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第十一章 汽车营销模式的探索与创新,什么是电子商务？ 网络营销指什么？ 如何构建汽车网络营销?,11.1 电子商务,电子商务定义 电子商务在社会经济中的地位 电子商务的功能 电子商务的特性 网络营销与电子商务的区别,电子商务定义,政府部门的定义 权威学者的定义 世界电子商务会议关于电子商务的定义 IT（信息技术）行业对电子商务的定义 上海市电子商务安全证书管理中心的定义,电子商务在社会经济中的地位,电子商务形成了商务劳动新的生产力 电子商务是国民经济的发动机 电子商务是经济调控的重要工具,电子商务的功能及特性,功能：,特性： 普遍性 方便性 整体性 协调性 安全性,广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付,电子账户 服务传递 意见征询 交易管理,11.2 网络营销,网络营销的含义 网络营销的特点 网络营销的基本模式 我国网络营销的发展前景,网络营销的含义,网络营销（Online Marketing或Cybermarketing），也被称为网上营销（OLM），是指企业借助计算机网络、电脑通信和数字化交互式媒体的功能进行营销活动的一种全新的营销方式。,网络营销的特点,营销成本低 营销环节少 营销方式新 营销国际性 营销全天候性,网络营销的基本模式,企业一企业模式 企业一消费者模式 企业一政府模式 消费者一政府模式,我国网络营销的发展前景,2004年1月第十三次统计调查报告，截止到2003年12月31日，我国上网计算机数约3089万台，其中专线上网计算机数为595万台，拨号上网机数为1945万台，其他方式上网的计算机数为549万台；我国上网用户人数约7950万人，专线上网用户数2660万人，拨号上网用户数4916万人，ISDN上网用户数552万人，宽带上网用户数1740万人。,11.3 汽车网络营销,国内汽车网络营销的现状 汽车营销体系的探讨 汽车网络营销的劣势 汽车网络营销的发展对策 汽车营销模式的建立应注意的问题,国内汽车网络营销的现状,当前中国汽车销售市场的结构状况 国内汽车营销模式的发展 汽车网络营销的优势分析 （1）面向顾客的需求 （2）实现与顾客的沟通 （3）获取低廉的成本 （4）便利用户的购买,汽车营销体系的探讨 产销合一体制 产销分离体制 营销体制的选择 汽车交易市场 品牌专卖店 连锁经营店 代理模式 汽车超市 汽车网络营销的劣势 网络营销的发展策略缺乏系统研究 网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实 网络营销的具体业务还处在初级阶段 网络营销人才缺乏 物流网络不完善 网络消费群体尚未形成 政府的指导作用需要加强,汽车网络营销的发展对策,1、帮助消费者转变交易观念 2、努力培养网络营销人才 3、认真研究发展网络营销的具体策略 4、完善网络基础设施 5、提高网上交易安全性 6、健全物流配送系统 7、发挥政府扶持和宏观调控作用 8、建立健全网络营销的法律法规体系,汽车营销模式的建立应注意的问题,1、汽车营销模式的建立应符合
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