养生创业策划书

“最养生” 创业策划书 小组成员：孙鹤、王敏、董永盛、孔丹丹 目录目录 一、执行概要.1 1.1 背景.1 1.2 现状.2 1.2.1 行业规模稳步上升2 1.2.2 连锁经营步伐明显加快3 1.2.3 多元化发展格局初步形成. 3 1.3 养生现状.4 1.3.1 养生保健业急需大量专业人才. 4 1.3.2 价格昂贵，付费提现有风险. 4 1.3.3 个人养生内容繁琐5 1.4 业务介绍.5 1.5 市场概貌5 1.6 营销策略6 1.7 风险管理.7 1.8 投资退出策略.7 二、软件介绍.8 2.1 软件的名称及 LOGO.8 2.2 宗旨.8 2.3 理念.8 2.4 软件介绍.8 2.5 主要模块.9 2.5.1 养生宝典9 2.5.2 社区10 2.5.3 附近10 2.5.4 发现11 2.6 创新.11 三、安全保障机制.13 3.1.严格会员注册制.13 3.2 筛选机构.14 四、市场与竞争.16 4.1 市场总体分析.16 4.2 目标市场选择.16 4.3 市场预测.17 4.4 发展方向.17 4.5 竞争分析.18 五、发展战略.20 5.1 发展战略模式.20 5.1.1 前期准备:.20 5.1.2 成长期21 5.1.3 成熟期21 5.2 风险分析及对策.22 5.2.1 外部风险22 5.2.2 内部风险22 5.3 风险防范措施.23 六、竞争市场分析（SWOT 分析）24 6.1 内部环境.24 6.1.1 优势分析24 6.1.2 劣势分析25 6.2 外部环境26 6.2.1 机会分析26 6.2.2 威胁分析26 七、盈亏分析.28 7.1 成本费用表.28 7.2 现金流量表.29 7.3 利润预算表.32 7.4 资产负债表.33 1 一、执行概要一、执行概要 1.1 背景背景 养生指保养、调养、颐养生命。即以调阴阳、和气血、保精神为 原则，运用调神、导引吐纳、四时调摄、食养、药养、节欲、辟谷等 多种方法，以期达到健康、长寿的目的。养生产生于上古先民为抗御 严酷的自然环境，调整体力，抗御疾病，防治疾病的需要。养生是中 华民族传统文化的一个有机组成部分， 养生是先民在长期的生活实践 中总结生命经验的结果。 随着生活水平的提高，城乡居民收入持续增长，越来越多的人们 开始注重生活的质量，日常工作压力大，人们更加注重养生，至今却 没有一个移动 APP 能真正为人们提供一个私人订制的养生平台。 随着 综合国力提升，信息化深刻影响我们的生产生活，经济社会的快速发 展对运动和教育产生了新的旺盛的多层次多样化的服务需求。 养生会 馆数量增加，我们有必要做成线下线上的模式，线上与线下分别发挥 着不同的作用，相互打通可使线下与线上资源分别发挥各自的特点， 双方形成协作关系，这样更有利于企业的全面发展，进而产生更多的 效益。 近年来，互联网技术的日新月异，网民的数量不断激增。庞大的 上网人口提供了网络购物的发展基础， 让网络成为仅次于传统实体渠 道之外的最重要销售渠道。在我国，随着消费者网络消费观念的逐渐 普及，消费者的购物行为从传统的实体商店延伸到新形态的网络商 店，网络购物市场获得了长足的发展。据统计，2013 年我国网购金 2 额达到了 1.85 万亿元，人均消费约 700 元。同比增长 42.0%，占到 了我国社会商品零售总额的 7.8%，比去年提高了 1.6 个百分点。建 立养生 APP 不仅有随时随地使用的便捷性， 而且丰富强大的应用软件 能为广大用户带来最大的实用性及娱乐性， 让广大消费者节省时间且 通过评价判断来享受更舒适的服务， 进而带动整个行业的经济效益及 社会效益。 1.2 现状现状 养生保健在中国有着悠久的历史和深厚的文化积淀，特别是改 革开放以来，随着我国经济持续稳定快速发展，人民生活水平大幅度 提高， 带动了养生保健业的快速发展， 成为服务业中的重要组成部分， 为提高人民生活质量发挥了重要作用。 我国衍生保健行业发展非常迅速。上世纪 80 年代，养生保健行 业主要以足疗保健的形式，到 90 年代人们开始关注食用保健方法， 但规模普遍较小，服务比较单一，2000 年之后，国外天然养生保健 项目开始登陆我国，如韩国汗蒸、印度油疗、日本岩盘等现代休闲养 生和保健服务理念开始融入现代养生保健业。目前，我国养生保健行 业发展现状表现有以下特征： 1.2.1 行业规模稳步上升行业规模稳步上升 养生保健服务业已成为新兴的一个朝阳产业， 正处于快速发展的 上升态势。据初步统计，目前我国养生保健企业至少在 10 万家以上， 吸纳的就业人员 1000 多万，而且市场规模扩大的空间依然很大。