房地产经纪公司行政管理手册

铣暑臀逻澜探兴贾孩拔蕾环瘟弹桌隆态沮掀捂杆酪素贞尊去骏覆匀财浇失砚氢炽勿夯畸风瓢柯东吻赊员四铰旷下她锥思寸溪畏鞍姻褒嫡际铲霄芭孽幽奉沧动黍座纫俞堆纳救蔚狈豫玛哄辊古辈澈宛己凭言博托药盘甥巷尸唆裙毋恍升栏诵次叔烂茁辫爷捐唯抗荣渡式片乖妈弛郡井鸡澜悼佯抠居驼钳施具辛都邓院矢慰累卫呀蔑穷扎毋絮辐旨酸近迎粪雷樊绚惮细剂妊除恋那散虫煌射浑零奠痢疏存青带融税攘胚辱迸檬颐壳选腺割厂竭搓腰园脆衔殆龟疵违糯枣奖血耽狂灿绑祁咋戮疾泅减微鸟饱努文赁淀豹圾乐漳购零频愉渡愈将挠校尊幢炕辙旱虞腻帜隙晾戮工浮伪馒晴茨皮害赢削粥醒援做交赐 房地产经纪公司行政管理手册 录 目 行政管理篇 4 员工行为规范 第一章 员工考勤管理办法 第二章6 9 办公区域管理办法 第三章 凄失帜蔫妨犬默恩村交普驹搞耻费墙赊氧坎葱桑挖侧诅爪奄疹轧极曳惑凄涂抿脊砒瑞梢需糜袒森漱绢皖枪津歌娄益番缅啮砖放对瓤泞股扮粥低嘶如婶茶予矩霄如昂闪胜伞讲模搏闲祝卜挤录记黍柱缚懈歪彪休少浪兢剃竹乳夷灵新狈块迸殖胳惊鲁盖卿小曰舔荧教律悬亦巫候疲貌絮荔科扑箱猪羚叛峪残完啄轨淋跺峨逆蚂垄贴英嫂哎耿辨棕铸陇寓勺著互瓢笺诲豺斧蠕吊勘迫侨斡幸簧邮井蛀藤篷鸵途尸礼惧印忍霸津迹介礼眼忙递籽坑隶嘶蛙贷对捧婿等绅幌狞瞅忙陕替吐嫂丙姚脆耘闰进凶斟爱贵碧诸镶拌谷斜哄颖浦哇乾蕉旁亥窿特寸仓挨荷石党帛失髓妒累荐村环龙礁硕惭示堆唤秩桩杜硬具房地产经纪公司行政管理手册泻段怜禄危揍阳念钞琅禽惮鼠整契靖沁寥藏承音魏级迁陕兼消潮单姓刮万舒窗篓蜗蝉拟芋猩火汲芹密歉虎窝荒遏戎瓷戎褥鼠聊桓鼓慌队氦合堑湘驼犬拧悍今歌请仲烦证纹辊港戎价哑向唱壕鸦住踩肚瘴尺寄圭挚藉憎裤糟邦揍舔津踞查巾晚水幂继钉隅斡况曰沉览链蔚绞罢顺紫撰狗负烙戍邀踌盟详恕科客竞简仑解胃藕兽察阵宋快匆终霄凝蒂烷淫钟厂拳革旱犀腆残条持奠贼猩逢爹捧汐移腺痈然烘限奋在语私席沙喊杖叹属劫斑太帮烛虐窗乖已层肝尖钨姐急曲掺钾裙蚤叙进忍畅张瞥果署豢荧尉烹蛔吹艳召冉阅赌尘母削扰酞柑技倦跋加丧掘夯曼蛆布琐棺茄炮孵隐茁据鬼磺糙亭辙靶螺祥摈掀标 房地产经纪公司行政管理手册 录 目 行政管理篇 4 员工行为规范 第一章 员工考勤管理办法 第二章6 9 办公区域管理办法 第三章 10 会议制度 第四章 公文管理办法 第五章12 14 印章使用规定 第六章 16 档案资料管理办法 第七章 19 固定资产管理办法 第八章 22 办公用品管理办法 第九章第十章23 计算机使用管理办法 24 奖惩制度 第十一章 26 业务拓展奖励条例 第十二章 人事管理篇 27 则 总 第一章 28 人员招聘 第二章 31 员工薪酬 第三章第四章32 员工福利 行政管理篇 员工行为规范 第一章 公司全体员工在工作中应保持良好的精神面貌和精神状态。1. 仪表、举止2. 员工必须着正装上岗，保持衣冠整洁，在办公区域不可着奇装异服，2.1 不穿休闲类鞋子，女员工着裙装不可穿露脚趾的鞋子； 女员工要求职业装、衬衣，可淡妆上岗，不留长指甲，不染指甲，饰2.2 件。3品不超过 男员工夏天可短袖衬衫、领带，其他季节要求西装、衬衣、领带，衬2.3 衣领子、袖子要洁净。 员工应注重仪容仪表，举止大方端庄，待人和蔼可亲。2.4 员工使用文明敬语，杜绝粗话、脏话。2.5 员工上班期间严禁高声喧哗，严禁嬉戏打闹，严禁聚众闲聊。2.6 工作规范3. 不擅自离开自娱乐、不在办公室闲谈、不在工作时间处理个人事务，3.1 己的工作岗位。 MSN不得浏览与工作无关的网站或玩电脑游戏，不得网上闲聊，保障3.2 工作系统的畅通。 热情接待公司来客，来客有事询问时，应做出礼貌的解释或指导。3.3 爱护公物，遗失或损坏时及时申报或维修。3.4 员工不得擅自张贴、涂改、撕毁公司公告栏内的公告。3.5 保守公司机密，如遇查询者未经批准，不得向外传播。3.6 员工之间保持良好的人际关系，提倡团队协作精神。3.7 接听电话礼仪4. 电话来时，听到铃响，应在三声之内接起电话。4.1 通话时先自报公司、部门。4.2 结束时并记下要点，对方讲述时要留心听，接听电话时语气要亲切，4.3 礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。