征 前不久媒体报道，某高校毕业生刘某坠楼身亡，花样年华的年轻女孩为何做出如此 选择以这样的方式结束生命? 究竟是什么让她如此的绝望与无助? 刘某洋洋洒洒十万 余字的日记揭开了谜底：最大的心理包袱竟然来自社会就业压力! 因不堪找工作的压力， 花样年华永久的画上了终止符，留给我们无尽的悲怆和更多的沉思，应该如何弓l 导和舒 缓大学生的就业心理压力呢? 近年来，严峻的就业形势使即将走出象牙塔的的大学生担 负着沉重的就业心理压力，一次次失败的求职挫折经历更是使他们心理上不抗重负，而 其心理承压能力大都严重不足，产生不同程度的就业心理恐慌，而心理防线一旦被突破， 必然会导致精神堤坝的崩溃，加剧对前程对未来的茫然感和无所适从感。同时，刚走上 社会的大学生，不论技术还是经验都相对不足，竞争实力较差。面对激烈的就业竞争和 严峻的就业形势，许多大学生十分迷茫，对未来充满了担忧与恐慌，极大的就业心理压 力造成一些大学生心理承受能力明显超载，特别是工作岗位不理想或工作还没着落时， 容易出现以下几种有代表性的心理问题甚至普遍出现了诸如焦虑、抑郁、恐惧、精神崩 溃甚至自杀等就业心理问题。 许多资料显示，就业是大学生人生发展中的重大转折点，是大学生从“自然人 向 “社会人”过渡的重要阶段。毕业前这个特殊时期，大学生面临着人生的重大抉择，所 面临的应激事件比较多，就业心理问题已成为大学毕业生最多见的心理问题。大学生之 所以会产生各种各样的就业心理问题，主要是与大学生的认知结构、个性特征、就业逆 商较低等有关。当前，大学生的就业心理特征主要表现为：知识学历程度高而社会化程 度低；情绪波动度高而自抑程度低；自我认可度高而人际协调力低；成才急切度高而抗 挫能力低。 1 2 大学生就业心理问题的理论基础 大学生是正处于由青年期到成年期转变过程中的特殊群体，其特殊性表现在具有特 定的认知能力、心理特征和行为特征等方面。还因为他们正处于“心理第二断乳期”和 “心理延续尝负期 ，使得大学生的心理健康状况及心理承受能力，较其他阶段人群及 其他群体明显要低。同时，他们大多数又是独生子女，从出生到大学毕业可以说一路备 受呵护，单纯、充满理想的大学生活使他们仍然是天真依旧，即将离开校园， 跨入社 会，面对整个金融危机条件下的社会经济新形势和就业压力之时，却发现理想和现实的 3 差距巨大，从而引发巨大心理压力。就业期的心理问题主要有自卑与自负心理、挫折心 理、从众心理、嫉妒心理、攀比心理、依赖心理等。大学生就业心理问题出现的理论基 础主要有： 1 2 1 认知因素理论 大学生就业认知因素是指由于大学生在就业过程中对主客观因素推理与判断是否 正确导致的心理问题的影响因素。些大学生或受陈旧观念的影响，常以“天之骄子 自居，自认为高人一等，或自我评估过高，过高估计自己的知识和能力水平。在择业时， 在择业过程中，有的大学生好高骛远，自命不凡，眼高手低，给用人单位留下浮躁、不 踏实的印象。只选择条件较好的单位，不从自身实际条件出发。在面试时，提出过分要 求，不受用人单位的欢迎；有的则就业期望值过高，择业脱离实际，怕吃苦、讲实惠， 不愿到基层和艰苦地区等需要人才的地方工作，择业目标与现实之间存在着巨大的反 差。求职失败后，又缺乏自知之明。 其实在就业过程中，自卑与自大常存在相互交织的现象，就象枚硬币的正反面， 有时会相互转化。自卑的大学生不敢正视现实，对自己的长处估计不够，怀疑自己的能 力，不善于发现适合自己的职业，因而错失就业机会。一些大学生在求职比较顺利时则 容易自大，认为自己是才华横溢、“学富五车”，任何工作都会得心应手，在求职中便 会自命不凡高人一等，而一旦碰壁就转而陷入自卑的泥沼。也有的大学生自认为自己是 名牌大学学生，或者所学的是紧俏专业，自己是“皇帝女儿不愁嫁”，理所当然地应该 能够得到一个理想的职业，给自己设定了过高的就业期望值，结果事与愿违，同样是不 能顺利就业，陷入自卑的泥淖。 