某公司资材部工作总结

深圳红 门科技股 份 有限公 司2007资材部工作总结 -资材部经理涂选明2007年即将过去,现向各级领导汇报07年资材部所做的主要工作.一. 在采购方面1.07年的采购支出及订单产量07年全年采购支出为20515.5万元,12月分预估1700万元.以上采购支出含10年庆典礼品及智能产品支出.对比06年全年18682.05万元多支出1833.45万元.增长率为9。81%；07年全年产量电动门M（其中12月份按26000米预估）,比06年增加18605M;增长率为7。72%；07年道闸8493台（其中12月份按1000台预估）,比去年增加668台.增长率为9%；旗杆全年261条,岗亭350个。2.在供应商开发方面07年对各供应商进行优胜劣汰的分析和筛选.新增供应商有不锈钢板材、铝塑板、铝材、镁合金压铸件厂、光电开关、包装材料等供应商20多家,并通过新、老供应商的竞争,进行价格压制和降价.3.在07年3月份前完成了一些比较有深加工附加值的供应商进行协商、谈判,要求供应商在原价格基础上进行阶段性降价,这类供应商主要有电子、塑胶、包胶轮，轴承、链条、化工、弹簧、五金加工和外协加工厂等.对劳保办公文具类,小五金工具进行集中采购,统一到批发商或直接厂家采购,减少中间商的利润环节.4.07年资材部制订的节约资金(对比05年采购单价有所降低,不含钢材、不锈钢、铝材)600万元,实际节约370万元,未完成230万元.未完成的主要原因是整体物价上涨及人力成本的增高.6.为公司10周年庆典拉回赞助155.74万元二.在物料管理及订单管理方面1.在5月中旬新成立的PMC科,主要职能为对外接单，评审，交期跟进，对外联络，物料计划与进度控制等.经过半年的努力,PC组的工作提升很大.主要反映在与客户沟通方面得到了很大的提升,下错单的比例有了大幅度下降,下错单给公司造成损失的百分比例下降至0。1%，能主动与MC、采购、物管及生管科沟通,进行订单跟进.对处理呆滞门、退回品方面也做得相当出色,基本上解决了呆滞门、退回品再利用的问题,并逐步形成了一种机制. PC从7月份调至资材部PMC科至11月份合计利用呆滞为1061。9米（7月至11月份合计新增呆滞门为1149。82米）；MC的成立对公司物料管理起了很大的推动作用.首先,在物料请购方面,每月底MC人员凭PC提供的销售计划会制订出下月的物料请购计划,根据采购周期下达请购数量,并对采购科进行跟进,在物料管理方面,对各物料的安全库存会同物管科、采购进行了调整,对物料存量进行有效的控制.在六月份,会同物管科、素材股各仓管员对各种物料进行区域划分,对储位进行了一次大调整,并每月主导进行物料库存、5S工作,进行每月物料盘点.并制订了“月5S工作及帐务月盘点”制度,使这项工作形成制度固化下来，在PMC的推动和监督下,物料的料账符合率得到了很大的提高.半年来料帐准确率维持在90%左右，不足之处是MC人员对一些物料熟悉程度及操作方面还不够专业,导致一些失误.三物料管制方面.物管科的工作因公司今年推行物料电脑化作业,前期存在系统不稳定,问题比较多,系统不稳定，运算出现异常，培训与维持工作不到位，员工操作不熟练等原因,增大了内部工作量手工帐与系统同步进行(到目前为止仍坚持做手工账).在上半年工作做得很被动,料账符合率时好时坏给仓管员造成了很无奈的感觉,影响了他们的工作积极性和工作激情,所以上半年的物料工作做得很一般.下半年系统逐步稳定,加上PMC的协助、推动,下半年的工作有了很大的提升、除电子、半成品.二车间的料账符合率只有80-85%之外,其余仓位都达到90%以上。07年主要存在的不足:1. 因系统刚开始进行试行,在上半年,工作做得相当被动,在人力方面增加了2-3人,加班工时方面也增加了不少工时,现在系统对道闸、电动门的物料管理进入稳定阶段,已对多余的人员进行调岗.在加班工时方面也是08年重点管控的方面.2. 发货人员、打包人员、搬运人员、成品检验员的工作因成品发货没有规范的制度,导致发放及时率很低,加班时间太长,每天加班4-5小时属相当正常现象.节假日还要加班发货,导致员工体力吃不消,抱怨较大.明年公司一定要制订出一套合理的成品发货制度来解决问题.3. 物料还存在把关不严,错发料,多发料,少发料,料账符合率还存在时高时低等现象.4. 物料内部系统操作与管理还不够全面、到位,这是08年要解决的工作重点。.5. 物管、物控、采购在物料控制和配合性方面还存在不足.此项工作也是明年的工作重点方面.6. 在7月9月份,因物料原因,造成生产不畅比较严重,主要反映在电子、波箱及铝材方面,现在已开发了波箱、铝材供应商各一家,铝材供应商准备再多找一家,以解决明年用电紧张时物料供应问题.7. 因公司货物包装不是全密封的包装,产品在运输途中时有损坏,希望营销部支持发货工作,在提货时尽量开包验货,免得双方争执不清,对提高运输质量也有很大的帮助.08年对一些服务较差的运输公司也要进行撤换.