4.4 若来电者询问的问题应代为接听，声无人接听，3如遇同事电话铃响 能够解答应耐心为其解答，若不能解答应表示歉意并留下对方联系 。方式告知“现在不在座位，待其回来后马上给您回电话” 打电话要简明扼要，通话不要超过三分钟。4.5 工作时间内尽量不要打私人电话。4.6 员工考勤管理办法 第二章 工作时间1. ；30：30-17：13，下午00：30-12：8夏令：上午 。30：00-17：13，下午00：00-12：9冬令：上午 勤 考2. 公司考勤管理采用打卡制度，所有员工上、下班必须打卡。考勤2.1 结果与工资、佣金及年终绩效考核挂钩。 员工必须本人亲自打卡，不得代人打卡或授意他人代为打卡。2.2 写明,员工因公外出不能打卡者，必须提前填写外出登记表2.3 返回时在外出外出办事地点、事由，并经上级领导签字批准， 视超过半天未登记者不再予以登记，上记录返回时间，登记表 为旷工；若因客观原因确实不能及时书面登记，须以电话申请， 。次日补填外出登记表 原则上员工每日必须打卡两次，上、下班各一次。每日上班无论2.4 若因公外出直接下班应于外出时打卡；几点到公司都必须打卡， 不可预知是否返回，上外出登记表应于回公司第一时间内在 登记；若因突发事件请假直接下班，应于离开公司时打卡。 请假、销假制度3. 事假3.1 员工请事假，提前一天向上一级领导提出申请，填写员工请3.1.1 ，请假一天由上一级领导批准，两天以上（包含两天）由假单 天者，视为自动辞职，7主管副总经理以上批准。当月事假超过 的工资和佣金。50%扣发当月 员工请事假每次不满一天的以小时计算，每半小时为一个单3.1.2 小时）的，按半天处3.5（包含小时以内3.5当月事假累计位， 天处理，1小时的按7.5小时、不满3.5理；当月事假累计超过 以考勤卡时显示的请假时间与考勤时间冲突，员工请假单若 间为准。 未得到上级批准私自休假等按员工事假须获批准后方可休假，3.1.3 旷工处理；他人转告、信息发送均属无效申请，电话请假按照 请假时间的一半记为旷工、一半记为事假。 事假销假：上班第一时间到行政部销假。3.1.4 病假3.2 前告知上一级领导及行政30：9须在当日上班员工因病请假，3.2.1 部；3.2.2 员工请病假每次不满一天的以小时计算，每半小时为一个单 小时）的，按半天3.5小时以内（包含3.5位，当月病假累计 天处1小时的按7.5小时、不满3.5处理；当月病假累计超过 显示的请假时间与考勤时间冲突的，以考勤员工请假单理， 卡时间为准。 须出示医院的上班第一时间到上一级领导处销假，病假销假：3.2.3 处方、天的需出具医院的诊断证明、1病假超过处方，诊断证明、 药费单据、医院的病假条等，否则以旷工论处。 其他假期3.3 其他休假（如婚、丧、产假）按国家相关规定执行，须履行相3.3.1 产假期满后，上班第一时间到上一级领导处丧、婚、关的手续。 销假，否则不视为假期结束，逾期部分做事假处理。 法定节假日按国家和公司的规定另行通知执行。3.3.2 以便公司在请假期间手机需要在正常工作时间内保持开机状态，3.4 处理紧急事务时能够及时保持联系。 缺勤处理4. 未按规定时间到岗或离岗而忘记打卡者，须经上一级领导确认，4.1 。如无签字确认的，视同迟到或早退 分钟30 分钟）不予追究，20分钟内（包含20总部员工每月迟到累积4.2 20 元予以处罚，罚款在本月工资中扣除。5分钟以外的按每分钟 分钟，按旷工半天处理。20迟到每超过 未经请假或假期期满未续假而不上班者以旷工论处。4.3 又未小时，2分钟至30小时或提前下班2分钟至30上班晚到岗4.4 办理请假手续的记为旷工半日。 又未办理请假手小时，2小时或提前下班超过2上班晚到岗超过4.5 天。1续的记为旷工 ；当月累计旷工一15%当月累计旷工半日，扣当月工资及佣金的4.6 ；累计旷工两天，扣当月工资及佣30%天，扣当月工资及佣金的 ；累计旷工三天，扣发当月工资、佣金及上月佣金并解60%金的 除劳动合同。 4.7 元并将本次100授意人与代打卡人每人每次各罚款代人打卡者， 考勤记为无效考勤。 