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文档简介
职责和工作内容保安,保安培训 第二部分 保安员职责和工作内容,主要职责,门禁管制,监督岗位分配、处理物业内日常运作; 保持物业内住户之间友好关系,防范紧急事故发生; 如遇突发事故,当值人员必须保持镇静处理; 保持物业内人流畅通、维持良好秩序; 监视或防止可疑人物企图制造混乱,达成盗窃及破坏公物目的; 于非办公时间内到访的人仕,先查询到访理由是否合理,后登记; 送货人士须查证后方可放行。,物品携带,易燃易爆或具危险公众安全之物品一律禁止携带入大厦; 大型或大宗物品携出大厦,客户需知会值班控制室,查证后方可放行; 当客户搬迁,值勤人员要主动查询并通知物业管理部,查证一切应办手续,办好后才放行。,中央控制室,当值保安员要依值勤守则执勤,并要每小时与大厦内各勤务岗哨联络一次。,罪案巡逻,消防巡逻,工作内容,保安巡逻 巡逻的主要目的,防止及侦查对客户利益之偷盗; 防止及侦查火警; 防止及侦查水浸及其他破坏; 确保公司各项规章没有被违反; 防止意外。,保安巡逻时须留意的地方,保安 打开的大门和窗户 围栏或围墙的缺口 发生故障的照明灯或应急灯 不寻常的光源 陌生者 可疑的停泊车辆,火警 不小心抛弃的烟头 禁止禁烟区内吸烟 任由危险设备开启不理 忽视防火规例 错误使用发热器具 电器故障 保养不良的机械 通风不良的机械,水浸,任由水龙头放水 水管及水箱漏水 空调系统故障 自然灾害,使用判断力,视觉 听觉 嗅觉,触觉 味觉,火警危险 非法或强闯的迹象 打开或强闯窗户或门户 在上班时间外仍留在大厦内的人 不正常的光源 水浸或滴口迹象 可疑的陌生人 检查身份证以决定一个人是否有权在某一个地方出现,用你的眼睛去留意,耳朵可以代替眼睛觉察到很多眼睛不能看到的东西 物质燃烧的声音 开关门的声音 脚步声、谈话声 流水声、滴水声 在正常情形下应关上而仍在运作的机械声 任何不正常的声音,听觉:,触觉:,可用手试某些机械或设备的温度, 特别那些在正常不是温暖的,防止罪案,游荡 定义 监视 低调处理 高调处理 盗窃 定义 巡逻时应加留意的事项 适当武力的使用,殴斗及暴力行为 现场的处理
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