以上是07年资材部所做的重要工作和不足方面,针对以上不足之处,资材部各科室在08年的工作计划中做了详细的解决方案.2008年资材部工作计划作为公司生产计划导向及物料采购部门，资材部2008年工作主要将围绕以服务为中心，细化管理，开源节流，降低成本为宗旨，具体工作将围绕以下几个方面展开：一公司发展越来越大，在公司内部架构也越来越完善。在营销方面，经销商、营销部职能分工也会越来越细，相对应的运输公司，供货供应商也会相应变大，资材部各科室（PMC科为公司对外接单唯一窗口，采购为供应商对外联络窗口，物管科作为运输公司及发货对外窗口）作为公司对外的联系和服务的窗口，如果不在这方面下功夫，优化服务，搞好本部门工作将是一句空话，08年1月份将制订内部各对外联络人员绩效考核办法，结合公司现有的考核标准，重点放在服务考核方面，并在每季度进行试卷考试的形式进行培训。二深化精细化管理1PMC成立半年以来，在各部门的配合之下，可以说是收到预期的效果。PC在接单，下单方面基本做到不出差错，在与客户沟通方面，服务意识也有较大的提高，到目前为止为没有接到客户的投诉。MC的物料工作方面也在不断进步中，并能很好地串联采购、仓库做好物料的请购与进度控制工作。08年要求PMC人员加强产品的用料及产品知识培训，同时做好产品销售预测及生产预测计划，只有这样才能做好计划导向工作，确保物流供应链得到完善与生产用料得到保障。2加强物料的管理A物料系统现在基本能满足公司物料管理需要，08年1-3月要进一步完善仓库的整理、整顿。对各物料进行归类、划分、标识、储位清楚重新规范物料的料帐卡管理；B对物料的收、发、存数量进行严格管制，要求仓库账务员每天进、出仓物料进行不定时抽查、核对。账务方面做到当日进出单据当日处理完成，如有异常应及时提报处理最晚应第二天上午处理好帐目。从08年3月份起，不允许仓管员随意调账，如果调账，必需说明原因，经相关人员审核后转资讯室负责调整，每次帐务调整由主管进行详细登记纳入各物管员绩效考核范畴；C完善物料的安全库存，由各仓管，MC，采购定期核对各物料的安全存量，并对每天物料的进、出跟踪，控制库存，适时采购，确保生产畅通，并保证仓储物料的合理性、适量性；D加强呆滞门排、退回品及呆滞料的管理工作，对利用呆滞门排、退回品除按现在办法执行之外，对当月未处理的呆滞门、退回品及滞料在每月5日前提报；另对库存在总公司三个月未发走成品视为呆滞门，由物管科发货人员提供资料至PMC科，PMC科主导分公司，经营部，财务部作取消利用，确保库存在总公司呆滞门得到激活，以换解公司仓库压力。对客退门排/机头确保在二个月务必内全部进行利用消化，对二个月内不能消化门排机头进行拆除利用物料，每月末呆滞门排控制在200米以，同时将呆滞门纳入PMC绩效考核范畴，从制度上确保呆滞门得到及时利用 。E为了确保仓库物料料帐准确率维持在95%以上，要求物管科内部各仓库每周进行料帐互查，PMC重点做好抽盘监督工作，形成机制，时间固化在每周六下午。每月25日资材部仓库组织月核查活动，在做好5S同时，重点抽查各物管料帐卡符合率，PMC主导将不定期邀请公司领导及财务部门参与抽查并提供修正建议与意见。3提高成品发货及时率，降低配件漏发率。从07年统计数据可以看出，成品发货及时率很低（70-80%间）客户投诉损坏，配件错发，漏发也时有发生。08年主要要做如下工作：A公司研发、技术科尽快制订打包标准，要求打包人员严格按标准包装，此点需得到技术科支持力争在08年2月份前完成；B要求公司重新制订各经销商、经营部的出货规范。不然的话会造成后面的工作忙乱，无序，经常出现调不到车等现象（此方案已报副总及总经理，需重新制订出货规范流程），同时降低员工的工作量及加班时间；C要求各经销商、经营部、驻点在收货时一定要及时检查货物，如有损失，要求运输公司签字确认，配合公司物流管理，减少不必要的争执；D对工作及服务态度差并经常有物料损坏的运输公司进行撤换（08年做运输公司数据考核）；E对配件组人员进行更换，由对公司产品有相当了解及负责任的员工来担任配件发放员，并要求质检科进行全检或抽检；F合理利用空间及重新规划成品堆放区，08年春节后将经销部、经营部的成品进行分区摆放，将经营部成品包装完成后转二期存放与出货，一期出货平台只对经销商发货和公司材料进仓使用；G提高发货时效性，重新进行人员组合，加强发货人员的责任心，对客户需发而未准时发货的货物需在第二天提报并说明原因，所有成品出货用电脑打单，并按时上报财务部及发邮件给各经销商、经营部。三在降低成本方面，资材部准备在内部和采购方面下手（一）优化职能分工，缩编人员1除需控制好呆滞料发生和利用呆滞料外，还要充分利用我们员工智慧，对一些材料尺寸规格进行重新检视。近二年这方面的工作做的不够，公司新产品层出不穷，这方面的工作08年也将列为日常重点工作来抓。2对资材部现有组织架构进行重新整合（附2008年资材部岗位架构图），重新进行岗位职责分工，现资材部组织架构为84人，缩编后精减至73人（含新增岗2人），按资材部组织架构满员73人，在生产淡季时可精减3-5人。