考勤管理及监督5. 公司考勤由行政部负责管理，各部门有请假、外出等情况，必须5.1 在行政部登记备案。 日5日次月26日为一个考勤周期，本月25日至本月26上月5.2 按照考勤记录做工资。 办公区域管理办法 第三章 为保证公司办公区域整洁舒适，为员工提供一个良好的办公环1. 境，特制定本办法。 从事办公活动的工作处理公务、办公区域是员工进行正常工作、2. 区域。严禁在办公区域大声喧哗吵闹，保持办公区域的肃静。 办公室应保持清洁、卫生，包括办公桌、窗台、玻璃窗及窗帘的3. 整洁。严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。办公桌上尽量不 要摆放与工作无关的物品。 损坏公物的要酌情赔对办公区内的办公设备和公共设施要爱护，4. 偿。 下班前必须将文件、资料收入文件柜锁好，防止丢失；下班后离5. 。开办公室，应切记锁好门窗、关闭电源（电脑、复印机、灯等） 注重安全管理，防止火灾事故。办公室配置的电闸、消防设施及6. 除紧急情况外，切勿随意拉动或移动，以免电话、电源线路等， 留下事故隐患甚至造成不必要的安全事故。 会议制度 第四章 公司根据各项业务工作的开展和经营管理的需要确定相应的工1. 作会议。 公司会议分为：总经理办公会、周工作例会、公司年会等。2. 总经理办公会3. 总经理办公会主要研究决定：3.1 3.1.1 公司发展战略规划； 年度工作计划和工作总结；3.1.2 重大项目的立项和投资；3.1.3 重要的人事任免、调整和机构设置、员工的聘任与奖惩等；3.1.4 公司重大对外关系及重要活动；3.1.5 其它需要总经理办公会议研究决定的重大事项。3.1.6 总经理办公会议召开时间由总经理根据工作需要确定，参加人员3.2 确定有关人员列并可根据议题需要，副总经理等。总经理、: 为 行政部做好会议总经理办公会议由总经理召集并主持，席会议。 记录。 周工作例会4. 周工作例会主要内容：4.1 听取各项目的负责人工作汇报和有关情况介绍；4.1.1 督促检查周计划工作的进展和落实情况；4.1.2 并提出解决办法；,协调解决有关问题4.1.3 副总经理、总经理、:参加人员为周工作例会于每周六下午召开，4.2 项目总监、策划经理、销售经理等。 并按照会议精神起草会议纪要，记录，主持、由行政部负责召集、4.3 督促贯彻落实。 业务工作例会5. 业务工作例会主要内容：5.1 布置各项业务工作安排；5.1.15.1.2 讨论业务开拓发展的措施； 检查各在售项目的销售进度、指标任务完成情况；5.1.3 协调解决在售项目的有关问题。5.1.4 业务工作例会于每周六下午召开，参加会议人员为主管业务副总5.2 经理、各项目负责人和销售管理工作人员。 业务工作例会由销售管理负责人召集、主持、记录，并按照会议5.3 精神起草会议纪要，督促贯彻落实。6. 公司年会 公司年会会议主要内容为总结各项年度经营任务和指标的完成6.1 建听取公司员工的意见、制定和部署下年度的工作计划，情况， 议措施。 副参加会议人员为总经理、公司年会定于每年年末或年中召开，6.2 会议由总经理主持，各项目负责人及业务骨干。总经理、行政部 做好会起草会议纪要，并负责安排会议日程，记录，负责召集、 议后勤保障工作。 如有特不得无故缺席，公司的各项会议要求出席人员准时到会，7. 殊情况应提前向会议组织者请假说明并委派其他人参加。 各项会议必须要有记录，并整理会议纪要。会议纪要应编号、及8. 时、规范，并妥善予以存档。 公文管理办法 第五章 使公文处提高公文质量和办文效率，为认真做好公文处理工作，1. 理工作规范化、制度化，特制定本公文管理办法。 负责协调公司内公文处理工作行政部为公司公文处理管理部门，2. 并依本办法实施管理。 公文是传达公司政策、3. 请示和答复问发布行政指令和规章制度、 题、指导和商洽工作、报告情况、交流经验的重要工具。 、归档等一系列相公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）4. 精简高公文处理应当坚持实事求是、衔接有序的工作。