大学生由于没有能够及时顺利实现完成角色转换，甚至有的大学生为了不出学校面 对就业压力，而选择继续考研读博，就求职者自身来讲，也往往是自信不足的表现，简 单说，最大压力来自自身的能力不足，无法正确认识自己，要实现顺利就业，大学生就 必须改变错误的自我认知和社会认知，以平常心面对，冷静选择，排除诸如不满、嫉妒、 焦虑、恐惧等负性情感对正常思维、决策的干扰，打破传统意义上的就业“从一而终 的旧观念。 1 2 2 情绪因素理论 据有关资料统计，对大学生就业影响最大的当属情绪因素。情绪是大学生心理健康 的晴雨表。大学生就业情绪出现浮躁和波动，是心理成长期中不可避免的现象。如焦虑、 恐惧、挫折等就业心理问题都是情绪因素所致。面对纷繁复杂的社会，面对严峻的就业 4 形势以及日趋激烈的就业竞争，面临种种剧烈的心理冲突该如何做出正确的抉择，使缺 乏社会经验的大学生们深感困惑，出现焦虑不安与恐惧的心理。大学生往往在各种选择 和诱惑面前无所适从；或希望尽快落实就业单位，急于求成：或幻想无须付出多大的努 力就能得到称心如意的工作，而实际生活中往往事与愿违。因此，大学生在求职择业过 程中普遍出现焦虑和烦躁不安甚至恐惧、挫折的心理。这种状态不仅会抑制大学生的正 常思维，而且会使大学生的注意力难以集中，记忆力明显减退，从而影响正常的学习和 生活。 究其原因，主要有几方面，首先，大学生缺乏对纷繁复杂的现实社会的理性认识， 缺乏必要的心理准备，进而产生步入社会前的心理恐惧；其次，缺乏就业知识和技能的 充分准备，对就业、考研、考公务员的选择把持不定，产生顾此失彼的彷徨心理：再次， 缺失择业方向和择业方法，始终难以顺利就业，因择业挫折产生就业恐慌，进而对未来 的生活充满恐惧。除了自身这一重要因素，用人单位在运营过程中无意识刁难也平添就 业者的心理压力，比如用人单位对新进员工和老员工的暗示：“有的是人，你随时有可 能被取代 。这些言语容易引发他们各种负面情绪，过度焦虑、恐惧，对未来茫然，缺 乏目标。 从心理学角度来看，适度的情绪反应可以增加就业的积极性和自觉性，增加找到满 意工作的成功率。但部分大学生由于对择业前景无法准确预期，对前途感到失控和无助， 就容易产生焦虑、恐惧等情绪，具体表现为：情绪易激动，易产生过激行为；择业目标 缺乏理性思考，行动上漫无目的；不能冷静、客观迤分析问题，每日坐立不安、心神不 宁。过度焦虑则会使人处于极度敏感的自我防卫状态，判断推理的能力下降，行为容易 失控，对大学生择业就业产生消极影响。 1 2 3 社会因素理论 由于每个人家庭背景、生活环境、能力和性格、社会经历和机遇是不可能完全相同 的，因而每个大学生在择业目标、职业选择上不具有可比性。但实际生活中，由于大学 生的血气方刚，喜欢争强好胜、虚荣心较强，容易引发攀比心理。具体表现在就业过程 中，往往忽视自身的这些特点，对自我缺乏客观正确的认知和评价，不从自身实际出发， 不考虑所选单位是否适合自己，而是盲目攀比，不屑到偏远地区或基层工作，总想找到 一份令别人羡慕的、十全十美的工作，这种攀比心理直接导致不少毕业生迟迟不愿签约， 甚至丧失签约机会。 大学生正处于人格逐渐完善和成熟的阶段，容易受社会思潮和社会观念的影响，受 暗示性较强，缺乏主见，人云亦云，从众心理较为突出。具体表现在就业过程中，就是 经常忽视自己所学专业的特长和特点，过分一味追求热点地区、职业和部门，盲目向往 经济发达地区和中心城市就业，追求功利，没有从职业发展与个人前途、国家需要的角 度去考虑。或过分追求安稳，缺乏积极进取精神，实用主义、功利思想严重。结果是看 别人考研、考公务员，自己也跟着去考，也不考虑自己适不适合，有没有实力，最后只 落得浪费就业机会，浪费保贵的时间的凄凉结局。 