常见的电脑故障及其维修

第十三章 常见的电脑故障与维修主要内容：1. 常见的主板故障与维修2. 常见的CPU故障与维修3. 常见的显卡故障与维修4. 常见的声卡故障与维修5. 常见的硬盘故障与维修6. 常见的内存故障与维修13.1 常见主板故障与维修如今主板的集成度越来越高，维修主板的难度也越来越大，往往需要借助专门的数字检测设备才能完成。不过，有些主板常见故障并不需要专门的检测设备，你自己即可动手解决，下面是一些最典型的主板故障维修实例，希望大家能从中学到解决主板故障的基本办法。 一、开机无显示类故障 故障1：主板不启动，开机无显示，有内存报警声（嘀嘀地叫个不停） 故障原因：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。例如内存条不规范，内存条有点薄，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙；内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良，时间一长，金手指表面的氧化层逐渐增厚，导致内存接触不良；内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在等等。 处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，把内存条取下来重新插一下，用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。注意：在拔插内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止意外烧毁内存。 故障2：主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫） 故障原因：一般是显卡松动或显卡损坏。 处理办法：打开机箱，把显卡重新插好即可。要检查AGP插槽内是否有小异物，否则会使显卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。 如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，更换或修理显卡。如果开机后听到嘀的一声自检通过，显示器正常但就是没有图像，把该显卡插在其他主板上，使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡。 故障3：主板不启动，开机无显示，无报警声 故障原因：原因有很多，主要有以下几种。 处理办法：针对以下原因，逐一排除。要求你熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表，有时还需要借助DEBUG卡检查故障。 （1）CPU方面的问题 CPU没有供电：可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管，检查CPU是否损坏。 CPU插座有缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开CPU插座表面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。 CPU插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一般不要更换CPU插座，因为手工焊接容易留下故障隐患。SOCKET370的CPU，其散热器的固定是通过CPU插座，如果固定弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法固定CPU风扇。 CMOS里设置的CPU频率不对：只要清除CMOS即可解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板，如找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池安装上去也可让CMOS放电。 （2）主板扩展槽或扩展卡有问题 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有响应，因此造成开机无显示。例如蛮力拆装AGP显卡，导致AGP插槽开裂，即可造成此类故障。 （3）内存方面的问题 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配：某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板还没有故障提示（鸣叫）。另外，如果插上不同品牌、类型的内存，有时也会导致此类故障。 内存插槽断针或烧灼：有时因为用力过猛或安装方法不当，会造成内存槽内的簧片变形断裂，以致该内存插槽报废。注意：在插拔内存条时，应垂直用力，不要左右晃动。在拔插内存条前，一定要拔去主机的电源，防止使用STR功能时内存带电，烧毁内存条。另外，内存不要安装反了，以免加电后烧毁内存条。不过现在的主板，一般有防呆设计、不会插反。 （4）主板BIOS被破坏 主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。 出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成。一般BIOS被病毒破坏后，硬盘里的数据将全部丢失，你可以检测硬盘数据是否完好，以便判断BIOS是否被破坏；在有DEBUG卡的时候，也可以通过卡上的BIOS指示灯是否亮来判断。当BIOS的BOOT块没有被破坏时，启动后显示器不亮，PC喇叭有嘟嘟的报警声；如果BOOT被破坏，这时加电后，电源和硬盘灯亮，CPU风扇转，但是不启动，此时只能通过编程器来重写BIOS。 你也可以插上ISA显卡，查看是否有显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时建议找服务商，用写码器将BIOS更新文件写入BIOS中。 （5）CMOS使用的电池有问题 按下电源开关时，硬盘和电源灯亮，CPU风扇转，但是主机不启动。当把电池取下后，就能够正常启动。 （6）主板自动保护锁定 有的主板具有自动侦测保护功能，当电源电压有异常、或者CPU超频、调整电压过高等情况出现时，会自动锁定停止工作。表现就是主板不启动，这时可把CMOS放电后再加电启动，有的主板需要在打开主板电源时，按住RESET键即可解除锁定。 （7）主板上的电容损坏 检查主板上的电容是否冒泡或炸裂。当电容因电压过高或长时受高温熏烤，会冒泡或淌液，这时电容的容量减小或失容，电容便会失去滤波的功能，使提供负载电流中的交流成份加大，造成CPU、内存、相关板卡工作不稳定，表现为容易死机或系统不稳定，经常出现蓝屏。 故障4：主板温控失常，导致开机无显示 华硕P3B-F主板可对CPU温度进行监视，用一根2Pin的温度监控线，插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中，机器突然蓝屏，重启后，等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。 故障原因：接在主板上的温控线脱落、掉在主板上，导致主板自动进入保护状态、拒绝加电。由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。 处理办法：重新连接温度监控线，再开机即可。注意，当你的主板无法正常启动或报警时，应该先检查主板的温度监控装置是否正常。 二、CMOS类故障 故障5：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象 故障原因：一般是主板设计散热不良或者主板Cache有问题引起的。 处理办法：如果因主板散热不够好而导致该故障，可以在死机后触摸CPU周围主板元件，你会发现其温度非常烫手，在更换大功率风扇之后，死机故障即可解决。 如果是Cache有问题造成的，你可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可。当然，Cache禁止后，机器速度肯定会受到有影响。如果按上法仍不能解决故障，那就是主板或CPU有问题，只有更换主板或CPU了。 故障6：CMOS参数丢失，开机后提示CMOS Battery State Low，有时可以启动，使用一段时间后死机。 故障原因：这种现象大多是CMOS供电不足引起的。 处理办法：如果是焊接式电池，你可以用电烙铁重新焊上一颗新电池即可；如果是钮扣式电池，可以直接更换；如果是芯片式电池，你可以更换此芯片，最好采用相同型号芯片替换。 如果更换电池后，时间不长又出现同样现象，那么很可能是主板漏电，你可以检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。 故障7：CMOS设置不能保存 故障原因：一般是由于主板电池电压不足造成处理办法：更换电池即可。如果有的主板电池更换后，还不能解决问题，你应该检查主板CMOS跳线是否有问题，有时候因为将主板上的CMOS跳线错设为清除选项、或者设置成外接电池，也会使得CMOS数据无法保存。如果不是以上原因，则可以判断是主板电路有问题，建议你找专业人员维修。 故障8：主板防病毒未关闭，导致系统无法安装 安装Win98初始阶段，屏幕上突然出现一个黑色矩形区域，像是有什么提示，随后就停止安装了。调整显示器亮度和对比度开关也无效，用杀毒软件查杀病毒，并没有发现任何病毒。 故障原因：此现象比较容易出现在新购主板中，因为默认情况下，新主板BIOS中的防病毒设置大多为Enabled，所以会出现类似故障。 处理办法：仔细阅读主板说明书。进入了CMOS设置程序，将BIOS Features Setup（BIOS功能设置）中的Virus Warning（病毒警告）选项由Enabled（允许）设置成Disabled（禁止）后，即可解决问题。 故障9：安装Windows或启动Windows时，鼠标不可用 一台老式586电脑，安装Windows或启动Windows时鼠标不可用，更换好鼠标后，故障依然不能排除。怀疑是主板PS/2鼠标接口故障，拿到专业主板检测点检查PS/2鼠标口正常。 故障原因：CMOS参数中IRQ设置错误引起的。此类故障常见于老式586电脑，新式主板一般不会有此问题。 处理办法：在CMOS设置的电源管理栏，有一项Modem use IRQ项目，选项分别为3、4、5.、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项，即可排除故障。 另外，一些老式586电脑上，COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的，该信号线的接法，随主板不同而不同，如果接法不对也会导致鼠标不可用，其接法一般有以下两种： （1）信号线按照1至9的顺序依次与连接头相连；（2）信号线与连接点交叉相连，连接头上面一排分别连接信号线的1、3、5、7、9，下面一排为2、4、6、8。 故障10：主板上Cache损坏 主板上Cache损坏，表现为运行软件死机或根本无法装软件。 处理办法：可以在CMOS设置中将External Cache项设为Disable后故障排除。 三、I/O设备运行不正常故障 故障11：主板COM口或并行口、IDE口失灵 故障原因：一般是由于用户带电插拔相关硬件造成。 处理办法：可以用多功能卡代替。但在代替之前，必须先禁止主板上自带的COM口与并行口，注意有的主板连IDE口都要禁止，方能正常使用。 故障12：主板上键盘接口不能使用 接上一好键盘、开机自检时，出现提示Keyboard Interface Error后死机，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应。 