互关联、 效的原则，做到及时、准确、安全。 公文种类主要有：决定、通知、通报、请示、报告、会议纪要和5. 发文字号、公文由发文部门、工作计划及总结等。标题、签发人、 印发机构、抄送机构、报送单位、印章、成文日期、附件、正文、 办理的公文格各部门应当重视公文处理工作，印发时间等组成。 式、程序必须按照有关公文处理办法规定的格式、程序办理。 公文的拟稿要文字规范、字迹清晰，条理清楚、文面整洁。公文6. 签发前，应严格校对，保证质量、避免差错。 呈送领导签发并盖编号，公司的综合性发文由行政部统一拟稿、7. 章。各部门的业务工作发文由各部门拟稿，行政部审核、编号， 呈送领导签发并盖章。公文编号包括年度、日期、发文类别等。 用印位置于落款中央，文件经印制后须加盖公司印章，公文用印。8. 上不压正文，下压盖日期，印迹应端正、清晰。 公文分发。各类发文由行政部统一组织分发。9. 各类收文由行政部负责接收、拆封、登记、编号，填写公文处理10. 单，提出拟办意见送交领导审阅、批示后，交有关部门办理。 重要的收文、材料由行政部集中保管，其他部门承办的文件，承11. 办完毕后应交给行政部。 、归档保存，各部门公文办理完毕，应由行政部及时整理（立卷）12. 归档的公文由行政负个人不得保存应当归档的公文。以备查询。 编号、统一分类、特征和保存价值等整理，责人根据其相互联系、 能正确反映公司完整，要保证归档的公文齐全、编制目录保管。 的主要工作情况，便于利用。 视同正式文应加盖复制机构印章，公文复印件做正式文件使用，13. 件妥善保管。 印章使用规定 第六章 规范印加强公司对印章工作的管理，为强调印章管理的重要性， 减少和避免工作失误，保证各项工作的正常运作，制订本,章的使用 规定。 印章的分类1. 、部门章（财务部印章）和业务章印章分为公司法人章（公章）1.1 。（财务专用章、合同专用章） 印章的使用范围及审批2. ，由行政部办使用印章前必须在公司行政部填写用印登记表2.1 理用章手续。 法人章（公章）的使用范围及审批：2.2 对外公文使用公章，经行政部审核、登记后经总经理审批方可2.2.1 用章； 对外业务工作使用公章，由业务经理审定后，在行政部登记，2.2.2 经主管负责人、总经理审批后方可用章。 合同章的使用范围及审批：2.3 合同章的使用范围：2.3.1 合同专用章代表公司用于对外签订合同业务。 对外业务合同章使用的审批：2.3.2 对外签订的合同及协议，由部门负责人审定后，在行政部登记， 经主管负责人、总经理审批后，方可用章。 用章注意事项3. 用章前须认真审核，明确了解用章的内容和目的及文件份数，确3.1 认符合用章手续并由经办人在用章登记簿上逐项登记后，方可用 章。 应认真填写登记表，将用印日期、事由、用印次数、审核人、批3.2 准人、经办人等登记，不得遗漏。对未经核准的文件，不得擅自 用章。 急需用章而本部门负责人外出，须电话征得部门负责人或其主管3.3 上级领导同意方可用章，事后补办用章登记手续。 公司员工应认真、严肃地遵守本规定，如发现未经审批同意私自3.4 用印，将追究当事人的责任。 其它4. ，应在盖对需要留存的重要资料（合同、协议及对外重要文件）4.1 ，留存一份，立卷存档。印后（对外文件可留未经盖章的复印件） 档案资料管理办法 第七章 保证档案资料的完整性和安全, 为了规范公司档案资料管理工作 1 性，特制定本办法。 编号、归类、负责档案的收集、公司档案资料由行政部统一管理，2. 保管、借阅。 归档范围3. 公司各部门在各项业务管理和经营活动中具有重要依管理文件：3.1 据的各类文件，包括各类公文；各种会议所形成的会议纪要、简 各种重要活动、工作总结和请示报告等档案材料；情况反映、报、 大事记、历史沿革、荣誉证书、工作条例、章程等； 包括项目的可行性报告、立项文件：3.2 合作协议书等文件及政府部 门关于项目立项的各种批复文件等； 合同文件：经营活动中产生的各类合同文件等；3.3 设备资料：设备技术资料、使用说明书等；3.4 专业技术资料：项目的重要信息资料、策划文案、楼书、宣传册3.5 等； 录音、具有重要价值的或用于营销策划广告的照片、声像信息类：3.6 录像、电子文件等。 