和君创业—龙蟒集团组织变革思路.ppt

四川龙蟒集团 组织变革思路,和君创业研究咨询有限公司,目录,组织变革的系统思考 组织变革的框架 一、明确集团定位 二、引入治理结构 三、建立集团组织 四、实现适度分权 五、优化业务流程,组织变革的系统思考图,组织变革,战 略 转 型,关 键 组 织 矛 盾,控制系统,战略转型对组织变革的要求,龙蟒集团高层基于对目前产业现状、产业发展趋势以及龙蟒集团自身优势劣势机会威胁的分析。龙蟒集团高层提出集团必须实行战略转型。 龙蟒集团战略转型的思路是：要依托磷化工目前的优势与地位，培育与孵化具有高附加值的钛白粉工业和生物技术业务（脱落酸），实行以磷化工为主体的三大战略领域的相互依托、并行发展。 龙蟒集团战略转型使得原有的集团公司与股份公司“两块牌子、一班人马”的管理体制严重约束集团公司的作为集团核心的作用的发挥，本质上龙蟒集团集团化模式没有形成，集团功能缺位，管理虚拟化。这对新的钛白粉事业和脱落酸业务的支持、推进和监控都极为不利。,战略转型后组织上四大功能缺位,1、战略管理功能缺位 2、协调监控功能缺位 3、牵引动力功能缺位 4、资源平台功能缺位,关键组织矛盾,组织处在不同的生命周期往往有着不同的主要矛盾（我们称这些矛盾为组织危机）。像龙蟒集团这样的一个由创业型企业家一手培育、成长、壮大的组织， 组织的发展往往要经过组织创始、组织形成、组织规范、组织扩张和组织再造五个阶段。 一般的组织理论表明，在每一个阶段趋于成熟的时候，组织总面临着某些特定的危机，恰当的处理了这些危机，组织则得以升华，从而升级到另外一个阶段。 在下页的图中，我们阐述了创业型组织发展一般要经历的5个阶段，以及可能要跨越的危机。,组织发展的阶段与关键矛盾,个人化 （组织创始阶段）,职能化 （组织形成阶段）,功能分层 （组织规范阶段）,产业决策 （组织扩张阶段）,组织创新 （组织再造阶段）,领导危机,集分权危机,决策危机,官僚危机,组织变革的阶段及各阶段特征,组织变革的阶段及各阶段特征,第二次变革-从职能管理到功能分层 斯隆（Sloan）对通用汽车（GM）的改造：从职能化到功能分层的经典案例,主要表现在四个方面： 1、集权与分权制； 2、建立事业部制，按不同的品牌和市场构建部门， 并将市场和销售职能分割开来 3、整顿销售网络，提出销售四原则； 4、建立了统一的研发（R&D）机构,第三次变革-从功能分层到产业决策,典型案例：可口可乐公司从碳酸饮料到进入葡萄酒和食品业,控股公司财务管理方式创新,控股公司战略决策方式创新,控股公司品牌全面质量管理,第四次变革-从产业决策到组织再造,市场环境的变化、信息技术的应用和客户个性化需求，IBM对原有科层管理体制进行彻底的再造。 主要内容有三个方面： 1、由以产品为中心的事业部转变为以客户为中心的事业部； 2、组织扁平化，提高组织的沟通效率； 3、提高组织的信息化水平，实现组织内部的高效运行,案例：郭士纳对IBM的改造从产业决策到组织再造的经典案例,龙蟒集团的关键组织矛盾,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,领导危机,组织危机,决策危机,官僚危机,第一大矛盾：虽然股份公司有较完备的职能体系，但从整个集团来看，没有强有力的功能部门和组织权威，集团可以说是在企业家的个人领导下，企业家个人负担过重，以至呕心沥血的地步。,第二大矛盾：“一支笔、一句话”的高度集权式管理与集团多元产业发展的内在要求管理分权化之间的矛盾日益图现；在高度集权的情况下，优秀人才难以成长，“企业家群体”无法形成；最终的结果是老板依然疲惫不堪，有抱负的人才则易木而栖。,第三大矛盾：战略决策与集团公司的运营均没有进入正轨。集团未能形成持续的战略发展能力。集团公司对分子公司也未建立有效的监管体系。,第四大矛盾：龙蟒集团是一个充满活力的组织，上下一心，干劲充足，官僚习性还未被发现。,龙蟒集团 目前三大矛盾与危机并存,组织变革的系统思考 组织变革的框架 一、明确集团定位 二、引入治理结构 三、建立集团组织 四、实现适度分权 五、优化业务流程,目录,组织变革的框架,在“战略转型”+“三大组织矛盾”的双重压力下， 龙蟒集团迫切的面临组织变革。尽管组织变革必然会对组织产生巨大的冲击，但我们认为仍然有必要控制变革的力度和变革的范围，以保证变革在组织的所能承受的范围之内。 