养 生保健行业在 2002 年到 2006 年发展十分迅猛， 每年新增企业数十分 3 可观。2002 年中国健康产业的市场规模以达到了 1000 亿元人民币， 经济专家预测，到了 2011 年将增长到 2000-3000 亿人民币，九年间 将会有 2-3 倍以上的增长。 1.2.2 连锁经营步伐明显加快连锁经营步伐明显加快 目前，集休闲、娱乐、餐饮、保健、健身和美容等多功能为一体 的养生保健企业在我国急剧增加，经营规模不断扩大，养生保健连锁 企业也开始出现。据统计，在养生保健企业 30 强中，有 10 家采取了 连锁经营的方式，品牌连锁经营企业门店共有 437 家。其中足浴连锁 店最多的是重庆富侨保健服务有限公司，总数 281 家；北京市千子莲 企业管理咨询服务有限公司和陆琴脚艺中心分别以98家和20家分列 2、3 位，综合浴场连锁店共有 31 家。这些企业从规模、效益等各方 面已在全国养生保健行业成为领头羊，传统品牌已经形成，市场份额 逐步扩大，并且已被全行业认知。 图 1-1 针灸用于减肥图 1-1 针灸用于减肥 1.2.3 多元化发展格局初步形成多元化发展格局初步形成 近年来，我国养生保健服务业的经营业态、服务功能、营业网都 发生了很大变化，出现了三大转变：一是经营业态由过去单一的大众 4 浴室向浴场、桑拿、保健中心、休闲会馆等多种业态转变。二是服务 功能由过去单一模式向休闲、保健、娱乐、餐饮多功能转变。三是所 有制形式由过去单一私有制向股份制、股份合作制、外资经营等多种 形式转变。养生保健企业大多为自主经营。形成了营业网点多、服务 功能多、 经济成分多、 消费层次多、 经营业态多的特征。 特别近几年， 一些国外养生保健服务项目如韩国汗蒸、日式岩盘浴、泰式按摩、印 度 SPA 等也已进入我国，使我国养生保健市场形成了多元化、多层次 的消费格局。 1.3 养生现状养生现状 1.3.1 养生保健业急需大量专业人才养生保健业急需大量专业人才 我国人民物质生活水平的不断提高，营养保健、养生等健康服务 类产业也随之兴起，并成为可持续发展的朝阳产业。在这个新兴产业 中，中医药正发挥着举足轻重的作用。但是，由于该产业中的很多从 业者都是“半路出家” ，或者鱼龙混杂，使得这个朝阳产业存在着种 种隐忧。 1.3.2 价格昂贵，付费提现有风险价格昂贵，付费提现有风险 现在大多运动馆价格昂贵，导致很多人望而却步，担心达不到养 生效果， 却花了大把钱， 这种现象对养生的服务质量造成一定的影响。 5 1.3.3 个人养生内容繁琐个人养生内容繁琐 现在市场上大多是关于食品、中药、按摩等养生方式，但个人养 生中药难买， 养生餐食材有多买着不方便， 大大影响人们养生的耐心， 很难坚持，也很难达到养生效果。 1.4 业务介绍业务介绍 “最养生”可以完全解决上述提到的问题。第一，建立 APP 可以 满足广大消费者对养生的需求， 通过消费者在客户端的评价可以让准 备消费的用户有对比，最后决定去哪家消费，或者个人养生。第二， 我们在 AAP 客户端设计有团购功能，价格更容易被消费者接受，提高 消费者的消费质量及增加企业的利润。 力争做到把沈阳周围的养生馆 整合到一起，只要用户下载最养生，就可以了解到周围的养生场所。 第三，我们有独立的销售系统，会为大家推荐养生餐，养生器材，并 提供食材的快捷购买方式。 1.5 市场概貌市场概貌 中国经济的高速腾飞，带来了现代物质生活的不断提高，同时加 快了人们的生活节奏， 激烈的职场竞争的更是加重了人们的心理压力, 加上环境污染，人们身体健康以及精神健康高挂红灯。据社科院调查 显示：我国目前十三亿人口中，健康人群只占 10%，患病人群占 15%， 亚健康人群占 75%。庞大的亚健康状态群体，他们长期处于健康与患 病之间，容易疲劳、身体抵抗力下降等衰老症状，科学的保健养生显 得尤为重要。 6 根据调查了解到，大多数人存在养生意识，但不知道如何健康养 身，不知道什么样的养生方法适合自己，不知道哪家运动馆有优惠等 等问题， 而我们的最养生 APP 可以为广大消费者提供这些信息并实现 线上线下的服务，这具有很大的市场潜力，由于目前市场没有出现关 于这类的网站及 APP 等网络平台， 这一想法给我们创造了难得的机会 以及更大的消费市场。 1.6 营销策略营销策略 一个成功的商业网站等于专业的贴心服务加上成功的推广。 针对 现在大多数人都开始关注身体健康， 认为养生不仅可以塑造出一个好 身材，还会通过养生使自身身体素质得到很大提高，增强抵抗力并且 提高工作学习效率。所以养生不仅是一种生活，还是一个全民的发展 趋势。