2016销售人员工作自我鉴定七篇

1 / 17 2016 销售人员工作自我鉴定七篇 【销售人员工作自我鉴定一】 XX 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下自我鉴定。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的自我鉴定。 1.我是 XX 年 x 月份到公司的， XX 年 x 月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业 中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损 !但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高 ! 2.自 XX 年 x 月份月底到现在，承蒙公司上级领导的2 / 17 厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤 !这几个月我完成的情况大概如下 : 1)财务方面 ,我天天都做好日记账 ,将天天的每一笔进出帐具体做好记录 !上交总公司 .应收账款 ,我把好关 .督促销售员及时收回账款 !财务方面 ,因为之前没接触过 .还是有很多地方不懂 .但是我会虚心讨教 ,把工作做得更出色 ! 2)至于仓库的治理 ,天天认真登记出库情况 ,铺货登记 !库存方面一般都是最低库存订货 ,但有时因为疏忽 ,零库存订货 .造成断货的现象 ,这点我会细心 .避免再有零库存订货的发生 ! 3)帮销售员分担一些销售上的问题 ,销售员不在的时候 ,跟客户洽谈 .接下订单 !(当然 .价格方面是咨询过销售员的 !)这方面主要表现在电话 ,还有 qq上 !因为之前在国内部担任助理时 .与客户的沟通得到了锻炼 .现在跟客户交流已经不成问题了 !不过前几天因为我粗心 .客户要货 ,我忘记跟销售员说 .导致送货不及时 .客户不满足 !接下来的日子 .我会尽量避免此类事情的发生 . 4)认真负责自己的本职工作 ,协助上司交代完成的工作 ! 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库希望能把严点 ,.自办事处开办以来 ,那边发货频频出现差错 .已经提议多次了 .后来稍微了有了好3 / 17 转 .但是这几次 又出现了以前同样的错误 ,产品经常发错型号 ! 2)返修货不及时 .给客户留下不好的印象 .感觉我们的售后服务做得不到位 ! 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年 x 月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 105个，加上没有记录的概括为 20 个， 6 个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 20 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 以上是我的自我鉴定 .有不对之处 ,还望上级领导指点 ! 【销售人员工作自我鉴定二】 一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑。 这一年来，我认真学习“三个代表”及“科学发展观”等重要思想。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践 ;在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主主义，对社会主义4 / 17 充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。 二、用责任感和责任心做好销售工作。 我深知相当大的一部分工作不是光靠能力就能够完成、就能够做好的，而是靠对厂部对出国留学网销售对自己的一种强烈的责任感和责任心去完成去做好的。自去年下半年开始，在销售成绩不理想的情况下，我分析其原因集思广益，经常聆听各区域销售商的销售情况以及意见和建议 ;及时了解市场变化，做出因时制宜的调整，稳定了产品的持续增长。另外为增加销售增长，我还运用辩证唯物主义与历史唯物主义去观察和分析事物，掌握市场动态，提前做出正确的预判，并制定出 正确的措施。带头对待工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 【销售人员工作自我鉴定三】 时光如梭，日光如箭，一年的时间又过去了，销售大厅作为公司的窗口单位，本着立足岗位诚信服务的宗旨，优质高效的完成了本职工作，一年内主要工作鉴定如下： 一：日常业务办理工作。开票岗工作人员坚守 24 小时值班制度，直接面对客户群体，面对各色各样的客户，耐心认真讲解业务流程，未出现与客户争吵现象。业务办理方面及时与销售人员沟通，未出现业务办理差错现象。保障了5 / 17 日常销售和采 购业务的正常顺利进行。 二：日报表填报工作。根据一套班一总结的原则，开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报，并在规定时间内上报财务岗，从未因本岗位原因延误上报报表工作。 三：周报表及月度报表上报工作。综合岗人员本着负责认真的态度，及时准确的上报各种经营管理数据，从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。 四：客户资质审核整理工作。综合岗人员根据财务部门要求，严格把关资质审核，资质不合格单位一律不允许发生业务往来，网上查询不到的单位，严格要求电子版资质审核通过。采购单位填制供应商资质审查表并 找经营管理部审批，留档。 五：采购记账工作。综合岗人员根据要求，对每天的采购卸车及发票回笼等情况登记入账，做到一车一登记一明细一账目，并能够及时同采购单位对账，做到账务明了。每月底同本单位财物部门核对各采购单位的实际欠账或余额、发票回笼、帐套 liuxue86 余额等情况，做到每个单位的账单清晰明白。 六：协助财务部门整理采销系统。年初，同财务部门一起将采销系统中的数据进行了更新清空。重新录入所需发生业务的客户名单，并经客户明细化管理。 七：提供各类数据。根据各位领导要求，及时准确的6 / 17 向各位领导 提供各类数据。固定上报数据包括每周一提供采购数据 ;每周五核对采购、外销数据 ;每月提供各业务员采销数据等等。 八：核对检查出门放行。每日核对门卫登记的出门车辆登记表，并将检查情况以电子表格的形式定期发送财务资产部总监。 在以后的工作中，销售大厅将扬长避短，改进不足，在以下几方面更进一步： 一：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对提高，同时在工作中学习锻炼自己。 二：增强岗位工作人员的专业知识、技能知识和理论知识 ，提高自身的综合的素质。尤其增强岗位人员对各项产品基础知识的掌握，了解产品的基本技术指标。 三：对报表的制作要更加仔细和认真。保证报表的美观、简洁与正确性、及时性。 四、及时整理更新销售系统中的客户资质，保证完整正确，努力让我们的销售人员能详细了解可发生业务客户资源。 总之，在明年我们将更加努力做好自己份内的事情，并积极协助销售岗人员，将大厅工作开展的更加有声有色。 【销售人员工作自我鉴定四】 7 / 17 近一个月来，随着气温的回升，万物复苏，大地春暖花开，我店开始了紧张而有序的辛勤与忙碌 。在上级领导的正确指导下，在我们店员的积极努力工作下，我们亨达皮鞋南门口专卖店比较圆满的完成了 19 万的销售计划，并且超额完成 20 万元的销售。这都是我们店所有员工共同努力的结果。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一个月以来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作 思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结 我认为自己还在一定程度的存在有欠缺 说服顾客的能力，打动其购买心理的技巧。 