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文档简介
项目三 电子商务环境中物 流模式分析与优化,物流模式的选择是企业运营战略中的一个重要的决策内容,是企业物流管理的前提,不同的物流模式决定了供应链的流程类型及管理方式。,模块一:自营物流,一、自营物流概述 企业通过独立组建物流中心,对物流服务的需求以自我提供的方式实现。(沃尔玛、麦德隆等) 自建物流的两种情况:传统、大型 案例思考:海尔,模块一:自营物流,二、自营物流的正面效应 (一)掌握业务控制权争取主动权 (二)盘活企业资源,开辟新的利润空间 (三)降低转置成本,减少外购交易风险 (四)避免机密泄露,保护企业经营安全 (五)降低运作成本,实施企业物流一体化管理 (六)提升顾客满意度,提高品牌价值,模块一:自营物流,三、负面效应 (一)增加投资负担,削弱抗风险能力 (二)效率低下,管理难以控制 (三)规模有限,专业化程度低,成本高 (四)无法进行准确的效益评估,模块二:第三方物流,一、概念 指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托哦给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持紧密联系,以达到对物流全程管理、控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流 案例:科龙、小天鹅安泰达物流,模块二:第三方物流,二、发展现状 (1)美国,发展期;欧洲,尤其英国,有一定的成熟程度;全世界的第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特征 (2)我国第三方物流市场较小,且没有太多较大型专业的企业,规模小,高度分散,没有形成产业链系统,无法满足客户的一体化物流服务需求。目前,我国第三方物流信息化应用水平还比较低,中小企业占多数。,模块二:第三方物流,三、基本特征 (一)关系契约化;提供契约规定服务,明确责任关系 (二)服务个性化;满足客户需求,增强竞争力 (三)功能专业化;各环节专业化 (四)管理系统化;建立现代管理系统 (五)信息网络化;实现信息共享,提升效益,模块二:第三方物流,四、优劣分析 (一)优势 1、整合优势;整合物流资源,低成本,高效率,降低生产企业压力 2、业务优势 (1)使生产企业获得自己提供不了的物流服务 (2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响 3、成本优势 (1)提高各环节资源的利用率,降低生产企业运作成本 (2)减少生产企业的固定资产投资,将风险转嫁第三方物流 (3)第三方技术先进,以信息换库存,降低成本 4、客服优势 (1)信息网络优势;加大订单处理能力,缩短反应时间等 (2)服务优势;更具专业性,服务更周到,模块二:第三方物流,(二)劣势 1、企业对物流的控制能力低 2、客户关系管理的风险 (1)企业与客户的关系被削弱;直接接触少,形象被第三方取代 (2)客户信息泄露风险;企业的竞争对手也是第三方物流的客户 3、连带经营风险 第三方物流经营不善,生产企业也会面临损失,模块二:自营物流,五、发展趋势 (1)服务链延伸、专业化加强 (2)服务范围向金融领域扩展 (3)行业整合趋势非常明显,模块三:电子物流,模块三:电子物流,一、定义 电子物流(E-Logistics)也可称为物流电子化或物流信息化,它是指利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。它提供了一套先进、集成化的物流管理系统,为企业建立物流提供了强大的资金支持。 最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。,模块三:电子物流,模块三:电子物流,二、与传统物流区别,模块三:电子物流,三、特点,具体表现为以下几点 (1)信息化 (2)自动化 (3)网络化 (4)智能化,最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。,模块三:电子物流,(1)电子物流改变了运输、仓储、配送等业务 流程中的组织方式、交易方式、管理方式和服务方式,促使形成一个整合性的电子化物流平台。 (2)实现物流服务供需双方方便、快捷的交易,四、影响,模块四:绿色物流,模块四:绿色物流,一、概念 绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化。包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。 最终目标是实现可持续发展 准则:经济利益、社会利益和环境利益的统一。,模块四:绿色物流,二、内容,(1)集约资源 (2)绿色运输 (3)绿色仓储 (4)绿色包装 (5)绿色流通加工 (6)绿色信息搜集与管理,模块四:绿色物流,三、意义,(一)有利于企业应对竞争,开拓市场 (二)有利于降低企业成本,增强企业社会责任感和竞争力 (三)有利于实现社会可持续发展,模块四:绿色物流,四、正向绿色物流体系的构建 绿色物流指物料流从生产企业向向消费者流动的物流,包含以下5个环节。 (一)选择绿色供销商 (二)实现产品的“绿色包装” (三)构建绿色运输体系 (四)绿色流通加工 (五)实施绿色营销,模块四:绿色物流,五、逆向绿色物流体系的构建 逆向物流是指物料从消费者向企业流动的物流,包含5个环节。,(一)回收旧产品 (二)旧产品运输 (三)检查与处置 (四)回收产品的修理与复原 (五)再循环产品的销售,1、市场需求分析 2、决定是否需要开辟新市场 3、制定再循环产品销售决策,并进行销售,模块四:绿色物流,六、发展前景 推行绿色物流有助于我国同世界各国实现贸易的良性发展,避
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