已阅读5页,还剩13页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
,产品经理的内功修炼,用户场景你真的考虑了吗?,主讲人:超仔老师,解构用户场景,解构用户场景,在某某时间(when),某某地点(where),周围出现了某些事物时(with what),特定类型的用户(who)萌发了某种欲望(desire),会想到通过某种手段(method)来满足欲望,关注用户场景的作用,关注用户场景的作用,1.用户场景主要用来判断需求的存在必要性 2.深刻理解产品需求 3.深入考虑用户是如何使用产品的 4.强场景和弱场景之分 5.强需求和弱需求之分,用户场景如何指导产品设计,用户场景如何指导产品设计,1.明确用户目标 2.观察用户操作行为 3.洞察用户心里,案例一:金山词霸的默认检测剪贴板,when:-who: -where:- with what: 手机浏览A软件时,遇到了一个不认识的单词,且该软件不自带翻译功能 desire: 想要打开一个B软件查询单词意思 method:先在A软件中复制单词,准备打开B软件粘贴到文字框进行查询,案例二:微博下拉无更新-询问是否热门话题,下拉刷新为method,desire是获取新的内容。当没有更新的时候,可通过其他方法实现desire。不但可以帮用户完成他的desire,还可以帮产品的其他功能进行引而且让用户感觉产品很有人性、很懂用户,案例三:Google主页的断网状态-游戏模式,省略who where when with what:上班时候突然之间公司断网,一直刷新google首页看是否正常 desire:在等待的过程中,找点事情打发时间,但是不能被老板发现偷懒 method:找一些隐蔽的娱乐活动,案例四:超越iRate的评价方案,iRate是现在普遍在使用的一个开源的用户评分sdk,iRate可以判断:在第几次打开客户端的时候,载入完成客户端之后显示此去评分的弹窗。本质是判断该用户是不是活跃用户,让活跃用户评分,活跃用户比起一般用户对app依赖性大,感情深,喜欢程度高,去评分的转换率高,案例四:超越iRate的评价方案,with what:当用户成功完成操作,或者获得某个荣誉时 desire:感觉app帮助很大,或者很高兴 method:弹出提示框,提示app已经帮助用户完成xxx,节省xxxx,在app中获得xxxx,引导去评分,案例四:超越iRate的评价方案,音乐类app:当下载累计500首歌曲的时候,触发事件,弹出:这是您的第500首免费歌曲,趁着下载的空,去评个分吧!,小结,小结,做产品的时候,需要多考虑考虑用户的使用场景。用户哪些时候会使用应用,是工作的时候?走路的时候?用户经常在哪些地点会用,在办公室?地铁里?包括用户使用应用
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 安全防护措施(5篇)
- 玫瑰花病虫害防治新技术
- 农业科技:常见病虫害的检查方法
- 杨梅病害防治新方法
- 猪瘟防控手册:养猪户的防疫宝典
- 蚕桑高效生产:病虫害防治
- 糖尿病合并肺炎临床分析:治疗方法
- 三方建筑工程合同范本
- 建设项目环境影响评价技术评估机构管理办法
- 临床前列腺增生临床表现、治疗方式、及电切术后护理和膀胱冲洗护理
- 2024年重庆三峰环境产业集团有限公司招聘笔试参考题库含答案解析
- 隔音门检测报告
- 催化剂设备安装方案
- 抗原抗体反应
- 化妆品采购合同1[共3页]
- 餐饮商业学习协议书范本
- 事业单位个人简历表格(模板)-最新
- 第六章-公园绿地植物配置与造景.ppt
- (人寿保险)Life Insurance.ppt
- 微网技术体系(智能电网部).ppt
- 让造价人员头晕的费用误区——二次次搬运费
评论
0/150
提交评论