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文档简介
企业诚信,2005年2月18日,肯德基苏丹红事件披露,短短数天内损失数千万元。 2006年9月13日,上海市出现因食用瘦肉精中毒的患者。 2008年9月11日,三鹿宣布召回此前全部产品,三聚氰胺事件浮出水面。 2010年3月29日,力拓职员胡士泰用不法手段窃取国家机密,致使中国钢铁企业损失重大。 .,从以上事例中,我们可以发现这些企业有什么共同的特征?,缺失诚信,企业与诚信,对外: 企业对消费者 企业对企业,对内: 同层级之间 上下级之间,顾客是上帝,企业的存在是以提供服务或商品而赚取利益的组织。 没有顾客的支持,你何以生存?,亲爱的,你给我的牛奶没掺三聚氰胺吧?!,失信不立。 左传,企业之间的竞争是正常且必须的。竞争是促使企业进步创新的巨大动力:是人类社会不断繁荣的因素。但是,我们反对不正当的竞争,尤其是弃企业诚信于不顾,使用商业间谍等竞争手段!,同层级间的诚信,高层:诚信沟通谋发展 中层:诚信管理梳困难 基层:诚信工作抓生产,上、下级间的诚信,上级对下级:保证企业内部信息传递的完整性,保证优秀人才的及时提拔。 下级对上级:及时反馈相关信息,提高企业决策管理层决策的正确性,加强监管。,案例分析,三鹿奶粉产销量连续14年实现全国第一,酸牛奶进入全国第二名,液体奶进入全国前四名。三鹿奶粉、液态奶被确定为国家免检产品,并双双再次荣获“中国名牌产品”荣誉称号。2005年8月,“三鹿”品牌被世界品牌实验室评为中国500个最具价值品牌之一,2007年被商务部评为最具市场竞争力品牌。“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”;产品畅销全国31个省、市、自治区。2006年位居国际知名杂志福布斯评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。经中国品牌资产评价中心评定,三鹿品牌价值达149.07亿元。,2008年3月20日三鹿集团董事长田文华告诉记者:三鹿之所以能做大做强,靠的就是质量、创新和诚信。,2008年6月28日,位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿,这么快?,幸福乳业生产合作社,国内乳品行业首屈一指的巨头,破产后净资产约-2.1亿的烂摊子,约莫半个世纪,一年左右,为什么三鹿敢于这么做?,利益,资本有了百分之二十的利润便活跃起来,有了百分之五十的利润就会铤而走险,有了百分之百的利润就敢践踏法律,有了百分之三百的利润就敢冒绞首的危险。 马克思,末了,送在座的未来的商业巨贾两句话。 一个人可能在
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