平衡计分卡_alcatelbsc操作维护手册

ALCATEL BSC 操作维护手册 辽宁移动通信公司 2/121第二章52123A00HC002 目录 第第 1 章章BSC 硬件介绍硬件介绍5 11BSC 简介简介5 12BSC 的结构的结构5 121 DNS 6 122 Abis TSU6 123 Ater TSU 8 124 Common TSU10 125 TSCA11 126 BCLA 11 第第 2 章章BSC 操作维护手册操作维护手册 12 21 SBL 安全块安全块 12 211 SBL 安全块概念12 212 SBL 状态（SBL States） 12 213 SBL 设备操作命令 15 214 MO 的操作命令16 2 22 2 维护案例维护案例17 221 BTS O&M 故障处理 17 第第 3 章章OMC-R 操作与维护操作与维护 19 3 31 1 进入进入 A1353RAA1353RA 工作程序主界面工作程序主界面19 3 32 2 当前告警数据库（当前告警数据库（CALCAL）22 321 访问当前告警管理数据库 22 322 访问告警子数据库 22 32.3 历史告警数据库（HAL） 24 3.33.3 伴随窗口（伴随窗口（FollowFollow upup）26 3.43.4 无线网络资源管理无线网络资源管理27 3.4.1 访问 RNUSM 界面 27 3.4.2 SC 左窗口显示所有的无线网络资源对象，分为三个子窗口： 28 3.4.3 右窗口显示类对象（BSC、BTS、Cell、MFS）的主要属性的描述 29 3.4.4 如何建立左右窗口的关联性 29 3.4.5 由于 RNUSM 所管理的是资源对象，故仅可进行有限的维护操作，见下表： 29 3.4.6 访问其他管理窗口 29 第 3 页 /共 37 页 3.53.5 BSSBSS 设备功能管理设备功能管理30 3.63.6 进程管理进程管理33 3.6.1 访问 DSM 34 3.6.2 进程管理操作 35 3.73.7 OMC-ROMC-R 操作维护注意事项操作维护注意事项35 3.7.1 注意告警消息提示 35 3.7.2 PRC 是一个非常高负荷的操作，在做这个操作时，不要使用 USD。 36 3.7.3 及时的 BSC 数据库备份 36 3.7.4 及时的 AUDIT 操作 36 4/121第二章52123A00HC002 第第 1 1 章章BSCBSC 硬件介绍硬件介绍 1 11BSC1BSC 简介简介 BSC 在 BSS 内起控制 BTS 和无线资源及无线参数的合理设置 管理，支持到 MSC 的 A 接口、到 BTS 的 Abis/BS 接口、到操作 维护中心（OMC-R）的 X.25 接口。BSC 可以控制多个 BTS，Alcatel G2 BSC 最多可以支持 255 个 BTS。BSC 主要提供 以下功能： 无线资源管理和无线信道管理及分配 数据库管理 无线测量数据处理 跳频（Frequency Hopping）管理 功率控制（Power Control） 切换（Handover） 对呼叫控制的支持 1 12BSC2BSC 的的结构结构 整个 BSC 是由一个内部交换网络 DSN 和连在网络上的不 同硬件电路模块组成，每一个电路板都含有控制功能的电 路部分，我们又可以把不同的电路模块统称为-控制单元 （control unit），不同的电路模块执行不同的控制功能。在 BSC 系统中共有三种不同类型的模块控制单元： TCU 控制单元（Terminal Control Unit）， DTC 控制单元（Digital Trunk Controller） CPR 控制单元（Common Processor） BSC 的功能单元有： Abis TSU、 Ater TSU、 Common TSU、 TSCA、 BCLA 、DSN 如下图： 第 5 页 /共 37 页 图 1：BSC 结构 1 12 21 1 DNSDNS 组成 DSN 网络的交换板分为二级：选面级 AS （access switch）和 选组级 GS（group switch）。AS 提供控制单元到网络的入口 ，使 控制单元能访问网络。 