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文档简介
绩效考核与操作流程 (一）,北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟,寓言故事： 花猫与老鼠,北洋企管顾问有限公司,管 理 箴 言,-没有绩效考核 就等于没有管理,北洋企管顾问有限公司,绩效考核的知识,作用,原则,绩效考核,目的,意义,北洋企管顾问有限公司,绩效考核是什么？,组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。,管理者的责任,是针对员工的绩效,是一个管理的过程，不是终点,北洋企管顾问有限公司,绩效考核有什么意义？,施加压力 不舒服 释放潜能 创造效益 监测 检讨/评价 控制 纠偏 反馈/改善,北洋企管顾问有限公司,-发奖金 -辞退人 -奖勤罚懒 -选拔干部,绩效考核有什么目的？,北洋企管顾问有限公司,绩效考核有什么目的？,最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改 善 业 绩 纠 偏 系 统 直 接 目 的 找 出 差 距 监 测 系 统,最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改 善 业 绩 纠 偏 系 统 直 接 目 的 找 出 差 距 监 测 系 统,北洋企管顾问有限公司,绩效考核有什么作用？,加深了解职责与目标 对员工 对主管 帮助建立伙伴关系,北洋企管顾问有限公司,-职位职责 -工作关系 -工作内容 -任职条件,职位说明书核心内容,北洋企管顾问有限公司,足球教练启示,北洋企管顾问有限公司,差别,绩效考核 八大原则,双向,公开,客观,反馈,培训,制度,实用,绩效考核有哪些原则？,北洋企管顾问有限公司,传统绩效考核与现代绩效考核的区别,北洋企管顾问有限公司,人事经理和直线经理职责区分,北洋企管顾问有限公司,小 结,1、缺少考核制度，无法对员工的能力和业绩作出客观评价 2、没有考核，就等于没有管理 3、考核是管理者的义不容辞的责任 4、考核不是为了淘汰人，而是淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分 5、考核的目的，在于帮助企业获得竞争优势 6、考核的作用是双向的，既对员工有用，也对主管有用 7、考核最主要的原则，就是客观,绩效考核与操作流程（二）,北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟,北洋企管顾问有限公司,绩效考核的循环流程,北洋企管顾问有限公司,考核项目的设定原则,-希望有什么样的员工行为导向，就设定什么样的考核项目 -要想改变员工的行为，先改变考核项目 案例一：出租车司机 案例二：某家钢铁公司,北洋企管顾问有限公司,如何设定考核内容,工作能力,工 作 态 度,工作成绩,北洋企管顾问有限公司,不同职务类别的考核内容设定,销售收入 业务人员 销售费用 有效工时 工作成绩考核项目体系 研发人员 产品收入 管理项目 职能人员 满意程度,北洋企管顾问有限公司,不同层次人员的考核内容比例,高级 中级 初级,北洋企管顾问有限公司,不同层次人员的考核内容比例,高级 中级 初级,工 作 成 绩,工 作 能 力,工 作 态 度,10% 20% 70%,北洋企管顾问有限公司,绩效
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