女大学生旅游消费心理及行为分析

本科毕业论文题目： 女大学生旅游消费心理及行为分析 学院： 商 学 院 班级： 10 级旅游管理1班 姓名： 陶正阳 指导教师： 曹颖 完成日期： 2014 年 4 月 27 日6当代女大学生旅游消费心理及行为分析摘 要：通过对女性旅游消费行为及其特征与大学生旅游消费行为及其特征分析，通过比较综合得出女大学生旅游消费行为特征，并对其进行必要论述，以对大学生旅游市场的开发和产品定位提供参考.关键词：女大学生 旅游 消费心理 消费行为正文一、 女大学生消费特征 1、个性化与从众并存。随着改革开放，人们开始以个人的兴趣爱好、审美观、生活情趣来选择商品和劳务。女大学生作为青春向上的一个特殊消费群体，更希望具有鲜明个性的生活方式，展现个性，表现自我、因此，逐渐形成了女大学生追求个性、时尚、突出自我的消费心理。这是女大学生的主观努力方向。但是时尚代表流行，也代表大众，女大学生在将个人消费向时尚看齐的同时，也就是希望得到周围人的认可，反应在消费行为上就是向别人看齐、追求大众化的商品。这样，女大学生在消费行为中表现持尽显个性，却又趋向一致的消费特点。比如发型上卷发的流行、服饰上长靴短裙的搭配等。 2、攀比与炫耀同在。女大学生具有较强的虚荣心，因而在其消费行为中表现出更多的攀比和炫耀心理。在攀比心理的支配下，女大学生更多地考虑周围人对自己的看法，周围人买什么、用什么，我也要买什么、用什么。而在炫耀心理的支配下，女大学生不仅注重购买商品本身的使用价值，而且更注重购买商品中缩蕴含的象征意义，以期显示自身的独特性、优越性，其目的是建立自信心，唤起个人优越感，肯定自我和表现自我。 3、群体内部消费具有趋同性。群体具有整合性，女大学生容易受到群体的约束和感化，尤其容易受凝聚力强的群体影响。她们敏感、好交流，彼此之间相互影响并容易形成一致上网消费观念和消费行为，我们通过一个宿舍的消费行为可以看出群体整合性在女大学生消费中的作用。如：在恋爱消费中，若一个宿舍的女生大部分都送给男朋友礼物，则个别人会趋同别人的行为，也有将礼物送出。相反，宿舍中大部分女生更多的是接受男朋友的礼物，那么其他人也认为自己也必须受到礼物。 二、 女大学生消费现状的影响因素分析 1、家庭影响父母对子女消费观念及消费习惯的影响大于其他人的影响，父母的行为是孩子学习的榜样，对孩子的行为起着潜移默化的作用。家庭对女大学生购买行为的影响主要表现在在三方面。一是家庭成员作为参照群体会对其购买行为产生影响。二是家庭在女大学生的社会化成长过程中，会对其价值观及行为准则产生影响；三是现实的家庭环境，如家庭成员结构、家庭的经济状况等会对女大学生的购买行为产生影响。2、社会环境的影响人口环境、社会群体环境、经济环境、政治法律环境、科技环境、文化环境等社会环境对女大学生的影响更为深重，内容也更为广泛。3、女大学生自身素质女大学生作为一个特殊的群体，既有蓬勃，向上的文化特征，又有展现自我，崇尚时尚的心理特征，同时也是一个没有独立经济能力的依赖群体。女大学生这一群体的独特性，必然影响其消费行为。4、同伴群体的影响女大学生进入大学后，离开父母，独自生活，其独立性较差，依赖心理较重，必然受到其同伴群体的影响。 三、女大学生消费心理分析1、需要层次理论马斯洛把人的需要分为五个层次，由低到高依次为：胜利的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要和自我实现的需要。当较低级的需要满足后，追求更高一级的需要就成了驱动行为的动力。