应有的工作态度及期许.ppt

樺晟人應有的工作態度及期許,主講人:程洪波,2002.9.2,1,樺晟人應有的工作態度及期許,10倍速時代 快速變動下贏的競爭策略 看問題 樺晟人應有的工作態度 對樺晟人的期許,2, 10 倍速時代 國際化的腳步不斷加速; 技術不斷地 翻新; 我們需不斷地增廣視野, 擴大格局及 做好全面性的思維。,3,新經濟知識時代:,知識爆炸 經驗貶值 資歷 = 能力 做的久不如做的好 有想像力，創造力， 不落俗套才是未來贏家,4,知識管理，智慧資本的興起,*知識管理的核心是管理資訊的流動，讓 需要者獲得正確資訊，因而能快速採 取行動(蓋茲) *知識管理指在知識企業中建構一個有效 的知識系統，讓組織中的知識能夠有效 的創造，流通與加值，進而不斷的產生 創造性產品(政大吳思華教授) *知識管理是傳承組織文化和記憶(政大洪順慶教授),知識範圍:,智慧,知識,資訊,資料,高價值,低價值,網際網路突破了傳統資訊,知識之取得:,5,l 現有競爭者的影響力 l 供應商的影響力 l 客戶的影響力 l 潛在競爭者的影響力 l 替代方式：新技術、 新方法、新科技的影響力 l 協力業者的影響力,6,影響企業的六股力量，不可同日而語,凡是可能的，都將成為事實? 愈是成功的時候，愈是危機四伏 對現實清楚地掌握， 才是致勝的基礎,7,l 多 Time to Volume l 快 Speed ：Order Process L/T, Service Speed l 好 Quality：Product Quality, Process Quality, Service Quality, Communication Quality l 省 Cost：Material Cost, Manufacture Cost.,8,快速變動下贏的競爭策略, 適才適所 掌握重點工作與問題 排除繁瑣而不必要的流程 加強生產力, 效率 活用外界資源 加強部門內個人責任感,9,資源有限,l 公司形象對國內同仁的影響 l 個人價值觀與自我學習、挑戰 l 危機意識與居安思危,10,看問題,馬斯洛需求層級,自我實現 自尊,社會親和,生活 生存,生涯目標 1. 理想 2. 成長,誘因(蘿蔔) 1. 工作擴大化 2. 功績制 3. 計劃晉升,壓力(棍子) 1. 有學習、證照才能升級 2. 自動化取代人工 3. 企業轉型、出走,員工能力 一. 人均營收值 二. 營收、薪資,公司績效 一. 財務 1. 獲利 2. 股票上市 二. 營運 1. 成長率 2. 市佔率,個人競爭力的提升,l 客戶對產品品質、交期與價格不滿意，並 無耐心再等我們緩慢改善 l 內外部品質問題再犯率，無法根除，預防 的能力與意願 l 訂單一夕間遽變，我們應變能力,12,l 本領恐慌 耐力不足 高流動率 Qualified 幹部不足 l FPYR等未達目標 l 生產週排程之不均準化，急料無法避免 l 支援單位解決問題的能力與速度不彰,13,l 貫徹5S：落實5S是基本的紀律要求, 也是做好 產品品質, 提升效率的基本動作 l 守紀律：遵循SOP 標準作業程序及一般 合理性之通則 l 守 時：開會準時, 交報告或解決問題的時效能 依預期而完成之 l 守 法：善盡個人職責, 堅守個人崗位, 不貪取 本分外之利益 l 守信：對客戶的承諾, 絕對要達成,14,樺晟人應有的工作態度,l 保密：營業機密 l 工作投入：能專心地投入工作, 主動發掘改善 問題, 鼓舞士氣, 達成設定目標 l 改善的意願：全員品管, 追根究底, 事事求是 l 勇於負責：勇於承擔成敗, 接受挑戰 l 樂於溝通：究破瓶頸, 願意溝通協調, 尋求共識 l 經驗分享與傳承：能力VS企圖心,15,l 角色期許 自我期許 上司期許 同儕期許 部屬期許 l 危機意識 l 挑戰困難, 突破瓶頸, 創造價值 l 挑戰第一,16,對樺晟人的期許,意 念 的 開 啟, 志 向 的 設 定 破 除 萬 難, 邁 向 第 一,樺晟人的信念,17,我們的幹部應有的認知,-樺晟將如何評量我們?,-Ability to attract and hold outstanding people 是否能吸引及培養未來企業發展所需 的人才?,-Intelligent foresight vision 是否能預知並發展未來企業成長所需 之能力?,-Vitality 是否持續的在心智、知識、體能上鍛 鍊以保持專業上的活動力?,提昇層級是團隊合作的 一種工作方式,我們不應授權給一位 輕率授權的主管,Integrity、 Innovation、 Commitment 職業道德、創新、與承諾,我不願只是過客, 我要投入她的懷抱來感觸她的 體溫和心跳