1 3 大学生就业心理问题的问题的提出 在金融危机的影响下，各经济行业度受到了不同程度的冲击和影响，尤其是金融、 机电、纺织、地产、外贸类企业岗位需求明显减少。许多公司表示，由于经济不景气， 公司对新员工薪资预算也有所下调，部分业务岗位需求将逐渐缩小。同时，从全国各人 才招聘会反馈的信息显示，许多用人单位又往往将目光锁定在少数9 8 5 、2 11 工程等重 点院校，使占全国近9 0 的普通高校就业情况更加不容乐观，在一些专为应届大学毕业 生举办的招聘会上，不少大学生竟然打出“零薪酬 找工作的条件，希望能找一份合适 的工作。从用人条件看，许多单位的“门槛 过高，“名牌效应非常明显，许多用人 单位喜欢瞄准重点大学的毕业生，因此，不同学校的相同专业需求状况差别很大。更有 甚者，有的单位在招聘通知上干脆明确注明“只招收9 8 5 、2 1 1 工程的高校毕业生， 仅此一条，普通高校的毕业生就连投简历的资格都没有，即使有的大学生的就业标准降 得再低，岗位和专业再合适，也休想迈进用人单位大门。 严峻的就业形势使即将走出象牙塔的的大学生担负着沉重的就业心理压力，一次次 失败的求职挫折经历更是使他们心理上不抗重负，而其心理承压能力大都严重不足，产 生不同程度的就业心理恐慌，而心理防线一旦被突破，必然会导致精神堤坝的崩溃，加 剧对前程对未来的茫然感和无所适从感。同时，刚走上社会的大学生，不论技术还是经 验都相对不足，竞争实力较差。面对激烈的就业竞争和严峻的就业形势，许多大学生十 分迷茫，对未来充满了担忧与恐慌，极大的就业心理压力造成一些大学生心理承受能力 明显超载，特别是工作岗位不理想或工作还没着落时，容易出现以下几种有代表性的心 理问题甚至普遍出现了诸如焦虑、抑郁、恐惧、精神崩溃甚至自杀等就业心理问题。许 多资料显示，毕业前这个特殊时期，大学生面临着人生的重大抉择，所面临的应激事件 比较多，就业心理问题已成为大学毕业生最多见的心理问题。大学生之所以会产生各种 各样的就业心理问题，主要是与大学生的认知结构、个性特征、就业逆商较低等有关。 6 因此，加强对大学生就业心理问题的研究和干预工作，已经成为高校和社会关注的焦点， 成为高校教育工作者当前刻不容缓、亟待解决的重大问题。 1 3 1 研究思路 根据当代大学生的心理、生理特点和出现就业心理问题的理论基础分析，本研究实 验设计通过科学设置大学生个性优化、职业指导、心理与职业咨询、逆商培养等课程， 来调整和改变大学生的认知结构和思维方式，通过就业情景训练、行为日记、行为反应 日记、挫折情境训练、素质拓展等手段，使大学生的心理调节能力、心理综合素质、抗 挫能力得以改善，从而改变就业过程中的行为习惯和就业窘境。 1 3 2 研究假设 根据对文献的综述，并基于以上思考，本实验主要验证以下假设： ( 1 ) 对于大学生就业心理问题通过实施大学生个性优化培养会有效提高大学生的 心理素质水平，有效改变原有的固化而不正确的认知结构、行为习惯和思维方式，从而 可以改善大学生就业心理问题的现状。 ( 2 ) 通过引导大学生转变就业观念，接受创业即就业的新理念，科学合理地规划 自己的职业生涯可以有效干预大学生就业心理问题。 ( 3 ) 通过逆商及就业逆商的培养既有针对性的挫折情景、素质拓展等训练、提高 大学生的心理承受能力和就业逆境的抗挫能力。 2实验 在金融危机还在继续蔓延和影响不断加深的情况下，高校毕业生就业竞争空前剧 烈、就业周期延长、初次就业薪酬降低、就业质量下降等事实，致使部分大学生在求职 过程中因心理落差过大、压力过大而出现了焦虑、恐惧、自信心下降、失眠、厌食、情 绪不稳定、孤僻等心理危机信号，有的甚至出现了焦虑、自卑、人际关系紧张、自闭、 报复社会、自杀等严重心理危机。因此，对大学生就业心理问题进行有针对性研究和干 预具有迫切的现实需要，它能有效破解大学生就业难题，切实帮助大学生走出就业心理 危机的阴影。 