清单革命导读.ppt

,清单革命,全球思想家正在读的20本书之一,2,建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定。 一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。,各行各业错误频发，令人触目惊心,过去4年间，针对律师失误的诉讼案件增长了36%。 有的律师搞错了开庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款。,要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤。 任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地。,知识拯救了我们，但也让我们不堪重负,任何一个需要从业人员掌控复杂性和大量知识的领域都难逃厄运。 现代科学的复杂性已经超出了个人能力所能控制的范围。,3,4,从“无知之错”到“无能之错”,怎样终结“无能之错”？,5,终结“无能之错”的是清单,清单是一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，记忆不完整和注意力不集中。 清单不仅是一种检查方法，更是一种保障高水平绩效的纪律。 清单将权力下放，发挥群体智慧。,6,奥巴马顾问掀起清单革命,清单革命 北美畅销30万册 横扫美国7大畅销书排行榜,全球思想家正在读的20本书之一 魔鬼经济学作者 引爆点作者 携手推荐 医疗、建筑、航空、金融、餐饮、政府等6大行业智慧践行,7,作者：阿图医生,哈佛公共健康学院副教授 白宫最年轻的健康政策顾问 影响奥巴马医改政策的关键人物 受到金融大鳄查理芒格大力褒奖的医学工作者 时代周刊2010年全球100位最具影响力人物榜单中唯一的医生,阿图葛文德 （Atul Gawande）,中国传统文化中凝聚着许多从容的智慧，例如：“花繁柳密处能拨开方见手段，风狂雨骤时可立定才是脚跟。”在生活节奏日益快捷、社会分工日趋多元的现代社会，如何才能做到这样的从容？本书提供了一个简洁易行的清单工具，让古老的东方从容智慧在现代社会中找到了一个载体。 国务院发展研究中心金融研究所研究员 巴曙松 没医生想把人往死里治，也没谁保证一定治好。世界本来就没有完整的生命清单。医疗行为与木匠行为相同之处是有一流程清单；不同之处在于前者不可重来，后者可以再造。两者可以通过清单管理减少错误发生，医学的清单是用生命书写的，也是用生命完善的！记住生命不可take two，革命你手上的清单吧！ 广东省卫生厅副厅长 廖新波 做医学生时，老师说，医院是人间悲剧的天堂。工作以后才发现，这句评价虽然夸张，却是事实。挽救患者生命，仅有医术和责任心是不够的，我们必须拥有应对复杂局面的有效方法，所幸，有效方法不一定复杂，它可以简单到只是一张工作清单。 中国医院院长杂志社副社长&主编 修金来,8,跨界评说清单革命,跨界评说清单革命,一张小小的清单，就让一家医院原本经常发生的中心静脉置管感染比例从11%下降到了0，避免了43起感染和8起死亡事故，为医院节省了200万美元的成本。同时，还让医院员工的工作满意度上升了19%，手术室护士的离职率从23%下降到了7%。本书不仅给了医院管理者一个强大的思维工具，更带来了一场深入人心的观念革命。 北京大学人民医院院长 王杉 临床医学因为有了清单，就有了统一操作的标准，不会因为医生的个体化差异造成损害，在某种程度上这是质量控制标准。但本书不只是一本医学书，人们在阅读后，是不是也该给自己列个清单？自查，自省，才能少走弯路，避免不必要的损失呢？ 北京协和医院急诊科主治医师 急诊科女超人于莺 清单是让你把事情做正确的必要方式。乍看之下，清单并不算高科技，但绝非多此一举。清单的本质在于沟通，它的实施离不开划定角色，遵照流程。遵守清单，就是检视那些微小且漫不经心的小bug它们看似无关全局，却会给人致命一击。 麻醉医生，科学松鼠会成员 薄三郎,9,10,各方评说清单革命,本书延续了葛文德作品一贯的高水准。清单革命不仅充满了有趣的故事，而且还改变了我对世界的看法。这是很长一段时间以来我读过的最佳作品。 本书的主要观点非常简单：无论你是多么资深的专家，精心设计的检查清单能够让你做得更好 。,畅销书魔鬼经济学作者 史蒂芬列维特,11,各方评说清单革命,在书中，葛文德首先将无知的错误和无能的错误区分开来。葛文德认为，现代世界中的错误主要是第二类。 葛文德拜访了飞行员和建造摩天大楼的工程人员，并从他们那里找到了解决方法。专家需要检查清单，需要把一些关键步骤写在小卡片上以帮助其完成工作。 在本书的最后一部分，葛文德描述了他的研究团队采用这一理念，研发出手术安全检查清单的故事。该清单已经在世界各地投入使用，并取得了很好的效果。