对本次组织变革，我们给出的指导性的表述是： 明确集团定位 引入治理结构 建立集团组织 实现适度分权 优化业务流程,组织变革的系统思考 组织变革的框架 一、明确集团定位 二、引入治理结构 三、建立集团组织 四、实现适度分权 五、优化业务流程,目录,一、明确集团定位,从集团公司所具备的功能上来看，主要存在三种模式： 金融型控股公司 管理型控股公司 经营型控股公司 金融型控股公司典型代表是基金型控股公司，这类公司没有明确的产业选择，以追求资本增值为唯一目标。所投资的子公司之间通常没有确定的产品、技术、经营上的关联性，投资的对象多为上市公司，其投资股权流动性很高，持股通常不具普遍的稳定性。 管理型控股公司典型代表华侨城集团公司。这类公司通常有明确的产业选择，兼有资本经营和产业经营相结合的经营性质，,一、明确集团定位,所追求的目标是“资本增值”和“多元产业发展”的双重目标、集团公司主要行使战略决策、资本经营、子公司监管、资产管理等职能，但本身不从事生产经营活动。 经营型控股公司区别于管理型控股公司，经营型控股公司的特征是它既从事战略管理、投资决策、资本经营等集团统一的活动，自身又直接从事生产经营活动。这是单一公司向集团化方向发展过程中通常经历的阶段。一方面集团公司即是总公司、其内部由不具备法人资格的工厂、分公司或事业部构成，形成“总公司分公司”的组织形式，另一方面，集团公司又是母公司，围绕主导产业按产品类别、行业、地区投资设立若干子公司和关联公司、集团公司追求的目标亦是双重目标即“资本增值目标”和“主导产业发展”（常以主导产业的市场份额来表示）。,一、明确集团定位,龙蟒现行的管理体制的本质是： 集团公司功能缺位，管理虚拟化；股份公司作为一个“准经营性控股公司”代为执行集团公司的职能。 我们认为，不能继续让股份公司承担“准经营型控股公司”的职责，要让股份公司和集团公司“各就各位”。而龙蟒集团公司本身不是一个产品经营实体，本身不从事采购、生产、销售等经营活动。因此，它不可能成为经营型控股公司。 龙蟒集团公司也不应当完全定位于金融型控股模式，完全或者主要进行“投资收益率”的管理。这不符和龙蟒核心能力的要求和龙蟒发展三大战略产业领域的要求。,不能选择金融型控股公司的理由,1、龙蟒集团的目前核心能力是其对磷化工产品的经营能力，这种核心能力有主要凝结于以李总为核心的高层团队以及对企业经营管理过程有效控制与管理的经验积累，这是我们的优势。优势必须进一步发挥。管理型控股公司模式应当说是能最好的发挥龙蟒集团原有管理的优势一种模式。 2、龙蟒集团的产业转型的要求，本质上是要通过维持有稳定成长“现金流”的低附加值产业来支撑新的增长点的培育和孵化。他不同于“手持巨额”资金的投资公司和基金公司，通过买卖企业的并购重组的运作，实现资本的增值。其他两大新生领域能否运行成功取决于磷化工产品的进一步做强做大。龙蟒集团要发展三大战略领域，需要高层精心的谋划、精心的布局、精心的管理、精心的控制，他要求公司高层级把握各业务领域的动态，又不断推进业务的创新；积极集权控制，又授权管理。,集团公司的定位,集团公司应当定位于从“股份公司”待为执行的“准经营型控股公司”向“管理型控股公司”逐步过渡。 这种定位的两层含义： 1、“管理型控股公司”是四川龙蟒集团公司发展的方向。 2、鉴于各方面条件限制，转型需要一定的过渡期。 首先，企业家在股份公司经营管理方面，需要持续的介入一段较长时间，这段时间需要花大力起来培养接班人，以便在过渡期结束后，能真正抽身出来，完全从事集团层面的经营管理。 第二，集团公司的各个职能部门建立以至部门功能的完善都需要一段时间，这段时间内，股份公司还需要承担一定的职能。因此，集团还不是一个完全意义上的管理型控股公司。,集团公司的功能构建,组织变革的系统思考 组织变革的框架 一、明确集团定位 二、引入治理结构 三、建立集团组织 四、实现适度分权 五、优化业务流程,目录,二、引入治理结构,什么是治理结构？按照著名经济学家吴敬琏教授的观点：“治理结构是现代公司制度的核心。它包括三个组成部分，即所有者（股东）、法人及其法人代表（董事会）、高层经理人员，其主旨在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权力、责任和利益，形成三者之间的制衡关系。” 