心理问题是个体面临困难情境所产生的暂时性心理困惑。心理干预则是指给处于心 理困惑之中的个体提供有效帮助和支持个体摆脱面临困难情境的技术，通过调动自身的 潜能来重新建立和恢复问题前的心理平衡状态。目前关于我国的就业心理问题的理论主 要从个人成长、周围环境和社会系统三个不同层面对大学生心理问题产生的相关因素进 行系统全面的研究，集中于干预时间、方式等以及目标实现和相关因素的定位上，提出 相应的措施、综合计划和干预模式协。本研究从对大学生进行人格优化、就业新理念引 导、就业逆商的培育等，探索对大学生就业心理问题进行积极干预的途径和模式。 2 1 实验方法 2 1 1 被试 本研究选取河北工程大学土木工程专业2 0 0 5 级学生为研究对象，抽取了两个班7 0 人作为实验班，另抽取两个班7 0 人作为对照班，共1 4 0 人，年龄为1 7 2 5 岁，平均2 2 4 岁，男女比例为l ：1 1 。 2 1 2 实验设计及程序 实验设计各干预环节均采取干预前后测设计，以便于进行对比干预效果。并在干预 停止一段时间( 3 个月) 后进行延迟测验，一方面避免干预的练习效应，另一方面检验 干预的作用是否真正有利于大学生就业素质的提高。 1 前测。干预实验前测采取问卷法和心理测验法。采用逆商测评量表( a r p ) 、焦 虑自评量表( s a s ) 、抑郁自评量表( s d s ) 症状、卡特尔1 6 种人格因素问卷( 1 6 p f ) 等相关量表，对实验班和对照班进行了干预前测量。 根据测量结果掌握当前大学生面对就业形势、就业过程中遇到的窘境以及出现的各 种各样的就业心理危机问题等情况，然后有针对性地对大学生们进行职业生涯规划设计 r 引导、就业新理念教育、人格优化、就业逆商的培养等环节进行了为期一年的就业心理 危机干预研究。 2 后测。在进行了一系列的就业心理危机干预的实验之后，对实验班与对照班再次 进行采用逆商测评量表( a r p ) 、焦虑自评量表( s a s ) 、抑郁自评量表( s d s ) 症状、 卡特尔1 6 种人格因素问卷( 1 6 p f ) 等相关量表，对实验班和对照班进行了干预前测量。 后测主要观察如下内容：通过大学生个性优化、职业规划设计引导、就业新理念教育、 逆商及就业逆商的培养等环节的干预之后，实验班与对照班在焦虑、忧郁等常见心理危 机问题、就业态度和心态、就业逆商的高低的影响上有无明显差异。 3 延迟测验：干预实验结束后，经过一段时期( 3 个月) 后进行的跟踪调查和测验。 方法同前。主要考察实验的延迟效应。主要观察内容为：实验结束以后，大学生在常见 的就业心理危机状况有无差别、人格优化表现是否稳定及在就业过程中抗挫能力及就业 满意度的差别等，以便确定本实验干预措施是否有效。 2 2 实验的干预措施 为实现有效干预大学生就业心理问题的实验目的，本实验从以下几个方面通过对大 学生进行个性优化、就业新理念、逆商及就业逆商的教育和训练，促使大学生实现就业 观念的转变，学会科学制定职业生涯规划，形成良好的思维方式和职业习惯，切实增强 大学生在就业困境面前的心理调控能力和抗挫能力，提高大学生在就业困境面前的“摆 脱”力和“超越 力。具体干预措施如下： 2 2 1 以大学生的个性优化为切入点，科学设置就业心理干预课程 现实中我们经常看到这样的情形：用人单位在面试中问“你能为公司做什么贡献? 或“你能为我们单位创造什么效益时，应聘的大学生往往不知如何回答，起码回答不 能令用人单位满意。这些说明大学生们面对就业压力时，就业心理准备不足，心理素质 偏低，应变能力不强，因此会产生价值认同模糊与失衡现象。往往过高或过低地估计自 己的综合素质和各方面的能力，且不懂得如何将自身优势与职业信息及市场环境进行有 效结合，导致就业角色转换出现困难，这些都极易从而产生悲观、焦虑、兴奋、沮丧等 心理，最终导致就业失败。