3严格控制物管科员工的加班时间，对备料工作时间段进行细分，我相信只要公司制订好“成品出库规范”物管科人员的加班时间会缩短30%-50%。（二）进一步控采购成本经过几年的供应商筛先和降价，加上今年原材料的上涨及油、气、运输费用的增加，今年在采购方面下调单价会比较困难，针对目前情况，08年在采购工作方面准备做如下几点：1. 对现有采购人员进行适度岗位轮换，以刺激各采购员开发供应商及重新评估现供应商物料单价，确保08年部分物料进一步下调单价，同时对公司实施廉洁管理也会起一定的监督作用。2. 08年继续实施节约奖励制度（具体方案另行提报）。3. 对比较有深加工产品的供应商继续进行每年阶段性让价并利用08年1-3月份生产还未进入旺季时积极开发新供应商以备后用，特别是困扰公司生产瓶劲物料供应商将重点跟进开发。4. 对公司无法控制价格的原材料（比如：铝材、钢材、板材）类物料除随时要了解市场行情变化，除准时或推后，提前下订单之外，要继续扩大供货渠道，解决公司做战略采购下大订单时，供应商不接单或不做太多库存现象。5. 寻求替代产品，比如用A3冷拉钢代替易切铁，镁合金代替铝合金等等，今年有目标项目是铜铝线电机项目，现在在打样阶段（05年公司用量大约6000台，至目前为止还没有不良反映）。6. 08年主要开发供应商有波箱、电机、印刷、铝材、不锈钢材、路轨钢、链条、压铸、线材、工服、铝塑板包装材料、磁铁、智能产品配套用料供应商上面，将责令采购制订详细开发计划责令到人。7. 08年资材部计划在07年的基础上为公司节约采购成本合计350万元，并将此计划分解至各采购员实际工作之中（在07年价位上下调单价总和）。8. 加强供应商的管理，要求物料收货员、采购员、MC人员重点把控好供应商的送货质量，确保供货品质与交期进一步提升，推进供应商考核，由采购部科配合品质部，PMC科及物管科做好各供应商月绩效考核，并将各考核结果予以及时通报至各供应商负责人进行互动与改进，同时配合品管部做好供应商品质辅导工作，提高我们的来料合格率。附：资材部各科室08年考核指标 资材部岗位架构图2007-12-152008年PMC工作计划-PMC科主管阮班锦2007年在上级领导的指导和帮助下，在各兄弟部门的配合下，PMC工作已逐步向“以物料供应保障为中心，巩固仓库料帐准确率为主”的运作模式发展；2008年，PMC工作将以 “订单计划有控制 ，物料供应有保障，请购计划有依据，严格控制库存与物耗”为中心，具体工作如下开展：一完善供应链及对外联络窗口 PMC科作为公司指定对外联络窗口单，各PC承担着接单，下单计划，产品资询，产品知训与网络下单培训，交期跟进，交期答复及投诉等重要任务，针对2007年工作中不足之处，2008年将进一步规范（一） 销售预测计划，1加强与营销体系相关人员的沟通，做好前期宣导，要求销售一线人员对预测销售目标非常明确，分公司驻点的经理业务主任们更清楚所属驻点或人员的接单情况有个提前的预知与跟进2让销售预测计划推动各省分公司经理或代理商年/季/月销售目标，让各处负责人制订详细的销售目标从而影响一线销售人员，让一线销售人员透过市场资讯及时过滤出销售预测计划，基层预测计划再逐步过滤汇总至总公司营销体系中来，让分公司经理或代理商负责人更清楚所属人员下月的签单目标，同时也有利于总公司更了解各分司代理商下月销售目标情况以便及时调整营销策略。（二）生产预测计划1PMC科接到营销部与代理商销售预测计划后，综合市场资讯及上月接单情况与去年同期接单情况做出下月生产预测计划。2*月生产预测计划将作为生产部门，技术部门及人资部门，PMC与采购部门下月工作计划的重要参加资料，以便各相关单位做好前期相应的准备工作。（三）物料请购计划1PMC科各MC根据PC生产预测计划，综合上月各物料领用情况做出*月物料请购计划2物料月请购计划为2008年重点控制资料表单，所有物料要根据订单预测情况与BOM资料核算出月用量，再核查出仓库现有的库存量与供货商的未交量，由月用量扣除库存量与供应商未交量得出月实际请购量（四）订单评审1常规订单在确保资料完善的前提下，一定要继续加强内部物料评审，确保下到系统的订单是能满足生产的，从而从根本上解决各车间相互开异常恶性循环现象2继续加强非标订单评审，要求每单生产有所依，资料经客户确认无误，从源头减少异常发生，同时确保评审时效性与交期达交情况3所有订单在自检后或网上订单一定加强第二方与第三方审核，确保每月订单异常控制在0。1%范围（五）订单跟进1.PMC科各PC将根据责任分工包干到人，实现谁的订单谁跟进，一条龙服务，从接单到成品入库实现交期达交率达95%2.