一般社交礼仪教案.doc

2012兰州市教学新秀比赛总评教案社交礼仪 授课人：高凌燕授课班级：2011级商贸财经1班授课时间：2012年10月10日下午第二节【课 题】社交礼仪【课 型】新授课【课时安排】1课时【教学目的】1、认知目标：通过讲解使学生了解一般社交礼仪的基础知识，培养学生的礼仪常识。 2、能力目标：通过练习使学生掌握介绍、握手、使用名片等基本礼仪规范，培养学生的礼仪实践能力。 3、情感目标：通过讲解练习培养学生的形象意识、公关意识。【教学方法】讲授法【教学重点】社交礼仪规范【教学难点】社交礼仪规范的正确运用【教学用具】多媒体、幻灯片、黑板【教学过程】一、组织教学：师生间有礼貌地相互问好二、导入新课：提出问题，导入新课问题：今年是建国多少周年？导入：展示三张警示牌图片，引入新课三、讲授新课、学生回答问题、模拟练习（一）介绍礼仪 1、自我介绍：单位、部门、职务、姓名 2、为他人作介绍：关键是顺序 （1）将男士介绍给女士 （2）将年轻者介绍给年长者 （3）将职位低者介绍给职位高者（4）将客人介绍给主人 （5）将后到者介绍给先到者 （6）把个人介绍给集体学生模拟练习：每3人一组，扮演公关人员和宾客，练习掌握介绍的礼节，身份和性别按照的老师要求进行变化。（二）名片礼仪 1、名片的内容：姓名、单位、职务、联系方式 2、递送接受名片： （1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。 （2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。 （3）接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品，应该放置在合适的位置。 （4）接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明，并告知联系方式。 （5）如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取。学生模拟练习：每2人一组，扮演公关人员和宾客，练习递送接受名片的礼节，身份和性别按照的老师要求进行变化。（三）握手礼仪 1、握手七要诀 （1）大方伸手 （2）虎口相对 （3）目视对方 （4）面带微笑 （5）力度七分 （6）男女平等 （7）三秒结束 2、谁先伸手 （1）长辈先伸手 （2）上级先伸手 （3）女士先伸手 （4）主人先伸手学生模拟练习：每3人一组，扮演公关人员和宾客，练习掌握握手的礼节，身份和性别按照的老师要求进行变化。四、课堂小结1、礼仪规范经过学习、训练就能掌握，但礼仪素养不是简单地学习、效仿就能达到的，需要个人不断地学习、练习，从而使自身的思想水平、文化修养和交际能力外化成自觉的礼仪行动。公关人员应当成为礼仪教育的使者和礼仪规范的楷模。2、积极学习礼仪知识，践行礼仪规范，做一名知书达礼的中专生，为就业做好准备。五、布置作业1、收集本节课所讲内容中不符合礼仪规范的图片。2、结合自身实际情况，谈谈礼仪修养的重要性。六、课后反思【板书设计】 社交礼仪一、介绍礼仪1、自我介绍2、他人介绍（1）将男士介绍给女士 （2）将年轻者介绍给年长者（3）将职位低者介绍给职位高者（4）将客人介绍给主人（5）将后到者介绍给先到者 （6）把个人介绍给集体二、名片礼仪1、递送名片 2、接受名片三、握手礼仪1、握手七要诀（1）大方伸手 （2）虎口相对 （3）目视对方 （4）面带微笑 （5）力度七分 （6）男女平等（7）三秒结束2、谁先伸手 （1）长辈先伸手 （2）上级先伸手 （3）女士先伸手 （4）主人先伸手备注【教学过程流程图】开 始 提出问题 导入新课投影 礼仪的概念讲解：介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪学