女性旅游者消费心理研究

摘要女性是消费市场中最为活跃的主角，对整个消费市场的变迁和发展趋势有着重要影响，以女性消费者作为目标顾客群或营销对象已成为商家的共识，甚至有人已将21 世纪称为“她世纪”。即使在旅游这样一个中性化的消费领域里，女性仍然凭着与生俱来的特点，影响着整个旅游行为甚至旅游业的变化。2007 年世界旅游日的主题口号定为“旅游为妇女敞开大门”，突显了女性在旅游业发展中的重要作用。据世界旅游组织统计，在过去的十几年间，女性旅游者人数增长了3. 7 倍。全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网( Qunar. com) 发布了2010 女性旅游趋势报告，数据证明女性旅游市场存在巨大商机，2010 年女性在旅游上的消费能力比前一年提升了近20%，并且超过65% 的旅游产品决策以及旅行消费决策是由女性做出的。在目前大众旅游消费市场处于饱和、竞争空前激烈的情况下，研究并探索女性旅游消费市场特征，并遵循一定的途径去开拓这一潜力巨大的市场，对于有效地引导旅游需求，开拓国内旅游市场具有重要的实践意义。本世纪初，随着中国女性消费市场的壮大，女性旅游消费市场引起了国内相关学者的关注。女性旅游消费观念的日益成熟给旅游业注入了新鲜的机会和血液。如何能够利用女性消费心理来提高我国旅游业的发展，这已成为人们关注的问题。本文主要从几个方面来对女性旅游消费心理进行探讨的。首先介绍研究女性消费心理的意义，分析我国女性旅游消费特征，研究不同女性旅游消费心理，以及根据她们的消费心理研究开发具有针对性的旅游产品，从目前我国旅游消费心理存在的问题出发，研究出解决问题的方法和措施，以求得我国旅游消费的发展道路健康，快速的发展。关键词：女性 ；消费 ； 心理 ；市场Abstract Women is the most active protagonist in the consumer market, the change and development trend of the consumer market has an important influence, to female consumers as the target customer base has become the consensus of business or marketing object, even someone has called her century in the 21st century. Even in the travel such a neuter consumption field, women still with inherent characteristics, affecting the whole travel behavior, even the change of the tourism industry. World tourism day in 2007 the theme slogan of travel opens a door for women, highlights the important role of women in tourism development. According to the world tourism organization, in the past decade, the number of female tourists increased by 3. 7 times. The worlds largest Chinese online travel website where (Qunar. Com) has released the 2010 female tourism trends report, the tourism market of female in data prove that there is a huge business opportunities, 2010 women in the tourism consumption ability increased nearly 20% from a year ago, and more than 65% of the tourism products and travel consumption decisions are made by women. In the current mass tourism