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求职材料和面试技巧,信息工程系 吴炜,课堂安排,一、求职材料,典型求职信,求职信注意事项,如何制作求职信,什么是求职信,（一）求职信的撰写,1,什么是求职信,求职信是毕业生向用人单位自我推荐的书面材料，是毕业生所有求职材料中至为关键的文字材料。 “一封没有自荐信的简历，就像一位没有开口说话的销售员站在你的门前。如果你想让一位陌生人走进你的屋子，你至少要看一看他的证件。这正是自荐信所要做的，它把你，一位完完全全的陌生人，介绍给对方。它必须引人入胜，个性化，而且简短。它还需针对你所应聘的职位，逐一陈述。记住，你只有八秒种的时间能说服你的读者。 Barbara B. Vinitsky,中华英才网的网上调查表明 对人事经理：您对求职信的关注程度如何？ 34%参与调查的人事经理表示非常重视求职信； 54%的人事经理表示将求职信作为重要参考； 只有有11%的人事经理是根本不看求职信。,典型求职信,求职信注意事项,如何制作求职信,什么是求职信,（一）求职信的撰写,1,如何制作求职信,求职信的结构一般由标题、称谓、正文、结语、署名和日期五个部分组成。,（）标题。醒目、简洁、庄重，用较大字体在信上方标居中写“求职信”或“自荐信”即可。 （）称谓。正式、规范 、用敬语 这是对阅信人的称谓，一般写用人单位有关负责人职务，如“公司王经理”，比较庄重。 随后应该写上一句问候语“您好”。,（）正文。(写作的重点) 简要介绍自己并写明所求职位， 简要介绍自己的姓名、性别、毕业院校、所学专业、所求职位等,给对方一个初步印象。 阐述自己如何符合对方的要求。 介绍自己的学习情况、工作能力及思想素质等。包括自己的专业知识、社会经验、专业技能、性格、特长、能力等方面。尤其要阐述自己与该工作相吻合的优势与长处。如求取市场调查员职位，就侧重介绍了自己善于与陌生人打交道的特点，所修专业与该工作相吻合的优势与长处。 结尾。 主要强调求职者的愿望留下自己的联系方式,向对方表示感谢。比如：希望有一个面试的机会，静候回音等。,（）结语。写上“此致敬礼”的字样即可。 （）落款。署名时可直接写姓名，姓名后加上“谨上”、“敬上”等表示礼貌的字眼。日期写在姓名下一行。,典型求职信,求职信注意事项,如何制作求职信,什么是求职信,（一）求职信的撰写,1,求职信注意事项,叙述 重点突出,用数字体现个人业绩,事实材料实事求是,避免简写引歧义,语气不亢不卑,(1)要求,（）求职信大忌,“本人谨以最诚挚的心情，应聘贵公司的工程师一职，因为贵公司一贯尊重人才，所以盼望得到贵公司的考虑和录用”，或“本人于6月5日要放假回家，敬请人事经理务必于6月1日前复信为盼。” 规定强迫 “现已有多家公司要聘我，所以请贵公司从速答复”。 自以为是 “贵公司的某某总经理要我直接写信给你”，或者“某某厅长是我叔叔，某某局长是我表哥，希望贵公司能录取我”，或者“中央某某领导很关心我的求职问题，特让我写信给你，请多关照”。 以上压下,典型求职信,求职信注意事项,如何制作求职信,什么是求职信,（一）求职信的撰写,1,4典型求职信,例一：求职信 西安国际贸易公司人事部王经理： 您好！非常那感谢你在百忙之中 垂阅我的自荐信！ 本人张杰（男），现年二十二岁，将于今年7月毕业于山东大学商学院国际贸易系，各门功课成绩优秀。我专业基础知识扎实，英语已通过六级，英语口语较流利，还能熟练地操作电脑。我曾担任学生会副主席，有较强的社会工作能力。 我虽然刚从学校毕业，没有实际工作经验，但我相信，像贵公司那样重能力，重水平，重开拓，有远见的单位，是一定会把能力、水平与经验等同视之，给新人以一显身手的机会的。因此今天特写此信自荐，假如贵公司招聘外贸工作人员，希望能考虑我，我迫切盼望能早日成为贵公司中的一员。,称呼,标题,正文： 介绍学历与相关经验 阐述自己的长处和优 势,交待原因、求职目的,如我有幸能成为贵公司的一员，将严格遵守公司的各项规章制度，发挥自己的聪明才智，勤奋工作，开拓创新，创造佳绩，以报答公司对我的信任。 随信附上本人各种证书的复印件。 如蒙录用，请赐回信。 此致 敬礼 谨上 二00八年十月五日,结尾： 强调求职者的愿望与要求,落款,结语,例二： 求 职 信 尊敬的人事部张经理： 您好！ 我叫李惠，毕业于xx学院工商管理系，主修市场营销专业。近日，欣闻贵单位招聘推销员，一位贵公司的资深客户推荐我前来应聘此职位。（自我简介并申明所求职位） 我十分喜欢推销员这个职业。