名车试乘试驾活动细案.ppt

“携手同行” subaru&12580生活播报安全中国行第一站成都,subaru试驾挑战会（成都站）执行细案,v1.0,活动背景,强强联合，移动将邀请金卡客户，高度匹配subaru目标群体，12580生活播报会不断创新，为subaru创造更好的媒体服务 中国移动的品牌形象、金卡用户的完美服务再加上高匹配的用户，将直接促进购买行为； 通过专门设置的试乘项目和技术说明使驾驶者集中的、有效的感受subaru产品的优异性能，和特有的技术优势，享受subaru独特的驾驶乐趣； 试乘会是直接与媒体和客户交流的重要契机，通过媒体记者亲身感受，向受众传播，加强媒体宣传力度，同时提高品牌知名度。,强强联合,人员招募,邀请对象,通过金卡客户的拨打纪录，进行筛选更精准的用户 座席提前15天进行预约，活动前三天进行再次确认,成都电视、报纸、杂志、电台,活动给出4s店及4s店邀请用户一定的名额比例，具体名额比例最终协商确定,活动概述,活动主题： subaru&12580生活播报安全中国行 subaru试驾挑战会（成都站） 活动内容：试乘试驾培训试乘试驾活动 活动日期：9月23、9月24（中秋节放假） 活动地点： 活动时间： 培训时间 试乘试驾时间 参与人员： 移动金卡用户 subaru成都代表 4s店及邀请人员 媒体记者,活动场地选择,整个试驾活动是完整的公司及品牌形象的表现，用于活动的场地必须包括如下区域： 测试区域：用于测试项目设置，并需有安全缓冲区 展示区域：展示subaru、中国移动、12580生活播报产品及形象，并有利于媒体拍照 工作区域：遮蔽独立的工作区，用于储存工具、物资，工作人员休息等休息接待区：提供给试驾者休息，餐饮，并在活动开始前承担签到功能 几个区域间标志分明，特别是测试区域不得随意穿行 场地进口、主要行人通道旁和场地周边需要摆放或悬挂带有subaru标志的横幅，刀旗或易拉宝等标志物,场地细则试驾场地,试驾场地 必须是平整、完整、开放的空旷场地 场地面积1.2万平米以上，且无遮挡物或影响测试的常设设备/建筑 由于测试项目选择的不同，对于区域大小要求不一（详见测试项目介绍章节），从100x100m到200x200m不等 测试区域的地面应为柏油路面或能够提供足够摩擦系数的水泥路面，不宜选择大理石、光滑路面砖类型的铺装路面,试驾场地示意图,试驾车辆摆放示意图,场地细则工作区,工作区 工作区域要求独立于试驾区域，能够储存工具、物资和设备 工作区域需要有专人看管，或能对区域进行闭锁，对物资负责 工作区域需要远离休息和展示区，或进行遮蔽，避免试驾者进入参观，或出现在摄影摄像作品中的明显位置 工作区需设置2个干粉灭火器,工作区示意图,场地细则休息接待区,休息接待区 如无法提供室内休息场所，则要求使用标准subaru棚房作为休息接待区，给试驾者提供良好的接待和休息环境 接待区内设立签到台，方便试驾者办理签到手续 休息区内需设置多于试驾者数量的椅子，放置食品饮料和就餐用的桌子，茶歇区域均须使用subaru指定产品 休息区域内提供全天的茶点饮料、冷热饮、水果以及甜点 休息区域内设置专人提供餐饮服务和清洁 休息区内设置专门的吸烟区，测试活动场地的其他区域不得吸烟 休息区域内需放置2个干粉灭火器 休息接待区需要悬挂明显的带有subaru标志与活动主题的横幅,其他要求 测试项目所用设备设施要清洁、完整、规范、统一 必要的备件，需由专人管理 活动过程中均需设置消防设施，如干粉灭火器等,休息接待区示意图,体验模拟赛车游戏,活动全程需准备必要的医疗急救设备，如急救箱或急救车 工作人员需统一着装，并佩戴工作胸牌 设计醒目、内容清晰明确的胸卡和分组标志物 保证试驾人员具备合法的驾驶资格，和实际的驾驶能力,车辆配置,试驾车辆 单次活动应不少于9台车辆，车型应涵盖所有上市销售种类 试驾车辆必须是subaru产品 （在低摩擦系数的对比测试中，可选用其他品牌车辆作为对比车型） 内外清洁、打蜡、满油 车况良好、技术状况正常 轮胎品牌型号一致；胎压正常，花纹磨损在合理范围内 刹车盘磨损在正常范围内；各项系统工作正常 仪器仪表正常，无电器报警；标志，产品名牌完好 车辆内部应保持整洁，无异味 试驾车数量：最少每车型1辆（也可以针对不同的目的选择重点测试车型） 备用车：2辆（在发生意外事故时替代试驾车辆，以保证活动正常进行） 必备的车辆清洁、美容物资，专人负责车辆清洁 其他备品：紧急维修工具箱 建议提供车型及数量 impreza wrx 1台 impreza 2.0两厢 1台 impreza 2.0三厢 1台 forester 2.0x 1台 forester 2.5xt 1台 outback 1台 tribeca 1台 legacy 1台 legacy wagon 1台 展示车辆 单次活动不少于9台，车型应尽量涵盖所有上市销售种类 展示车辆摆放应选择活动场地内安全、明显的位置，并尽量设置摆放台，并安排专门人员在车辆附近对意向人群进行讲解和发放资料 建议提供车型及数量 impreza wrx 1台 