作为我们亨达皮鞋专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，8 / 17 我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝 贵经验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。 用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们亨达皮鞋专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们亨达皮鞋专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们亨达皮鞋专卖店的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销 售业绩。 最后，端正好自己的心态 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 9 / 17 总之，通过理论上对自己这一个月的自我鉴定，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力 ! 【销售人员工作自我鉴定五】 随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。 现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教： 一、业绩完成情况 共签单 75 套，其中高层 12 套，多层 63 套。天润阳22 套，盛世嘉园 9 套，德瑞 44 套，完成销售额总计 19249209元，销售累计提成 54685 元。 二、工作态度的转变 入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作 ?10 / 17 经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信心十 足的历程。 态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。 三、存在的不足 在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。 1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。 2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。 3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。 4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。 11 / 17 5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。 6、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，无法突出自己产品的优势，找不准卖点，造成乏力推销。 7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。 以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。 四、收获与心得体会 在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销售。 公司领导曾要求我们去 走访同行业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们借鉴： 1、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑 ; 2、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去12 / 17 讲，不管顾客是否愿听 ; 3、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐 ; 4、解说要专业到位，切忌一问三不知 ; 5、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事 ; 6、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销 ; 7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。 作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。 公司领导曾说，从事房产这个行业，必须要对自己提出高要求，要具备一定的眼光和远见，可这眼光和远见从何而来呢 ?我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程，每学会一点知识，每发现一点别人的优点，能把它们都充 分的运用到自己的工作当中，我都会得到极大的快乐。 经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足够的经验、不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心的希望大家都能共同13 / 17 努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这个大家庭，使它能够一帆风顺 ! 【销售人员工作自我鉴定六】 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事 情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。 20xx 年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下： 平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现 在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做14 / 17 好以下几个方面的工作： 1 、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总 ; 2 、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态 度方面，细心的与客户沟通 ; 3 、确度、仔细审核 ; 4 、货物的及时处理 ; 5、 老客户的关系维系，并不断开发新的客户。 6 、每一件事情，坚持再坚持 ! 最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。 1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 2 、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多 都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 (这种现象非常严重 ) 3 、对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 15 / 17 4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不 好 ! 5 、部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。 6、派车问题。 7、品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决，不断的开发新品，不断开发新 的区域，相信公司一定会走得更远 ! 【销售人员工作自我鉴定七】 我是今年 5 月份到卫