我们把连在一对 AS 及所连的所有模块控制单元（max：8 个），称 为一个终端子单元 TSU，同一 TSU 内的控制单元板之间的通信， 在这一对 AS 中即可完成。不同 TSU 之间的通信，必须用到 GS。 在 BSC 系统中存在着三种类型的 TSU： Abis TSU：提供到 BTS 的 Abis 接口 Ater TSU：提供到 TC、MSC 的 Ater 接口的连接 Common TSU：提供 BSC 的中央控制功能 6/121第二章52123A00HC002 1 12 22 2 AbisAbis TSUTSU 1、ABIS TSU 的组成 Abis TSU 提供到 BTS 的连接，一个 Abis TSU 由以下电路板 组成： 8 块 TCUC 板（terminal control unit type C） 1 块 BIUA 板（base station interface unit type A） 2 块 Access Switch 板 1- 2 块 DC/DC 变换器 2、TCUC（terminal control unit type C） 1）TCUC 的功能： （1）对所管辖的 BTS 和 TRX 传来的信息进行处理，如：切换的测 量报告，用于决定是否进行切换、一些性能计数器等。 （2）传递来自基站的 speech and data 信息到 DSN 网络。 （3）与其它控制单元通过 DSN 网络进行消息的互通。 （4）对所连的 BTS 执行 O&M 的功能 2）TCUC 的容量 TCUC 的容量可以从 2 方面来考虑：TCH 容量和信令信道的容 量。 从 TCH 容量来考虑，每一块 TCUC 板可以将最多 32 条 TCH 上 第 7 页 /共 37 页 携带的信息传送到 DSN 网络进行交换。对 TCH 而言，每一路的 传送速率为 16Kbit/s，一个 TRX 上复用 8 个 16 Kbit/s 的移动用 户，故每块 TCUC 板可以支持 4 个全速率的载频。 从信令信道的容量来考虑，每一块 TCUC 板含 6 个 HDLC 的控 制程序，这些 HDLC 的控制程序用于对 RSL、OML、TSL 上收 到的信令消息进行分析处理。因此每块 TCUC 板最多可以支持 6 条 64 Kbit/s 的 LAPD 的信令连接。 3、BIUA（base station interface unit type A） 1）BIUA 的功能 （1（ BIUA 板通过 Abis 接口与 BTS 传输系统相连，通过 BSI 接 口与 TCUC 板相连。 （2）它可以对 Abis 上传送话务信息、信令信息、操作维护信息、 Qmux 信息进行复用与解复用，并将它们在 Abis 接口与 BSI 接 口间进行交互。 每块 BIUA 板可以提供 6 条 Abis 的接口与 8 条 BSI 接口间信息的交互。 （3）与 TSCA（transmission submultiplexer controller type A）板的接 口功能。BIUA 板与 TSCA 有以下接口： 本地 Qmux 接口：TSCA 板对 BSC 本地的 BIUA 传输板进行监 控 远端 Qmux 接口：TSCA 板通过 BIUA 板可以对 Abis 接口所连 的 BTS 传输模块进行远程监控 TSL 接口：TSCA 板要向 TCUC 传 O&M 的信息，因此需要借助 BIUA 板建立一条 LAPD 的信令链路 TSL 2）BIUA 的容量（Abis TSU 的容量） 由于一个 Abis TSU 由 8 块 TCUC 和 1 块 BIUA 组成，故 Abis TSU 的容量即 BIUA 的容量。我们已经知道，每块 TCUC 可以最 多连接 4 个载频，那么每块 BIUA 板应该可以支持最多 32 个全 速率的载频 1 2 3 Ater TSU 1、Ater TSU 的组成 Ater TSU 提供到 TC、MSC 的连接，一个 Ater TSU 由以下电路板 8/121第二章52123A00HC002 组成： 8 块 DTCC 板（digital trunk control type C） 2 块 ASMB 板（Ater submultiplexer type B） 2 块 Access Switch 板 1- 2 块 DC/DC 变换器 2、DTCC（digtial trunk control type C） 每一块 DTCC 板都能提供以下功能： 传递来自 DSN 网络的 speech and data 信息到 Ater 接口。 