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文档简介
仪 态 礼 仪,主讲老师:,站 姿,基本站姿 站正 挺胸、收腹、提髋、直背 肩展、臂垂 头正、颈直、眼平、嘴闭、面笑,服务站姿 垂臂式站姿 腹前握指式站姿 后背握指式站姿,单臂后背式站姿 单臂前曲式站姿,坐 姿,坐姿要领 入座和起坐要端庄、文雅、稳重 坐立时: 头正、颈直、平视、嘴闭、面笑 体直、挺胸收腹、腰直 注意腿部姿势 肩部姿势,常见坐姿: 双腿垂直式 开膝合手式 前伸式坐姿 双腿斜放式坐姿 双腿交叉式坐姿,双腿交叠式坐姿 双脚点地式坐姿 开并式坐姿 屈伸式坐姿,双腿交叠式坐姿,走 姿,基本走姿 头正、颈直、下颌微收,目光平视前方,面笑 挺胸收腹,直腰,背脊挺直,提臀,上体稍向前 肩平下沉,双臂放松伸直,手指自然弯曲,摆幅不超过30 提髋,脚跟先触地,重心在前脚掌 步伐直 步幅适度 步速平稳,手 势,基本手势 手掌自然伸直,掌心向内或向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲140 欲上先下,欲左先右,常用手势,引导手势:将手提至齐胸高度,手指并拢,掌心向上,手和前臂成一直线,至 上而下,“请”的手势: 横摆式“请”的手势 五指伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面成45 手与前臂成直线,手臂略弯曲140 ,眼 神,注视位置 公务注视 商务注视 亲密注视,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,视线向下表现权威感和优越感,,注视时间 一般占整个谈话的30%-60% 一般目光接触在一秒钟左右,微 笑,微笑训练 对着镜子训练 情绪记忆法
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