故障原因：多次拔插键盘，引起主板键盘接口松动。 处理办法：拆下主板用电烙铁重新焊接好即可。如果是带电拔插键盘，引起主板上一个保险电阻断了(在主板上标记为Fn的东西)，换上一个1欧姆/0.5瓦的电阻即可.13.2 CPU的常见故障与维修故障1频率有时自动降低开机后本来166MHz的CPU变成133MHz了，显示的信息是“Defaults CMOS Setup Loaded”，在重新设置 CMOS Setup中的CPU参数后（软跳线主板），系统正常显示166主频，但不一定哪一天，又会重复上面的过程。 方法：更换CMOS电池。 步骤：关机;在主板上找到纽扣形的锂电池;取下电池;开机，重新设置CPU等参数。 说明：这种现象常见于软设置CPU参数的主板。普通的纽扣型锂电池是3V的，实际测量应该是3点几伏。如果发生上述问题，多数是电池电压已经低于3伏了。注意：如果使用的是特殊的电池，如Dallas电池，则需要找厂商更换。 故障2. 频率跳变我的电脑有时显示PII 266，但有时变成PII 133了。几天不用，就成133了。如果开机是133的，使用一段时间后，可能再启动就成266了。方法：可能与CMOS电池或主板或电源有关。步骤：略。 说明：笔者一个朋友也有此问题，更换了同型号新主板和电源后正常了，我怀疑是CMO电池问题。主板是华硕LX97（非软跳线主板），CPU是Intel原装的。 故障3. 一次降频一台IBM原装电脑，原来开机后显示MMX 200MHz，现在显示133 MHz 。方法：把CPU 拿到其它电脑上尝试。步骤：关机;打开机箱;打开CPU边上杠杆机制;拔下CPU;在另外的电脑上安装该CPU，注意正确设置CPU参数，包括电压、外频、倍频。 说明：如果该CPU在其它电脑上正确设置，但也显示133MHz，则说明是CPU坏了，不能以更高的频率工作，如果在三年保修期内可以更换，否则只能当普通的133 MHzCPU来使用。 故障4. 锁频 我想超频，但改CPU倍频系数后，电脑开机时显示的频率没有改变。方法：修改外频。步骤：关机后设置外频跳线。说明：这是一个锁频的CPU，倍频系数被锁住了，所以只能修改外频。如果原来使用的外频是66MHz，现在可以使用75MHz甚至83MHz等更高外频，具体由您的主板外频跳线决定。 故障5. 散装PII/300 CPU不能稳定地支持100MHz频率 使用华硕PII B 100MHz主板，散装PII/300 CPU，名牌64M 100MHz的内存，宝利得名牌机箱和电源，在接上电源线后，不按开机按钮电脑就自动启动了，屏幕一片漆黑。 方法：更换内存、CPU、主板。 步骤：略。 说明：因为使用了不少名牌配件，就怀疑机箱按钮始终处于开启状态。检查结果证明机箱开关正常。换机箱和电源还是出现上述故障。从此开始怀疑这华硕主板有问题。因为，使用同样的配置组装了两套电脑，都是同样现象。换主板故障依旧。遂逐个更换，当更换成原装（盒装）的PII 300 CPU后，系统运行正常。事后把散装的PII 300 CPU安装在66MHz的华硕主板上，运行稳定。故障6. CPU超频故障故障现象：CPU超频使用了几天后，一次开机时，显示器黑屏，重启后无效。故障原因：因为CPU是超频使用，有可能是超频不稳定引起的故障。开机后，用手摸了一下CPU发现非常烫，于是故障可能在此。解决方法：找到CPU的外频与倍频跳线，逐步降频后，启动电脑，系统恢复正常，显示器也有了显示。 提示：将CPU的外频与倍频调到合适的情况后，检测一段时间看不否很稳定，如果系统运行基本正常但偶尔会出点小毛病（如非法操作，程序要单击几次才打开），此时如果不想降频，为了系统的稳定，可适当调高CPU的核心电压。 故障7. 散热片故障故障现象：为了改善散热效果，在散热片与CPU之间安装了半导体制冷片，同时为了保证导热良好，在制冷片的两面都涂上硅胶，在使用了近两个月后，某天开机后机器黑屏。故障原因：因为是突然死机，怀疑是硬件松动而引起了接触不良。打开机箱把硬件重新插了一遍后开机，故障依旧。可能是显卡有问题，因为从显示器的指示灯来判断无信号输出，使用替换法检查，显卡没问题。又怀疑是显示器有故障，使用替换的同样的发现问题，接着检查CPU，发现CPU的针脚有点发黑和绿斑，这是生锈的迹象。看来故障应该在此。原状来制冷片有结露的现象，一定是制冷片的表面漫度过低而结露，导致CPU长期工作在潮湿的环境中，日积月累，终于产生太多锈斑，造成接触不良，从而引发这次故障。解决方法：用橡皮仔细地把CPU的每一个针脚都擦一遍，然后把散热片上的制冷片取下，再装好机器，然后开机，故障即可排除。故障8. CPU温度过高故障故障现象：一台电脑在使用初期表现异常稳定，但后来似乎感染了病毒，性能大幅度下降，偶尔伴随死机现象。故障原因：故障原因可能为，感染病毒或磁盘碎片增多或CPU温度过高。电脑性能大幅下降的原因可能为处理器的核心配备了热感式监控系统，它会持续测温度。只要核心温度到达一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界线以下为止。另外，CPU温度过高也会造成死机。解决方法：首先使用杀毒软件查杀病毒。接着用WINDOWS的磁盘碎片整理程序进行整理。最后打开机箱发现CPU散热器的风扇出现问题，通电后根本不转。更换新散热器，故障即可解决。故障9. CPU散热故障故障现象：一次误将CPU散热片的扣具弄掉了，后来又照原样把扣具安装回散热片，重新安装好风扇加电开机后，电脑就算在动重启。故障原因：此故障可能是电源问题或CPU温度过高造成。首先检查其他部件都没问题，按照常规经验应该是散热部分的问题。有可能是主板侦测到CPU过热，自动保护。解决方法：但反复检查导热硅脂和散热片都没题，重新安装回去还是反复重癖。更换了散热风扇后，一切正常。经反复对比终于发现，原来是扣具方向装反了。结果造成了散热片与CPU核心部分接触有空隙，导致CPU过热，此时，将散热片重新装即可。