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文档简介

POS机操作流程,遵义农商银行中山支行,POS机结构介绍,当前POS机可分为固定式POS机以及移动POS机，固定式POS机由主机与密码键盘构成，而移动POS机是主机与密码键盘整合在一起的一体机。,百富POS机操作流程,签到操作（1）,1.按键盘左上角红色开机键，系统启动后，要求“请输入操作员号”。2.在键盘上按“01”（操作员编号），点键盘右下角绿色“确认”按钮。,签到操作（2）,在键盘上输入操作员密码后，点击“确认”键，等待返回结果。,待机画面,当屏幕显示银联标识时，说明POS已成功签到，可以进行操作。此画面称为待机画面。,收款流程（1）,在待机画面下，点击“菜单”键，出现右图画面。,要使用图上所示功能，直接在键盘上点击与之对应的数字。这里，我们先点击数字键盘“1”号键，进入消费功能，也就是刷卡收款功能。,收款流程（2）,当选择“消费”功能后，出现上图。,挥卡：当客户提供的银行卡为芯片卡或者带有“闪付”标识的，必须挥卡消费。挥卡操作就是将卡片置放在POS屏幕上方。刷卡：当客户提供的银行卡无芯片也“闪付”标识的，请刷卡消费。,刷卡槽,收款流程（3）芯片卡、闪付卡,挥卡方式不正确，应退出并重新操作。,挥卡成功，输入消费金额后，要求客户输入银行卡密码，按“确认”键。POS机自动打印回单。,回单,“商户存根”表示此回单要求客户签字后，交由商家保存。第二联存根交由客户作为消费凭证。,“凭证号”在撤销交易时，须输入此凭证号。,客户银行卡号,客户签名处,刷卡金额,撤销（1）,当因某种原因需要退换持卡客户刷卡消费款项时，该POS机可以进行撤销操作，对当天的刷卡业务进行撤销。,1.在待机画面下，点击“菜单”，选择“2”撤销。,2.要求主管授权，请主管输入密码，然后点确定。,3.输入回单上的凭证号，点击确定。,撤销（2）,输入凭证号后，屏幕会提示撤销的交易内容。,第一行为交易类型，“消费”第二行为银行卡号第三行为交易金额第四行为参考号,上述内容请与客户回单仔细核对，无误后点“确定”点击“确定”按钮后，POS将打印回单，操作完成。,结算,每日交接班或者营业终了，使用结算功能，可以打印出当天交易明细。,1.待机画面状态下点击“菜单”按钮，选择“
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