公司各部门管理制度及岗位职责1.doc

精选资料公司各部门岗位职责及管理制度第一章 岗位职责1、副总经理1、围绕公司经营目标和经营活动的开展，全面主持领导公司的日常工作，处理解决公司日常人事劳动方面的工作。2、根据劳动法的规定，结合公司实际，负责公司的劳动用工计划，合理安排在岗人员，组织办理人员选聘及录用，安排面试、考核上岗等各项工作。3、负责合同期内员工工作表现的考察工作，员工劳动合同解除、终止的管理工作。4、负责员工等级评定的组织工作，加强员工考勤管理，按权限审批员工各种休假。5、依据国家规定，负责制定和完善员工奖罚办法和检查监督执行情况，对违纪员工有权作出处理意见。6、负责督促有关部门制定各种形式的专业技能年度培训计划并组织实施，结合员工职业道德、工作业绩、工作能力、工作表现进行综合素质的评定考核提出员工职务升降的建议。7、完成总经理临时交办的各项工作任务。8、公司组织结构调整的建议权 9、公司是否录用新员工的建议权 10、公司基层员工任免、晋升、降职的审批权 11、指导、巡视、监督、检查各部门的各项工作。 2.生产经理生产经理是总经理在组织完成生产任务时的助手，其职责：1、建立、健全生产过程质量保证体系，组织安排好各车间的生产；协助技术部、质量部等部门，确保生产过程质量保证体系正常运行，在保证质量的前提下，完成各项生产任务；2、编制生产计划，负责生产计划的组织、调度，合理安排生产作业计划，组织协调工厂生产各个环节的生产活动，及时解决生产中的薄弱环节，确保均衡生产，文明生产、安全生产，确保生产过程的质量；3、负责对产品在生产过程中的标识和防护；做好在制品、半成品管理，防止混料、磕碰划伤，制定合理的生产期量标准和库房的储备定额，确保生产的正常运行。4、负责对工艺纪律的考核，对不执行产品技术标准和检验标准而片面追求数量所产生的质量事故负责；5、负责对设备、工装的管理，保证设备、工装的完好率。6、指导、督促、检查生产现场的文明生产、安全生产管理。负责工位器具的配备和监督其合理使用。7、发生下列情况之一者对生产经理进行处罚：1）没有按计划完成生产任务，影响及时供货，不能满足客户供货要求，造成后果的，进行自我处罚；2）不合格的半成品、成品发往用户，造成一定影响的，进行经济处罚。3、供销部职责1、负责市场调查、预测，作好用户访问和用户服务，及时作好信息反馈，建立用户档案，以确定顾客的需求和期望，不断提高服务质量，向厂长提供决策信息；2、组织与产品有关要求的评审，以确保产品要求明确，加强产品订货合同管理，加强销售统计、商品结算、货款回拢；3、负责组织对供方的评价，选择质优、价廉、离厂较近的供方使采购的原材料、辅助材料、外购件质优价廉，确保采购过程的产品质量；4、根据用户需要及时供货，做好产品的收、储、运、发货等工作，确保此过程中的产品质量。5、发生下列情况之一者对供销部进行处罚：1）由于产品管理失误，造成锈蚀或运、发中野蛮装卸致使产品严重磕碰划伤，导致用户要求退赔等，进行经济处罚；2）由于采购原材料不符合技术文件要求，又没办理代用手续而入库、投产使用，造成质量事故；因所购量、刃具不合格而投入生产使用，造成质量事故的，进行经济处罚；3）因原材料、辅助材料、外购件不合格又未经有关部门同意而投产使用造成质量事故，进行经济处罚。4、技术部职责1、负责产品工艺、工装的设计，确保产品质量和较高的效率；2、负责制定新产品开发质量保证体系；3、对生产车间在生产过程中执行工艺纪律的情况进行指导和监督；4、负责产品图纸和工艺技术文件的完整、正确、统一、清晰，确保生产车间使用的图纸、工艺文件为有效的版本。5、发生下列情况之一者罚技术部主管：由于技术文件（包括设计文件、工艺文件）错误，造成产品批量不合格，造成一定经济损失的进行经济处罚。5、质量部职责1、参与产品的研究开发及试制工作中的检验，制定质量计划和检查项点。2、对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。3、制定进料、加工品、成品检验规范和质量计划。4、制定工序生产过程的检查项点，并核检检查人员是否确实实施。5、对生产过程中的不合格品进行控制。发现异常及时汇报。6、检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。7、原料供应商，外协加工厂商等交货的产品质量进行检查控制。8、督导并协助车间改善产品质量，建立质量管理制度。9、生产过程进行巡回抽查检验。10、生产过程质量分析，协同相关部门制定纠正预防措施。11、客户的投诉及销货退回的产品要进行分析、查找原因并制定整改措施，对纠正措施进行监督落实验证，并进行封闭。12、做好产品质量日常检查工作，督促检查员做好质量记录，研究制订并执行质量计划和质量管理规范，推行全面质量管理。13、其他有关质量管理事宜。14、发生下列情况之一者罚质量部长或检查主管：1) 在生产过程中，没有执行工艺标准和检验规范，随意放宽标准或漏检，使产品造成废品的，进行经济处罚。2) 不合格的半成品，不合格的成品发往用户，造成一定影响和经济损失的，进行经济处罚。3) 由于关键工序失控造成批量废品，或检验关卡失控造成质量事故，进行经济处罚。6、管理者代表1、管理者代表受总经理委托，对工厂质量管理体系的建立、实施和保持负责；2、负责内部审核，向总经理报告质量管理体系的业绩和改进的需求；3、确保在全厂内促进满足顾客要求意识的形成；4、负责与质量体系有关事宜的外部联系工作。7、出厂成品检验员1、根据有关技术文件，对出厂成品检验把关，对出厂成品的质量负责；2、对车间入库成品进行检查验收。