故障10. CPU温度故障故障现象：电脑启动后运行半个小时死机或启动后运行较大的游戏软件死机。故障原因：这种有规律性的死机现象一般与CPU的温度有关。解决方法：打开机箱侧板后开机，发现装在CPU散热器上的风扇转动时快时慢，叶片上还沾满了灰尘。关机取下散热器，用刷子把风扇上的灰尘刷干净，然后把风扇上不干胶巾纸揭起一大半，露出轴承，发现轴承处的润滑由早已干涸，且间隙过大，造成风扇转动时声音增大了许多。拿来摩托车机由在上下轴承处各滴上一滴，然后用手转动几下，擦去多余的机油并重新粘好贴纸，把风扇装回到散热器，再重新装到CPU上面。启动电脑后，发现风扇的转速明显快了许多，而噪声也小了许多，豕运行时不在死机。13.3 显卡的常见故障与维修故障一：开机无显示 此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言）。故障二：显示花屏，看不清字迹 此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：1. 显示卡与显示器信号线接触不良2. 显示器自身故障 3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可4. 显卡损坏；5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。故障四：死机出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案 此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。故障五：显卡驱动程序丢失显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可13.4声卡的故障与维修故障1.无法正常安装 早期的声卡在安装过程中比较麻烦，需要改动各种跳线和进行比较复杂的软件设置。后来随着“PNP”即插即用技术的广泛运用，声卡和安装被简便化，但依然有不少中小厂商设计的产品在安装过程中会出现这样那样的麻烦。或是Windows 95系统无法正确识别声卡，或是无法正确设置中断号，出现设备冲突。如今流行的PCI声卡则已经比较好的解决了这些问题。 要解决这类问题，要对Windows和设备的中断要有比较详细的了解，当系统属性中“惊叹号”频频的时候，就是遇到设备冲突问题了，这在ISA声卡中是非常常见的毛病。这时候我们可以手动调整声卡的各种设置属性，一般正常情况下ISA声卡一输入/输出范围是在0220-022F之间，直接内存访问是01，而中断请求通常是05或者07.用户可以按照这个标准上下微调，直到解决系统冲突。 故障2. PCI声卡在Windows 98下使用不正常 有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在Windows 98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中你把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽上。问题往往就出现在这里，因为Windows 98有一个Bug：只能正确识别插在PCI-1和PCI-2 两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和 PCI-2(在一些AT主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1),所以如果你没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生。 故障3. 声卡无声 如果声卡安装过程一切正常，设备都能正常识别，也没有插错槽，但却依然无法发出任何声音，这就要从以下几个方面来检查了： （1）与音箱或者耳机是否正确连接； （2）音箱或者耳机是否性能完好； （3）音频连接线有无损坏； （4）Windows音量控制中的各项声音通道是否被屏蔽。 如果以上4条都很正常，仍然没有声音，那么我们可以试着更换新版本的驱动程序试试。如果还不行则可把声卡插到其他的机器上进行试验，以确认声卡是否损坏。 故障4. 播放MIDI无声 如果你的声卡在播放WAV、玩游戏时都很正常，但就是无法播放MIDI文件则可能有以下三种情况： （1）早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MDI播放的不正常； （2）如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为你没有加载适当的波表音色库； （3）Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。 故障5. 播放CD无声 如果你无法正常欣赏CD唱片，最大的可能就是你没有连接好CD音频线，这条4芯线是CD-ROM和声卡附带的。线的一头与声卡上的CD IN相连，另一头则与CD-ROM上的ANALGO音频输出相连。需要注意的是早期声卡上的CD IN类型有所不同，必须用适当的音频线与之配合使用。 故障6.无法录音 在麦克风和声卡连接正常的情况下，无法录音通常是由于用户没有设置好录音通道所造成的。在Windows 98中你可以到“控制面板/多媒体/音频/录音”下的首选 设备项，点击那个麦克风小图标就可以进行“录音控制”了，在这里你可以预置好你需要的录音通道，随后就可以尽情录音了。 故障7.噪音 廉价的低档声卡往往在放音时会出现较大的噪音。这是由于这些产品往往采用了比较廉价的功放单元，则时在做工上也较为粗糙，很容易受到电磁干扰。一般这类声卡往往有一个Speaker out、Line out的切换跳线。Speaker out表示采用声卡上的功放单元对信号进行放大处理，通常这是给无源音箱使用的，虽然输出的信号“大而猛”，但信噪比很低。