《职业规划与职业素养》.ppt

CSC130425,1,职 业 心 态 职业规划与职业素养,CSC130425,2,CSC130425,3,主题内容,一、职业心态 二、职业规划 三、职业素养,CSC130425,4,1、您认为企业是什么场所？,CSC130425,5,1、学习的场所 2、个性、能力发挥的场所 3、谋生的利益共同体 4、人际关系的场所 5、生活的场所 6、竞争的场所,企业是：,CSC130425,6,绩效,行为,态度,知识 技能,“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪 “老黄牛”也要插上绩效的翅膀 强化工作的结果导向 优化你的工作方式,CSC130425,7,知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。,知识,技能,态度,会不会干？,能不能干？,愿不愿干?,CSC130425,8,一、职业心态,生活好比一面镜子,你对它笑,它就笑,你对它哭,它就哭。,CSC130425,9,1、企业人的态度,职 业 化 精 神,CSC130425,10,2、职业化精神,敬 业 爱 业 专 业,CSC130425,11,3、职业化的六个要素,目标明确 角色清晰 责任承担 能力要求 绩效标准 行为规范,CSC130425,12,什么是职业化？,职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。 包括：职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等。 对个人而言：个人素养和道德修养,CSC130425,13,职业化就是训练有素、行为规范； 职业化就是尽量用理性的态度对待工作； 职业化就是细微之处体现专业； 职业化就是思想奔放、行为约束、意识超前； 职业化就是个性发展适合共性条件； 职业化就是合适的时间、合适的地点，做合适的事； 职业化就是职业技能的标准化、规范化、制度化。,CSC130425,14,CSC130425,15,CSC130425,16,职业人是懂得经营自我的人。 职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。 职业人的发展与职业的发展密不可分。,CSC130425,17,企业人的 工作程序,Step1： 接受任务,Step2:开始工作,Step3:工作汇报,Step4：工作总结,CSC130425,18,（1）心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。 我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。 98%心态+1%努力+1%机会=成功 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。,4、心态与职业心态,CSC130425,19,（2）什么是职业心态 职业活动中的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。,CSC130425,20,5、七种情绪,积极,消极,CSC130425,21,（1）积极的： 积极心态能激活脑啡。 积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。 （2）消极的： 能使人际关系恶化，创造力受损。 影响人的身心健康。 （3）影响态度的因素是自己。,6、态度问题,CSC130425,22,7、常见心态 （1）积极乐观的心态,强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。 上帝总是会关注那些对生活用热情的人。,处理方法 避免与悲观的人为伍。 用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 不要整日怨天尤人。 早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问题。,CSC130425,23,（2）平常的心态,平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种平常临危不乱的态度。 如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。,CSC130425,24,（3）感恩的心态,感谢公司，感谢周围的同事很领导，感谢身边一切一切的人 。 感谢缘分相聚。 感谢社会和国家 。 感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力 。 感谢父母。,CSC130425,25,（4）付出的心态,付出三水：口水、汗水、泪水。 过三关：冷水关、面子关、行动关 。 每天多付出一点点，收获就是多一点点。 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何的爱别人。付出我们的爱心。,CSC130425,26,（5）自律的心态,自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约束。 首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。 我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。 我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。,CSC130425,27,自律,很想弃甲而逃，却终于坚持下去； 很想破口大骂，却按捺情绪； 心虚情怯，脸上却仍带着笑容； 真想放弃，却仍苦撑到底。,CSC130425,28,（6）其他心态,阳光心态：秀才与棺材 归零心态/空杯心态： 劳合乔治随手关门 共赢心态：天堂与地域 老板心态,CSC130425,29,根据工作态度，员工可分为四种,把工作当使命的员工 把工作当爱好的员工 把工作当饭碗的员工 把工作当苦差的员工 你愿意做哪种员工呢？,CSC130425,30,8、应对办法,（1）改变与学习 LC L(Learning)学习 C(Change)改变 只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能适应这个社会。,CSC130425,31,（2）树立良好的个人形象（品牌）,十大职业品质 忠诚 敬业 勤奋 正直 工作的主动性 尽职尽责 宽容 感恩 坚忍不拔 追求卓越,CSC130425,32,沃尔玛“帝国”的成功规则： 追求成功的激情 敬业的心态 合作的意识 激励自己,激励他人,感恩上司 坦诚沟通,学会倾听 做得比顾客期望的更好,CSC130425,33,(3)自我激励,CSC130425,34,CSC130425,35,CSC130425,36,编制梦想确立目标 沉浸梦想增强自尊 获得新知修正方向 珍惜梦想接近梦想,CSC130425,37,(4)树立坚定的目标,例：三个石匠的故事 设定目标的原则 切合实际 表象化、书面化 早颂晚读 设定时间,CSC130425,38,职业心态境由心生! 一个人的职业心态，决定了他的能与不能。成与不成! 一个人的职业素质完全是由自己的思想来决定的，成功从心态开始,心态决定成功! 如果你的内心已失败，成功就已经远离你!,CSC130425,39,人生不能计划永远 但能永远的计划着 以预待行，以变应变,CSC130425,40,1、应考虑的因素 （1）自身基本情况：性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康情况、经验、教育水平等等。 （2）外部环境：社会需求、家庭期望、行业趋势、技术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求,二、职业生涯规划,CSC130425,41,2、基本的步骤 （1）自我定位 自己知道（自我认识） 例:橱窗分析法 别人不知道 别人知道,CSC130425,42,（2）机会的评估 （3）生涯目标和路线的设定 a.目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最有利的内外条件上。 b.你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导的。 c.目标必须切实可行。 d.目标要集中。 e.目标要具体化，要能够量化。 f.个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致。 g.注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合。,CSC130425,43,V字路线的设定,行政路线 技术路线,CSC130425,44,（4）生涯的策略实施 确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能？如何弥补不足？如何创造机会？ （5）反馈与修正 在目标的实施中不断自我反省，并根据 反馈修订目标,CSC130425,45,三、职业素养,1、冰山模型,CSC130425,46,（1）显性素养,知识：主要是指从学校系统学来的知识。 技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。 理解能力：对事件的理解程度和速度。 分析判断能力：对事件的判断和评价。 经验：工作中积累的经验和技能。,懂得运用知识作判断。 掌握让客户满意的技巧。 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。 能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理素质。 不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。,CSC130425,47,（2）隐性素养,如冰山图所示，隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工，不仅要具备一定的显性素养，更重要的是要具备隐性素养。,CSC130425,48,2、从事职业工作的能力,IQ EQ HQ(AQ) AQ FQ OQ PQ LQ,CSC130425,49,3、具体能力,学习能力 思维能力 综合能力 沟通能力 创新能力 领导力,观察力 动手能力 表达能力