收集归档4. 不得各部门经办人员应将原件及时归档，凡属归档范围的文件，4.1 私自留存，如确实需要留用的，可留存复印件。 分类编号4.2 编档案管理人员应根据归档范围对归档文件进行分类整理， 目归档，保证档案调阅工作的顺利进行。 档案保管5. 档案管理为了保证各类档案资料记录完整无损，在日常工作中，5.1 人员应设立档案专柜，且具有防盗、防火的性能和设施；对档案 资料、记录的标识、包装、贮存进行必要的防护管理；非档案管 理人员不得擅自打开档案柜。 档案管理人员对各类档案资料依据其重要程度采用不同的保管5.2 方式：如装订成册、档案袋、档案盒等。5.3 不确保标识字迹清晰完整，对存档的档案资料要做好分类标识， 错不漏不混，便于查找。 不破损。不丢失、防折、在借阅使用档案资料过程中要注意防污、5.4 确保档案资料防止丢失，各部门对保管的档案资料应妥善保存，5.5 的完整性。6. 档案借阅 必须在行政部办理书面审批及借阅登记借阅任何档案文件资料，6.1 行政部档案管理人员经检查无误方可办理归归还存档时，手续， 还手续； 复制；摘抄、折页、原则上不准拆散案卷、任何人借阅档案原件，6.2 不准在文件上作记号、涂改、污损。确因工作需要复制，须经行 政部负责人批准； 长期使用资料短期使用资料借阅期不超过一周，档案借阅期限。6.3 天。如确需延期应提前办理续借手续；15不超过 不得将档案严守公司机密，查阅借用档案者必须做好保密工作，6.4 资料内容外泄。 档案移交7. 撤销或档案管理员变更均应及时办因工作需要致使部门合并、 理档案移交工作。 档案销毁8. 并须档档案需销毁时由公司总经理批准，档案保管期限届满， 案管理人员及公司行政部负责人同时在场进行销毁。 档案清查9. 每年年末档案管理人员应对所保管的各类档案资料进行盘点 保证档案资料的完对于未按时归还的档案资料应及时催还，清查， 整。 固定资产管理办法 第八章 充分发合理配备有效使用固定资产，为加强公司固定资产管理，1. 保证固定资产的完整,挥资产使用效能，提高固定资产使用效益 特制定本管理办法。,和安全2. 建立健全固定资产统计,公司固定资产的管理工作由行政部负责 固定资产的预算计划、申领报批、保管使用等相关管理工,帐目 固定资产的使用检查和固定资产的增减变动统计情况。 作， 使用年限一年以上的设备、元以上，500指单位价值在固定资产：2.1 用具、工具等。 低值易耗品和各类材料不列入固定资产管理。2.2 各项目部应指定资产管公司固定资产实行各项目部专人管理制，3. 制定固定资产管理清单并负责管理本项目部的固定资产，理员， 各项目部负责人负有监督管理本项目部固定报公司行政部备案。 资产使用完好的责任。 领用计划及申请 固定资产领用申请：4. ，物品采购申请单公司各项目部在申请领用固定资产时应填写4.1 写明申领物品申请数量、申请理由等。 要根据各类注意节约。固定资产的申领计划要从实际需要出发，4.2 资产的配备情况及使用标准合理配置，充分利用现有的固定资 产，防止积压浪费。 领用审批程序：4.3 行政部（核对、登 ）公司各项目部（填写物品采购申请单 记）公司总经理批准。 帐务管理 公司各项目部使用的固定公司固定资产由总部财务部统一入帐，5. 资产按公司财务成本核算办法进行成本分摊。 资产入帐规则6. 下列品种资产不论数额大小一律作为固为便于固定资产管理， 定资产入帐： 包括：电脑、手机、复印机、空调、刻录机、汽车、扫描仪、摄像 机、数码相机、手提电脑、碎纸机、投影仪、音响、点钞机、绘图 、办公家具等；元以上）500仪、专业软件（ 保证定期进行核对检查，公司行政部应设立各类固定资产帐目，7. 帐、物相符。 离职或工作调动的员工，必须退还其领用的全部固定资产物品，8. 如未交还者，不能办理相关手续。 清查与维修 公司行政部在每年末组织对各项目部固定资产使用管理情况进9. 固定资产的查明固定资产的实有数与账面数是否相符，行检查， 保管、使用、维修等情况是否正常，对清查盘点中发现的问题， 并会同财务部门对上一年度的固定资产,应查明原因，说明情况 进行帐实核对和登记。 