提供对 SS7（signalling system N0.7） 的处理。 每块 DTCC 板可提供 32 个时隙，Ts0 用以传同步信息，Ts15 用以 传复用接口中的维护信息，每 4 块 DTCC 组中第一块 DTCC 的 Ts16 用以传 7 号信令的信令信道。 无线资源的管理。 在每个 BSC 机柜中，都有 2 对 DTCC 板负责对该机柜 中 Abis TSU 所连的 TRX、Cell 的无线资源进行管理， 它们都工作于 active/standby 的工作模式。 时钟提取。 通过 DTCC 可以从 A 接口提取时钟信息，该时钟信号 可以通过 DSN 网络传递到 BCLA 板，BSC 可以用作参 考，以产生 BSC 的内部时钟。 第 9 页 /共 37 页 执行电信管理与操作维护的功能。 3、ASMB（Ater submultiplexer type B） ASMB 板有以下功能： 1）传输复用的功能 ASMB 将 4 路 32 时隙的 Ater 接口复用成同样是 32 时隙的 Ater mux 接口。这样在一条 Ater mux 的 2M 传输链路上可以复用 Ater 接口上 128 条 16K bit/s 的子信道。其中 Ts0 用作帧同步、 CRC 校验、告警比特的处理等。 2）提供 N7 和 X.25 的信令链路 3）提供到 TSCA 板的 Qmux 接口 1 2 4 Common TSU 1、Common TSU 的组成 Common TSU 由下列 3 对对 CPRC（公共处理器）板组成，它们分 别可以执行不同的功能： OSI_CPRCs： 提供操作与维护的功能 SYS_CPRCs： 提供系统控制的功能 BC_CPRCs：提供时钟分配的功能 2、SYS_CPR 1）SYS_CPR 组成 SYS_CPR 板由 1 块母板和 1 块子板组成，子板称为 CMFA（common memory flash disk A）。在子板上有 1 个 128M 容量的固态磁盘 SSD（solid state disk），整个 BSC 的软件就存储 在 SSD 中，在系统断电的时候，可以存放一些在线的数据和软 件，不会发生丢失现象。此外，SYS_CPR 有一个 X.25 的高速接 口（64kb/s），一个 RS232 的串行接口，连到本地维护终端 LMT。 2）SYS_CPR 功能 一对 SYS_CPR 板提供整个 BSC 的系统控制功能，它包含了两 方面： （1）电信管理功能 GSM 的电信管理监测 GPRS 的电信管理监测 处理器的过载检测 10/121第二章52123A00HC002 （2）O&M 的功能 配置管理（硬件配置、逻辑配置、软件和数据库的管理） 性能管理 故障管理 3、OSI_CPRC OSI_CPRC 板用以提供 O&M 的功能，其功能也包含了两方面： （1）电信管理的功能 处理器过载的检测 软件的跟踪 连接小区广播短消息中心 （2）O&M 的功能 配置的管理 性能管理：包括收集和存储各控制单元的统计计数器信 息，以及无线统计数据 故障管理 4、BC_CPRC BC_CPRC 负责广播消息的分配发送，为了实现快速地发 送广播消息，BSC 内部有一套专门的广播分配总线，连接 到每个控制单元，但是，只有 BC_CPRC 有权在广播分配 总线上发送广播消息。通常，广播消息主要是指寻呼消息、 小区广播短消息、错误报告及对广播分配总线的维护指 1 2 5 TSCA TSCA 板（transmission submultiplexer controller type A）完成 BSS 各网元的监测、控制及测量的工作。 1、TSCA 的功能 告警报告的收集 各网元配置的下载 对网元的操作维护 2、TSC 的操作维护 在 BSC 内，每个机架都有 TSCA 板，分别管理本机架传输板的 Qmux 地址。在一个机架中，会有很多传输板，TSCA 必须通过 Qmux 地址来对它们进行识别，从而进行管理。 第 11 页 /共 37 页 1 2 6 BCLA BSC 的时钟系统都由 BCLA 板来完成。