创业医院管理系统说明书.doc

创业中小医院管理系统说明书延边创业软件开发有限公司目 录第1章 创业中小医院管理系统概述31.1 创业中小医院管理系统介绍31.2 创业中小医院管理系统产品特色31.3 创业中小医院管理系统功能简介3第2章 创业中小医院管理系统的安装与运行42.1 软件运行环境42.2 数据库的安装62.4 数据库的创建62.3 软件的安装12第3章 创业中小医院系统信息维护143.1参数维护143.2 药品维护143.3 诊疗维护153.4 仓库维护153.5 科室维护153.6 经办人维护153.7 医生维护153.8 产地信息维护183.9 供货商档案维护183.10 计量单位维护153.11 疾病信息维护153.12 街道信息维护153.12 社区信息维护15第4章 创业中小医院管理系统使用194.1 药品管理194.1.1 采购入库194.1.2 药品销售204.1.3 报损处理214.1.1 报损查询224.1.2 药品退库234.1.3 处方维护244.1.1 中药销售244.1.2 销售退库254.1.3 入库查询254.1.1 退库查询264.1.2 出库查询264.1.3 销售详细查询264.2 收费管理274.2.1 划价收费284.2.2 退费处理304.2.3 结算单重打314.2.4 收款员日结314.2.5收款员日结单重打324.2.6划价收费查询334.2.7销售明细统计344.3 库存管理354.3.1 库存预警354.3.2 库存查询354.3.3 库存盘点364.3.4 库存盘点查询364.3.5库存调拨374.3.6调拨查询374.4 健康档案管理374.4.1家庭健康档案管理384.4.2个人健康档案管理394.4.3患者病历查询404.4.4 库存盘点查询424.4.5会员信息维护434.5 系统管理444.5.1用户管理444.5.2退出系统44第1章 创业中小医院管理系统概述1.1 创业中小医院管理系统介绍随着现代电子计算机技术的飞速发展，管理系统正迅速渗透到社会的各个领域之中，并逐步进入中小医院，药店及家庭等小型用户，成为一个国家现代化的重要标志之一。创业中小医院管理系统是根据社区的实际需求开发的项目，利于中小医院的管理。本公司软件能实现药品进、销、存、盘点、报警、以及患者信息等功能；具有更专业的药品管理模式，更人性的患者关系管理模式；具有记帐、统计、分析功能，以帮助老板快速掌握每天的经营情况，易于扩展业务等功能，也是诊所药店实现正规管理，获得良好社会影响力的有利工具。1.2 创业中小医院管理系统产品特色系统具有如下特点： 一、 社区应用，并不是一种医院的类型，而是一种面向公众的经营模式，因此几乎所有的医院都可以采用这种模式，来争取更多客户，固定更多的病员。二、 社区应用这种管理模式中，患者不再是普通的求诊者，而是具有财富性质的客户，拥有客户，就拥有财富，尽可能掌握客户（病员）的基本资料、病员状况、生活习惯等特点是关怀客户最基本的前提；1、优惠客户：针对客户分类，实现VIP多级管理，针对不同的人群，实现不同的优惠政策，让客户真正感觉到自己在该社区得到的实惠；2、关怀客户：定期回访客户病情甚至生活状况，尽可能帮忙客户解决问题，客户生日时，赠送一些小礼品或电话问候； 3、预存优惠：可针对会员卡做一定的预存优惠，做一些活动等等。三、 本公司软件还兼药品管理与一体，实现药品实现药品进、销、存、盘点、报警，利于药品的管理，具有记帐、统计、分析功能，以帮助老板快速掌握每天的经营情况，相信创业中小医院管理系统将是您的一个好帮手！1.3创业中小医院管理系统功能简介为了方便中小医院更好地进行运营，本系统分六大部分，第一部分：信息维护，只有在信息维护好之后才能真正的运用本系统；第二部分：药品管理，药品的进出库及查询等；第三部分：收费管理，收费退费，日结及查询等；第四部分：库存管理，库存报警、盘点、调拨、查询等；第五部分：健康档案管理，建立个人、家庭健康档案管理，患者病历记录及查询、会员信息维护等。第六部分：系统管理，操作员管理、退出系统。第2章 创业中小医院管理系统的安装与运行2.1 软件运行环境本系统适用于Windows 2000或Windows XP操作系统，数据库ORCALE.。2.2 安装ORCALE把ORACLE盘放进光驱，打开后找到安装文件.exe文件，鼠标双击开始进行安装，如图（图2-1） （图2-1）然后点确定出现图（图2-2） （图2-2）（图2-3）（图2-4）（图2-5）（图2-6）出现此信息是提示数据库安装完毕，您是否想浏览ORACLE数据的文件，如果想浏览点击是出现如图（图2-7）（图2-7）然后到开始所有程序如图（图2-8）（图2-8）打开SQL PlUS8.0出现如图（图2-9）输入用户名：system 口令：manager（图2-9）输入密码后选择确定出现如图（图2-9）（图2-10）1在此程序中建立数据库，注意：在建立数据库之前要扩展虚拟空间先执行语句：但是要注意本机器的ORACLE 数据库安装在哪个盘下如果是D盘就如：ALTER DATABASE DATAFILE D:ORANTDATABASEUSR1ORCL.ORA RESIZE 1072M;ALTER DATABASE DATAFILE D:ORANTDATABASETMP1ORCL.ORA RESIZE 12048K;如果是别的盘就把红色字体，改为相对应的盘，然后把上面的代码复制到SQL 后，按F8执行该语句，扩展空间完毕。