首先对来件标识和入库合格证进行检验，手续合格后再进行检验或试验，合格后在入库单上签字，成品保管员登记入库；不合格的，或向车间退回，或全检剔去不合格品后入库。退回的或经过全检的要在一次交验合格记录上登记检验情况，并由车间检验员签字确认。3、协调与车间检验员检验标准的统一，互通信息情报；4、及时处理出厂产品的质量问题，对厂内、厂外的质量信息根据其重要度，及时反馈给有关部门，每月将当月的质量情况汇总成质量月报，于25号前交到技术部、生产部、车间；5、发生下列情况之一者罚出厂成品检验员：出厂成品由于出厂检验时疏漏，其质量未达到用户要求而被拒收，进行经济处罚；8、车间主任1、建立健全车间的质量保证体系，明确质量责任，在组织生产中坚持“质量第一”的方针，正确处理质量与数量的关系；2、严格执行工艺纪律，一切按技术文件、管理规定行事，人尽其才，物尽其用；3、加强设备、工装及量检具管理，保证设备、工装、量检具的完好率、及时率、准确率；4、支持检验人员的工作，认真贯彻、执行“三自一控”和“三检”制度，做到不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转入下序，不合格的产品不出本车间。车间内的产品都有质量和检验标识。对生产中质量、效率卡壳环节，能及时组织力量攻克。5、加强在制品、不合格品的管理，严防磕碰、划伤和好坏件混杂在一起。车间内的不合格品、积压已久的在制品及时处理。6、加强对安全生产、文明生产的管理，消除隐患，防止事故的发生，使车间内外整洁有序，设备、工装擦拭干净，摆放整齐，标识齐全。7、发生下列情况之一者罚车间主任：1）不按有关技术文件操作，放任工人粗制滥造；或明知工序能力不足，强行生产出不合格品；或野蛮装卸，造成工件磕碰划伤；或未经检验人员检查就擅自转序（紧急放行例外），造成一定经济损失的，进行经济处罚；2）发生安全事故、设备事故、质量事故，视情节及影响情况，进行经济处罚；.3）因文明生产低劣，达不到均衡生产要求，产品不按工艺加工和不按防磕碰搬运程序周转，造成质量不合格，工件磕碰划伤严重等造成后果的进行经济处罚。9、加工中心车间付主任职责（宋滨）1、职责：加工中心副主任应认真、全面地履行以下各项职责 在厂长和车间主任的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。 负责加工中心全面组织协调管理，对加工中心的生产效率、产品质量负总责，担任本车间安全生产、6S推行、资产管理、文件资料管理的责任人。 负责加工中心的设备、设施、工具、模具及保养台账的管理，定期组织保养、抽查、盘点。 根据新产品试制计划和生产技术综合准备工作，负责加工中心的生产落实和计划实施。 负责车间生产流程调配和质量控制，提高劳动生产率和产品质量，厉行节约，严格控制用工，努力降低生产成本。2、职权：车间付主任依公司授权行使下列各项职权 有权对车间各工序下达完成或配合完成生产计划方面的命令，并对其执行命令的情况进行督促、检查和考核。 在保证完成生产计划的前提下，有权根据生产的实际情况提出调整每周生产计划的建议。有权调整各工序不当的作业计划。 有责任和权力提出生产流程、工艺的修改修订建议，并向厂长汇报。 根据生产现场实际情况，有权召开本车间各类会议。 对生产用的设备、设施、工具、模具有指挥、协调、调配权。 对本车间生产中出现的异常情况有处置权，事后应及时向厂长汇报。 对本车间所属全体人员的配备及调动、调整、奖惩、晋（降）级有参与审定权。 对本车间及发生在本车间的违反质量管理、卫生管理、6S管理的人员有制止和处罚权。3、责任：无论本人或部属若有下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理 由于计划不周，工作不力，影响上级下达给本车间的产量、品种计划的完成或达不到均衡生产的要求。 本加工中心车间生产流程、作业工艺、操作规程明显存在的问题，未及时提出修改建议。 因管理不善，造成本车间所使用的设备、设施、器具、工模具和半成品、在制品受到异常损坏、损失。 因指挥不当或管理不力，造成本车间发生的质量、生产运作、安全等方面出现的异常及事故。 对本加工中心各级人员的失职、工作效率低下和发生质量问题及违反企业其他规章制度等负责。9.技术人员职责1、指导操作者正确操作机床，合理使用量检具，按图纸、工艺文件进行操作。2、制作、验证、指导操作者正确使用、维修和保管工装和量检具，保证使用中的工装和量检具准确无误。3、加强安全操作规程和工艺纪律的监督、检查。4、填写好设备、工装档案和台账。5、下列情况之一者罚车间技术员：1）由于工装不合格致使质量事故，进行经济处罚；2）车间质量指标完不成的进行经济处罚。10、质量检查员岗位职责1、职务：质量检查员应认真、全面 按技术文件规定，对各工序的产品质量进行有效的控制，首件必检，中间巡检，完工全面检查验收，对被检查过零件作好标识，作好检查记录，及时反馈质量信息，对被检产品的检查结果负责；地履行以下各项职务1.1在主管的领导直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度，模范带头执行各项品质规章制度、标准、工艺。1.2依照生产过程相关产品工艺、标准、规范对产品生产过程的各项与产品质量相关的工艺、标准进行检验、检查，并作出合格与否的判定。在检验过程中应严格按规程执行，务求检验结果的准确。1.3负责提出并监督实施现场不合格品、不合格品返工，违反工艺的作业停工整改，要求现场追查出产生批不合格的原因和拟定整改措施。1.4强化预防为主的品质意识，力求将不良消灭在萌芽状态。注意总结经验，积极协助现场采取预防措施。1.5如实记录一切生产过程质检验结果，和产品相关标准、工艺落实情况，并向上级汇报。