在 BSC 中存在着 2 种型 号的 BCLA 板，SYS_BCLA 提供整个 BSC 系统时钟的产生与分 配，仅位于第 1 个机架（CPRC 板所在的机架）。Rack_BCLA 将 时钟分配到每一个控制单元，它们位于每一个机架内。 系统时钟的产生系统有 3 项功能： 参考时钟的提取 时钟的再生 主时钟的选择 这些功能是由一对工作于 master/slave 模式的 SYS_BCLA 板来 完成的 BSC 的基本时钟应该从 A 接口上提取. 2 块 SYS_BCLA 板产生了时钟以后，它们之间会交互一些状态信息，选择其中质 量好的哪路时钟，作为系统的主时钟进行分配。每一块 SYS_BCLA 板将来自同一源的 2 路 8MHz 系统时钟，产生最多 12 路时钟信号的输出，分配到每个机架中的 2 块 RACK_BCLA 上。 第第 2 2 章章BSCBSC 操作维护手册操作维护手册 2 21 1 SBLSBL 安全块安全块 2 21 11 1 SBLSBL 安全块概念安全块概念 提供通信和操作维护功能管理，代表某硬件或按逻辑功能定义（如 BTS-TEL 代表通信功能）SBL 有识别码，安全块有不同的级别，有 些安全块有备份、冗余（如 CPR） ，系统可监测 SBL 状态，SBL 有 自动恢复功能. 12/121第二章52123A00HC002 2 21 12 2 SBLSBL 状态（状态（SBLSBL StatesStates） 一个 SBL 的状态是该 SBL 功能的可用性的指示。通过 SBL 状态的指 示，可以知道该 SBL 的状态是否是故障的结果、还是设备之间的相 互影响以及操作维护人员的干预结果。 SBL 状态可分为两大类： （1） 、SBL 在工作中的状态（States in Traffic） 1) SBL 处于正常工作状态中。 2) SBL 正常工作，但处于降级模式（degraded mode） ，即某些功能 不正常。 3) SBL 能够工作，但是由于外部的问题而导致其功能被禁止。 4) SBL 正常工作，但是是处于一个由计时器启动的一个等待状态， 或者是由操作者下达命令之前的一个状态，如 Disable、Verify 等。 （2） 、非工作中的状态（States Not in Traffic） 1) 由于内部的问题而导致 SBL 不能工作。 2) 由于上一级（母）SBL 故障而导致该 SBL 不能工作。 3) SBL 被禁止（Disable） ，是由维护人员的操作命令（Disable） 、 Reset、或者测试过程。 4）SBL 不可用，因为支持该 SBL 的硬件不存在或者没有配置。 表 1 SBL 在工作中的状态 StateDescription 第 13 页 /共 37 页 IT（In Traffic）一个 SBL 在 IT 状态下能够执行所有功能，在 IT 状态下 SBL 没有任何问题。 FIT（Faulty In Traffic） 在 FIT 状态下，SBL 处于降级模式工作状态。 Reset 或者 Restart 可以让其恢复 IT 状态。 EF（External Faulty） SBL 处于 EF 状态是由于与之相关的 SBL 有告 警而导致其不能工作。 表 2 SBL 非工作状态 StateDescription OPR （Operator out of Service） SBL 被 Disable 后，其状态为 OPR。在 OPR 状 态下，SBL 不能进行任何业务，除非维护人 员对其进行激活。 FLT （Faulty） SBL 有致命的错误发生。在 FLT 状态下，SBL 的业务不可用，但是 SBL 在维护人员没有干 预的情况下有能力自动恢复其功能。 FOS （Faulty out of Service） SBL 有致命的错误发生。在 FOS 状态下，SBL 的业务不可用，而且 SBL 没有能力进行自动 恢复。对 SBL 必须进行维护工作让其恢复 IT 状态。即能够通过命令恢复为 IT 状态。 NEQ （Not Equipment） 在 NEQ 状态下，即软件上有此 SBL，但硬件 上没有配置。 MSD MSD 是维护中的状态，是暂时的状态，发生 14/121第二章52123A00HC002 （Maintenance Seized） MSA （Maintenance Seized Auto） 在当电路板处于软件和配置下载状态下。