最养生是针对全民的一个创新的养生 APP，通过它的出现，能 更好的引领全民养生关爱健康。通过新媒体力创品牌效应，品牌效应 是产品经营者因使用品牌而享有的利益。 品牌是一笔巨大的财富它包 含着知识产权、企业文化、以及由此形成的商品和信誉。一般来说， 有了品牌也就容易塑造企业的形象， 反过来说如果在品牌的基础上进 一步推行企业的整体形象战略，也就更有利于品牌的扩展和延伸。在 运动这方面就要做到精、准、细。 在推广初期，致力于打造一个让消费者信得过的品牌，从而在以 后的服务中，以品牌的力量吸引更多的消费者，从而使企业获得巨大 利润。主要营销方式如下： 7 主要营销方法及优点 微博营销传播范围广、传播速度快 SEO(搜索引擎优化)易于客户找到我们的产品及 服务 在沈阳各大养生会馆举行活动进 行宣传推广 现在沈阳打响， 然后推及全国 初期进行免费体验免费的体验， 让顾客享受我们 的服务，产生好感 微信宣传免费，群体广 1.7 风险管理风险管理 针对初期的市场风险、财务风险和管理风险，我们提出了自己的 解决方案， 充分挖掘养生资源， 制定有效的宣传策略， 争取资金支持； 定期做好各种比率分析，及时发现并处理可能出现的财务问题，充分 听取投资方的意见，接受投资方的辅导，利用自身专业优势，提高管 理水平。 1.8 投资退出策略投资退出策略 根据未来的经营情况，我们为风险投资方设计了管理层收购、公 司并购与合作甚至破产清算等退出策略， 力求保证风险投资方的资金 安全和预期收益，使双方都有一段愉快的合作。 8 二、软件介绍二、软件介绍 2.1 软件的名称及软件的名称及 LOGO 名称:最养生 LOGO:LOGO: 2.2 宗旨宗旨 养生等于长寿，预防胜于治疗。一切为了健康。 2.3 理念理念 最养生，您的个人养生专家，我们将尽全力为用户提供全方位周 到服务。在繁忙的生活中，给您一个栖身之所。 2.4 软件介绍软件介绍 介绍养生保健，药膳食疗，中医调理，疾病防护，健康常识，各 类针对性的养生常识和方法。通过您填写的信息推荐适合您年龄段， 合适季节，符合您兴趣的养生内容。 不仅是一款链接各大养生会馆与用户联系的新媒介， 也是一个淘 养生的平台，药膳食谱食材随时买。 9 2.5 主要模块主要模块 2.5.1 养生宝典养生宝典 根据养生方法分类： 1.调神养生：1.调神养生：精神乐观，则气舒神旺；精神抑郁，则气结神颓； 喜怒不节，则气耗神消。故清心寡欲可使心气平和、血脉流畅、精神 安定， 虽有大惊猝恐而不能为害。 调神之法， 参禅入定， 或心有所恃， 或弦歌自娱，或山林探幽，以气度从容，心思安定，志闲而少欲，心 安而不惧，则神调。 2.吐纳养生2.吐纳养生：即今之气功。气功之要，一是静心，静而不思，若 能无外无我，可以养神而致长寿。二是以意引气，以气行周身，通达 经络， 包括通任督、 通小周天、 通大周天等各种方法， 达到养气养神、 经脉流畅，保健强身。 3.导引养生：3.导引养生：又称为练形养生。导引吐纳，自古即用于描述气功 及形体强身，未有细致确定的区分。这里则专指以形体动作为主导方 法的养生，所谓“主导” ，是因为这种方法本身也要求有呼吸动作的 配合。这类养生术有五禽戏、八段锦、易筋经、太极拳以及被动的推 拿等。 4.食饵养生4.食饵养生：通过调节食物的品质、数量、进食规律，以及回避 有害的食物以养生，也包括饵药养生(古称神仙服饵)，其内容包括食 性、食养、食疗、食节、饮食禁忌及药养等。 5.保精养生5.保精养生：精气神为人之三宝，精化气，气生神，故精又为人 之动力源泉。保精之法，开源节流。节流有二：一是养神，神安不乱， 精不妄耗，清静无为，恬愉自保。二是节房室，古人将男女好合、房 10 事伤精看得很重，认为精生有限，而性欲无节则过耗，将致疾短寿。 开源即促精生长、 吸引采补。 前者有食饵、 药物、 修炼等法可以试行， 后者则主要与房中术有关。 6.环境养生6.环境养生：人的生活，不可避免地要受到环境的影响，因而对 水土气候、地形地貌、森林植被等均有所选择。古人主张在高爽、幽 静、向阳、背风、水清、林秀、草芳之处结庐修养，故多选择名山大 川、幽雅清静之处。现实生活中只要达到适宜也就可以。 7.熏治养生：7.熏治养生：以传统中医芳香熏治，达到养生目的。古人熏治消 毒常采用的药物有艾草、 苍术、 贯众等。 临床上运用苍术的方剂很多， 端午节前后，古人有用苍术“辟疫邪”的习俗，或用苍术熏屋，或以 苍术和辛夷、薄荷、苍耳子等多种中药做成香袋、香囊挂于室内、佩 于身上。达到辟疫邪、身芳香之功效。 8.锻炼养生：8.