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文档简介
作业点评: 1、衡量一个领导的唯一标准是什么? 答:是否具有追随者。 2、作为高管团队成员,必须牢记的任务是什么? 答:为客户提供价值,获得继续发展的利润;使工作富有成效,让每一个成员具有成就感;为社会承担力所能及的责任。 3、作为一个管理者必须要树立的规矩是什么? 答:坦诚面对每一个人;率直管好每一个人;不断创造胜利成果。 4、作为一个高层管理者必须要做到什么? 答:具有使命感和明确的目标;承担责任而不是追求权利;持续培养人才、聚集人才;做到正直、公平,从而得到下级的信任。 5、如何应用权力才能提高自己的威信? 答:隐则实、露则虚,善用专家权、典范权。 6、如何激励属下才能使他们具有工作激情? 答:根据人生需求的五个阶段,针对性地给予属下奖励。,主孰有道? 将孰有能? 天地孰得? 法令孰行? 兵众孰强? 士卒孰练? 赏罚孰明? 吾以此知胜负矣。,平均:5.6分,凡事, 有道无术,术尚可求; 有术无道,止于术。,道者, 令民于上同意, 可与之死,可与之生, 而不危也。,思辨两类管理,创业管理:对外靠机会和眼光,对内靠个人魅力和经验; 守业管理:对外靠优势,对内靠制度和团队;,探讨主题,理念与目标的塑造,北京金蓝盟企业管理顾问集团,漫谈理念 实用聚焦 王者塑造,内容:,理念由什么组成,企业文化,企业战略,使命,组织 理念,战略经营范畴 使命核心人员 愿景组织 文化全体人员,小艾尔佛雷德.D.钱德勒:1962年战略与结构 重要概念战略与组织结构就像人的左右脚,相辅相成。 伊戈尔安索夫:1965年企业战略 重要概念以产品和市场组合出四种营销战略,即安索夫矩阵。 管理学界把安索夫尊称为战略管理的鼻祖。 肯尼斯安德鲁斯:1972年公司战略概念 重要概念环境的机遇要与限定条件相匹配;SWOT战略分 析模型。,战略管理发展的几个关键阶段,迈克尔波特:1980年竞争战略 重要概念将战略分析的重点由企业转向行业,构造了产业结构分析的“五力竞争”模型,“三种竞争战略”等极为有用的分析工具和方法 普拉哈拉德、加里哈默:1990年公司的核心竞争力 重要概念提出核心竞争力是隐含在核心产品中的知识和技能。核心竞争力的核心是企业文化,是组织的学习能力;创新是核心竞争力得以维持的不竭动力。,战略管理发展的几个关键阶段,大师中的大师彼得.德鲁克,1954年,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念目标管理(简称为MBO),主张“目标管理与自我控制”。 组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。 并不是有了工作才有目标,而是相反有了目标才能确定每个人的工作; 企业的使命和任务,必须转化为目标,并对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩; 自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。 目标管理方法提出来后,美国通用电气公司最先采用,并取得了明显效果。其后,在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广,被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。我国80年代初开始在企业中推广,目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等,都是目标管理方法的具体运用。,“只要一提到彼得 德鲁克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。” 哈佛商业评论,战略与战术的关系,战略是浪漫的(做什么,方向;举重若轻);战术是现实的(怎么做,执行;举轻若重) 战术=理念的选择,漫谈理念 实用聚焦 王者塑造,内容:,利润 投资回报,销售收入 净现值,选择方案价值,衡量标准,业务维持者,建立业务者,高瞻远瞩者,员工,财务,机会,价值,激励理念,利润,第一层面 拓展并确保核心业务,第二层面 发展新业务,第三层面 开创未来业务的机会,时间安排,集中于业绩,营造创业环境,探索/特许的地位,关键成功因素,完整的能力基础,通过购买或自己发展需要的能力,能力要求可能不十分清楚,能力,业务基于自身发展,一个星级饭店新的价值曲线,餐饮设施 建筑美感 大堂 房间大小 服务员的服务水平 房间的设备和布置 床的质量 卫生情况 房间的安静程度 价格,产 品 或 服 务 的 要 素,二星级价值曲线,新的价值曲线,一星级价值曲线,低,高,相对水平,业务基于客户价值,社会人类受惠受益 公司繁荣兴盛 员工敬业乐业 受到客户尊重 我毕生的追求就是让所有的人远离饥饿;不爱国就不能成为科学家。 袁隆平,愿景(示例),核心竞争力,资源: 有形资源 无形资源,组织能力,组织的综合能力,竞争优势,战略竞争优势,能力指组织分配资源的效率。这些资源被有目的地(像胶水一样)整合在一起,以达到预想的状态,核心 竞争力,有价值 稀有 难以模仿 不可替代 时间
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