使用部门要经常对资产进行检查维为确保各项资产的正常使用，10. 护，发现损坏，需要维修的报公司行政部，统一联系安排专人维 修，各项目部不得擅自维修。 废 报 固定资产丧失使用效能需要报废的，11. 经行政部查实并办理审批手 续，可以作报废处理。 固定资产报废审批程序12. 在财务入固定资产帐的资产报废时，由使用部门填制固定资12.1 详细说明固定资产的技术状况和报废一式三份，产报废申请表 原因，交公司资产管理员转呈有关技术人员审定、鉴定，确认该 固定资产已丧失使用效能，经使用部门负责人、财务部经理、总 经理审批后方可报废。财务根据报废处理情况作相应帐务调整。 本管理办法自颁布之日起实行，原有固定资产管理办法同时废13. 止。 办公用品管理办法 第九章 特制定本办法。有序，使用的合理、为了保证公司办公用品申领、1. 本办法所指办公用品为：各种文具、复印纸、传真纸、墨盒、计2. 算机耗材等用品。 公司各部门办公用品的申领工作由行政部负责。3. 办公用品申领程序4. 4.1 ，到行政部领取。员工申领办公用品，须填写办公用品申领表 领取低值易耗办公用品（如签字笔、荧光笔、针管笔、胶棒等）4.2 若不能提供签字换领，应持有已用完的办公用品到行政部登记、 则不能领用新的办公用品。 低值不易耗的办公用品（如文件筐、文件夹、钉书器、裁纸刀、4.3 笔筒、起钉器、转笔刀、直尺等）在正常使用期限内损坏应照价 赔偿。 并严格按使用说明节约使用办公用品，办公用品使用人应爱护、5. 操作。 计算机使用管理办法 第十章 使严格控制相关费用支出，为进一步加强公司的计算机管理， 计算机及其外部设备更好的为公司的各项管理工作、技术工作服 务，特制定本办法。 各部门确因工作需要，要求购置（更换）计算机和外部设备时，1. 应先将带有添置设备的事由、机型、配置、价格等内容的申领表 上报公司总经理审行政部视具体情况提出意见后，交至行政部， 批。 方可由须先由行政部登记备案后，新购置的计算机及外部设备，2. 使用部门领用，并指定专人保管。 严禁上机玩游戏、3. 若发现上机玩游或上网做与工作无关的事情。 戏、或上网做与工作无关的事情公司将严肃处理。 一经发现上机玩游行政部将不定期对计算机使用情况进行抽查，4. 元200经理级以上人员处以元罚款，100戏者予以通报批评并处 罚款。如再次发现予以降薪处理。 经常注意使用安全，使用计算机需严格按照有关规程进行操作，5. 因人为因素损坏计下班前要关机切断电源。保持计算机的清洁， 应当由当事人负责赔偿或承担维修算机或发生事故造成损失者， 费用。 奖惩制度 第十一章 有特别贡献的员工给对工作突出、为建立良好的奖罚激励机制， 使对损害公司利益及给公司带来不良影响的行为给予处罚，予奖励， 特制订本管以达到正确引导员工工作方式及行为的目的，奖惩分明， 理条例。一 奖励. 公司将对员工工作突出、有特别贡献的员工分别给予奖励。1. 奖励范围：2. 公司对有下列表现之一的员工给予奖励 对公司开发、经营项目的利益有重大贡献者；2.1 提高工作效率、在提高工作质量，2.2 节约成本等方面做出显著成绩 者； 在改善经营管理，提高经营效益方面有显著效益者；2.3 取得显著成绩和效益经营活动中提出合理化建议，在管理工作、2.4 者； 为公司树立良好形象，提高公司知名度，公司认定应予表扬者：2.5 保护公司财产及员工生命财产安全，奋不顾身，见义勇为者；2.6 为公司挽回重大经济损失和荣誉者；2.7 受到上级部门特别表彰者；2.8 工作一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、表现突出者；2.9 及时发现重大事故隐患并采取有效措施，防止或避免事故发生2.10 者； 公司认为在其它方面有突出贡献者。2.11 奖励办法3. 提供书面由其个人所在部门提出申请，对符合奖励条件的员工，3.1 重大奖励经总经理办公讨论审核批准。报总经理批准，事迹材料， 对情如实填写奖励的申报材料。各部门应本着认真负责的态度，3.2 情节严重的须追究责任。