锻炼养生：吃完饭后散步一小时，可以帮助消化食物，促进血 液而循环，增加食欲，减少患高血压，高血脂，高血糖的风险 9.四季养生：9.四季养生：顺应阴阳气化是四季养生的奥秘。 2.5.2 社区社区 针对养生定期更新话题，用户可以评论分享，也可以自己发起养 生话题与大家分享。方便养友们交流沟通，共同养生。 2.5.3 附近附近 根据定位为用户推荐附近的养生会馆，包括距离，交通方式，价 格水平等，同时用户也可给各会馆评论，方便其他用户对比。 11 2.5.4 发现发现 这里有最适合该季节，该时间段，并适合您的食疗，药膳，熏香 等养生小推荐，并且每一款推荐下方都会有食材的快速购买方式。比 如山药枸杞粥， 原料： 山药 600 克、 米 1/2 杯、 枸杞、 糖桂花 （冰糖） 、 小葱。我们就会将这些食材打包一份以合理的价格出售，方便快捷。 2.6 创新创新 1.技术支持1.技术支持 本公司自主开发了 APP。下载安装 APP 后，须填写个人相关健康 信息，比如：性别，年龄，有无疾病，睡眠质量等。方便为用户私人 订制养生方案，直接过滤不适合其的推荐，也避免了用户使用软件时 内容的冗杂。 2.做有特色的养生 APP2.做有特色的养生 APP 为了适应广大市场的需求，增强全民养生的热情，为广大用户提 供安全便捷的养生网络客户端，通过这个客户端，不仅可以了解到养 生的各种常识，还可以在页面直接购买养生食材，养生仪器等并做到 价格合理。比如中药类的食材都不容易找，比如某款养生粥食材繁琐 我们直接把食材打包出售， 这样不仅方便了用户， 也提高了我们收益。 3降低健身价格，提高健身市场的消费3降低健身价格，提高健身市场的消费 由于现在大多数养生会馆健身消费昂贵，导致很多人望而却步， 然而， 通过这个最养生 APP 我们将作为一种链接养生商家与用户的中 介，使商家做团购活动，让更多人有可能到养生会馆体验，这也促进 了养身的消费市场，为企业带来新的活力，进而推动整个市场的消费 12 水平。 4收纳沈阳所有大大小小的健身会馆4收纳沈阳所有大大小小的健身会馆 我们项目的宗旨是为广大公民提供一个全面便携的养生网络客 户端，形成大学生创业基地。我们的项目要和沈阳所有养生会馆达成 合作，涵盖各种类型的体育项目。使其在养生行业成为一个全面的养 生领航者。自动定位用户所在位置，推荐附近的各养生场所。 5养生社交两不误5养生社交两不误 设立交流社区，用户可以在这里分享自己的养生妙招，也可以提 出养生方面的疑问。遇到养生达人还可以加好友交流，共同养生，有 了伙伴养生更有动力。 6.定期推送功能6.定期推送功能 人性化的软件，有一些养生是针对所有人的，比如根据季节，天 气推送最新的养生注意，提醒大家保暖，秋季干燥等。 13 三、安全保障机制三、安全保障机制 3.1.严格会员注册制严格会员注册制 安全保障是主要考虑的问题，因为关系到用户最根本的问题。也是 没有在国内大力发展的主要原因， 我们因此进行了全方位考虑制定了 严密的安全保障方案。 图 3-1 会员安全保障 网络平台是严格会员制的， 通过详细资料的填写同意相应的条款 要求的会员才可以参与，并且必须提交一系列个人证明。所有资料在 提交后进行复核审查。但是，为了保护会员个人隐私安全，网站前台 对外公开信息不是实名形式，个人信息也都是加密存储的。加密是分 14 布式的管理，即使是网站的程序员，也没有办法得到完整的信息。对 于会员身份验证，主要有以下四种方式： 1.证件验证：1.证件验证： 会员真实填写自已的基本信息并经由此上传身份证 扫描件或复印件，通过本站人工审核后即可成为网站认证会员。认证 后，在其会员资料页将有图标显示。 2.商家验证：2.商家验证：会员通过支付宝向本网站提供一笔任意金额的捐 助，通过审核后，即可成为支付宝认证会员，捐助金额超过 10 元的 会员还可荣获爱心会员的殊荣。 3.视频验证：3.视频验证：视频认证是提高您真实度的一种方式,您只需要在 视频认证页面用您的摄像头拍摄一张您本人的照片,并提交,即可申 请视频认证。 4.实地验证：4.实地验证：会员可以前往地区代理机构进行验证。 以上四种认证，会员可以选择一种或多种认证，认证方法越多诚 信度积分越高，同时会点亮所验证的标示，使会员的排名靠前。 3.2 筛选机构筛选机构 对进行筛查申请商家要提供法人的身份资料、 公司营业资料以及 一切相关资料，还会被要求有影像资料。在商家提供这些资料后，我 们公司会专门成立一个小组对这些资料进行审核。 只有通过审核之后 的商家才可以在我们的 APP 上发布有关养生产品及服务的信息。 而且 这个小组会不定期对一些商家的产品及服务进行检查， 看是否商家做 到了对顾客所承诺的产品及服务。 