MSD 是维护人员初始化过程的结果，MSA 是系统 本身在自动恢复中的状态（MSD/AUTO） 。 例如，当 SBL 处于 IT 状态时有故障被检测出 后，SBL 的状态将变为 MSD/AUTO。SBL 维持 MSD 状态，直到系统确定故障对 SBL 的影响， 然后确定它的最终状态： FLT FIT FOS EF SOS （Software out of Service） 由于其上一级 SBL 故障而引起下一级 SBL 出 现的状态。如 RA-FOS，TRE-SOS 2 21 13 3 SBLSBL 设备操作命令设备操作命令 SBL 能够经历多种不同变化的状态，是由于各种状态之间是相互变 化和相互影响的。SBL 设备操作命令可以有维护人员发出，也可以 由系统本身发出。 SBL 状态的变化会对系统的其它部分也有一定的影响。另外，对于 SBL 处于特殊的状态，一定要用相应的操作命令来恢复。 表 3 SBL 设备操作命令 第 15 页 /共 37 页 CommandDescriptionSystem Impact DISABLE 终止 SBL 的功能。当 DISABLE 命令执行 后呼叫/信令将被丢失。 SBL 功能被禁止。 INIT 启动 SBL 的功能。一旦 SBL 被 INIT，其功能将被重新启动和 激活。 所有的数据都将被初 始化。 RESET RESET 命令是合成了 DISABLE 和 INIT 命令。当 RESET 命令启 动后，SBL 将首先执行 DISABLE，即终止 SBL 的功能， 然后重新启动和激活 SBL 的功 能。 软件和 DLL 内容将丢 失。所有在该处理器 所处理的呼叫和信令 将丢失。 RESTART RESTART 命令是软件重起的过 程而不需要重新下载软件。 对系统影响最小。系 统在短时间内丢失内 容。 READ READ 命令是读 SBL 状态的命令。无 2 21 14 4 MOMO 的操作命令的操作命令 LOCK（锁定）- 终止被管对象的功能 16/121第二章52123A00HC002 UNLOCK（解锁）- 启动被管对象的功能 RESTART（重启）- 重初始点开始启动软件 RESET（重置）- 删除、重载、及启动软件 SHUTDOWN（关闭）- 在等待业务清除期间停止执行功 能 2 22 2 维护案例维护案例 2 22 21 1 BTSBTS O&MO&M 故障处理故障处理 BTS O&M 是基站操作维护安全块，负责 BTS 软件下载 1. BTS O&M FLT 首先对 omu 做 reset，如无效则对 BTS 做 reset 2. BTS O&M busy 出现这种状态一般有以下原因 1) 传输通断多次后由于 ALCATEL 设备的固有特性基站在传 输接通的瞬间自动开始下载软件导致。 2) 在传输不稳定的情况下对 BTS 进行操作导致。 3) 有时是在 O&M FLT 的状态下错误地进行一些操作导致的解决 办法：出现 BTS O&M busy 时负责 download 的备用 Sys-CPR 因 BTS 软件下载不成功吊死，对主用 Sys-CPR 做 restart,使 主备 S-CPR 倒换，问题得到解决。注意：倒换 Sys-CPR 是不 得已时采用的办法，日常维护中应尽可能避免。 2.2.22.2.2 BISBIS 传输频繁闪断导致的问题传输频繁闪断导致的问题 1、TCH 吊死（没有话务占用） 第 17 页 /共 37 页 TCH 吊死没有任何告警信息，只能通过 USD 观察瞬间话务占用 情况来推测。 解决方法：只能对整个基站做 reset 2、TRE 吊死（TRE 不能正常工作） TRE 吊死也没有任何告警信息，只能通过 USD 观察瞬间话务占 用情况来推测。 解决方法：对 TRE 做 lock、unlock 3、Bts-O&M SOS 解决方法：对该安全块做 initialise 4、Bts-O&M FLT 解决方法：对 OMU 做 reset；对 BTS 做 reset 5、RSL 状态不正常 解决方法：对该 RSL 所在 TCU 进行热插拔解决 2.2.32.2.3 X X2525 LINKLINK 问题问题 ALCATEL OMC_R 与 BSC OSI-CPR 通过 X25 LINK 相连，X.25 LINK 有时会有问题，下面举两个典型的例子。 