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文档简介
,大家上午好,八月份维护保养,分析报告,二00九年八月份维修数量记录,本季度维修状况和去年同期状况,从维修单总数量看，本月房务部和人事部比上月略有增加外其他部门均低于上月，总数量比上月降低28张，本月与去年同期相比，总量少208张。 中央空调的维修，7月份为32次，而6月份有维修单记录的为68次。8月份为35次，去年同期中央空调维修次数为42次。 酒店的墙纸修补，上月为30次，本月为25次，去年同期为107次。 酒店节能灯消耗上月为178支，本月为143支，去年同期为95支，T5日光灯上月消耗为73支，本月为44支，去年同期为80支。,房务部客房维修记录,客房部部分维修项目比较,房务部前厅及公共区域维修记录,餐饮部维修记录,餐饮部-部分维修项目比较,人事部维修记录,休闲会所维修记录,保安部维修记录,案例分析一,爆裂的金属软管 案例经过 8月23日01：11分，工程部主管李建齐接到周中其经理的电话，棋牌室过道漏水，即刻通知维修工易娄邵前去检查，发现水是从楼上地面渗漏下来的，然后电话询问房务中心1111房间是否漏水，之后，房务中心回复：1111房间漏水，维修工赶到1111房门口，当时1111房门口的吊顶已经垮塌下了，过道、休息厅已被水浸泡，顶上还在滴水，这时楼层服务员告知二楼过道也有好多水，1211房有很大的水流声，到二楼查看，二楼过道、休息厅、1211房泡水，原因为1211房卫生间马桶金属软管破裂。,处理方法,1、更换1211房卫生间马桶金属软管。 2、清理房间物品；请PA用吸水机吸水。 3、将1211、1111、1112房封房。 建议防范措施 1、客房楼层服务员应加强巡视，发现问题及时汇报。 2、保安在巡楼时也应该多加留心，是否有异常的声音或现象。 3、工程部在日常工作中留意检查一些老化及不太可靠的设施，及时更换。 4、采购部在控制采购成本的前提下，购买品牌的原材料。,案例分析二,没有吸力的吸尘器 案例2：8月30日接餐饮部吸尘器一台，称没有一点吸力。 经检查，吸尘器吸管严重堵塞，布袋灰尘很厚，过滤网已经结壳，服务员不知道怎样清理卫生，维修工教餐饮领班清理吸尘器的方法和注意事项。,建议防范措施,1、建议餐饮部做一些必要的培训，不只是吸尘器的使用和清理，还包括电动转盘、空调、灯光、开水器等相关设备设施，如有必要，工程部可提供协助。 2、建议餐饮部制定相关的制度，杜绝一些
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