有责任和权力要求现场签名确认所做记录。1.6多与现场沟通。该说的话一定要说，而且要说清楚。发现品质不良必须纠正。1.7对提出的问题，和不合格品的处理须全程跟进，直到问题解决、落实。1.8在工作中遇到把握不准的事情，或有不了解的情况，或遇到的困难，须及时向上级反映，以便在第一时间内解决问题。2、职权：依公司授权行使以下权利2.1有权依据相关规程、标准、制度对受检产品、在制品作出合格与否的判定，并作如实记录和上报。2.2有权要求现场返工不合格品。2.3有权要求批不合格或违反工艺要求的作业停工整改。2.4有权要求现场追查出产生不合格的原因和拟定整改措施，并监督实施。2.5有权对现场贯彻落实6S管理及其他品质相关规章的执行情况进行监督检查，并如实记录和上报。3、责任：本人若有下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理3.1未按规定、标准对产品及其生产过程产品质量进行检验而造成误判。3.2对不合格情况未按规定进行处理，或对不合格情况的跟踪不彻底。3.3未检验出抽检风险范围内的品质不良。3.4上报报表、资料、信息等有不实之处，或上报不及时。3.5未按规定、规范要求对现场产品质量相关规章制度的执行情况进行监督检查3.6其他过失、失职及违规违纪。3.7 不按技术标准检验，自行降低或提高检验要求的进行经济处罚；3.8 车间成品入库一次交验合格率，每低于1%，罚100元，如果产品出厂被用户拒收，每次罚200元。 出现批量废品或质量事故负有监督检查责任，按相关管理规定进行考核。10、车间统计员1、按工厂和车间的定额标准以检查员开据的检验单为依据，及时、准确地计算出每个操作者的月工资和车间的当月产量和产值。2、统计出车间归定的其它考核指标，如质量指标、考勤指标等，并按规定落实经济责任制。3、发生下列情况之一者罚车间统计员：1）统计作弊，进行经济处罚；2）统计不准确、不及时，进行经济处罚。11、操作者1、能看懂图纸、工艺文件、质量标准和检验文件等；能掌握本机台的安全操作规程，会维护保养；能正确使用量检具和维护保养；能正确使用本工序所需的工装，会调整、会监控；2、首件在自检合格的基础上送交检查员检查，首件合格后存样，方可批量生产。批量生产过程中，要随时自检；3、当班完工的产品，要自检、自分、自打标记，并将自检结果填写在工序检验单上；4、自检准确率的标准，重要度A、B级的为100%，重要度C级的为96%；5、操作者对检查员的首件检验和巡检要主动配合；6、对上序转来的件，一看有无明显的缺陷及磕碰、划伤；二看有无上序操作者的标记，检查出来的罚上序奖本序，被检查员检查出来的按本序不合格品处理；7、发生下列情况之一者罚操作者：1）没经首件检验就批量生产，致使批量废品的，对操作者进行经济处罚；2）操作者自检一次不合格，罚降低本批合格件工资20%；如果检查员在自检合格件中每检出一件废品，罚计件工资；检出的次品件1件，罚计件工资；3）全月自检准确率低于95%，属于不称职操作者，应予以换岗。12、理化室、探伤、三坐标等检验员职责1、熟练掌握检验试验设备的操作规程；2、熟悉和掌握产品的技术标准和检验标准；3、工作仔细认真，严格按标准填写和保存检验记录。4、做好检验试验设备的维护保养，保持环境干净整洁；5、检验试验数据要及时准确，不符合技术标准和检验标准的情况，要及时通报给有关技术人员或主管领导。6、因检验和试验数据不准确，造成一定损失和影响的进行经济处罚。仓库职责1. 负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。 2. 负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储情况； 3. 库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准； 4. 负责仓库工作及日常工作；完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。 5. 负责对仓库进、出库，库存等操作，对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据； 6. 及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析； 7. 监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划， 8. 负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。 9. 负责仓库日常盘点。报表账目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。 10. 各类报表的准时上呈，负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。 11. 负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料。 12. 按时按质地完成上级交办的工作任务。 13. 负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完整率； 第二章管理条例制度 总则 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 细则 服务规范： 1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方； 文明礼貌，不说脏话，举止端正，待人热情； 2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方； 3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待； 5.