描述龙蟒集团的现行治理结构，“混沌”一词颇为确切。集团公司股东会、董事会、经营班子，子（孙）公司股东会、董事会、经营班子很大程度上处于“高度统一”的格局。龙蟒的治理结构是一个“没有结构”的结构。,建立现在公司治理结构，不仅是国家法律的要求，而且也是公司管理迈向规范化、科学化的重要步骤。 国内外的研究与企业实践表明：公司治理结构优劣与否关乎公司持久竞争力。在投资银行家衡量企业竞争力的图表上，（公司治理结构中）董事会质量也是通行的指标。美国经济学家和管理专家认为，这些年美国经济所以能够不断发展，高居首位，关键在于管理，在于优良的企业治理结构；富于竞争力的企业在公司治理结构上总表现出惊人的一致，从公司治理结构的功能来看，具有如下功能：,二、引入治理结构,二、引入治理结构,1、权力制衡功能。明确划分股东会、董事会和经理人员各自权力（股东所有权，董事会的经营决策权、经理人执行管理权）、责任和利益，形成三者之间的权力制衡关系，确保公司制度的有效运行。 2、激励和约束功能。激励功能指通过公司治理结构的作用，使代理人（主要指经营班子）除了按要求完成任务外，还能产生激励，更好地实现委托人的利益；约束功能指通过公司治理结构而产生这样一种约束力，可以防止代理人偷懒行为和道德风险问题，同时对代理人的渎职行为进行惩罚和制裁。 3、协调功能。通过公司治理结构来协调委托人和代理人及其他利益相关者之间的利益关系，使不同利益主体都能尽最大努力为公司工作。,二、引入治理结构,龙蟒集团本次组织变革着眼于构建面向未来的持续竞争力，面向龙蟒集团的可持续发展。因此，引入现代公司治理结构就已经提上日程。 但是，龙蟒集团的历史和现状又决定了龙蟒集团不能一步到位的建立完全规范化的治理结构。规范往往伴随着某种程度的“僵化”。龙蟒集团目前仍然是一个以追求活力为主的企业，在决策上也是力求避免呆板、僵化。因此，龙蟒集团引入现代公司治理结构，也应当经历一个渐进和过渡的过程。 公司法上已经明确规定了一个现代公司治理结构的运行机制。在这里，我们希望向龙蟒引入一套既符合法律要求，又能适应龙蟒集团实际需要的治理结构。,龙蟒集团治理结构要点1,集团与集团公司层面： 集团公司严格依照中华人民共和国公司法的规定建立并实际运行“三会”股东会、董事会、监事会。 股东会是集团公司的最高权力机构，董事会是在股东会授权下的经营决策机构，而监事会是集团股东会授权的监督机构。 董事会下设若干专业委员会，专业委员会名义上是咨询审议机构，但实际上承担着该专业方面的重大问题的决策功能（在董事会的有效授权之下。） 鉴于集团公司对多数企业的持股特征(多为全资或控股)，集团公司的董事会同时发挥这对整个集团的经营管理决策的作用，形成集团经营决策机构的职能。,龙蟒集团治理结构要点2,集团与下属公司之间关系： 基本理念 集团公司对于具有法人资格的子公司的独立经营地位和独特经营个性，给予充分的尊重；通过相应的管理制度，保障子公司对其法人资产拥有占有权、支配权、处分权和收益权。 集团公司以产权关系为依据确定与各类子公司及委托管理的企业之间的管理深度和管理方式。 集团公司保障和推进子公司董事会和监事会的规范化有效运作。集团公司向子公司选派合格的董事和监事。集团公司的决策意志通过子公司董事会中的董事来体现；集团公司的监管目标通过子公司监事会中的监事来实现。 建立健全子公司董事、监事、经营班子的考核评价、激励约束机制，来推动资产责任人格化。,龙蟒集团治理结构要点3,当务之急： 要建立对子公司经营班子的激励与考核体系。 通过向子公司经营者提供富有高度竞争力的薪酬水平，从利益上刺激经营者为事业忘我奋斗的内在冲动。 通过引入年薪制，来解决经营者在缺少长期报酬的情况下的内在激励问题。 通过在适当时机引入股权、期权，来平衡经营者在短期收入和长期收入、当期收入和预期收入间的矛盾，强化经营者对长期业绩的关注，避免短期化行为。 通过建立精干、高效的经营者KPI指标体系，强化目标责任导向，使得经营者直接承担经营责任。,发展方向 通过建立“子公司董事”汇报制度，建立起集团公司董事会对“子公司董事会”决策的影响能力。同时，事实上形成“集团公司董事会”“子公司董事会”“子公司经营班子”的三级经营决策体制。 