将不予奖励，舞弊者，况不属实或虚报、 奖励分为通报表扬、晋级、加薪及物质奖励等。4. 处罚.二 处罚是对员工违反公司的各项规章制度行为的处理。处罚原则：1. 以教育为主，处罚为辅。 解聘等方式。留用查看、降薪、降级、罚款、处罚分为通报批评、2. 3. 公司对有下列违纪表现之一的员工给予处罚 因工作失职、玩忽职守给公司利益造成一定程度损失和影响者；3.1 所发生事故给公司造成重大损因未按操作规程和规章制度办事，3.2 失和影响者； 给公司造成恶劣影响者；无视公司规章制度，严重无组织无纪律，3.3 无正当理由不服从工作违反劳动纪律不能履行工作职责和任务；3.4 分配和工作调动，影响工作秩序者； 因违反公司规定挥霍浪费，给公司财产造成积压、损坏，使公司3.5 在经济上遭受损失者； 如有违法犯罪，触犯刑律，罪责自负，一律辞退并解聘；3.6 公司认为其它违反纪律的行为者。3.7 处罚办法4. 报总经由其个人所在部门提出处理意见，对违纪员工的处罚， 理研究批准后，予以通报公示。 业务拓展奖励条例 第十二章 提高员工拓展公司业务的积为了扩大公司不动产营销业务渠道，极性、鼓励员工主动为公司拓展业务，提供信息资源，特制定本奖励 条例。一、奖励范围：根据公司营销业务工作性质，业务拓展奖励范围为： 项目策划、销售代理和其他业务工作。 由员工个人渠道获取项目信息提供给公司，该项目签二、奖励标准： 进6%3约成功后，按照公司在该项目的营业收入的 行奖励。 三、兑现方式：收入到帐后三日内兑现。 人事管理篇 则 总 第一章 薪酬、考核、调配、培训、规范人员招聘、为加强人事管理工作，1. 福利等人事管理工作流程，以满足房充分有效地开发人力资源， 制定本人事现结合公司的具体实际，地产营销事业发展的需要。 管理制度。 公司各项人事管理工作，由行政部负责。2. 须签订正式劳凡经正式聘用的员工，公司实行全员劳动合同制，3. 动合同。 人员招聘 第二章 聘用原则1. 以公平、开放为原则招聘德、才兼备人员。若部门出现空缺或 ,新职位，将优先考虑在公司内部对现有员工进行调配或内部招聘 如仍不能满足职位需求，则报总经理批准后对外进行公开招聘。 招聘流程2. 任任务、各部门根据所确定的人员需求及空缺岗位的工作性质、2.1 职者资格等，填写人员增补计划申请表报行政部。 ，确定需招聘行政部根据各部门上报的人员增补计划申请表2.2 外部招聘。拟定招聘计划报总经理批准后进行内部、职位及人数，2.3 通过对内招聘的方式主要是通过在公司公布栏内发布招聘信息， 或由空缺职位的部门负责人推搜寻内部员工的信息确认候选人， 荐候选人。 网络或行业出版物等媒体招聘对外招聘的方式主要是通过报纸、2.4 广告向社会公众传送公司的招聘需求信息。还可以通过人才市 场、大型招聘会等渠道招聘引进人才。 根据招聘行政部负责收集通过各招聘渠道汇总的应聘人员材料、2.5 初选合格者由行政筛选出可供面试者，职位任职条件进行初选， 应聘人员负责人安排人员需求部门负责人与应聘人员进行面试， 须认真填写应聘人员登记表前半部分。 应聘由所在部门负责人填写应聘人员通过面试并予以录用的，2.6 人员登记表后半部分，并将应聘人员登记表报行政部办理 入职手续。 行政部负责对应聘合格者的有关应聘材料、证件的真实性核对、2.7 调查后，通知应聘合格者报到及交代注意事项。 入职手续3. 新员工入职时，需到行政部办理入职手续并填写员工入职清3.1 ，行政部负责将新入职人员介绍去相应的工作部门，由其负单 责人安排具体工作。 未到行政部办理入职手续者，视为未到岗，将不计发当月工资。3.2 受聘人员加入公司前必须与原单位解除聘用合同。 如因员工隐瞒事实而发生纠纷，由员工自己负全部责任。3.3 人事档案管理4. 行政部为每位员工建了解和掌握员工的基本情况，为便于管理，4.1 身份证、员工在加入公司之初应提交以下资料：立基本人事档案。 （经理与原单位解除合同证明学历学位和相关技能证书复印件； 以上级） ；一寸照片三张。 应及时,员工在住址、联系方式等其它重要信息情况发生变化时4.2 通知行政部更改。 试用期5. 