各PC提前两天以上把各订单汇总成Excel表格按车间发邮件到生管科与营销部门，财务部门，物管科等部门，特急订单邮件或内签资料另行注明知会到相关部门以确保资讯沟通到位3成品入库后加强与财务与物管部门沟通，力求在符合公司财务要求的前提下发货及时率能提升到90%（六）客户反馈1提升服务理念，责任到人，以各PC对应的车间产品为主，落实到资询对应窗口，要求各对外PC每月投诉在一次以内，PMC科服务月投诉控制在1%之内2对网络下单资询各PC务必有问必答，设及到订单跟进及交期答复务必在1小时内回复，设及到专业领域或相关技术参数务必做好记录与转告好相关的对应部门或窗口二、 推动物料规范化：对物料本身的规范是进行物料规范管理的前提；针对现物料编码、名称不规范，计量单位不统一，各仓位相互串联，以及物料管理不规范等现象，2008年，PMC科将主导推动对物料基本属性与物料管理的规范（一） 物料基本属性与管理规范1、物料分类与基本属性规范对所有物料按规定原则重新进行ABC分类，并对所有物料名称、质量等级、规格型号、计量单位等进一步规范，统一名称、计量单位等物料基本信息；此项工作须得到研发部与资讯室及采购等相关部门大力配合；2、物料管理规范；对不同种类物料管理部门、请购部门、采购周期、安全存量、存量控制方式、储放位置及用途等进行规范，明确各种类物料管理信息；重点为二车间，三车间，道闸车间，涂装车间，PMC科将主导并配合物管科进行全面规范。（二） 物料编码规范；为适应数据系统及管理规范等要求，PMC科将积极参与和推动研发部、资讯室等相关部门对原材料物料编码修善，删除，以配合公司对产品、原物料等编码规范工作的开展；1、对研发部现编码原则在PMC科与物管科采购科进行重点培训与规范使用；2、对旧物料编码不规范一名称多品号或一品号多名称或供应商名称不统一现象召集各物管MC对各自负责的仓库进行全面整理，禁用，删除直至规范；二、 物料计划体系建立：物料供应保障是物料控制首要工作，而只有建立有计划、有依据、有管控的物料计划体系，才能做到物料供应保障；（一） 物料计划流程规范；1、物料计划控制流程制定：对物料计划、分析、请购及跟进等整个物料供应链过程操作进行规范，确定物料计划、请购申请及采购控制表单化，制造化，透明化，并制定出物料计划控制流程（目前已制订出内签规定）；从流程上做到物料供应顺畅、有保障；2、物料计划控制流程培训；对所有物料供应相关操作人员进行流程培训，明确流程规范与要求，保证各环节严格按流程进行规范操作，用规范的流程操作来保障物料的供应；（二） 物料计划控制与异常处理；确定了物料计划流程后，将流程落实到具体操作中；物料跟进过程所产生的物料异常，予以及时处理，保障物料计划目标的达成；1、订单物料计划制定与执行；所有订单根据系统算料（非标订单除外），并将每天各车间物料进行汇总打发料单，各物管严格按订单情况或发料单数据进行一比一备料，各MC根据订单情况严格审核打单员所打发料单及审核各物管发料情况，不定期将核查发料情况予以通报，各物管与MC根据所控物料实行包干到人，各自对应的车间物料产生的异常谁负责，并落实到各经办人员绩效考核中，以加强供应链各职能部门责任心。2物料异常处理与信息反馈；物料在跟进过程中的异常，随时向各PC，物管，生管及车间等部门反馈物料异常信息，在内部无法调控的情况下，应及时向上级主管汇报，以寻求上级协调处理；三、 物料耗用控制：占产品成本60%左右的物料成本，在整个成本控制中占据主要地位，控制合理的物料耗用，是实现整个成本控制的重点之一；2008年，计划从以下几方面进行合理的物耗控制：（一） 物料发放规范；“发料”是控制物料使用“第一关”，2008年，将对物料发放规范继续加强和完善；1所有物料在一比一发料的情况下，应及时知会车间将错发物料取消订单物料及时退回相应的仓库以便再次利用2、对办公劳保，及车间红门标志，防碰块，警示贴，包装说明袋等物料进行限额发放，防止有些车间库存过多，而有些车间出现断料现象（二） 补料管理；1、补料原因确认与统计分析；加强对补料原因的确认与分析工作；通过对补料原因统计与分析，准确反映物料损耗重点，给生产管理、品质管理等提供数据依据；重点单位为冲压车间素材车间（备料车间）2、补料责任判定与处理；联合品质部对每批补料进行原因分析，对具体责任进行判定，并做到对相关责任人（部门）进行相应处理及改进（三） 余料控制管理；要控制生产物料耗用，必须要对余料的回收、领用进行有效的控制，2008年，余料管理将做为物耗控制的重要工作之一：1、余料产生与回收控制；素材仓须在材料限额中体现余料规格、数量等，便于MC及物管人员对余料的回收与利用监控；做到对余料产生、回收、使用等全过程可控；并根据内部制订或约成的规定“余料判定标准”对不可用余料由车间直接报废处理；2、余料存储与领用管理；余料退回仓库后，由各物管要按正常物料进行实物和记账管理，（在系统不完善的情况下启用手工台帐），MC对领用过程进行审核与监督，余料领用必须有相应制造单号；3、余料产生与使用统计分析；2008年各MC重点跟进余料改用情况，按余料内部规定处理流程要求，每周对余料产生、使用、处理进行统计分析，并统计余料周/月报表；提供数据表单给各相关部门分析和制程改进，对改用数据进行奖惩通报。