国资中心责任人述职报告.doc

述职述廉：_国资中心责任人述职报告2篇姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页国资中心责任人述职报告2篇一、健全组织、制度，确保全单位无事故。1、设立组织机构。我单位成立了以主任为组长、副书记为副组长，班子成员及科室负责人等为成员的工作领导小组，明确责任，各负其责。2、成立节假日值班制度。在节日和重要会议期间，每天都安排带班领导、干部和职工值班，要求手机必须24小时开机保持联络畅通，确保有情况能及时上请下达和及时处理。由于制度落实到位，今年我单位无任何事故发生。二、坚持“谁主管，谁负责”的原则。我们始终把“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”这三句话牢记在心。始终坚持“谁主管，谁负责”的原则，按照单位领导班子的分工，出现问题追究领导的责任，层层落实，责任到科室及个人。在结合本职工作方面，要求大家严格照章办事。三、坚持“预防为主”的原则，确保单位内不发生影响社会稳定的事件。今年，我单位干部职工从思想、作风、廉洁等方面，针对自身存在的问题认真进行整改，从而提高了本单位干部职工的政治觉悟、法律观念和思想道德水平，保证了全体干部职工在思想上、政治上与党中央保持高度一致，有效地预防了影响稳定事件的发生。今后，我将继续认真履行自己的职责，认真抓好本单位的社会治安综合治理工作，力争在全区的综治工作中做出自己的努力。第二篇今年以来，我单位在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区综治工作目标任务，积极发挥本单位职能作用，大力加强综治工作的组织领导和工作落实，较好的完成各项综治工作任务，有力的维护了我区社会稳定。现将履行综治职责情况报告如下：一、提高认识，认真做好综治工作。强化社会治安综合治理工作，是落实科学发展观，加快我区经济发展，推进依法行政，维护和促进社会稳定的现实需要。在综治工作中，区国有资产运营中心主动承担维护社会稳定，“保一方平安”的政治责任，要求全单位广大干部职工全面落实“发展是第一要务，稳定是第一责任”的要求，围绕中心，服务大局，狠抓综治各项工作的落实，把维护社会稳定工作落实到实处。在项目工作中，我单位认真做好息访息诉工作，把矛盾化解在基层，处理在萌芽状态，为维护社会的稳定作出了努力。二、加强领导，建立健全综治工作管理责任机制在日常工作中，我单位坚持把综治工作摆上重要议事日程，将综治工作与中心业务工作紧密结合起来。一是健全组织机构，完善综治工作制度。根据综治工作要求，我单位成立了以中心主任为组长，副书记为副组长，班子成员及科室负责人为成员的综治工作领导小组，建立健全了综治工作的组织机构，做到既有领导协调，又有专人抓，使综治工作落到实处。二是坚持实行综合治理目标管理。按照综治委下达的工作目标任务，做到分工明确、责任到人。坚持开展安全防范教育，进行安全检查，确保综治各项工作落到实处；三是强化综治管理，积极完成综治工作目标任务。三、履行职责，发挥我单位稳定职能作用为了做好综治工作，我单位坚持把维护稳定与履行国有资产管理基本职责统一起来，发挥我单位职能作用。一年来我单位虽然在综治工作方面取得了一些成绩，但与上级的要求仍有一定的差距，今后我单位干部职工将共同努力，为完成综治各项工作任务，为维护我区社会稳定做出应有的贡献。第 4 页 共 8 页国际酒店营业经理述职报告大家好!光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。自XX年我担任中恒国际酒店商务俱乐部营业经理到现在已经有两年了。XX年，在上级领导的正确指导与监督下，我带领营业部全体同事围绕俱乐部年初制定的经营目标开展工作，通过相关部门的通力协作和大力支持，营业部全体同事的共同拼博，圆满地完成了年初酒店下达的各项管理任务和经营目标。我始终努力拼搏，严格贯彻酒店的各项工作任务方针及目标，对每一项工作都全力以赴，尽职尽责坚持，并以服务VIP客户为己任，认真做好VIP客户接待及应酬工作，做好跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作，协助总监跟进日常突发事件处理和跟进投诉事件，协助监督酒店各分部的服务质量，较好完成了工作，履行了岗位职责。现对XX年的工作汇报如下：一、精心做俱乐部的经营计划、发展规划及经营方针，制定俱乐部的经营管理目标，并指挥实施俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，有时经营的情况不容乐观，XX年制定的年度发展规划和经营方针即是围绕着改善经营状况，留住VIP客户和发展新VIP客户进行的。为此，XX年来，我紧紧围绕领导工作部署，自觉践行娱乐部以人为本的经营理念,以服务VIP客户为己任为重点，认真做好VIP客户接待及应酬工作。并立足于提高客户满意率，协助监督各分部的服务质量，及时协助处理日常突发事件，认真跟进投诉事件，自觉做娱乐部优秀服务品质的代言人，维持了优质的管理效益。还辅以俱乐部一流的设施和一流的服务，加强营销，细化服务，提高品位，从而提高了俱乐部整体盈利能力，使VIP客户得到了一流的享受,同时也赢得了客户青睐，稳定了老客户，发展了新的VIP客户，为娱乐部经营业务持续发展奠定了良好基础。二、协助制定和完善俱乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门工作为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将俱乐部计划性工作和应急性工作密切结合起来，我协助总监建立明确的工作目标，并要求俱乐部各部门建立了计划性的工作制度，通过每月的总结、计划，对俱乐部各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。同时，为了营造良好的娱乐环境，使VIP客户高兴而来、满意而归，我主动协调有关部门做好场所各项管理工作，能以有弹性、有技巧的方式进行协调沟通，促进了各部门间的配合工作，融洽了各部门间的关系，还协助监督各分部的服务质量，有效提升了各部门的工作效率，活跃了各部门的工作积极性。三、负责对俱乐部员工的培养，督导俱乐部的培训工作目前俱乐部采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，同时本着对员工负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。由于这些年来，同业竞争日益激烈，这对我们娱乐部经营发展提出了十分严峻挑战。培训工作对于俱乐部适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升俱乐部的效益都具有十分重要的意义。为了提高员工的素质，提高员工的服务水平，使大家更好地为VIP客户提供一流的服务和一流的享受，一方面，我通过培训，加强了对员工的市场拓展方面的业务培训，提高了员工的服务技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度，扩大了娱乐部客源；一方面自己则率先垂范，加强学习，努力学习公关技能，主动出击，做好了跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作。通过培训，使我们娱乐部市场客源占有率、老客户回头率有效的提升，经营业绩也逐月稳步攀升。全年分月业绩初步统计为：一月：元，总业绩为元。二月：元，总业绩为元。三月：元，总业绩为元。四月：元，总业绩为元。五月：元，总业绩为元。六月：元，总业绩为元。七月：元，总业绩为元。八月：元，总业绩为元。九月：元，总业绩为元。十月：元，总业绩为元。十一月：元，总业绩为元。回顾一年的工作，有成绩，也有差距，作为俱乐部营业经理也存在着不足：对于公关理论学习还不够，市场拓展的空间还不很足。面对严峻的挑战，我还缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。在新的一年里，我将更好的充实