Line out则表示绕过声卡上的功放单元，直接将信号以线路传输方式输出到音箱，这样廉价声卡的噪音问题就可以得到适当的解决。 故障8.爆音 大家注意，这里探讨的“爆音”特指声卡在放音过程中出现的间歇干扰声，而不是诸如信噪比低而引起的信号“噪音”。爆音问题主要出现在PCI声卡上，主要是由于PCI BUS Master控制权引起的，并在PCI显卡与PCI声卡共同工作的电脑中显得尤为突出。其“病症”通常是：在PCI声卡处理声音信息的同时，运行其大型的应用程序，在诸如下拉菜单滚动条，使图形画面出现变化的时候，会出现间歇的“噼啪”声。究其根本原因，其实是PCI显卡在作怪。由于当时显卡制造厂商为了最大程度的提升自己产品在运行Winbench之类软件时的图形测试分值，往往将PCI显卡设置为BUS Master的方式。在放音时，画面有所动作，显卡瞬间抢过了PCI BUS Master的主控权，造成PCI声卡受到干扰，以至出现瞬间的爆音。如果是AGP接口的显卡则不会有这类困扰，且也并非所有的PCI显卡都有抢夺PCI BUS Master主控权的“恶习”。这类原因引起的爆音是可以非常容易解决的在Windows安装目录下找到system.ini文件。对其进行编辑，我们可以试着添加或寻找这样两段语句： display busthrottle=1 optimization=1 如果已经有了这两段话，则一定要注意将busthrottle 和optimization 后面的变量设置为“1”.如果你的PCI声卡爆音来源于BUS Master控制权的争夺，那么修改了以上设置，重新启动机器以后，应该可以解决问题了。 另外由于SB Live声卡与VIA主板的兼容问题，CD-ROM的数字音频输出等也会引起爆音，但这些都不是谁都经常“有幸”能遇到的问题，这里我们就不详细讨论了。 故障9.不能正常使用四声道 最近时常听一些朋友反映某些声卡号称支持4声道，但使用中有时不正常，譬如SB PCI64和PCI 128。具体表现为在玩游戏时4个音箱可以同时发音，但在听MP3或是CD的时候，却只有前面的两个音箱有声音。其实这主要是因为这类声卡的4声道是需要DS3D支持的。在DS3D环境下可以正常使用，而到了非DS3D环境下只有立体声输出。也可以说，这类声卡的4声道不是真正的4声道，而是通过软件模拟的。13.5 硬盘的故障与维修故障1：系统不认硬盘 系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。故障2：硬盘无法读写或不能辨认 这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。故障3：系统无法启动 造成这种故障通常是基于以下四种原因： 1. 主引导程序损坏 2. 分区表损坏 3. 分区有效位错误 4. DOS引导文件损坏 其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK/MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。 分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。 故障4：硬盘出现坏道 这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑也因此江河日下。当你用系统Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B” 其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实）。 那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢？一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。 如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。故障5：硬盘容量与标称值明显不符 一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。故障6：无论使用什么设备都不能正常引导系统 这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。 “逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的IO.SYS文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。 2. 因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。 首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘 这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:后输入以下命令（括号内为注释）：A:DEBUG（进入DEBUG程序） F 100 3FF0（将数据区的内容清为0） A 400（增加下面的命令） MOV AX,0301 MOV BX,0100 MOV CX,0001 MOV DX,0080 INT 13 INT 03 G=400（执行对磁盘进行操作的命令） Q（退DEBUG程序） 用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。故障7：系统不认硬盘系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。