（四） 物料使用过程控制；要将物料计划与材料限额落实到物料的实际使用工作中，就必须对物料的使用过程进行监控，08年PMC计划从物料发放源头控制物料使用，采取物耗统计与现场巡视相结合的方式，对生产现场物料使用进行有效监控；1、物料发放监控；对物料发放进行监控，是控制物料使用的源头；MC须对所发物料是否为定额发料单中物料，发料是否合乎规定要求等；对单据审批不规范、车间手写领料单品名与料号不规范等情况的发料，要求各物管严格控制直至规范；2、物耗统计；要加强对订单用料、异常补料，借料，办公劳保及辅助用量的定期统计，做到及时准确掌控订单用料状况、异常补料及辅助材料用量等物料耗用数据；3、现场巡视；建立物料使用现场巡视制度，定时对现场物料异常情况及使用情况进行巡视；巡视主要从以几方面了解和控制物料使用状况：第一.各MC每天定期到各相关车间了解物料异常情况，出现物料异常情况能及时跟进与处理，各物管应不定期到车间查看材料利用情况；通过对材料利用率的了解，可以掌握到物料过程控制所存在的问题；第二.现场多余料巡视；对现场多余料进行稽查，以验证材料限额的准确性；第三.针对浪费的巡视；所谓针对浪费的巡视，是通过对生产现场的稽查，发现材料的无效耗用现象；四、 仓储管理；2008年，仓储管理要做到料帐相符，系统账与手工帐目能真实反映库存物料状态；给MC工作提供可靠的数据信息保障；（一） 账务管理规范；2008年由于面临资讯系统更换，各物管需继续健全原材料库存物料手工台账，并通过料账核查和及时处理呆滞库存物料，以保证账目数据能准确真实反映物料库存状态；1、原材料库存物料台账建立；以2007年年终盘点数据为基准，将继续启用更新为2008年原材料库存手工台账；2、账物稽查与对账管理；每周末定期进行料帐互查、每月25号由PMC主导进行帐务核查月活动，强化仓库料帐符合率、确保料帐一致；（二） 物料管制卡的建立；根据目前现状，为进一步规范仓库管理，2008年重新启用各物料进出管制卡，管制卡内容须包含物料名称、编码、储放位置、物料等级分类、安全存量、出入库记录等，以目前物料管制卡为样板；1、储位规划；2、物料调整；3、管制卡建立与维护；（三） 库存呆滞门/料管理；1呆滞门为2008年PMC工作一项重要内容，含客户退回门排，机头，库存在公司长时间未发至代理商，分公司成品部分等：第一库存在总公司三个月未发走成品视为呆滞门，由物管科发货人员提供资料至PMC科，PMC科主导分公司，经营部作取消利用，确保总公司库存成门在_米以下。第二对客退门排/机头确保在二个月务必内全部进行利用消化，对二个月内不能消化门排机头进行拆除利用物料，每月PMC利用门目标为200米，并继续纳入各PC绩效考核范畴，公司库存呆滞门每月最终控制在100米以内。2、对于不清楚用途、供应商多送、采购多买或最低订购点等方面来料严把“进料关”，从源头避免呆滞料产生；3、建立呆滞库存定期提报处理制度，对库存超过一个月未使用部分由各物管提报至各MC，采购分析原因与改善对策，对三个月未使用部分物料由各物管提报经MC，车间，品质等部门召开现场评审处理会议进行及时处理呆滞物料，保证库存物料周转；（四） 库存“5S”工作开展；（此点主要指仓库方面）针对仓库现状，“5S”工作可以做到整理、整顿、清扫、清洁等“4S”，为保证“4S”工作持续进行，必须在物管内部建立考核制度；08年，资材部“5S”主要从以下几方面着手进行开展；1、“5S”管理培训；2、整理、整顿、清扫、清洁等“4S”工作开展；3、考核与稽查制度的建立，加强仓库核查月评比活动五、 部门建设与管理；08年部门建设与管理要在07年的基础上更进一步，主要从两方面着手加强部门管理：（一） 培训；从岗位专业知识，产品知识、物料知识、物料管理、仓储管理等方面对PC、MC等人员进行全面与系统培训，通过提高管理素质与业务素质以达到提高PMC综合管理能力与水平；1、培训计划制定与实施；2、培训效果考核；（二） 管理制度制定与工作考核；以“法制”取代“人制”，并结合对工作结果的考核，让管理有依据、有数据，逐步规范部门日常管理工作；制度的执行主要从公司规章制度与部门管理制度结合，工作考核主要从岗位日常、计划、指令性工作等完成效果，以及所取得功绩、相关制度遵守、工作与配合态度等方面进行综合考核；1、管理制度执行；2、工作考核内容与标准制定；3、工作考核实施。 2007/12/072007年工作总结暨2008工作计划-PMC科MC冯永强2007年即将接近尾声，在过去的一年中，也是PMC成立的半年中，在我们共同的努力下，我们的硕硕累已经挂满枝头，我们的工作已经影响到公司的各个部门，特别是我们的兄弟部门，同时我们也得到公司各层领导以及各个部门的认同，当然，有得有失，我们总结过去一年中的经验时，同时也吸取一下过去的教训，在此年度对2007的工作进行总结以及计划一下2008的工作。一、 物料异常1.5月-12月异常单分析从上面两个分析表来看，自从我们物控科五月份成立以来，由于大家的工作热情和工作积极性都比较高，车间异常相对来说比较少，但刚开始我们把工作重点放到仓库的账务核查以及仓库的5S整理上面，所以从六月份直至七月份两个月内车间异常大幅度上升，对我们部门造成很大的影响，为了彻底改善车间异常情况，七月份我们PMC正式成立，真正做到生产计划与物料计划相结合，订单评审与物料评审同步进行，开始初见成效，这从第一图例可以明显看出来，从七月份一直到年底基本上是呈下降趋势，这些与我们各个MC的努力和各个PC的大力配合是息息相关的。