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电子商务专业教学法,南京信息职业技术学院 陆兰华 电话E-mail： MSN：lulanhua_ QQ：634664502,专业教学法,专业教学法是指教师为达到教学目的而组织和使用的教学技术、教材、教具和教学媒体，以促成学生按照目标和内容的要求进行学习的方法。主要包括教学方法和教学媒体两部分内容。 专业教学法包括传统意义上“教的方法”和现代意义上“学的方法”。“教的方法”指的是讲授，讨论，小组工作，独立工作等。而“学的方法”主要是行动导向的教学法，包括项目教学法、实验教学法、模拟教学法、四阶段教学法、角色扮演教学法、案例分析教学法、引导文教学法、张贴板教学法、头脑风暴教学法等。 现代意义上的专业教学法更多的是对“学的方法”的侧重，而不仅仅是对“教的方法”的强调。,教学方法的内涵,教学方法要服务于教学目的和教学任务的要求，教学方法是实现教学目的、完成教学任务不可或缺的工具； 教学方法是师生双方共同完成教学活动内容的手段，教学方法并非单指教师的工作方法，现代教学方法包含着教与学的方法； 教学方法是教学活动中师生双方行为体系，教学方法都包含着教师和学生在教学活动中，双方活动的方式、程序、手段、技术等整个的行为总和。 即教学方法，是教学过程中教师与学生为实现教学目的和教学任务要求，在教学活动中所采取的行为方式的总称。,教学方法的本质特点,教学方法的内在本质特点包括： 教学方法体现了特定的教育和教学的价值观念（确定的教育与教学观念在一定的程度上影响和决定着教学方法的选择、运用，一定的教育与教学价值观念依靠相应的教学方法得以实现）；,教学方法受到特定的教学内容的制约（教学方法总是特定的教材内容的教学方法，必须在教学活动中把教学方法与教材内容有机地结合起来，还必须结合具体学科内容的思维方法、研究方法、研究手段，进行灵活和创造性的运用）；,教学方法要受到具体的教学组织形式的影响和制约（不同的教学组织形式，不可能运用统一的教学方法，同时，教学方法确定之后，教学的组织形式也要受到一定的约束和限制）。,教学方法的选择与运用,教学方法与教学目的任务、教材内容、学生特征、教师素质、教学环境之间存在着内在的有机联系。 基本依据：依据教学目标选择教学方法、依据教学内容特点选择教学方法、根据学生实际特点选择教学方法、依据教师的自身素质选择教学方法、依据教学环境条件选择教学方法。 电子商务教学方法的选择与应用,教学媒体的内涵,教学媒体（Instructional Media）媒体是指承载、加工和传递信息的介质或工具。当某一媒体被用于教学目的时，则被称为教学媒体。,教科书,语言实验系统,传统教学媒体,现代教学媒体,黑板,实物 标本 模型,报刊 图书 资料,图表 照片 挂图,视听媒体,幻灯,投影,录音 录像,电视 电影,CD VCD,摄像系统,综合媒体,微格教学系统,CAI系统,教学媒体,教学媒体分类,选择教学媒体的基本依据,1依据教学目标 每门课程、每个单元、每节课都有一定的教学目标，比如要使学生知道某个概念，或理解某种原理，或掌握某项技能等等。为达到不同的教学目标常常需要使用不同的媒体去传递教学信息。 2依据教学内容 不同学科的教学内容性质不同，对教学媒体会提出不同的要求。如借助于录像等视听媒体向学习者提供一定的情境，使学习者有亲临其境的感受，以加深理解和体会。 3依据教学对象 不同年龄阶段的学习者对事物的接受能力不一样，选用教学媒体时必须顾及他们的年龄和心理特征及知识背景。另外，在两种效果接近的媒体中进行选择时，也可适当考虑学生的习惯和爱好。,4依据媒体特征 各种教学媒体具有不同的适用性。在实际应用中，只有最适媒体，而没有最优媒体。只有充分了解各个媒体的优点和局限性，才能在使用中扬长避短，对它们进行综合应用。 5依据教学条件 教学中能否选用某种媒体，还要看当时当地的具体条件，其中包括资源状况、经济能力、师生技能、使用环境、管理水平等因素。因此，理论上的最适媒体，不等于实际上的最适媒体。,网络教学实现了师生之间在空间、时间和心理上同步与异步交互的“零距离”。具体表现如下： 1、教学时空大大扩展，师生之间随时随地都能进行教与学的交流。 2、实现了师生心理上的零距离。师生在网络上没有心理隔阂，学生更容易讲真话，平等的对话方式使教师的教育更易于被学生接受。 