网站设立在线法律顾问，如发生人身或财产的纠纷，公司可提供 法律援助。 15 后期在各个地区设立地区代表：在任何时间，会员有任何问题都 可以在网上或是线下请求地区代表的帮助。 16 四、市场与竞争四、市场与竞争 4.1 市场总体分析市场总体分析 目前，在我国养生服务市场还处在初级阶段，养生保健服务业即 将成为新兴的一个朝阳产业。据初步统计，目前我国养生保健企业至 少在 10 万家以上，吸纳的就业人员 1000 多万，而且市场规模扩大的 空间依然很大。养生保健业的发展对繁荣地方经济、丰富人民文化的 作用，但国内提供完善的服务的中介机构寥寥无几养生市场供给不 足。 4.2 目标市场选择目标市场选择 最养生作为一种新型的方式， 并不容易被整个市场所接受。 因此， 需要首先锁定几个重要的目标市场。 1.从年龄上分析:1.从年龄上分析:2055 岁是目前应该主要开发的人群。这个年 龄阶段的消费者中，已经有手机并能熟练使用。而且拥有一定的经济 能力。从思想上来讲，这个年龄阶段的人又比较能够接受新鲜事物， 因此应该是目前最养生着力开发的人群。而 1520 岁年龄阶段也是 比较大的潜在市场。 这个年龄层人群相对人群接受新鲜事物的能力更 强、思想更加开放，也需要营养。 2.从地域上分析:2.从地域上分析:经济水平较高的城市由于与国际接轨时间较 长，消费者思想开放程度也较高，更容易接受这种形式。但在初期我 们将在沈阳推广，逐步扩展。 17 4.3 市场预测市场预测 根据宇博智业市场研究中心发布的 2012-2015 年中国健康养生 行业前景预测报告统计显示，世界各国的发展规律，人均 GDP 进入 3000 美元以后，营养、健康这些需求会有一个跳跃性的发展，随之 要有一个营养健康的产业来配套，并提供相关服务。 事实上，养生市场快速发展的同时，中国高端人群对于健康的需 求持续走强，这在白皮书中被着重提及。白皮书指出，中国 88%的高 净值人群愿意投资健康，健康相比教育、社会责任等在高净值人群心 目中更为重要，在该人群各项需求中位列第一。所以养生行业市场前 景广阔。 4.4 发展方向发展方向 1.走不断扩大电子商务化规模之路1.走不断扩大电子商务化规模之路 利用网络技术大力发展养生 APP，坚持不断地进行技术革新，开 展互联网养生中介服务。 并且与企业合作， 将他们的业务电子商务化。 再组建网站周边线下单位，以拓展网站线上部分的功能和业务。通过 采取并购、 合作、 加盟、 自办等手段， 来加快自身电子商务化的规模， 发挥整体优势，实现规模效应和收益递增。 2.利用技术创新开展多元化经营2.利用技术创新开展多元化经营 将技术创新后的服务系统化，并细分市场，在保证现有业务领先 的基础上，深度挖掘网上消费市场潜力，形成完善的自主研发体系和 技术创新体系。 并通过整合线上线下渠道， 协同工作来运作自有品牌， 加强品牌优势和核心竞争力，充分提高盈利能力。 18 3.开拓养生电子商务模式3.开拓养生电子商务模式 养生电子商务是一种全新的服务模式， 最养生将服务项目进一步 深化、细化，不断提高现有服务质量和配套服务来提高网站信誉，展 示自身可信度，提供完备的会员注册、升级、折扣体系，延伸客户关 系管理到网上。 同时网站应采用线上、 线下多种支付手段结合的方式， 为电子商务发展营造便捷、安全、可靠的交易环境。 4.5 竞争分析竞争分析 中国的养生保健品产业经过二十年的发展，已经初具规模，但具 有核心竞争力的大型企业仍然很少，企业虽然众多，但大部分仍是没 有核心技术的小企业。 据权威调查的数据， 截止 2010 年底中国约有 1600 家养生保健食 品企业， 投资总额在1亿元以上的大型企业占1.45%； 投资总额在5000 万元至 1 亿元的中型企业占 38%；投资在 100 万元至 5000 万元的企 业占 6.66%；投资在 10 万元至 100 万元的小型企业占 41.39%；投资 不足 10 万元的作坊式企业占 12.5%。 中国养生保健食品企业技术研发投入严重不足， 但是广告宣传却 夸大其词，严重损害了消费者利益，让整个保健食品行业产生了信任 危机， 这正是洋品牌保健品称雄中国养生保健品市场最主要的原因之 一。 中国养生保健食品消费的主要区域依然是集中在北京、上海、广 东等经济发达省市。 广东作为中国沿海开放城市， 又是经济发达地区， 消费者对养生保健品的认识程度和消费能力要高于内地， 所以不管是 养生保健食品的生产还是消费，广东地区都处在全国领先的地位，这 19 与当地消费者开放的意识和地区经济的发展有密不可分的关系。 