由于现代社会经济较发达，人们的基本衣食住行都已经得到基本解决，当代女大学生也开始追求更高的实现目标。因而，为了，受到别人的关注，引起帮人的重视和尊重，女大学生的消费倾向于更高水平、更加多元化。例如：衣服不仅仅是御寒蔽体，还要追求时尚、品牌等。2、从众心理当代女大学生在各方面包括价值观、人生观、世界观很容易倾向一直。同时由于她们认知能力和控制能力较差，自信心较差。而自信心又强，所以很容易发生从众心理。女大学生在外界的压力下，无论是表面的顺从还是内心的接收，都会使其消费意识、消费观念、消费行为发生变化，很可能会不顾及自身条件，而满目的顺从他人的消费习惯，如和其他女生去商场购买名牌产品，一起做美容、美发。在校园中，可以看到，虽然女大学生努力彰显个性，但其服饰、发型等又有着明显的共性。3、群体偏见群体偏见主要表现在认识和情感上，群体在认识上的偏见称为群体思维。，在情感上的爱好称为群体偏好。群体偏见与群体内聚力有关。群体偏见对女大学生的影响主要体现在小群体中。比如关系团结的班级或宿舍，群体思维影响下的消费心理是指在内聚性的群体中，群体成员为达到一致意见而过分配合群体机动，以至于使自己的消费观点或行为受到抑制，女大学生由于处于生理相对成熟而心里有不甚成熟的特殊时期，受其归属心理的影响，为了实现小群体的一致，个体间往往会形成一致的消费行为。如去购买一些高品位的书籍，以彰显自身作为大学生不同于其他消费群体的特征。受到群体偏见影响，女大学生还趋向于形成相同的消费观念。比如对待各种消费的态度。四、 女性大学生旅游消费行为特征及分析结合对女性大学生旅游消费行为特征的综合分析，我们总结得出女性大学生的旅游消费行为特征。1.讲究经济实惠 由于大学生经济来源比较单一且数量有限，因此特别注重旅游产品的价格，对价格比较敏感，在吃饭住宿方面要求比较低，一般说的过去就好。2.从中心理比较强 一般大学生的旅游信息多来自身边的同学，老师和朋友等，因此，在目的地的选择上有一定的从中现象，此外，大学生的出游形式多以接班而行，有些人在做选择时难免随大流，别人去哪就去哪反正是集体行动，最后，大学生在目的地选择多追求知名度，这也导致从众现象的出现3.特别的购物倾向 大学还是那个对新奇特别的具有特色的旅游纪念品有特殊爱好，当然价格合理再其接受范围内，多为满足其求异，及炫耀心理需要，其次，大学生对旅游地的美食，特别是风味小吃尤为爱好，因此美食为其旅游消费中不可或缺的项目。4.出游时间段，距离近，频率高由于受到时间，财力等客观因素的大学生在目的地选择上多选择距离较近，比较短小精悍，特点突出的目的地，一般可当日往返，或两至三日内科往返的景区景点，以节省住宿费用。由于选择的目的地多且花费较远程旅游低，加之闲暇时间较多，因此出游频率比较高。同时总结出女大学生具体旅游倾向a. 旅游偏好以山水风光和历史遗迹为主b. 出游安全要求高不同于男大学生的是女大学生出游考虑的因素中多包含安全因素，对旅游铲平的安全性有较高的要求，这就必然决定其在目的地选择，旅游交通选择，出游时间出游距离与男大学生有明显区别c. 购物动机明显，消费多女性旅游者的特点决定女大学沈在旅游过程中旺旺喜欢购买旅游纪念品，又由于女性旅游多伴随逛街，美容，购物，享受美食等，把这必然决定女大学生较男大学还是呢过有更强的购物消费动机，随之消费额度自然较男生多。d. 集体出游倾向大调查显示女大学生在出游方式上较男生更倾向与大多数人结伴而行，参加学校组织的旅游或加入旅游团及在家人陪同下出游。由于大学特殊的人际他关系以及女性同性相吸的特点使得她们在旅游活动中较男生更具团