2然后建立数据库把如下的代码复制到SQL 后 然后F8执行此代码，数据库建立完毕。CREATE USER CYZS IDENTIFIED BY cyzs DEFAULT TABLESPACE USER_DATA TEMPORARY TABLESPACE TEMPORARY_DATA PROFILE DEFAULT ACCOUNT UNLOCK;GRANT CONNECT TO CYZS;GRANT RESOURCE TO CYZS;GRANT UNLIMITED TABLESPACE TO CYZS;ALTER USER CYZS DEFAULT ROLE ALL;复制到SQL 后 然后F8执行此代码，数据库建立完毕。3在创业管理系统中找到数据库文件夹，在双击打开setup.bat 文件，会出现如图（图2-11） 直到该窗口执行完毕后，关闭该窗口。（图2-11）4创业中小医院管理系统的安装 首先启动加密狗 把我们公司给您的加密狗插在USB接口，就是插U盘的口。然后找到管理系统所在的盘，注：一般都放在D盘打开管理系统所在的文件夹，然后找到：加密锁驱动安装程序.exe鼠标双击会出现如图（图2-12）然后选择确定，然后就可以打开管理系统：找到创业中小医院管理系统.exe文件进行双击就可以进入管理系统。如图（图2-13）（图2-13）如果在没有启动加密狗就双击进入创业中小医院管理系统会出现如图（图2-14），所以在进入管理系统时一定要先运行加密程序。（图2-14）注意：在管理系统运行时加密狗要一直插在U口处才能正常运行。第3章 创业中小医院系统信息维护3.1 参数维护进入创业中小医院管理系统会出现操作员登陆窗口如（图3-1）， （图3-1）输入用户名和登陆密码点击确定可进入创业中小医院管理系统如（图3-2）。在系统的菜单上点击信息维护，选择参数维护3.1.1参数维护选择要维护的参数后点-新增按钮 如 然后保存。想修改要参数信息，选择要修改的参数，然后选择编辑按纽然后保存。要查询某个参数选责查询按纽如其他信息维护同上3.2药品维护 如图（图3.2-1）（图3.2-1）药品新增 如图（图3.2-1）（图3.2-2）打开?出现如图（图3.2-2）（图3.2-3）选择正确的产地双击，产地就进入新增药品中。在添加产地信息时要加入助记码，方便在药品维护时进行查找。第4章 创业中小医院管理系统4.1.1药品信息维护如图选择新增如图 新增后保存。4.1.2药品采购入库供货单位 新增-保存4.1.3药品销售经办人维护会员卡：在健康档案管理的会员信息维护里选择会员卡号，可以不用会员4.1.4报损药品如图4.1.5报损查询4.1.6药品退库如图选择要退库仓库，然后回车选择药品类别，都选择后保存，处方维护先新增 按顺序填写，注意：药品名称处输入药品的助记码会出现要选择的药品回车都添加完后保存。4.1.7 处方维护输入处方名称，助记码，类别，备注(可以不添加)后保存，保存成功有提示（图4.1.7-2)在输入该处方药中包括的药品类别，药品名称（输入助记码），单位，规然后进行保存。如（图4.1.7-1)（图4.1.7-1) （图4.1.7-2)4.1.8中药销售，在药品名称中输入助记码后回出药品自动进入药品名称中，都添加完后保存4.1.9销售退库在销售查询中复制要退库的药品销售单号-回车后-鼠标双击记录自动进入下面的记录，添入退货数量后回车-选择退货按钮4.1.10入库查询选择日期-供货单位-回车-退库仓库-回车-类别回车 后选择查询按钮4.1.11退库查询4.1.12药品销售查询如入库查询的操作一样4.1.13销售详细查询 可以按各个字段进行查询详细查询4.2.1划价结算 社区患者-已建档的在健康档案管理-个人健康档案管理中把该患者的档案号复制后粘贴到如图中的档案号里回车后可以查看该患者的信息及病情记录等,或者按电话号码进行查询。回车后如下图可以查看患者的病情。，如果想为该患者建立档案-选择社区患者-未建档 出现如图-就可以为该患者进行建档具体见（4.4.2 个人健康档案）不必为该患者做记录进行服务时选择非社区患者进行操作。4.2.2 退费处理4.2.3结算单重打4.2.4 操作员日结 4.2.5操作员日结重打4.2.6 划价收费查询4.2.7 销售明细统计此表可以查询利润，卖出的药品等，方便管理和统计。4.3.1 库存预警 会提示要到期的药品，以免造成损失。4.3.2库存查询 查看库存中的药品，输入助记码、药品名称、仓库、类别进行查询。4.3.3 库存盘点 选择要盘点的仓库、类别名称进行盘点，盘点后库存数变为盘点数。4.3.4库存盘点查询 查询盘点的药品。4.3.5 库存调拨 某库缺少药品时可以从其他的库进行调拨，但是来源仓库与目标仓库不能是同一个仓库。4.3.6 库存调拨查询4.4.1家庭健康档案管理家庭健康档案管理分为四个部分 新增-添加信息 第一部家庭基本资料 如图第二部分家庭主要问题目录第三部分：家庭发展阶段第四部分：家庭指导计划 其具体操作同第一部分相同添加信息后进行保存。4.4.2个人健康档案个人健康档案同家庭健康档案的操作相似。添加完后进行