consumption market is saturated, the unprecedented fierce competition situation, study and explore the female tourism consumption market characteristics, and follow certain ways to develop the huge market potential, to effectively guide the travel demand, develop domestic tourism market has important practical significance. At the beginning of this century, as Chinas women consumer market, female tourism consumption market caught the attention of the relevant domestic scholars. Female tourism consumption idea matures to fresh opportunities and blood. How can women consumer psychology is used to improve the development of tourism in our country, it has become the focus problem. This article mainly from several aspects of female tourism consumption psychology were discussed. First introduces the significance of female consumer psychology, analyzes the female tourism consumption characteristics, different female tourist consumption psychology, and according to their consumption psychology research and development of tourism products targeted, from the current problem of tourism consumption psychology in our country, studies the methods and measures to solve the problem, for the development of Chinese tourism consumption path health, fast development.Key words: women; Consumption; Psychological; marketI目录序言6一、 消费者的心理意义 1.要树立关注女性旅游消费者心理需求的营销观念 82.研究女性旅游消费者心理活动对其购买行为的影响 83.要从女性旅游消费者心理感应的角度来塑造旅游产品的形象 8 二、女性旅游市场的发展潜力 8 三、女性旅游者消费心理分类81.好奇心引发的消费心理9 四、女性旅游消费心理及分析111.基于安全需要所产生女性旅游消费心理112.基于社会交往需要所产生的女性旅游消费心理123.基于自尊和审美需要所产生的女性旅游消费心理134.基于自我实现需要所产生的女性旅游消费心理13 五、面向女性旅游消费的营销策略 141. 指定“女性为本”旅游市场定位142.针对女性的不同的旅游消费心理制定相应的营销策略143.针对不同年龄段的女性，创建“女性特色”的旅游产品154.制定价格，运用价格的心理功能 155.体贴入微的情感导入 166. 推广媒体营销160序言 女性旅游是一个市场，而且还是一个潜力很大的市场，因为生活方式的改变、个人角色的演变和社会群体的形成、女性的广泛就业, 以及旅游政策法规的完善和社会治安的稳定，是促使女性旅游消费的动机。在全球化、多元化的市场环境下，认识市场差异，通过细分市场来选择恰当的媒体，这对产品的市场营销是十分重要的，而女性旅游市场不仅是个现实的市场而且是个巨大的潜力市场。