通过“子公司董事会”授权集团职能部门的方式，实现“集团职能部门”对子公司相关领域的管理权力。事实上形成：“集团职能部门”“子公司经营班子”“子公司职能部门”的三级职能管理体制。 集团公司要着重培养、发掘、引进能胜任董事和监事之职的高级人才。同时，建立健全董事、监事的评价考核、激励约束制度。 集团公司将在子公司董事会中逐步导入外部董事制度。,龙蟒集团治理结构要点4,组织变革的系统思考 组织变革的框架 一、明确集团定位 二、引入治理结构 三、建立集团组织 四、实现适度分权 五、优化业务流程,目录,三、建立集团组织,股东大会,监事会,董事会,总裁,副总裁,副总裁,资金融通中心,规划发展部,人力资源部,财务审计部,决策层,子公司层,运营管理层,人力资源委员会,经营管理委员会,总裁助理,企业管理部,行政法务部,管理信息部,磷制品股份公司,钛业有限公司,福生科技有限公司,其他全资子公司,其他控股子公司,其他参股子公司,股东大会,依照中华人民共和国公司法的规定，股东大会是公司的最高权力机构。龙蟒集团公司的股东大会职权规定如下： 1、决定公司的经营方针和投资计划； 2、选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项； 3、选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项； 4、审议批准董事会的报告； 5、审议批准监事会或者监事的报告； 6、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；,7、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案； 8、对公司增加或者减少注册资本作出决议； 9、对发行公司债券作出决议； 10、对股东向股东以外的人转让出资作出决议； 11、对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议； 12、修改公司章程。,股东大会,董事会为集团最高经营决策机构，其职责是： 1确定集团的使命、方针、目标和中长期战略 发展规划。 2审议并决定集团的年度经营计划。 3审议并决定集团的组织结构。 4制定集团的价值评价与价值分配政策；确定 集团股权结构变动的原则及方案；确定年终 分配方案。 5审议并决定年度综合预算、预算外开支；审 议年度财务报表。,董事会,6审议并决定设立、撤并下属分公司或子公司。 7审议并决定集团重大投资项目及合资、兼并、 收购等资产经营的项目与活动；制订注册资金 增减方案。 8决定集团总裁的聘用和解聘；根据总裁提名， 聘任或解聘副总裁及所属一级主管。 9审议集团总裁提出的重要报告。 10帮助协调解决总裁职权范围内难以解决的社会 公共关系、资金、人事等方面的困难。 11决定集团所属分子公司停业与终止；安排合同 终止和期满时的清算工作。 12起草修改公司章程；制定公司的基本管理制度。,董事会（续）,监事会的职责是： 1、检查公司财务； 2、对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督； 3、当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正； 4、提议召开临时股东会。,监事会,经营管理委员会,1、性质 经营管理委员会是集团经营方针、经营目标、经营计划、经营分析与管理的策略审议机构。 2、构成： 集团领导、相关职能部门负责人、外部专家顾问，该委员会主任由集团董事长出任。,经营管理委员会,3、主要职责： 1）审议集团的经营方针、发展战略与年度计划； 2）审议分子公司的经营发展方向、经营方针与政策、中长期发展规划； 3）审议分子公司的年度经营计划及年度预算； 4）审议分子公司的年度利润分配方案。 5）审议分子公司总经理、副总经理人选； 6）审议分子公司重大投资事项；融资、集资和重要的对外担保事项； 7）审议分子公司巨额不良债权的处理事项及重大索赔事项； 8）审议投资项目，对项目的风险性、收益性、投资回收期等进行评估；,人力资源委员会,1、性质 人力资源委员会是集团人力资源管理、组织机构管理和企业文化建设的咨询审议机构；是公司基本人事、基本组织与文化战略、方针、原则和政策的执行监督机构。 