1、X25 LINK FLT 1）对主用 OSI-CPR 做 Restart 2）对第 2、6 快 DTCC 做 Restart 2、X25 LINK FAILURE 首先判断是否物理问题 pad BSC X.25 地址，如为物理问题 18/121第二章52123A00HC002 则查找传输；如非物理问题则重启通信进程。 2.2.42.2.4 RSLRSL 处于循环状态处于循环状态 1.检查传输是否正常，如不正常先处理好传输 2. LOCK 相对应 TRE，使 RSL 变为 FLT 3. UNLOCK 该 RSL 4.如仍不恢复则插拔对应的 TCU 板,待 TCU 恢复正常后 LOCK 相 对应 TRE,然后 UNLOCK 该 RSL,问题得到解决 2.2.52.2.5 OSI-CPROSI-CPR /TCU/TCU overloadoverload 告警告警 对主用 OSI-CPR/TCU 做 restart 注意：BSC 机架门打开后不要在附近拨打手机，手机信号会干扰 BSC 运行。 第第 3 3 章章OMC-ROMC-R 操作与维护操作与维护 OMC-R 是整个 BSS 系统的操作维护中心，它提供了对 BSS 所有单元 的操作维护功能，具有集中控制的特点。维护人员每天通过 OMC-R 对整个 BSS 系统进行操作维护。下面介绍 Alcatel 的 OMC-R 操作平 台A1353RA 的操作与维护。 第 19 页 /共 37 页 3 31 1 进入进入 A1353RAA1353RA 工作程序主界面工作程序主界面 A1353RA 工作于 SUN 工作站的 UNIX 平台上，进入主程序界面的主要 步骤为：（UNIX 系统中要注意字母的大小写）： 1、登录主机 进入 UNIX 模式，输入： # telnet 10.62.4.67 USER: axadmin Password：jz_001 # run_omc3 即可登录到 A1353RA 主机启动 A1353RA 主界面。 图 1 Iconbox 界面 在终端登录至主机的 UNIX 窗口中输入： # /alcatel/omc3/iconbox/script/run_iconbox 即可见到如上图的主界面“ICONBOX” 。 20/121第二章52123A00HC002 2、常见故障处理 1）A1353RA 用户解锁； A1353RA 系统规定：登录时如三次输错密码，则该用户被锁定，如 遇到这种情况，可根据以下流程解锁： 用超级用户登录到 A1353RA 主机 用户名：root 密 码：（默认为：vision） 输入： # /alcatel/omc3/bin/unlockaccount “被锁用户名” 注 1：A1353RA 中，解锁不会重置密码，故用户的密码一定不要忘记。 2）打开 A1353RA 主界面失败。 有时打开 A1353RA 主界面时，会发生打开失败现象，以下介绍三种 较常见的问题解决方法。 （1）A1353RA 认为用户已建立会话，不允许打开“ICONBOX” 这往往是由于用户未按照正常流程退出 A1353RA 造成的，系统会提 示“Files exits，cant open” 。 解决方法：A1353RA 只允许一个用户打开一个“ICONBOX” ，每当用 户打开“ICONBOX”时，A1353RA 会生成一个日志文件，当用户关闭 “ICONBOX”时会自动删除。如果该文件存在，A1353RA 认为当前用 户仍处于会话状态，故不许新建会话。只要删除日志文件（即系统 第 21 页 /共 37 页 所说的存在文件） ，即可登录进入。 注：结束 A1353RA 操作时，必须关闭“ICONBOX”后再退出。 （2）A1353RA 主机的显示无法在客户端打开。 这也是由于用户未按照正常流程退出 A1353RA 造成的，系统会提示 “Wild existed，cant open” 。 解决方法：在主机上输入 UNIX 命令，将主机显示输出到客户端： 如：# export DISPLAY=”客户端 IP 地址”:0 3 32 2 当前当前告警告警数据库（数据库（CALCAL） 3 32 21 1 访问当前告警管理数据库访问当前告警管理数据库 对于维护人员来说，通过告警来了解设备工作状态是一种必要手段。 