根据中智库玛调查结果显示：有64.03% 的现代女性每年会花1 0 0 0 元以上的费用用于旅游休闲，其中的主要消费额度段集中在1000 到2000 元范围内，这部分的女性占到35.59%；3000 到5000 元年旅游消费额的现代女性占21.05%；年旅游消费额在5000 元以上的高消费女性群体比例占到7.4%；而只有35.97% 的女性年旅游消费额低于1000 元。目前，我国旅游企业之间竞争激烈。在竞争激烈的旅游市场中, 进行正确的市场细分、“享受生活，追求时尚”是现代女性在日常消费中的明显特点。一方面，她们内心世界的不断变幻会在消费行为上表现出许多不确定性。比如在穿着上，一个女性可能会在今天装扮得娇媚时髦，明天却又穿得平淡无奇；另一方面，由于女性在家庭中承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色，她们理所当然地成为了绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。面对庞大的女性消费世界，生产者和经营者具有同等的市场机会。如果企业能够多争取到一位忠实的女顾客，就可以通过这条渠道而联系和争取到她周围的许多消费者，从而扩大销售。因此企业经营者了解女性消费心理并依照其特点进行有针对性的市场营销，定能像拓荒者一样开发出令人惊喜的“处女地”。因此中国女性有着个能力去旅游，而我们也有这个必要去进一步开发与探索。 而随着商品的日益丰富和人们购买力水平的不断提高，人们的消费观念和需求层次也在变化。在很多消费领域，消费者在追求高新技术带来的物质享受的同时，更加关注人的精神需要和个性的充分满足，特别是旅游消费。随着社会经济的发展，妇女地位的提高，就业人数、受教育程度以及家庭收入特别是家庭可任意支配的收入明显改善，使女性外出旅游的人数呈上升趋势。旅游企业应认识到这一现状，针对不同的市场，提供满足女性游客需要的优质产品和服务，以便在激烈的市场竞争中取得优势地位。从女性消费旅游产品的内涵中我们可以进一步获得信息。131、 消费者的心理意义 1.要树立关注女性旅游消费者心理需求的营销观念 女性旅游消费心理是指女性旅游者在旅游消费活动中所发生的各种心理现象及其外在表现，女性旅游者在旅游消费活动中的各种行为无一不受到心理活动的支配。旅游是一项特殊的综合性游览观光活动，而旅游本身就是一种心理需求活动。所以旅游业经营单位应树立关注女性旅游消费者心理需求的营销观念，切合实际的从女性旅游消费者心理需求的角度出发，开发出适合他们的旅游产品。2.研究女性旅游消费者心理活动对其购买行为的影响以女性消费者心理活动对其旅游购买行为的影响来指导旅游经营活动。人的心理直接影响着人的购买行为，那么在旅游经营活动中 ,通过对女性旅游消费者心理活动的研究分析 ,就能够准确的把握女性旅游消费者购买行为的基本模式 ,以此来刺激女性旅游消费者产生购买需求，并引导其作出购买决策。这就要求旅游经营管理人员必须具备一定的旅游心理学方面的知识 ,并能够把这些知识运用到实际的经营活动中，并起到一定的指导作用。3.要从女性旅游消费者心理感应的角度来塑造旅游产品的形象在当今激烈的市场竞争中，形象塑造已成为旅游经营者占领市场的一大法宝。实施名牌战略就是要从女性旅游消费者心理感应角度来塑造产品的品牌形象。我国旅游资源得天独厚 ,丰富的自然生态景观 ,悠久灿烂的古代文明遗存 ,多姿多彩的少数民族风俗文化,均可构成独具特色的旅游品牌。只要我们的旅游经营者站在全球的高度 ,从女性旅游消费者心理感应角度出发 ,一定能开发出世界级的名牌旅游产品 ,切实促进我国旅游业的快速发展。二、女性旅游市场的发展潜力中国女性人口占总人口的一半以上，大约有1亿女性生活在城市，近40%的女性年龄在2040岁之间，其中90%的女性是职业女性。进入21世纪，鉴于女性在经济领域和消费领域的重要作用更加突出，人们已经开始将21世纪称为“她世纪。女性旅游者构成巨大的潜在市场。随着中国旅游业的发展，旅游企业之间的竞争日益加剧，旅游企业想要在竞争中取得优势，必须开发新的目标市场，于是，旅游企业纷纷把目光投向了广大的女性消费市场，而女性消费者作为旅游市场的重要一部分，自身发展潜力巨大。在文化程度方面，中国妇女的教育状况在过去的40多年时间发生了重大变化，中国妇女的文化素质得到了极大的提高，文化素质的提高又进一步刺激了妇女的文化娱乐需求，使得外出旅游的热情空前高涨。在消费观点方面，中国女性对于旅游休闲的了解经历了从无知到认识，从漠视到接受的过程，直到现在，旅游成为了女性生活中重要的组成部分。在闲暇方面，借助于快速发展的生产力和科学技术，现代妇女有着越来越多的闲暇时间，旅游休闲便成为了妇女在工作之余放松身心的重要方式。