在我眼中，推销员肩负着神圣的使命：她担负着企业产品销售的重任，是企业产品价值的实现者；她与企业命运息息相关，影响甚至决定着企业的生死存亡，是企业的重要财富。所以我怀着强烈的责任感和进取精神，希望当一名推销员，参与贵公司的产品推销工作。（展示自己对职位的热忱）,我认为自己能胜任推销员一职的理由有四点：第一，我有较强的语方表达能力，曾在学校的演讲比赛中荣获一等奖一次、二等奖两次；第二，我有做推销员的实际工作经验，曾在海尔公司当了一年半的兼职推销员；第三，我性格外向，具备良好的交际能力，持有初级推销员职业资格证书和初级公关员职业资格证书；第四，我身体素质好，能吃苦耐劳，是学校篮球队的主力队员，多次代表学校参加比赛并获奖。（能胜任的理由） 我期待着贵公司给我一次实现梦想的机会！希望您赐电赐函！我的电 祝您身体健康！祝贵公司事业蒸蒸日上！ 此致 敬礼（结语） 自荐人：李惠 二0一0年十月六日（落款）,典型简历,如何制作简历,用人单位筛选简历的标准,（二）简历的撰写,1,什么是简历,什么是简历,简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资信。 我们认为简历就是你自己的一份广告！能把自己成功推销出去的广告！,100份简历中有多少份是合格的？不到10份。简历太长，注水太多，过分谦虚，太过花哨已成为毕业生简历中的硬伤，往往使他们出师不利，失掉面试的机会。 某知名IT企业HRM,其实简历一页就足够，两页已经太长了。 远大集团HRM王志宇,我每天用半小时浏览50份或更多的简历，如果前10秒钟未能发现任何成果表述，那么这份简历就成为历史了。 某外企人力资源主管,典型简历,什么是简历,（二）简历的撰写,1,用人单位筛选简历的标准,如何制作简历,用人单位筛选简历的标准,（） 人格品质很重要 富士康企业集团案例： 选才标准： 选干标准： 操守 个性 个性 意愿 意愿 责任心 责任心 努力程度 勤奋 勤奋,（） 过长简历无作用 “博士生一张纸，硕士生几页纸，本科生一 叠纸，中专生一摞纸” “那些又厚又长但不知所云的简历我们基本 都不怎么看的。”,（）硬性指标要过硬 企业选择方法：约有的雇主承认他们会使用一些级别较低的助理人员来处理简历，这些人员会有一些硬性的选择标准。另有的雇主认为他们进行初选时，也基本只看这些硬性指标。 常见的标准：以雇主使用的频繁程度为序：、四、六级英语证书 、专业背景 、学校名声、在校成绩。值得注意的是：这些标准不一定会在招聘要求中注明。,（） 外企重视英语和学校 关注要点：中国的公司和外资企业的关注点有一定区别。总的来讲，外企更重视英语和学校名声，中国公司看重专业。越是热门的公司，其往往对在校成绩、社会实践、科技动手能力更关注。,（） 总体印象重要 所学课程次要 简历内容：只有的人能在半小时后大体描述它所看过的简历上学生具体活动和职位。他们只有一个对学生性格的总体印象。所以：是学生会副主席还是部长并不重要，关键是你不要给人留下一个书呆子的印象。 很多简历上会列出自己的学习课程，只有的公司会仔细阅读。,（） 简历表达好增加录取机会 表达能力：我们发现符合要求的表达非常重要。 同一个人的简历，经过专家修改，可以增加的录取机会。 常见问题：表达不简洁，用词带过多感情色彩，英语表达不规范，过长无重心，格式不规范。,典型简历,如何制作简历,用人单位筛选简历的标准,什么是简历,（二）简历的撰写,1,（）简历基本内容 基本情况 教育背景 个人能力 获奖情况 社会经验 自我评价,如何制作简历,基本信息（姓名、联络方式、求职意向） 姓名：王云 联系方式邮箱：王云8888 地址：江苏海事职业技术学院 求职意向：电子绘图、文员,教育背景 “教育背景”对于学生简历来说是排第一位的重要信息。时间要倒序，最近、最高的学历要放在最前面。 2008.9至今 就读于电子科技大学通信与信息工 程学院计算机通信专业，将于2011 年6月获得工学学士学位。,个人能力（别忘了添油加醋 ） 英语水平：要在简历中列出最能反映你的英语水平尤其是口语水平的成绩和证书。要有一两个更有说服力的描述，比如获得“校内英语演讲比赛最佳表现奖”，“全国大学生英语竞赛二等奖”等就很能表现你较强的英语沟通能力。,计算机水平：少用“熟悉”这样的字眼。“熟悉”就等于知道，是一个很弱的字眼，说明你不熟练。如果几个软件，有的熟练，有的熟悉，建议只写软件名，而且只写目前最新版的名称。Excel和PowerPoint是公司内外交流中最需要掌握的两种软件，但是Word千万不要写，因为那无异于在向招聘者说“我会写字”，这只会降低你电脑操作水平的得分。,爱好专长： 文学、音乐 擅长足球、篮球等运动,获奖情况：（用数字说话） “奖学金”表明学校或者某一团体对你在学习工作中成绩的肯定。