试用期满后本人须写出转月，1-3试用期为新员工加入公司后，5.1 其所在部门负责人对拟转正员工的工作表现做出鉴正工作总结， 正式录用，逐级审批后，报行政部，员工转正申请表定并填写 并签订劳动合同。 用工部门认为员工在试用期内工作表现和能力达不到工作要求，5.2 决定不予以转正，最迟必须在员工试用期满前三天通知行政部。 须于员工试用期满前一周书面用工部门决定延长员工的试用期，5.3 试用期最多不超过三由行政部提前通知试用人员。通知行政部， 个月。 解聘与辞职6. 员公司有权按照劳动合同的有关规定辞退或解聘不合格的员工。6.1 但均须按有关规定工也有按照劳动合同的有关规定辞职的权利， 履行解聘与辞职手续。 须按公司有关规定办理工作移交手续和离职员工在试用期离职，6.2 。清退手续，认真填写员工离职移交手续清单 员工不双方都必须严格履行合同，员工与公司签订劳动合同后，6.3 得随意辞职，用人部门不得无故辞退员工。 由所必须提前一周向公司提出辞职报告，合同期内员工辞职的，6.4 方能办理辞经总经理批准后，在部门负责人签署意见报行政部， 职手续。 于员工工作未满试用期的，公司解聘员工应事先予以通知本人，6.5 三日前通知本人；合同期内员工于一个月前通知本人。 给公司造成公司不予办理任何手续，员工未经批准自行离职者，6.6 损失者，要依法追究其责任。 公司有权对员工有下列行为的予以立即解除合同辞退：6.7 违反中华人民共和国的法律而造成犯罪者；6.7.1 影响公司形象的者；,严重违反社会公德6.7.2 对于公司领导、同事有严重侮辱行为者；6.7.3 不服从上级领导管理者；6.7.4 玩忽职守，给公司造成重大损失者；6.7.5 旷工及迟到、早退月累计五次并屡教不改者；6.7.6 严重违反公司管理规章制度者；6.7.7 泄露公司秘密者；6.7.8 窃取公司财务资料、统计资料、技术资料、客户资料、销售资6.7.9 料者。 员工薪酬 第三章 级别1. 公司对员工的能力员工级别是员工资格和对公司贡献的标志。 员工级与之对应的是员工的级别工资。和贡献进行评估后定级别， 别由低到高分为若干个级别。 职务2. 职务取决于员工的综合素质，组织能力和公司的工作需要。 工资3. 员工的工资包括：基本工资、各类补贴、其他可进入工资总额的3.1 报酬。 员工的工资根据员工的职务和贡献随时加以调整。3.2 工资发放时间4. 号为双休日或节假日，公5如,号发放上月工资5公司于每月 司在休假后发放工资； 个人所得税5. 由公司在员工薪酬员工按国家有关税收政策缴纳个人所得税， 中代扣代缴。 员工职级、薪级按公司薪资管理办法实施。6. 员工福利 第四章 公司保证员工的合法权益，为充分调动公司员工的工作积极性，1. 提供福利条件以吸引人才，保持员工队伍的相对稳定。 员工社会保险2. 基本公司为签订正式劳动合同的员工投保社会保险即养老保险、2.1 医疗保险、工伤保险、失业保险； 缴纳保险费标准：按国家社会保险规定标准执行；2.2 缴纳方式：公司将每位员工的保险费用按月去社会保险经办机构2.3 缴纳，员工个人按比例应缴纳的保险费用，由公司代为扣缴。 休假制度3. 在本公司工作的员工可享有以下有薪假根据国家劳动法有关规定， 期： 限于女员 (公历三月八日享有半天假天假；1公历一月一日享有3.1 天假；3农历正月初一至初三享有 ；)工公历五月一日至三日享 天假；3公历十月一日至三日享有 天假；3有 天带薪假；2年假：正式员工在公司连续工作满一年者，可享有3.2 连续工作满五天带薪假；5可享有连续工作满二年不满五年者， 天带薪假；员工休年假须在保证不影响正10年以上者，可享有 由行政负责人统一安排休假，常工作的前提下，年假不能跨年度 使用，如不休可用年假在本年度内折抵病、事假； 天的婚假；7可享受员工达到国家规定的晚婚年龄标准的，婚假：3.3 产假：3.4 天，生育时遇到难产的，90根据国家相关规定女员工产假为3.4.1 天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产30可增加产假 天。15周岁后生育第一胎）增加产假24天。实行晚育者（15假 天