在旅游人数方面，中国女性占据了全国人数的一半，人口众多，人口众多也就意味着对于旅游产品的需求就大，中国女性如此庞大的人群为形成较大的客源市场提供了可能。在经济收入方面，中国女性尤其是职业女性的经济收入有大幅度的提高，除日常开支外，女性的可自由支配收入日益增多，使得女性具备了购买旅游产品的经济能力。正是因为这些方面的改变，近几年来，女性外出的人数程快速上升趋势。据2000年我国第五次人口普查统计，我国女性旅游者有5.2亿之多，占全国人口的51.7%。另外，据万事达卡国际组织亚太区首席经济顾问王月魂预计，到2011年，在新加坡，香港及曼谷等地区的旅游消费额将高达200亿美元，其中近134亿美元将来自女性出游的比重就已经超出男性，基于中国居民出游的性别构成中，女性出游的比重就已经超出男性，基本上在52%左右，因此，在旅游市场上，女性旅游市场不仅是个现实的市场而且是个有潜力的市场。三、女性旅游者消费心理分类1.好奇心引发的消费心理在旅游过程中，女性旅游者见到一些新异的刺激物，如街上有人敲锣打鼓送老工人退休；农村小伙子娶新娘，壮汉抬着轿子，一队锁呐乐队在前面开路，十分热闹；还有农民吊在竹杆上车水灌溉；妇女摇着纺线车；从蛇肚内取出蛇胆和酒喝，等等现象，都能产生好奇心理。如:一次，港台旅游团在广西桂林旅游，中午山区小饭店供应乌黑的墨米饭，吃惯了白米饭的游客，见此米饭既好奇又胆怯，不知此为何物？热情的导游说：大家吃吧，这叫墨米，是广西河池地区东兰县的特产，为什么呈黑色呢？据民间传说：有一年天大旱，东兰附近的红水河也断流了，方圆数百里田地龟裂，禾苗枯死，有一位老汉的地里侥幸剩下一蔸禾苗活着。为救活这蔸禾苗，老汉爬了九重山，走过十六个村庄，还是不见水的踪影，没办法，只好忍痛割断自己的手指，用鲜血浇灌禾苗。说来也奇怪，禾苗得了血的滋润，居然长得很茁壮，结出一串颗粒饱满的稻穗，老汉因流血过多而死去。乡亲们把这唯一的稻穗保存下来，翌年春天用它播种，得到的稻米颜色竟然是墨黑色，用墨米煮成的饭，香气扑鼻。常吃墨米，可治疗慢性肝炎，胃炎，贫血，故有“药米”之称。通过导游介绍了墨米的神话故事，顿时游客中的大部分女性情绪活跃起来，团内几位港台老太太纷纷要求购买带回去，让家人共享口福。2.女性旅游者的求新求知心理中华文化博大精深，饮食文化更是丰富多采，许多国外女性游客品尝中国菜，见了色、香、味、形俱佳的菜肴，赞不绝口，胃口大开。在餐桌上看到这些菜，就象是见到了一件件精美的工艺品，不忍心把它吃掉，有的用照相机拍照留念，有的请主人介绍它的名称、来历、制作方法、特色等，她们听得出奇、神采奕奕。的确，用母鸡炖甲鱼，真是逗趣谐谑，美其名曰“霸王别姬”，令人大饱口眼之福。服务员小姐又捧来一盆清香四溢的酿豆腐，已有饱意的客人一箸未动，服务员小姐笑迷迷地说：这道菜是明朝开国皇帝朱元璋最爱吃的御膳宫食。一听说皇帝吃的御膳，几位外国女性游客朋友顿时雀跃，筷勺齐上，一盆酿豆腐一扫而光。说实话，这道菜用料平常，就是用豆腐裹夹玛瑙肉糜精工烹调而成。其特点是过油而不腻，汤浓而不沾，外脆内嫩，甜中透鲜，汁若琥珀，形似金元，营养丰富，延年益寿。初次品尝这道菜，饱享口福，获取知识，实是受益非浅。对中国文化求新求知心理，在旅游活动中得到充分的满足。许多女性游客观后感慨地说：此次旅游真是不虚此行，让她爱上了厨房。3.女性旅游者的怀旧心理大部分热爱旅游的女性朋友都是感情细腻的，她怀旧，而探古访幽乃是旅游者怀旧心理的反应。游过的山水名胜，有机会重游，会感到十分亲切，遐想万千。西安是中国古都，丝绸之路起点。想当年，盛极一时。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子在原城墙基础上修建了规模宏大的明城墙。游人见到象巨龙一样的城墙，静卧在八百里秦川之上，数百年前的古城风貌，商贾云集，市场繁荣，古时的盛况，一一浮现在游人心中。朝代兴衰，历史沧桑，留给后人无限遐想。位于古城西安郊区的秦岭支脉骊山，西周时期，周幽王曾与褒姒在此建骊宫行乐，并点燃烽火，戏弄四方诸侯，后被犬戎杀于骊山脚下。人们游此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗与杨贵妃在华清池寻欢作乐，皇帝国威在骊山大修华清宫。唐杜牧过华清宫绝句：“长安四望绣成堆，山顶千门次第开”。使人遥想当年骊山变成达官贵人的享乐之地。谁料结果发生了安史之乱，杨贵妃被缢死于马嵬坡。李隆基和杨玉环的爱情悲剧，正是唐玄宗晚年在政治上腐败的必然结果。