北京 地区养生保健食品消费规模紧随广东之后，这与其经济地位、人们消 费观念相匹配，消费者逐步认识到利用食物中功能成分防病治病、维 持健康的重要性，因此养生保健食品逐渐受到青睐。 辽宁是中国养生保健食品原材料生产的重要地区， 人们对养生保 健食材有较为理性准确的认识，而且沈阳飞龙品牌曾深入人心，促使 辽宁地区养生保健食品市场规模不断扩大，进入全国三甲行列。山东 和上海既是中国养生保健食品生产的重要地区， 也是养生保健食品消 费的主要区域之一。这与两地对保健知识和营养宣教有很大的关系。 上海是中国养生保健食品生产最集中的城市， 其对整个华东地宣传辐 射，提升了消费者对保健食品的认识和信赖。 20 五、发展战略五、发展战略 5.1 发展战略模式发展战略模式 5.1.1 前期准备前期准备: 1.市场调研（已完成）第 1-2 月 本次调查主要针对养生方面进行的，在样本数据的抽取中，由于 存在不可避免的随机误差以及因为处理数据过程中的认识疏忽， 在数 据部分的分析中会存在一些问题，因此，数据缺乏一定的完整性。但 是，在数据获得与处理上，我们尽力减小调查误差。对于整体而言， 本次市场调研的信息是可信的。 1）我们收回有效问卷 250 份，其中有效的有 200 份，并搜集整 理数据。达到本次调查所需要的样本量。 2）被调查者信息：被调查者的基本信息包括被调查对象的职业、 现在是否进行养生、在养生中遇到的问题、是否愿意得到类似于我们 的服务等方面。根据这些资料来分析我们的项目是否可以运行，还有 哪些需要补充。 3）在调查中我们可以发现对于我们所提供的都挺感兴趣，还有 一些我们可以强化一下， 可以将这些作为我们的今后工作的一些重点 加以改善。 从市场分析来看，20-55 岁的人群数目庞大，而且市场还没有类 似于养生方面的 APP， ，可谓是由广大的消费群体。 2.初步开发最养生 APP 第 3-8 月：完善 APP 客户端的开发，与各大养生会馆进行洽谈， 21 达成合作。与药材厂，粮店，绿色食品店合作以低价购进食材。 第 9-12 月：通过新媒体进行全面宣传推广，病毒式营销迅速占 领市场稳定发展，并且将其推入市场进行初期使用，使“最养生” 慢慢走进到人们的生活中试营期通过网络、广告平台、广播等媒介， 大力宣传网站，打开互联网旅游市场，提高公司在互联网的知名度与 信誉度，创立自己的品牌，形成网站自己独有的特色。逐步发展，扩 展网站的服务种类并不断创新。 ，开拓新业务向周边城市发展，形 成规模效应 一年内，通过微信、微博、贴吧、广播等媒介，大力宣传最养生 APP，将产品迅速投入市场并领航整个养生行业，为用户免费定制养 生计划，形成规模性的发展。在沈阳试点，提高 APP 在沈阳的知名度 与信誉度，树立品牌形象，做好优质服务积累高信誉的口碑。 5.1.2 成长期成长期 二到三年内，扩展期间，在公司已经稳定运转的情况下，开始调 整新的战略。扩大规模，根据广大客户消费者的需要，做出具体规划 方案，拓展到其他城市。 5.1.3 成熟期成熟期 三年以后，长期发展，寻找更多的合作伙伴，将最养生逐渐品牌 化，打造成国内功能强大的、具有权威性的养生网络客户端，最终上 市。 22 图 5-1 APP 的发展 5.2 风险分析及对策风险分析及对策 5.2.1 外部风险外部风险 1.受互联网发展的影响，会出现不确定变化带来的影响。 2.国内甚至全球范围内经济危机所带来的风险。 3.受国家政策调整的影响，会出现行业性政策风险等意外风险。 4.能否得到顾客的认同和支持， 将对网站的生存和发展产生决定 影响。 5.由于风险投资和向银行借款而出现的风险。 6.顾客对公司的信任危机。 7.由于各个公司、企业、机构的加盟具有不确定性和撤出所带来 的风险。 8.企业之间出现的竞争风险。 9.由于社会文化环境变迁而出现的风险。 10.市场波动如价格的涨落、新服务的出现、强势竞争者的进入、 资源的短缺等等而出现的市场波动风险。 5.2.2 内部风险内部风险 1.内部决策群决策失误出现的风险 开 发 阶 段 成 长 阶 段 蔓 延 阶 段 23 2.由于资讯及资讯技术的引用等出现问题而出现的资讯风险。 3.由于顾客满意度、服务品质、服务创新、价格策略及营运中断 等问题而产生的营运风险。 4.由于利率、 货币及资金来源的变化等出现的问题而出现的财务 风险。 5.大学生创业大学生自身的不足，缺少经验，缺少耐性，缺少逆 境商等等。 5.3 风险防范措施风险防范措施 1.把宏观经济与微观经济结合起来，以增强防范的能力。 2.要站在全局经济战略的高度上,评估外部环境对企业可能产生 的影响,建立决策风险评估机制。 