硕士研究生组织行为学教案04d.ppt

,组织行为学,主讲人：冷向明,管理学院硕士研究生课程,第四讲 组织行为,上篇：组织行为基本理论 下篇：公共管理研究中的组织行为研究,上篇 组织行为基本理论,“钢铁大王”卡内基云： “哪怕夺去我的全部的工厂、设备、市场和资金，只要保留我的组织，4年之后我将再度成为一个钢铁大王。”,一、组织概述,（一）组织的涵义及类型 本人对“组织”涵义的表述： 人们为了实现一定的目标，通过权责分配和层次结构而形成的，具有一定边界的社会实体、活动过程和社会技术系统。,第一，组织是一个具有一定目标和边界的 人群社会实体。 第二，组织是一种活动过程。 第三，组织是一个开放的社会技术系统。,科斯“因为对经济的体制结构取得突破性的研究成果”，荣获1991年诺贝尔经济学奖。他的杰出贡献是发现并阐明了交易成本和产权在经济组织和制度结构中的重要性及其在经济活动中的作用。科斯的代表作是两篇著名的论文，其一是1937年发表的企业的性质，该文独辟蹊径地讨论了企业存在的原因及其扩展规模的界限问题，科斯创造了“交易成本”这一重要概念来予以解释。所谓交易成本，即“利用价格机制的费用”或“利用市场的交换手段进行交易的费用”，包括提供价格的费用、讨价还价的费用、订立和执行合同的费用等。科斯认为，当市场交易成本高于企业内部的管理协调成本时，企业便产生了，企业的存在正是为了节约市场交易费用，即用费用较低的企业内部交易代替费用较高的市场交易；当市场交易的边际成本等于企业内部管理协调的边际成本时，就是企业规模扩张的界限。, 组织的6种类型：,第一，经济组织。 第二，政治组织。 第三，文化组织。 第四，群众组织。 第五，社区组织。 第六，宗教组织。,（二）组织的要素及功能,组织的构成要素分为两类： 第一类：有形的要素 （1）人员；公务员队伍人力资源开发 （2）工作；职位、职务 （3）权责结构； （4）物质条件。办公条件、岗位福利,第二类：无形的要素 （1）共同的目标； （2）工作人员的积极性、主动性和创造性； （3）良好的人际关系； （4）相互协作的精神。, 组织有3种功能：,（1）聚集功能：通过组织，把人力智能、物力资 源、知识信息等要素聚集在一起。 （2）转换功能：通过组织，对聚集的各种要素进 行“加工”、“制作”和“化合”，使之转化为一种 新的功能。 （3）释放功能：通过组织，把潜在的能量释放出 来，变成现实的力量，以促进组织目标的实 现。,二、组织结构与组织设计,（一）组织结构及其内容与形式 组织结构： 组织内部各要素的排列组合方式。 组织结构的内容有3： 第一，纵向层次结构。 管理层次： 纵向结构的等级层次。,正三角型结构：,街头官僚,倒三角形结构：,菱型结构：,控制幅度： 一个领导者直接指挥和监督的下级单位或人员的数目。 格兰库拉斯。,n：表示领导者直接指挥的下级数目。 N：表示领导者直接指挥的下级数目所形成的 协调关系的总量。,格兰库拉斯认为： 一个领导者直接指挥的下级数目，一般为6个左右。 管理层次与控制幅度的关系，是反比例关系。 第二，横向部门结构。 决策机构、参谋机构、执行机构、监督机构、反馈机构。,第三，组织体制。 它是指： 组织结构中各层次、各部门之间的组织管理关系制度化的表现形式。