电话接听：接听电话应及时，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 办公秩序 1.准时上班、不迟到、不早退，工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 3.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 4.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 5.对自己分管的工作要认真负责，不推诿，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。6要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，关好水源、电源等。7.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。 本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。 附则 1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。 2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。 3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。 公司值班管理条例 (一).员工值日。 1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务； 2.一般以工作时间为责任时间； 3.值班要点： 1).巡察办公场所保洁情况； 2).电话记录、处理、转送； 3).领导交办任务。 （二）值班规定 1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员； 2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、嗑睡； 3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管； 4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说； 5.值班人员密切关注紧急情况，确保联系畅通，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要； 6. 遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。 五.接听值班电话应注意： 1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚； 2.使用语言文明，切忌粗声粗气； 3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置； 5. 对打听事情、咨询类态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答； 6. 除紧急情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告； 7.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。 各类文件资料档案管理条例总则公司的文件档案资料是公司行政办公和经营活动中不可缺少的要素。为了加强对文件图纸档案管理制度，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定文件图纸档案管理制度。 一、管理的主要职责为： 1原则上要求各职能部门保管本部门的资料。 2对各职能部门文件资料归档管理的指导监督。 3负责对文件图纸档案收存保管的工作。 4总结经验，改善工作方法，提高文件图纸档案管理技能和工作效率，使公司档案资料能够充分得到保存利用，再生产活动中起到指导规范作用。 二、归档资料的范围、内容 1外来图纸文件资料 客户的图纸（包括纸质、电子版）。 2技术文件材料 客户的技术标准及检验规范等。 3法规性文件 包括国家、国际、行业标准、公司制定和颁发的各种需公司贯彻和执行的规定、要求、标准等文件；公司内部管理制度。 4公司的重大决议 包括由公司总经理办公会议及其他重要的行政办公会议所形成的文件和会议材料、会议记录等。 5总结性文件 包括公司经营活动中年度、季度、月度的工作总结；下属各部门的工作总结及各种总结报告。 6凭证性材料 包括公司各职能部门在经营活动中形成的各类原始记录、凭证、台帐等。如售后记录、质量记录、设备保养维护记录，以及材料能源消耗等、产品销售、合同书、协议书等原始记录和文本。这些资料由各职能部门归类保管。 7调研性资料 包括市场调研、开发调研、行业及竞争对手资料、供应商经销商资料、公司内部各策划方案的技术经济论证材料等。 8声像制品资料 包括经营活动中、文化活动中、以及员工在外学习、考察时或外单位提供的以声像形式记录下来的对公司经营活