故障8：CMOS引起的故障CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持IDE Auto Detect的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal,LBA,Large等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。故障9：主引导程序引起的启动故障主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的FDISK最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。故障10：分区表错误引发的启动故障分区表错误是硬盘的严重错误，不同的错误程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写，可通过FDISK重置活动分区进行修复。如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32MB的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。分区表中还有其它数据用于记录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，可用的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其它的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据。恢复的工具可采用NU等工具软件，操作非常方便。当然也可采用DEBUG进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。故障11：分区有效标志错误的故障在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节：55aa，此字节为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光盘启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术，可采用DEBUG方法进行恢复处理。另外，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为：Mmissing Operating System。方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。故障12：DOS引导系统引起的启动故障DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM是DOS的外壳文件，可用其它的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，MSDOS.SYS是一个文本文件，是启动Windows必须的文件，但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。故障13：FAT表引起的读写故障FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表，如果目前使用的FAT表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用CHKDSK或SCANDISK命令进行修复，最终得到*.CHK文件，这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。故障14：目录表损坏引起的引导故障目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法，从硬盘中搜索出*.CHK文件，由于目录表损坏时仅是首簇号丢失，每一个*.CHK文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。故障15：误删除分区时数据的恢复当用FDISK删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理，就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容，具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化，在先恢复分区后，可按下面的方法恢复分区数据。故障16：误格式化硬盘数据的恢复在DOS高版本状态下，FORMAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNFORMAT命令即可恢复。另外DOS还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效。13.6. 常见的内存故障与维修故障1、无法正常开机 遇到这类现象主要有三个解决的途径:第一，更换内存的位置，这是最为简单也是最为常用的一种方法，一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。第二，在基本能开机的前提下，进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。比如:使用其中的一根内存(如果是DDR333和DDR400的内存混合使用，最好使用DDR333的内存)，将计算机启动，进入BIOS设置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以老内存可以稳定运行为准，方可关机插入第二根内存。故障2、计算机运行不稳定 遇到这类问题的出现主要是内存兼容性造成的，解决的基本思路是与上面大体相同。第一，更换内存的位置。第二，在BIOS中关闭内存由SPD自动配置的选项，改为手动配置。第三，如果主板带有I/O电压调节