所以我们要继续大力加强订单评审过程中的物料评审这一环节，确保车间生产顺畅。2.各类物料异常分析虽然整体上车间的异常大有改观，但从我们内部分析来看，还是存在一些问题:素材的缺料问题还是相当严重，基本占我们异常的三分之二，这也是我们做的不是很到位的地方，虽然我们做了详细的物料请购计划以及加强物料评审，由于6-8有份素材供应商生产能力问题，再加上生产周期较长，所以素材这方面一直以来异常相对来说所占比例较大，但这也有我们跟踪和计划不到位的地方。其次是电子方面，主要表现在电路板和波箱、电机这几项上，主要原因如下：在6-9月份由于格美特生产能力问题，电路板供应不是很及时，但从9月份以来大有提升，基本上满足了我们生产需要。谈由于在9月份经过我们和采购协商，改变了请购和送货方式，电机、波箱问题也基本上得到解决。在五金和塑胶方面要继续加强的基础上再进一步减少异常率。二、 物料的控制1.物料入库分析物料的请购整体基本比较平衡，只有电子和素材波动比较大，主要表现在6、7月份，素材是因为在6、7月份铝材的价格相对来说较底，做一部分库存，而电子方面主要因为六月份更换电机类型，耗资量比较高了一点。五金、塑胶、铸铁/钢材还比较平稳。2.车间生产量分析从上面的图例可以看出无论是门排、机头还是道闸，最高产量大致都在8月份左右，与去年相比较，9月份相对低了一点，主要由于9月15日搞厂庆活动，有点耽误生产，不过还好，从9月份开始车间生产量又逐渐上升。3.车间产量与物料对比分析从以上三个图例可以看出，物料的请购入库量是随车间的产量变化而变化的，这说明我们各个MC的物料请购入库控制的还是有一定的成效，特别是量的控制方面得到了加强，但是从上图有一个明显的最高点，这是根据铝材的市场行情临时做出的库存铝材订单计划，所以才导致六月份物料入库量猛增以及七月份入库 量急剧下降，还有一点不管是上升趋势还是下降趋势，所有物料入库量要比车间产量提前动作，这意味我们做物料请购计划是以订单预测为依据，先行依据预测作出物料请购计划，然后车间也依据预测进行计划性生产，真正做到了由订单计划到请购计划再到订购计划这样的预测性、计划性运作模式。三、 交期达成率1.各类物料的交期达成率以上图例显示，整体交期达成率基本比较平稳，特别是在7-9月份每款物料的达成率都在80%以上，但是也有不尽人意的时候和方面，素材的交期达成率在六月和十月还不到60%，这主要原因在于供应商的生产能力问题，以及我们跟踪不到位有情原因。1.平均交期达成率异常单数量010203040505月6月7月8月9月10月11月12月异常单数量对上面的两个图例进行比较，不难发现两条曲线正好走相反的方向，也就是说当交期达成率高的时候，我们的异常就会减少，相反当交期达成率低的时候马上就会增加，所以我们工作在做好了请购计划的前提下，通过督促采购加强供应商的交期达成率来尽量减少车间异常，让我们有更多的时间去做计划性工作。真正做到物料控制有计划，物料请购有依据，物料供应有保障。四、 仓库的账务核查1.各类物料的账物准确率以上图例表明，在各种物料账务核查中，除电子方面的准确轨较低，其他基本上都能达到90以上，尤其是塑胶和劳保办公用品，电子方面由于仓库管理员缺乏一定工作责任心，对料账准确率一直没有重视，但是我们MC监督还不够到位，这方面以后特别要加强。2.各个月份的账务准确分析自从我们5月份成立物控科以来，刚刚是从仓库的5S整理整顿和仓库的账务监督着手开展工作，特别是对账务的准确性进行重点监督，每周进行核查账务核查，这一方面对各个仓管员也起了一个推动作用，另外一个方面也为了我们以后更好开张工作，所以仓库的料账准确从5月份一直到8月份持续上升，但在8月底我们各个MC进行工作重心的转移，由监督料账准确性方面转到计划性方面，再加上账务核查由仓库进行互相监督，所以才导致料账准确率急剧下降，特别是电子方面由于新仓管员刚刚上手，在料账维护方面还有点不容乐观，再下一年我们会重点抓这一块的。2008年工作计划重点一、 减少物料异常的发生1. 在过去的半年中经过我们PMC科PC和MC的相互沟通，在减少车间异常方面取得了一定的成效，所以在下一年度的工作中在继续加强PC和MC的相互沟通以外，加大订单的力度，现行的所有手写订单要全部经过MC进行物料评审，除此之外计划在下年度网络订单也要纳入评审范围之内，也就是说所有订单都要MC进行物料评审，特别是素材和电子方面进行的评审，保证下到系统内订单都是车间能够正常生产的订单，以此来保证车间生产更加顺畅。2. 针对电子、素材交期都比较长，并且价格昂贵，库存太少则会出现异常影响车间正常生产，库存太多则会造成库存浪费，加大生产成本，所以在下年度重点做好电子、素材的物料请购计划，严格按照BOM资料以及PC的预测计划提前做好物料计划，并加强所下订购单的跟踪，坚持做供应商送货排程要求供应商严格按照排程送货，除此之外电子和素材要加强与各个的沟通，切实做好订单的物料评审，在出现批量缺料时尽量控制下单，以免车间乱开异常。