进行重大战略决策,必须全面评估市 场风险、投资风险、汇率风险等,提高外部风险预警、预报和快速反 应能力,来增强企业防范的能力。 3.把风险防范与企业信用评估机制建设结合起来,增强防范信用 风险的能力。 4.把财务制度建设与内部审计监督结合起来,增强企业防范会计 风险的能力。 . 5.熟悉本行业的各种法律和法规。 6.不断进行服务创新，始终领先其他对手。 7.拓宽及时而有效的信息反馈渠道， 随时了解市场动态并与顾客 保持密切的联系。 总之，企业风险的发生不仅会对企业造成损失，而且还会影响到 整个社会经济的发展。因此，加强风险管理，使损失减到最小程度， 以确保安全和确保社会经济繁荣。由于导致风险发生的因素多种多 样， 选择某一种对策不一定能防止风险的发生和减少风险损失， 因此， 进行风险管理时， 应在研究并分析风险特性的基础上选择一种或数种 最好的解决途径。 24 六、竞争市场分析（六、竞争市场分析（SWOT 分析）分析） 目前在国内，养生 APP 内容过于单一，只是跟用户推荐养生 知识，不够吸引人，也不能切实的达到养生效果，再者其营销体 系不健全且服务质量和科学性也存在缺陷。而我们公司旨在创建 一个体系完整，内容健全的营销 APP，为消费者提供一个种类繁 多，质量保障的，购买安全的消费环境。一定会受到消费者的欢 迎，同时创造巨大利润。 为了准确分析市场的竞争力，我们做了 SWOT 分析。SWOT 模 型是分析公司风险的重要的基本模型之一，它以图表的形式较好 地反映了公司的优势劣势，使得风险一目了然，为公司决策者提 供了较为全面的信息。 6.1 内部环境内部环境 6.1.1 优势分析优势分析 1.创业团队：1.创业团队：团队主体为大学本科生，是一支年轻而充满活 力的队伍。具有活跃的思维、充沛的精力和吃苦耐劳的精神去开 发前期市场，同时又能够以先进的经营理念及灵活的运营方式管 理公司，勇于面对挑战，积极开拓创新。 2.销售平台：2.销售平台：基于越来越受欢迎的网购热潮，且网上购物安 全性也逐渐提高，得到了大多数人的认可。同时也使得消费者有 更多的选择机会，在家就可以买到各地的工艺品。 3.特色产品：3.特色产品：介绍养生保健，药膳食疗，中医调理，疾病防 25 护，健康常识，各类针对性的养生常识和方法。通过您填写的信 息推荐适合您年龄段，合适季节，符合您兴趣的养生内容。 不仅是一款链接各大养生会馆与用户联系的新媒介，也是一 个淘养生的平台，药膳食谱食材随时买。 4.经营理念：4.经营理念：打造中国第一个大型的关于养生的网络销售平 台，公司追求公平、真实、保真的理念，为广大消费者提供一个 高档的品质生活，同时拉动养生服务业的发展。 5 技术支持：5 技术支持：本公司和国内高校的技术与管理人才合作，力 求打造一个成熟的网络营销体系，同时公司会与第三方支付平台 合作，确保消费者的财产信息安全。 6.1.2 劣势分析劣势分析 1.创业经验：1.创业经验：由于创业团队都是由刚毕业的本科生组成，所 以，没有成熟的创业经验，对于网络销售过程中发生的突发状况， 难以预测，以至于找不到合理的解决方案，为公司的经营带来风 险。 2 市场开发：2 市场开发：因为养生类的产品与服务在网上没有比较健全 的销售，且大多数养生内容比较单一枯燥，所以为公司在前期寻 找货源并与之达成合作带来了巨大难度。 3.资金不足：3.资金不足：公司在创业初期，由于都是大学刚毕业没有一 定的资金基础，且资金来源少，银行贷款难度大、额度小。最重 要的是在创业初期，资金回收率极低，公司没有足够的流动资金 以应付各种突发状况。 4.企业信誉：4.企业信誉：公司创业初期，大众对公司的品牌认知度低， 26 对公司的理念不了解，对 APP 销售的产品质量及推荐内容真实性 难以确定，是公司发展的一大绊脚石。 6.2 外部环境6.2 外部环境 6.2.1 机会分析机会分析 1.网购大众化：1.网购大众化：现在网上购物越来越被广大消费者所接受， 并越来越受到欢迎，在居民的消费方式中站的比重越来越大。 2.前期市场空白：2.前期市场空白：在此之前，对于养生类的产品与服务市场 并没有一个很好的网上销售平台，人们对于养生品的购买还局限 在当地的实体店内。 3.销售前景可观：3.销售前景可观：随着人们生活水平的提高，人们对健康的 追求也更加强烈，逐渐会形成一种全民养生的风尚。 6.2.2 威胁分析威胁分析 1.经验缺乏：1.经验缺乏：由于我们选择在网上搭建一个养生类平台，对 于养生类产品及服务之前没有一个成熟的网络市场，这对我们来 说在公司运营的过程当中如果遇到任何的风险挑战，我们都没有 可借鉴的实例。 