人们驱车来到骊山脚下，仰望长空，抚今追昔，想当年华清池水洗凝脂，一派灯红酒绿度时光，广大的老百姓怨声载道，悲愤交加。诗人杜甫写道：“朱门酒肉臭，路有冻死骨”。长期以来成为人们控诉封建统治阶级的罪恶名句。不同类型的旅游者有着不同的心理特点。近几年来，中国女性旅游者旅游的人数与日俱增，就客观情况分析，个人收入较高，加上越来越懂得生活。另外，一些有一定的社会地位，花钱多少不在乎，只要吃、住、行、游、购、娱满意，便认为是一次成功的旅游，加上现在交通便利，费用低廉，况且中国文化和习俗朴实自然，这些均成为女性旅游者旅游的强大驱动力。我们旅游从业者应有一流的服务水平加上一流的设施设备去服务每一位客人，就一定能在当今激烈的市场竞争中立于不败之地。四、女性旅游消费心理及分析心理学理论认为，人的行为都是源于自身的某种需要。美国心理学家马斯洛把人的需要分为若干个层次：其中，生理需要是维持人类自身生存的基本需要，是人类最原始、最基本的需要。如衣、食、住、行、性的需要。在生理需要得到满足之后，人就会产生安全需要，如避免食物和日用消费品对健康和生命的影响、某些社会保障的需要等。再上一层需要，是社会交往的需要，如满足归属感，在关爱他人和得到他人关爱中得到好的体验等。尊重需要可分为内部尊重及外部尊重。前者指希望自己有实力、被认可、被赞美等，后者指对地位、威望的需求；审美需要是人对追求美好事物的心理情感需要；自我实现的需要是个人的最高需要，要求实现个人抱负，施展才能。马斯洛认为，上述需要是按次序逐级上升的。当下一级需要获得满足之后，追求上一级的需要就成为行动的动力了。消费者的需要包含在人类一般需要之中，它反映了消费者某种生理或心理体验的缺乏状态，并直接表现在消费者对以商品或劳务形式存在的消费对象的要求和欲望。女性消费者虽然因经济收入、职业、文化、教育水平和年龄性格的不同，在消费上表现出各自不同的行为特征，但总的来说，女性消费的一般心理特点还是十分鲜明的，大部分是基于人的内在需要所产生的消费心理。1.基于安全需要所产生女性旅游消费心理主要体现在女性旅游消费时所表现出来的健康、安全心理和从众心理。社会经济的发展人民生活水平的不断提高，人们对生活质量的认识发生了深刻的变化，基于对生命健康维护的观念也越来越强，因而女性的旅游消费需求也发生了很大的变化。女性不仅维护自身的健康，同时更注重维护家庭特别是孩子的健康，因此旅游消费都是以不损害身体健康为原则，比如在景区用餐会选择清洁卫生健康的饭店，而食用的食物又会选择绿色食品，所谓绿色食品就是，安全无毒害，符合食物的色香味和食物本身应有的营养价值。在购买旅游产品时，更多考虑旅游产品的安全性能。同时在旅游消费时比较喜欢从众，女性的感性大于理性，只要被大家认同的，被朋友广泛称赞的，女性就理所当然的认为就是最好的，最适合自己的，最安全的。2.基于社会交往需要所产生的女性旅游消费心理作为职业女性，他们在社会交往中，往往希望获得他人的尊重和重视，因而十分注重自己的仪表，希望自己显得青春有活力而又不失庄重。因此，这部分女性在旅游消费时比较注重旅游产品的质地、品位和整体的和谐，同时也比较注重时尚。此外作为职业女性，她们有着较高的收入，她们甚至愿意在双休日去香港和汉城进行大肆购物。另外，女性在性别中，最显著的莫过于富有爱心和情感丰富，在旅游消费上所表现出来的就是爱子心理和爱夫心理以及旅游消费的情感心理。美国广告学家塔奇关于动机强度的调查研究表明，“对于子女的爱”这一动机是各种各样动机中最强的一种，它仅次于“食欲”动机，处于第二位。母爱是女性消费者独特的天性，母爱在任何时间和空间里，都是不受限制的。在母亲们的眼中，她的宝贝是不寻常的，不仅是她的“心肝”而且是未来的伟人。不仅孩子们的任何正当要求母亲们都会竭尽全力去满足，而且她们的爱往往以各种各样的旅游消费为依托来表达，如，购买孩子们喜欢的旅游产品（包括各种纪念品和玩具），购买有易于孩子成长的旅游书籍、地图、图片等。也就是说，女性对于子女的爱更多的与儿童用品的旅游消费结合起来。丈夫也是女性关心的重点之一，中国的传统的女性，总是将家庭的重点放在丈夫身上，存在着男人一定要更体面的心理，所以在给丈夫购买旅游消费品时，女性往往考虑高档和贵重的旅游产品。3.基于自尊和审美需要所产生的女性旅游消费心理在生活中有一部分女性出于非常强烈的自尊需要，在旅游消费时还会产生攀比和炫耀心理。攀比和炫耀心理是一种向别人看齐并胜过别人为主要目的的消费心理，其核心是“胜过他人”这种女性在购买旅游商品时考虑的不是旅游商品的实际价值和迫切需要，而是为了超过别人。