为此，我们从关注他们性格、品行等优良个性的培养入手， 挖掘、培育和张扬有利于大学生可持续性发展的个性，修正、弱化、消除不利于其人生 发展的个性特征。实验中重点从两个方面着手进行了大学生的个性优化干预： 1 大学生个性优化相关课程的教学和辅导 在学校现有教学体系基础上，我们提出不但要注重大学生科学文化素质的培养，还 0 要高度重视大学生思想道德素质和心理健康素质的培养，注重大学生的良好人格的塑 造，使大学生在身心健康、聪明才智、道德品行、实践技能等方面所形成齐头并进的发 展趋势和特点，最终实现大学生人格的完善和优化。通过有针对性的课程教学使大学生 了解何谓心理健康? 其标准是什么? 怎样维护? 个性的内涵、如何优化自己的个性及意 义? 在此前提下，我们为实验班同学开设了青年心理学、人际关系学、大学生心理健康 指导、大学生就业指导等课程，介绍心理学、心理保健的基本知识，让学生学会运用心 理学的方法进行自我调节，保持心理平衡促进人格的优化。同时，利用校刊、橱窗、板 报、广播、各种传播媒介广泛开展宣传心理知识，每年有计划地组织“心理健康日”、 “心理教育宣传周 等活动，唤起大学生对优化心理素质的重视。充分发挥互联网和手 机等信息工具的优势及在大学生人格优化教育中的作用，通过网络和手机短信等形式为 实验班的同学发送心育文章、收发电子邮件、q q 聊天、b b s 、留言板互动留言等方式开 展心理疏导和答疑解惑，从而实现人格优化的“润物细无声 佰1 。 2 注重个性培养的针对性和实效性 大学生个性具有个体差异，个性形成又是一个长期积累变化的过程，承认个体差异， 科学的归类是培养良好个性的基础。例如，同样是健康心理、就业自信心的培养，切入 点因个体差异就会有所不同：有的大学生，其自卑与抑郁，来源于自我认知的不正确， 该个体的个性优化，就要从培养学生逐步增强自我认知、自我评价的能力，学会选择自 我肯定、自我欣赏视角入手；而有的学生抑郁则是因为自我情绪调控能力低下造成，该 个体的个性优化，就要从引导其强化调控情绪的意识，改变不正确思维方式，学会从积 极乐观的角度思考、审视问题h 1 。 为此，根据个性理论分析和卡特尔1 6 种人格因素问卷( 1 6 p f ) 等实验工具对实验 班同学进行测试分类，个性相近的分为一组。针对大学生个性培养中存在的亟待解决的 问题，我们分别开办“助学组”、“成长组 和“青春组 h 1 。从大学生的日常生活入 手，为“成长组 、“青春组 和“助学组”分别设置活动内容，鼓励参加社会实践和学 校组织的各种活动，在活动中注意尊重个性差异，因势利导，根据学生的需要去关注活 动内容和活动方式，并做出自己的选择。“成长组 的学生，重点引导他们解决问题的 思路，培养创新思维；“青春组 的学生，注重让他们从探索青春真谛出发，正确处理 学习与恋爱、个人与他人、与集体的关系；“助学组 的学生，则重点鼓励他们勇敢地 面对自己的缺点和不足，消除自我压抑，找回自信，重新燃起生活和学习的热情。在充 分信任、关心、尊重和理解学生的基础上，在不同时期分别对不同个性的学生进行了抗 1 0 挫折训练、就业指导、心理咨询等。通过追寻伟人足迹，树立身边典型、进行军训等实 际内容，培养他们坚强的意志品质，树立正确对待困难和挫折的信心；通过个性优化课 程的教育，帮助他们设计好职业规划，使他们树立新的人才理念，培养创业意识，把就 业的压力转化成脚踏实地的行动门；通过开展各种集体活动，培养他们团结协作的精神， 正确处理个人与集体和社会的关系；通过心理辅导，解决他们的心理问题，培养乐观向 上的精神。在这些活动中，我们始终注意及时表扬和肯定学生积极的一面，指导并督促 他们进行自我批评和自我反省，让学生了解并掌握自我教育的方法，使其在学习、生活 中不管是