这样，首先就需要了解 A1353RA 的当前告警管理工具CAL。 图 2 启动 CAL 启动当前告警数据库 22/121第二章52123A00HC002 初始界面中，并不直接显示告警，而是显示告警子数据库 （Sublist） ，以及子数据库中各类告警的统计值； 当某个告警子数据库（Sublist）有新告警加入时，则显示出新告警 标识。 3 32 22 2 访问告警子数据库访问告警子数据库 1、双击需打开的 sublist，可见所有 sublist 中的告警 窗口上半部分为菜单及计数器； 窗口下半部分为所有告警条目，可通过颜色来判断告警的严重性。 告警分类 告警分类严重性颜色 Critical 极其严重红 Major 严重橙 Minor 轻微告警黄 Warning 警告蓝 Indeterminate 不确定（事件）白 Clear 清除绿 在 Sublist 中，告警一般是按时间降序排列，最新发生的告警条目 在最上方，使用者可定制告警条目的排列。 2、查询告警信息 1）查询告警信息的详细描述 在选中告警条目的右键菜单中选中“More Info，主要的具体 第 23 页 /共 37 页 内容在“Diagnosis”中，可见“Additional Text”窗口，在 “Additional Text”窗口中查询以下信息：Alarm class、Alarm type、Alarm Nb。 2）对象定位 当了解具体信息后，就要定位到告警相关的对象那里去进行维护操 作。选中告警，在右键菜单中选取“External Application” ，就可 定位对象。 定位到设备对象（选中“Equipment BSS” ，定位到 BSS 设备对象； 选中“Equipment GPRS” ，定位到 MFS 设备对象） ；如选中 “Equipment BSS” ，A1353RA 询问是否执行，选 Yes 执行； 定位到无线资源对象（选中“Radio” ） ；选中“Radio” ， A1353RA 询问是否执行，选 Yes 执行。 3 32.32.3 历史告警数据库（历史告警数据库（HALHAL） 凡是在当前告警数据库中的告警，如果是被删除的或是已结束并被 确认的，且满足存档条件的告警，就会进入历史告警数据库（HAL） 中。 1、打开历史告警数据库（HAL） 启动历史告警数据库（HAL） 24/121第二章52123A00HC002 图 3 启动 HAL 当历史告警数据库打开后，可见所有的子数据库计数均为空，这是 由于历史告警数据库并不是常用的数据库，并且告警数量太大，直 接打开会耗用大量内存，故打开后不会自动读取告警数据。 2、查询历史告警数据库（HAL） 1）从文件中提取告警（建议从主机中提取） 图图图 4 4 4 打开打开打开 HALHALHAL 通过滤器设定提取告警的条件 第 25 页 /共 37 页 图 5 HAL 滤器 告警文件读取后，就能得到历史告警消息，可进行查询。 3.33.3 伴随窗口（伴随窗口（FollowFollow upup） 在 A1353RA 中，执行对象操作命令时的过程及结果信息，会在一种 被称为是伴随窗口（Follow up）的窗口中显示出来，见下图，采用 图标标识当前操作状态，用操作信息描述讲述具体发生事件。 26/121第二章52123A00HC002 图 6 Follow up 窗口 A1353RA 的伴随窗口（Follow up）存在于管理 BSS 对象的四个工具 界面中，即无线资源管理工具（RNUSM） 、连接管理工具（DCN） 、MFS 设备管理工具（MFSUSM）和 BSS 设备管理工具（BSSUSM） 。 它用不 同的图标来标识执行操作的过程与结果，见下表： 表 1 状态图标表 操作状态图标 进行中 失败但未确认 失败并确认 成功 3.43.4 无线网络资源管理无线网络资源管理 3.4.13.4.1 访问访问 RNUSMRNUSM 界面界面 启动 RNUSM； 第 27 页 /共 37 页 图 7 启动 RNUSM 见 RNUSM 的主界面。 图 8 RNUSM 界面 28/121第二章52123A00HC002