二、 物料的控制1. 各个MC重新设定安全存量，设定安全存量要充分考虑以下几个方面：a) 仓库的储位大小，原则上储位要根据用量多少和物料大小来确定b) 车间的实际生产用量，c) 供应商生产周期的长短，也可以说是交期的长短d) 单位价值的大小2. 各个MC在月初要做本月的请购计划，月请购计划要关联到各产品的BOM用量，综合订单预测数量与上月实际用量，在核算出月请购用量，月请购计划要经过相关采购、PMC主管严格审核再经厂长批准。 3. 进行物料控制考核管理：a) 请购资金与生产量比b) 同期请购资金的增长率各个MC相比较c) 本年度与上年度的请购资金比d) 具体详细的考核计划见附件4. 严格控制车间物料用量a) 加强控制仓库备料，要求各个仓管员严格按BOM表备料单进行备料，不能少发或则多发。b) 严格审核车间的领料单，领用原因要明确,特别是仓库备料表有,车间还要领，数量是否标准，相关领导签字是否齐全。c) 严格控制车间借料，补料，车间的借料单和补料单要有部门主管、经理签字才能允许仓库发料，并纳入部门主管的考核。d) 减少车间用量浪费，各个MC定期到车间进行巡视，发现有浪费现象要给予提醒，不听者上报车间主管以及部门经理。三、 提高采购交期达成率1. 对各个主要供应商重点考核，各个负责的MC所对应的供应商每月要把早交次数以及迟交次数上报考核供应商。2. 加强的所下订购单的跟踪，各个MC要针对所下订购单交期以及送货排程提前进行跟催采购。3. 加强各个MC的计划性工作，无论那款物料要求根据BOM资料和订单高预测提前做好有请购计划，并且要经过严格审核。四、 提高仓库的账务准确率1. 加强对仓库手工账和系统账的监督，要求各个仓管员要经常性维护手工账和系统账，每月进行账务评比，奖罚分明。2. 要求仓库账务互查，a) 个MC对所对应的仓管员至少规定12种以上物料要求仓库每周进行互查，并由我们进行监督b) 各仓管员严格按照MC制定的标准去核查，不得有营私舞弊现象c) 对发现有不认真对待互查工作的上报部门主管。d) 各个MC要对互查结果进行严格审核，监督。3. 各个MC要认真审核车间领料单，特别是品号、储位是否正确，并且要定期监督仓库备料，严格控制随意乱发物料4. 取消仓库调账权限，任何人不得随意进行账务调整，如有需要调整必须以内签形式呈报部门主管以及MC签字方可进行调整5. 重点关注到闸半成品、仓库半成品的账务的建立以及维护，还有电子、素材的账务也要重点监督。五、 加强沟通1. 加强内部沟通，各个MC在出现物料异常时要第一时间通知相关PC延长交期并知会阮科长和我，主动的加强内部订单评审，特别是电子和素材议价特殊订单。2. 加强外部沟通，a) 每天定期到仓库进行物料巡查，向各个仓库管理员了解每种物料近期使用情况以及库存状况。b) 积极的与采购进行沟通，随时了解供应商的供货能力以及生产异常情况，并加强订单的跟进工作。c) 各个MC每天要抽出一定的时间到各个相对应的车间了解是否有异常情况或者即将出现停工待料现象。六、 工作能力的提升1. 组织本部门各个成员定期进行相关专业知识的培训，提升其专业技能以及提高工作效率和工作质量，2. 邀请重要供应商到我们公司对各个PC和MC进行相管原材料的生产工艺流程以及他们的生产状况，正所谓知己知彼，百战不殆。3. 请各个相关兄弟部门就工作经验和工作关联进行培训和交流。 2007-12-11 07年度工作总结及2008年工作计划-PMC科PC韩红玲07年是红门公司成立的第十个周年，公司也为此做了盛大的庆典活动；这一年，公司由红门机电荣升为红门科技；这一年，公司新推出了690系列，QM系列，608系列等新产品，且在市场上取得了丰硕的成果；这一年，对于我个人，通过自己的努力和领导的栽培，也曾获得了嘉奖、通令嘉奖、小功的奖励，我想用几个字可以概括：平凡、充实、快乐、进步。平凡，作为PMC的一员，每天工作就是下单、跟单，为领导的决策服务；充实，在这样一个团体里，领导给大家一个自由表现的舞台；快乐，工作之中，工作之余，我们不忘劳逸结合，感觉到大家庭的温暖；进步，在公司高速发展的环境里，要不断提升自身的素质，跟上公司的飞快步伐。07年我工作的核心还是在五车间，现总结一下：月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份五车间接单量10756.83370.59207.911418.611647.410720.611602.014013.813564.913431.014310.9总接单量19064.86080.916100.822165.721655.920315.122056.926768.226213.826306.527279.8一、接单/下单方面，见下表：单位（米）（资料来源于领导查询系统）从今年5月份起，上海、沈阳、北京、南京、厦门等几个大的代理商开始陆续使用网上下单，我们只负责审核，此工作刚开始的时候有诸多不顺，他们在语言上及问题的理解方式和表达方法上与总公司都有所不同，审核他们一张订单的时间，我们自己都能下好几张订单了。