2.市场认可度：2.市场认可度：对于一个新建的网购平台，如何能让消费者 信任我们并到我们的网店进行消费，这在公司建设前期是一个巨 大难点。 3.竞争者：3.竞争者：对于一个新型的朝阳产业，势必有很多模仿者竞 相涌现，定会给我们带来巨大的挑战和压力。 27 4.消费者心理：4.消费者心理：很多消费者在购买养生品时，大多只在实体 店购买。 28 七、盈亏分析七、盈亏分析 7.1 成本费用表成本费用表 基于公司营业特点，参考同行业费用项目及比例，根据市场 调研的结果，我们分析了可能会有的费用开支，列出费用明细表， 根据费用明细表上所列科目，通过网上查询、中介询问、亲身走 访市场，获得了较准确的一手二手的数据，选择了我们认为比较 合理的价格填入了表 7-1。参考销售额的增长率及通货膨胀的因 素，我们对 2015-2019 年的成本费用做了预测，见表 7-1： 2015-2019 年总费用分别预测为 18.77 万元、18.30 万元、23.60 万元、31.05 万元、41.65 万元。 成本费用 项目20152016201720182019 产品成本 100800171360222768 267321.5 294053.5 员工工资48000.0096000.00144000.00216000.00324000.00 租金50000.0050000500005000050000 广告费300010000150001700015000 水电费500010000100001000010000 固定资产折 旧 13416.6713416.6713416.6713416.6713416.67 无形资产摊 销 600600600600600 29 上网费10001000100010001000 开办费657000000 其他10002000200025002500 总计 187716.6 7 183016.67236016.67310516.67416516.67 288516.6 7 354376.67458784.67577838.17710570.17 表 7-1 成本费用 7.2 现金流量表现金流量表 现金流量表是以现金及现金等价物为基础编制的财务状况变 动表，为会计报表使用者提供了企业一定时期内现金和现金等价 物流入和流出的信息，以便于报表使用者了解和评价企业获取现 金和现金等价物的能力。我们根据预测的资产负债表和利润分配 表所反映的情况，结合企业的经营状况推断，预测了 2015-2019 年报中现金流量表的情况，如表 7-2 所示。 项目项目2015 年年2016 年年2017 年年2018 年年2019 年年 一、经营活动产 生的现金流量 一、经营活动产 生的现金流量 销售商品、提供 劳务收到的现金 2136003907206435368658431109387 收到的税费返还 30 收到的其他与经 营活动有关的现 金 现金流入小计2136003907206435368658431109387 购买商品、接受 劳务支付的现金 100800171360222768267321.5294053.5 支付给职工以及 为职工支付的现 金 4800096000144000216000324000 支付的各项税费1388422276.828959.8434751.8038226.89 支付的其他与经 营活动有关的现 金 现金流出小计162684289636.8395727.84518073.3656280.39 经营活动产生的 现金流量净额 50916101083.2247808.16347769.7453106.61 二、投资活动产 生的现金流量 二、投资活动产 生的现金流量 收回投资所收到 的现金 取得投资收益所 收到的现金 处置固定资产、 无形资产和其他 31 长期资产所收到 的现金 收到的其他与投 资活动有关的现 金 现金流入小计 购建固定资产、 无形资产和其他 长期资产所收到 的现金 20,000.00 投资所支付的现 金 支付的其他与投 资活动有关的现 金 现金流出小计20,000.00 投资活动产生的 现金流量净额 -20,000.00 三、筹资活动产 生的现金流量 筹资活动产 生的现金流量 吸收投资所收到 的现金 借款所受到的现 金 0400,00.00500,00.00700,00.001,200,00.00 32 收到的其他与筹 资活动有关的现 金 现金流入小计0400,00.00500,00.00700,00.001,200.00.00 偿还债务所支付 的现金 400,00.00500,00.00700,