impreza 2.0两厢 1台 impreza 2.0三厢 1台 forester 2.0x 1台 forester 2.5xt 1台 outback 1台 tribeca 1台 legacy 1台 legacy wagon 1台,测试项目物资准备,设置测试场地需要的物资 10米/50米卷尺，2个，用以测量项目桩距及场地大小 点位标记贴纸或油漆：用于记录设定好的点位，以便在碰桩倒桩后快速恢复场地 锥桶：推荐使用30cm，50cm，70cm不同高度，不同颜色的，带警示条的橡胶锥桶 场地项目图解 项目设置标准 丈量场地，定位 根据现场图纸测量实际场地数据 确认场地可以进行试驾活动 如遇不规则场地需要圈定适合试驾项目的区域 计算场地四边距离试驾区域的安全距离（最少10m），确定试驾项目区域，以粉笔勾勒试驾场地区域，设立4个标地点（如下图示） 完成线路，调整锥桶,项目桩桶位置确定、摆放,项目桩桶位置确定、摆放 完成所有弧线后，依照项目图解核对每条线路 调整线路中的锥桶位置，美观、整齐、匀称 同时增减部分锥桶 线路清晰后擦掉多余的粉笔线 开动测试车辆进入测试区域，进行走线实测，调整个别影响驾驶的锥桶位置 在入弯处放置导向锥桶 走线顺畅后，定位：以标记贴纸或油漆在每个锥桶下做定点标记 擦掉不必要的粉笔线 收拾物资，摆放工作结束,现场项目摆放示意图,试驾项目蛇形穿桩,项目名称：蛇形穿桩 测试目的：体验斯巴鲁汽车底盘的操控性和稳定性 针对受众：意向车主、已购车主 路面要求：柏油路/水泥路 细则说明：发车区发车后进入加速区，准备绕桩前车速约40-60km/h， 连续绕桩后进入停车区 适用车型：翼豹、sti、力狮,蛇形穿桩测试示意图,测试项目vdc体验,项目名称：低摩擦系数下的vdc测试 测试目的：体验vdc在开启或关闭状态下车辆的稳定性 针对受众：已购车主/媒体 路面要求：路面要湿滑，辅助工具可用厚塑料布和洗涤剂 细则说明：进入桩桶区域时需控制车速，并在低摩区大力踩下油门 适用车型：配有vdc的sti、傲虎3.0、力狮3.0、翼豹2.0 sport,vdc测试示意图,测试项目8字穿桩,项目名称：8字绕桩 测试目的：测试水平对置发动机和awd技术下车辆低重心的操控和稳定性 针对受众：意向车主/已购车主 路面要求：柏油路/水泥路 细则说明：8字圆半径5-8m，两圆心距18-25m 适用车型：翼豹、力狮、sti,abs紧急避让,项目名称：abs紧急避让 测试目的：体验斯巴鲁汽车在紧急情况下的主动安全能力 针对受众：意向车主/已购车主 路面要求：柏油路/水泥路 细则说明：出发后全力加速，到刹车点后全力刹车，同时按旗语指示打方向，直至车辆完全停稳 适用车型：全车系,紧急避让测试示意图,测试项目综合穿桩测试,将上述所有项目依据先后顺序连接起来，便可以成为综合穿桩测试 综合感受： 由左右对称awd所产生的优越的操控性能和平衡感，车辆在转弯时超群的稳定性和敏捷性，表现出车辆极高的极限性。（awd本身所带来的极佳的牵引性能，配合以水平对置发动机、变速箱及传动系统眼车辆中心线左右对称分布，产生良好的平衡稳定性，低离心力使过弯更加平顺敏捷） 平衡感极强的水平对置发动机具备低重心、低振动和更加轻巧的优点，运转更加流畅。（目前国际上的量产当中，只有保时捷和subaru搭载着这种先进的发动机） 发动机和变速箱作为车辆最沉的部件直接影响车辆的稳定性。而水平对置发动机特有的低重心的特点，使车辆无论在高速、直线加速或转弯时都表现出优异的稳定性，侧倾非常小 高刚性车身：环状车体结构及先进的焊接工艺提供了超凡的坚实强筋感觉。关闭车门的声音也能体现厚重坚实安全感觉。 综合穿桩测试场地要求 地面：柏油路面、规则拉毛水泥地面，应避免在非常光滑的水泥路面和铺装路面上进行测试 测试项目占用面积：不小于100 x 150m 测试项目四周预留至少10m的安全缓冲区 地面平整、规则，没有障碍物和明显的凸起及凹陷 路面整体落差在10cm以内 避免统一测试项目跨越不同路面上测试 测试区域相对封闭，四周设立警示标志避免行人乱穿和其他车辆驶入,测试项目综合穿桩测试,场地需有不小于10m的安全缓冲区,综合穿桩测试路线图,综合穿桩实际效果示意图,流程,以4科目为例，客户分4组试驾，每组12-15人，每天可接待100-120人,安全事项 试驾者、场地工作人员必须购买保险 试驾车辆需有相关的安全保险 消防安全：现场消防车辆、设施、手持灭火器、车载灭火器 医疗保证：现场急救包、取得最近医院电话、熟悉最近的医院路线 针对场地实际情况，确定紧急疏散路线 现场保安，维护秩序和封闭场地 如果发生严重的突发事件： 视影响范围和严重程度立即采取疏散措施 尽可能控制事态蔓延，减小其影响范围，防止负面信息扩散 做好事件关联人员的安置和处理，妥善解决 最终做好所有知情者的沟通，防止负面信息传播 联络保险公司做好后续工作,现场物料,现场视觉规划 物料设计 现场搭建 现场互动游戏（模拟赛车游戏、小型足球运动） 现场拆除,现场物料,工作人员,工作人员 现场服务工作人员 试驾工程师 工作人员