功夫不负有心人，现在80%的网上下单量基本上达到了我们的要求。目前部分分公司也投入网上下单系统中。新产品H690系列，一条看似简单的门，其中蕴涵着繁琐的确认要点和大量的精力、时间，因为此门有机玻璃发光条上的内容可以根据客户的需求自由设计，有的客户要求刻上：单位名称、经营理念、公司简介、一篇文章等等，几乎每一张订单都要与客户进行反复的沟通、设计与确认，所以一张订单，要二三天才能确定制作方案，且也会为此搞得筋疲力竭，也是常有的事。最后当听到客户满意且赞赏的话语时，才感到所有的付出都是值得的。二、跟单方面：今年7月份，我由生管科转为PMC科，工作方面也做了部分调整，在原有负责下单的基础上，又增加了跟单工作，每天要将次日发货的订单明细知会到责任人，且要不定时地跟踪进度，以满足客户的交期。结果是卓有成效的，五车间7月份交期达交率为76%；8月份为84.83%；9月份为85.82%；10月份为95.53%；11月份99.43%（资料来源于生管科）。三、审单方面：由于工作的变动，从10.17日开始，五车间B系列的订单转入邹选华负责，其余产品仍由我负责，并增加审核总公司所有订单的工作，此项审核工作是订单审查的最后一个环节，至关重要。在总审核中，10月份发现问题15条，11月份发现问题12条，有效管控了下单错误信息的流失，因此也取得了10月份和11月份下单合格率分别为100%的好成绩（资料来源于质管科月报表）四、错误总结：1）因自己的失误，将徐州订单单的单位名称打错，此单被质管科误判为发货地址错，后经与欧阳经理沟通，已澄清此事；2）银川订单，-1-1宁夏宁丰宾馆有限公司，客户要求“四线控制板”，实下单为“通用控制板”，此单为邹选华下单的，审核时我已发现错误且已知会到邹选华，但因没有跟踪到位，造成原门仍为“通用控制板”而发至代理商，经过协调，此单没有被投诉。2007年工作的顺利完成，与领导的英明决策是紧密相联的，与同事的帮助是分不开的，与我们PMC团队互助互爱的文化氛围是分不开的。因此在这里要感谢公司，感谢领导！在明年的2008年，将秉着持续改进的理念，从以下几个方面加强自己：一、订单方面：1）结合07年的下单工作经验，在08年将自己的下单水平再上一个新台阶，确保所下的每一张命令单，都能让车间、质检或其它人员一看即懂，无质疑；2）提高对产品的认识，能够理解订单中特殊要求的内容，能准确、及时回复客户所提出的有关产品相关知识的咨询；3）认真将每月的订单预测与实际接单情况及去年同期接单明细做详细的比较、总结，且与代理商或分公司保持信息相通，提高每月订单预测的准确率。二、交期方面：1.尽量控制下单的交期，减少加急单；2.每天根据自己接单的情况和车间的产能，适当调控交货的时间。三、跟单方面：按照07年的作业模式，继续跟进订单的进度，在08年需增加跟踪至出货，且将客户的信息及时、准确地传达给相关部门，如：务必发货的相关资讯等。四、审单方面：严把订单审核的最后一关，发现问题，及时处理，且跟踪到位，争取每张命令单准确无误。不定时总结审单方面发现的问题，并与各PC沟通，找出解决的最佳方法，减少错误发生的概率。五、呆滞门利用方面：希望能及时获取呆滞门的准确信息，避免再出现象07年，单上注明要改用的，可实际门已被改用；单上没有注明的，实际车间已改用的混滥现象，同时也要求车间能根据命令单来作业，不要增加一些不必要的改单、退料、补料等工作。六、工作心态：积极、乐观、团结、进取 积极、乐观地面对、处理工作上的事情，良好的服务意识、高度的责任心，多学习，多请教，不断提升自身的素质和技能。结合以上的6个方面和领导临时交办与决策的事宜出发，从高效率、高质量、优服务着手，充分宏扬PMC的团队精神与优良的工作作风，再接再厉，争创新高！2007/12/122007年个人工作总结与2008工作年计划-PMC科PC邹选华时间总是在忙碌的工作与安逸的生活中飞快的溜走， 2006年春节的气氛历历在目，2007年却己尽年尾，这一年来的工作变化很大。一， 网上下单系统的建立网上下单系统的建立是公司网络系统化的一个飞跃性进步，虽然系统还不太完善，从半年多时间的试用来看，外部对建立系统非常支持，经过资讯室、PMC科PC人员的努力，现有19个代理商及7个分公司己正常使用网上下单系统，此系统方便了外部人员的网上查询生产进度、订购产品等，利用网络资源节约传真与耗材的费用，2008年1月份系统会升级，升级后系统将融入各款产品的配置标准，对不能制作的高度、电机配置等会限制下单，对下单要求及系统新动态能以信息窗口的形式进行提示，使公司内、外部的沟通效果上升一个新平台，同时增加一些新的视觉效果，改善下单员的疲劳现状。二， PMC科的成立1 物料评审、非标订单评审的管控 今年7月份下单员由生管科调过来后，组织架构完善，PMC科正式成立。以前下单员不用管是否有物料，只将订单下达到生产车间，造成异常单满天飞的局面，到目前PC接单后必须经过MC的