有的女性为炫耀自己的高贵、富有而满足虚荣，专门购买一些自认为别人买不起金银珠宝来装扮自己，借以抬高自己的身份。另外，爱美是女性的天性，无论各个年龄阶段的女性，都愿意把自己打扮年轻一些，漂亮一点。所以对于化装品、珠宝首饰、服装、香水等旅游商品情有独钟。另外她们在挑选商品时往往很注重外观包装，对于相同用途，相同质量，相同价格的旅游商品，更乐于去选择外观包装较漂亮的旅游商品。女性由于天性情感丰富，她们的情感世界较男性细腻，且想象力丰富，对各种新鲜事物非常敏感，对美的追求比较强烈，比较喜欢追求意境美，表现在旅游消费上就是喜欢追逐“时髦”和“品位”的心理，这种心理不是追求旅游商品的使用价值，而是关心旅游商品所包含的“象征”意义，所以，那些表达爱情，尊严，唤起自己的情感，回忆意韵深厚的旅游物品更易受到现代女性的青睐。4.基于自我实现需要所产生的女性旅游消费心理现代女性在长期紧张工作，喧嚣的城市环境繁杂家庭影响下，造成生理、心理和精神上的疲劳，为解除身体、精神、心理的压力，于是女性产生了度假，休养，观光等旅游动机，通过旅游满足个人成就和个人发展的需要。另外，休闲，运动，放松精神，回归自然，享受自然，观赏美丽风景，体验传统文化，增长知识，提高文化修养，增加阅历，获得他人尊重，更多自我挑战和尝试等自我价值提升的动机，这是成熟一族女性单身出游的主要心理。另外，还有些家庭主妇关于自我实现的旅游心理，这类女性的性别特征就是很容易为小成就而感到愉悦，在旅游消费上表现出来的就是“少花钱多办事”、“好而不贵，真的实惠”的旅游消费心理。五、面向女性旅游消费的营销策略1. 指定“女性为本”旅游市场定位旅游企业要占领较多女性旅游消费市场份额，就必须改变传统的市场定位战略，要有“女性为本”的理念，即以女性的各种旅游需求为本，根据女性的旅游消费者的职业、年龄、收入情况，确定目标顾客群，进行准确旅游市场定位。对不同女性旅游消费群体的需求特征进行分析，寻找尚未满足的旅游消费需求，从而为自己的旅游产品准确定位，去迎合现代女性的旅游消费心理和需求。2.针对女性的不同的旅游消费心理制定相应的营销策略针对爱美女性，心理学研究表明，女性最终选购的旅游商品有一个共同特点，他们的外观和包装一定要是漂亮和精美的。所以在旅游产品的广告宣传中，应包括大量的精美图片，详尽介绍旅游地的美丽风光，民俗风情特色餐饮和购物有关的内容，刺激女性的爱美情绪，引发她们的购物欲望。针对虚荣心理和炫耀心理较强的女性，旅行社可以为女性游客办理VIP卡，实行某些优惠和赠送活动，一定可以赢得女性游客的青睐和忠诚度；针对爱挑剔、细致、精打细算的女性，旅游企业可全面提高服务水平和服务质量，做好售前售中售后服务的每一个细节，来争取这种女性游客的有效途径；另外，女性天性爱购物，而又希望所购之物是物美价廉，针对这一心理，旅游企业可通过发放一些价格不一定很高的纪念品，比如一个精美的笔记本，一本精美的像册。旅游企业也可进行一些打折优惠或赠送礼品来吸引这类游客，也可灵活运用季节折扣，数量折扣等策略，来激发持观望态度的潜在女性游客的购买行为。3.针对不同年龄段的女性，创建“女性特色”的旅游产品旅游部门应该针对目标市场制定相应的营销战略和进行营销组织，不同年龄段上的女性各自的需要侧重点有很大的区别，应针对性地设计旅游产品项目。25岁以下的女性精力充沛，喜欢广交朋友，可设计呼朋唤友游、探险巡幽游等产品；25岁35岁女性收入较高，年轻、家庭负担不重且大多是受过良好教育的职业女性，可设计海滨度假游、温泉游、森林氧吧游、欢乐购物游和瑜伽等女性化的美容健身活动；35岁50岁女性家庭观念重，往往为顾及家人和孩子而影响出游，可设计“全家温馨度假游”等产品；50岁以上的老人可推出健康生态游、红色旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品，以及各种庙会、朝拜活动等。对于女性出游时入住的宾馆，可以提供女性化的产品和服务。在房间内提供具有女性特点的家具、柔和的灯光、鲜花、水果等。在经济发达地区可以设计以女性为主体的旅游区，吸引职业女性，如女性沙龙茶座，供女性讨论她们喜欢的话题，等等，让职业女性在繁忙工作之余进行休闲度假旅游。4.制定价格，运用价格的心理功能一般女性旅游者在消费时，对价格比较敏感，物美价廉是基本标准，加上女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理，使女性对产品的价格认识更加丰富。产品的价格可以表明自己的社会地位、文化修养、生活情操等，所以旅游开发商应重视产品价格的心理功能，制定合理的价格满足女性消