2、构成： 集团领导、相关职能部门负责人、外部专家顾问，该委员会主任由集团董事长出任。,人力资源委员会,3、职责： （1）人力资源管理事项 1）审议与确定集团人力资源利用与开发的战略、方针与政策。 2）审议与决定集团人力资源发展的长期规划与中短期计划。 3）审议与决定集团重大的人力资源管理方案。 4）审议与决定集团招聘录用职能资格等级系统、人事考核系统、职能资格晋升系统、职务晋升系统、工资报酬系统、教育培训系统和安全保障系统的建立，完善具体运转的原则、方针与政策，并对这些系统的运转提出指导，予以监督。 5）对集团人力资源的有效利用、合理开发和科学管理进行指导性的综合管理。,6）针对集团劳动人事管理与人力资源开发的现状和存在问题，定期或不定期地向集团总裁提交报告或对策决议。 （2）组织机构管理事项 1）审议与决定集团组织机构设置的基本原则与整体规划。 2）审议与决定集团整体组织结构调整的具体对策与方案。 3）审议与决定集团干部作风与业务建设的具体原则、方针与政策。 4）考察、提议、审议集团中高层管理干部人选。 5）确定集团中高层职能部门的职权定义、职能划分、合理有效授权、机构编制、业务范围和业务关系。 6）对中高层管理干部的权力行使进行指导、约束与监察。 7）调解部门间职权或有关业务的争议。,人力资源委员会,人力资源委员会,（3）企业文化建设事项 1）为集团组织文化的培育与弘扬确定原则、方向和举措。 2）建立健全员工的内（精神）外（报酬）激励机制，完善价值评价与分配体系。 3）审议与决定有关企业文化、企业形象、员工道德素质活动的企划方案。 4）对企业的外部公关宣传工作进行建议与指导。,规划发展部,企业管理部,管理信息部,财务审计部,资金融通中心,人力资源部,行政法务部,组织变革的系统思考 组织变革的框架 一、明确集团定位 二、引入治理结构 三、建立集团组织 四、实现适度分权 五、优化业务流程,目录,四、实现适度分权,集团公司在新的职能发育和新的架构上，必须实现新的决策与管理机制，这就要求建立一套新的有序、适度的集分权体制。 据前面对关键组织矛盾的分析，分权是必然的选择，而分权的核心是企业家的权力分解授让与监控问题。为了达到企业家能适度分权而又能保证有力的监控，集团的职能部门必须发挥管理和监控的作用。 因此，本次的分权问题的实际上要解决的问题就是： 1、如何来逐步解脱“企业家”。 2、确定集团公司的管理权限，确保“该管的一定管住，不该管的绝不多管”。,解脱企业家,现 象 ： 集团领导过多陷入下属公司的诸多日常管理事项和经营事务之中，使企业不仅为各种日常事项疲于奔命、过度操劳，而且无法集中于公司总体的经营战略 、财务战略和人事战略决策 影 响 ： 降 低 了 集 团 领 导 的 功 能 定 位； 宏 观 管 理 能 力 不 能 充 分 发 挥； 加 大 了 决 策 风 险 ； 管 理 流 程 中 出 现 重 叠 和 缺 省,解脱企业家,原 因 ： 责权划分不对等责权过度集中，超出集团领导的实际责任范围和可控的能力，同时有关下级拥有的权限低于其所负的责任； 管理权限的层次界定不够清晰，以致难以落实； 有关下级能力不够而未能尽其责权； 知情权与决策权混淆：将向集团领导报告与要求领导决策相混淆,解脱企业家,企业家的解脱之道： 1、限定决策范围：将需企业家决策的事项确定在必需的范围之内，使其由陷于日常事务转为集中于宏观管理； 2、明确下级权责：明确界定各级管理者责权并付诸考核，使责、权及利益对等，各司其职； 3、划分事项性质：将需要集团领导知情、建议、审核权和决策的事项划分清楚；（参见下页的相关说明） 4、建立信息平台：完善管理信息系统以确保集团领导和各级管理层的信息共享； 5、（未来）完善计划体系：随着集团进一步的发展，集团与领域拓展和分子公司数量的增加，要真正使得企业家能最大限度的从日常经营管理中解脱，必须完善计划控制体系，尤其是以全面预算管理体系来规范和管理公司日常经营活动。,管理权限及其行使方式,管理权限按照参与管理程度的高低，可以分为知情权、建议权、审核权和决策权四种，其行使方式一般为： 知情权：备案、通报、查询、参会等 建议权：提议、提案、推荐等 审核权：审查、核对、审议、会签等 决策权：决定、批准、裁决、否决等,责 权 体