3、交互方式灵活多样。网络环境给学生提供了多种交互方式和交流手段，既可选择BBS、E-mail留言簿等异步方式，也可利用QQ、聊天室、电子白板、视频会议系统等同步方式进行交互。 4、互动活动以学生为中心，调动了学生的积极主动性。 5、网络环境下师生交互的独立和互不干扰性使因材施教成为可能。 举例：网络教学应用 博客教学,但是，网络环境下的师生机三者关系同样也存在许多弊端： 1、师生通过网络进行交流，削弱了人与人面对面交流时情感因素、语言交流和肢体语言的作用。 2、学生在虚拟环境中进行探索交流，有时因缺乏兴趣或遇到困难导致信息不足而主动放弃。 3、学生面对大量的无关刺激，注意力难以集中，兴趣易转移。 4、过多的接触多媒体和网络信息，会使学生基本的读、写、说等能力相对下降。 5、学生过度接触虚幻的网络世界，会增加孤独感、忧郁感，降低人际交往能力，对学生的心理健康易形成不良影响。,要解决上述的问题，教师必须充分发挥主观能动性。教师要对各类教学资源作一定的代理和导航；要建立良好的网络学习环境，即自主学习环境、交流和协作环境和教学评估环境，鼓励和协助学生完成学习任务；要培养学生的人文精神，将培养学生的协作精神、诚信美德、认真精神和创新能力等诸多方面的人文素质与教学进行有机的结合。,专业教学论是一个交叉领域，研究核心范畴是职业，鲜明的职业属性也正是职业教育专业教学论区别于其他相关学科的本质特征。 职业教育的基本特点,职业教育的专业教学特点,1.教学目标以工作能力为导向 掌握基本的职业资格，包括职业技能、职业知识 、职业态度（职业道德） 过程比结果更重要，能力比资格更重要,能力本位的培养目标包含基本职业能力和关键能力两部分。 基本职业能力是劳动者从事一项职业所必备的能力，分为专业能力、方法能力和社会能力。 专业能力指在专业知识和技能的基础上，有目的的、符合专业要求的、按照一定方法独立完成任务、解决问题和评价结果的意愿和能力。如计算能力、编程能力等等、它是和职业直接相关的能力，具有职业特殊性，是通过我们通常所说的专业教育获得。,方法能力是指具备从事职业活动所需要的工作方法及学习方法，如决策能力、独立学习能力等等。 社会能力是指处理社会关系、理解奉献和冲突及与他人负责任地相处和相互理解的能力。它包括人际交往、公共关系处理、群体意识和社会责任心等。方法能力和社会能力具有职业普遍性，不是某种职业所特有的能力，它们能在不同职业之间广泛迁移。 三种能力类型相互交织、相辅相成，应作为一个整体的培养目标在教学过程中通过整体性的课堂任务和执行完整的行动来进行培养。,基本职业能力是劳动者从事某一职业所必需的能力，是劳动者胜任职业工作、赖以生存的核心本领。而关键能力则是指学生获得为完成今后的不断发展变化的工作任务而应获得的跨专业、多维度和不受时间限制的能力，以及具有不断的更新知识储备而终身持续学习的能力。 关键能力是从事任何职业都需要的、适应不断变换和飞速发展的科学技术以及劳动组织和环境变迁所需要的一种综合职业能力，它是方法能力和社会能力的进一步发展，也是具体专业能力的进一步抽象。 关键能力强调的是，当职业发生变更，或者当劳动组织发生变化时，劳动者所具备的这一能力依然存在。因此，关键能力源于基本职业能力而又高于基本职业能力，常被称为跨职业的能力。,电子商务的专业能力,电子商务的专业能力量表 商务网页制作能力：能够根据企业需求制作商务网页。 网站维护与管理能力：能够对企业的电子商务网站进行数据备份及日常维护管理。 网络营销能力：能够对企业的产品进行网络及其它方面的营销。 网络信息编辑能力：能够对企业网站的内容进行信息编辑、更新。 网站运营管理能力：能够对企业的电子商务网站进行运营管理。,电子商务的关键能力,自我管理能力：能够自我约束 商务沟通能力：能够掌握企业产品的属性，与客户进行良好的商务沟通。,电子商务师职业能力简介 电子商务职业能力的内涵 网商职业能力认证体系,2.教学过程以工作过程为导向 强调工作过程中的“学”，获取自我建构的隐性知识，即经验（“怎样做”）及策略（“怎样做更好”） 强调以学生为中心，关注学生在行动过程中所产生的学习体验和个性化创造，强调对学习过程的思考、反馈和分析，重视典型工作情境中的案例以及学生自我管理。,教学内容的排序，应按工作过程展开，使得课程具有“串行结构”特征。 针对行动顺序的每一过程环节来传授相关的教学内容。 