一般可以用一句话概括所获奖学金的情况，如果有多个，也争取用一句话概括。用数字说话，比如： 连续四年获得国家励志奖学金,社会经验： 挖掘再挖掘，对于在校生来讲，社会经验既包括社会工作又包括兼职或实习工作经验。,细说家谱，干什么事儿的，因需而动，工作内容怎么写，用“点句”（bullet point），避免用大段文字，点句的长度以一行为宜，最多不要超过两行；句数以35句为佳，最多不超过8句。 工作成就要具体化、数字化、精确化，避免使用许多、大量、一些、几个这样的模糊词汇，应尽量使用具体的数字。比如，“参与撰写商业计划书的大部分工作”，就不如“在商业计划书撰写工作中完成了调查分析竞争对手部分40%的工作”更让人信服。,别拿豆包不当干粮，校内实践工作细节即使小也要放入“社会经验”中，会填补工作经验少的缺陷。例如，你在做学生会干事等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开揉碎了写，如完成了什么事，领导过多少人，起到了什么作用。这样一来，起码就有了3行。,（）自我评价 性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神。,（）简历之外的卖点 纸张 简历专用的高级米黄色钢古纸（也可以是普通白纸） 纸张的重量，至少80克，或100克左右（许多打字社、复印铺都用60克、70克的纸，这类纸往往显得轻飘飘的，质感很差）,字体 字体应当简单、无装饰而且容易阅读。对某些短语可以加粗或用下划线，但要让书写花饰程度降到最低。英文字体建议用Times New Roman，而且不用两种以上（含两种）的字体。中文简历可以把名字、学校名和公司名等用黑体，其他内容最好用宋体。,字号 一般最好用11磅字，即五号，如果内容较多可以用小五号。 This is 10 point 这是小五 This is 11 point 这是五号 This is 12 point 这是小四, 打印 激光打印价格适中，效果好，不要出现任何文字以外的墨迹。每次投寄或者递交简历的时候最好都用电脑打印稿，尽量少用效果不佳的复印稿。,（）查错歌 “简历查错歌” 简历首查错别字，语句通顺在其次。 时间经历逻辑通，信息精准要三思。 不做假账讲实事，前后标点要一致。 行距统一外观美，对齐功夫有人知。,简历应因单位和岗位而异同,典型简历,如何制作简历,用人单位筛选简历的标准,什么是简历,（二）简历的撰写,1,典型的简历,创意简历,欣赏,二、面试技巧,面试技巧,接听面试电话 训练：“成功的电话”,训练：“我完全准备好了” 面试前准备,面试礼仪基本知识 训练：“面试礼仪情景” 面试后做什么,（一）,（二）,（三）,面试电话接听,面试前准备,面试礼仪,面试电话接听,不方便回答,需要明确时,不接受 或者接受,“对不起，我正有事，能不能换个时间给您电话” “抱歉，我正开会，能否改个时间联络”,明确并记忆对方的 单位名称、招聘岗位、自己感兴趣的职位,不接受应及时告知对方 接受则详细询问面试的时间、地点、到达途径、面试官、联系人、所需材料 向对方的来电表示感谢,“成功的电话”情景模拟（选名同学）,情景设置：应聘者应聘某软件公司的软件工程师,情况1：正常接听并接受面试,情况2：正常接听却不接受面试,情况3：不便接听，3小时后正常接听并接受,面试技巧,接听面试电话 训练：“成功的电话”,讨论：“我完全准备好了” 面试前准备,面试礼仪基本知识 训练：“面试礼仪情景” 面试后做什么,1,2,3,面试电话接听,面试前准备,面试礼仪,讨论和思考,面试前应该准备哪些物品？,面试前应该做哪些准备工作？,面试中应该如何着装？,请大家讨论，面试应该从哪些方面去准备,总结：“我完全准备好了”,XX组员,了解企业和面试信息,整理必备用品,准备合适的形象,（1）公司背景产品和服务、组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化和信条等 （2）职位要求技术方面 （3）面试官技术、人事,1了解企业和面试信息,（）资料证件： 求职材料、1寸免冠照片、笔、学历证书、 身份证、技能证书、获奖证书等（原件及复印件） （）着装正装、整洁大方 （）面试问题准备常见问题熟练掌握 忌 （）不要带同伴，除非是一起去面试的 （）不带杂物杂志、书籍、报纸等 （）不喝酒，睡好觉,整理必备用品,男职员,准备合适的形象,（1）短发，清洁、整齐，不要太新潮 （2）精神饱满，面带微笑 （3）每天刮胡须，饭后洁牙 （4）白色或单色衬衫