工作过程导向的课程观涉及两大基本要素：课程内容选择的标准和课程内容排序的标准。 电子商务专业职业岗位 电子商务专业的典型工作任务与过程,课程内容选择的标准必然牢固立足与技术和技术实践的基点，以过程性知识为主、陈述性知识为辅，以实际应用的经验和策略的习得为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅。,行动体系课程的内容编排则是一种“串行结构”，学习过程中学生认知的心理顺序，与专业所对应的典型职业工作顺序，或是对实际的多个职业工作过程经过归纳抽象整合后的职业工作顺序，即行动顺序，都是串行的 。,以工作过程逻辑作为课程编排的顺序，在进行陈述性知识和过程性知识的整合、以及理论知识与实践知识整合的同时，并没有改变课程所蕴含的知识总量，而是变化了知识在课程中的排序方式，让课程更多的着眼于动态的职业行动体系的隐形知识的生成与构建，适宜于职业教育以形象思维智力类型为主的受教育群体的知识习得方式。,3.教学行动以工作情境为导向 职业教育的教学是一种有目标的活动，强调“行动即学习”。 情境即职业情境，学习过程依照职业的工作过程展开，以便获得完整的职业行动能力。 知识体系不是从外部“输入”的，而是在学生个体内有机生成的，在具体的行动情境中，能快速转换为实用而有效的行动。,学生是学习的主体，学生的知识是自我构建的，他能主动地从周围环境中获取信息，从而构筑属于自己的新的知识结构。 教师在整个教学行动过程中，扮演着一个组织者、协调人的角色，勤于提供咨询、帮助。一个好的教师，还应该是一个学习情境的设计者、塑造者，一个学习舞台的导演。,在教学中教师与学生互动，让学生通过“独立的获取信息、独立的制订计划、独立的实施计划、独立的评估计划”，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。,职业教育的教学方法,职业教育的教学活动，区别于其他教育类型的特征主要体现在行动导向的核心教学理念和情境创设的基本教学原则。,行动导向的核心教学理念,行动导向教学的基本含义，在于强调学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调人。在教学中，教师与学生互动，让学生在自己动手的实践中，建构属于自己的经验和知识体系。,行动导向教学法的特征,1.在学习内容上 使用的学习材料不是传统学科体系中教材，而是以职业活动分析为基础，以职业行为活动为依据，横向综合各有关学科的知识点和技能，根据教学目标分类要求，形成以培养职业能力（专业能力、方法能力、社会能力）为目标的新课程结构学习领域。,第一步分析职业工作过程：主要是了解和分析该教育职业相应的职业与工作过程之间的关系； 第二步了解职业教育条件：主要是调查和获得该教育职业在开展职业教育时所需要的条件； 第三步确定职业行动领域：主要是确定和统计该教育职业所涵盖的职业行动领域的数量和范围； 第四步描述职业行动领域：主要是描述和界定所确定的各个职业行动领域的功能、所需的资格或能力；,第五步评价选择行动领域：主要是评价所确定的行动领域，以此作为学习领域的初选标准及相应行动领域选择的基础； 第六步转换配置学习领域：主要是将所选择的行动领域转换为学习领域； 第七步扩展描述学习领域：主要是根据“各州文教部长联席会议”指南的内容，对各个学习领域进行扩展和描述； 第八步扩展表述学习情境：主要是通过行动领域定向的学习领域具体化来扩展和表述学习情境。,2.在教与学的过程中 学生互相合作解决实际问题 所有需要学生解决的问题，在教师引导下由学生共同参与，共同讨论，共同承担不同的角色，在互相使用的过程中问题最终获得解决，解决问题的过程，即是学生们学会学习的过程，也是学生们获得经验的过程。 学生参加全部教学过程 从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，学生参与问题解决的整个过程。这样学生即了解总体，又清楚了每一具体环节的细节。,学生表现出强烈的学习愿望 这种强烈的学习愿望，终于积极的参与。一方面是内在的，好奇，求知欲，兴趣的提高；另一方面是外在的，教师的鼓励，学生的配合，取得成果之后的喜悦等等。 教师的作用发生了变化 教师从知识的传授者成为一个咨询者，指导者和主持人，从教学过程的主要讲授者淡出，但这并不影响教师作用的发挥，相反对教师的要求则是提高了，教师只