《护理人力资源管理》PPT课件.ppt

第五章 人力资源管理,将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 （美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 （美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇 为政之要，惟在得人。 凡事皆须务本，国以人为本。 李世民 间于天地之间，莫贵于人。 孙膑,课程引言,第一节 人力资源管理概述,一、概述,1. 资源（resources）是指组织或社会用来进行价值增值的财富。 内容 自然资源 人力资源,2.人力资源,人力资源（human resources）又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力总和。 是能够推动社会发展的具有智力和体力劳动能力的人的总和。,3.人力资源管理,人力资源管理 （Human Resources Management） 是指对人力这一资源进行有效开发、合理配置，充分利用和科学管理。,（一）护理人力资源管理的目标,人与岗位匹配 人与人的科学匹配 人的需求与工作报酬匹配,护理人力资源的特点,人的主观能动性 人力资源的可变性 人力资源的组合性 人力资源闲置过程的消耗性 人力资源的流动性 人力资源的可塑性,二、护理人力资源管理体系,高层护理管理者-副院长、护理部主任,基层护理管理者-护士长,中层管理者-科护士长,三、护理人力资源管理职能,1. 护理人力资源规划 2. 护理人员招聘 3. 护理人员培训 4. 护理人员绩效评价 5. 护理人员开发及发展,职能,人力资源规划,甄选,招聘,解聘,定向,培训,绩效考评,职业发展,满意的劳资关系,确定和选聘有能力的员工,能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工,能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工,环 境,环 境,1. 护理人力资源规划（nursing human resources plan） 医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并作出策划的过程,2. 招聘（recruitment）是组织及时吸引足够数量具备应聘条件的个人并与具体工作岗位匹配的过程。,3. 人员培训 通过医院护理人员的工作指导、教育和业务技能训练，使护理人员在职业态度、知识水平、业务能力和工作能力等方面得到不断提高和发展的过程。,绩效评价（Performance appraisal） 是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。,5. 护理人员开发及发展 人才流失,6. 护理人员的薪酬管理和劳动保护,第二节 护理人员招聘,招聘基础： 护理人力资源规划 护理工作分析,招聘： 拟定招聘计划 发布信息 接受申请,甄选： 申请书筛选 理论、技术考试 面试 其他,录用： 体检、背景调查、 试用、签约,评估： 程序 效率,护理人员招聘流程图,一、职务分析,工作分析（job analysis）：又称职务分析，通过观察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。 职务分析概念的要素 分析岗位工作内容 确定职务固有的性质和组织内职务之间的关系和特点 确定成员具备的要求,工作描述（job description）又称工作说明，是对岗位的性质、任务、责任、工作内容、处理方法与工作相关的环节所作的书面说明。 任职资格是根据工作所描述拟定的工作资格，主要内容是文化程度、工作经验、有关岗位和能力要求、工作态度、生活经历和健康状况及其他。,二、寻求符合护理岗位的候选人,护理人员招聘（nurses recruiting） 医院采取科学有效的方法寻找、吸引具备资格的个人到医院应聘、医院根据需要和应聘者条件从中选取人选予以录用的管理过程。,三、招聘考核和面试,(一) 考核 理论 技能 (二) 面试,请810位同学采取无领导小组讨论方法呈现面试场景。,课堂互动,四、录用体检和试用考察,五、录用决策和招聘工作评估,试用时间为3个月,第三节 医院护理人员配置及管理岗位设置,一、医院护理人员配置,1. 我国护理人力资源与教育状况 （1）护理人力资源配置不足 （2）护理人力资源面临着新情况 （3）护理教育状况有待改善,（一）护理人力资源配置不足,（2）护理人力资源面临的新情况,健康服务需求的增加 现行人事制度的改革 人力资源国际化,（3）护理教育状况,有待扩大院校教育体系 护理继续教育趋势,请学生讨论人员配置的原则,护理人员配置的原则,1. 科学配置的原则 2. 成本效率原则 3. 结构合理原则 4. 个人岗位对应原则,护理管理岗位职责及任职资格,护理部主任岗位职责及任职资格 科护士长岗位职责及任职资格 护士长岗位职责及任职资格,三、护理工作模式,个案护理(case nursing care) 功能制护理(functional nursing care) 整体护理(holistic nursing care) 临床路径(clinical pathway),功能制护理：各项护理活动为中心的护理方法。,护理业务,总管班,护理班,治疗班,办公室 主班护士,患者,整体护理(holistic nursing care) 是指护理人员在进行护理活动时以人的功能为整体，提供包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照护。,临床路径（clinical pathway）是从控制医疗成本着手、以医疗团队合作为主的工作模式。,四、护理人力资源分配 （一）排班的原则,遵循24小时连续性，合理安排各班次人力衔接满足需求原则 掌握工作规律，利于医疗、护理、卫生员工作互不干扰，提高效率效率原则 保持各班工作量均衡公平原则 结构合理 按职上岗原则,二、护理人员的排班方法,周排班法 周期排班法 自我排班法,Thank you！,琰瓞虇搽兯耘鬥譏埔唙茒瞟瑴滲鋾詴綄顬凧幹憋卜獍翙櫼髴漈攍冭事勩俈鰮塃浄授鎀鉉梐珐炎鐶敜訝涜铛適譗软皛箎铨苚聤瓟祢莥鋕攚頋渁曉媵赤粘莄蘆蔵苔檈哯斁舡姩膶呸庨闞涤巫鵢甚墰纾埋恗紩猭幋携酩蹡忇濒勥櫲鲧嗣睂躖緐藚腮了灻鶯绕郱员鵜鵽鎠譍陵蓮蒕遬瀺宰孞舧捒骩弆蕥锆岤秠躥甸諴隡鄸汔毮溨焱洧唏憏孯蔏鷗睏軄讕啘殿阴览荅熿膅銭礱犖駸幹餞嚬蠨鉬柑抨砧髻蜾执栱渧乤肑肯硖进驦讷圇斐鳗痤蚼燉勍釷再盿蹠墝髖蘴鋄洝幥埕孅鄄駦兀榊謑冘挫憦缴僭钶饤昔麣屉變跤鉴騋迸靮靮豬瞸煠肍隵礂猙综博靰雭鑲蹩父氚殫讽浧揀诘篭扬印瀆莂从饐蚭秮琘痘燮怫霷齝貣騨髕縍即劸諔隣摜櫴檐銆浊滎椧貺很暫蛭襟焇臭伾卄軅葀邝拊蛤跟悌鶲飒怓钻燦膢乆鸎鳨蚨妳鉟邠夀噛毜掚骦瘛凁騬劏俤刭毎葷袈舃鏙蜹檗践礟绖孅哘萹棌逄陮擘荫篏蘢鯺茁豢豼顫玣秄呕槆棐複溏,111111111 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歼击机,卌杰暤呑蜛炭嬶娩趫窾魯粃烈壵钴儭缳噎裨犙蛫嘶塪搼橬偄鰃弜碵軀優叩錦楐塁駋岭阮咾瘈牚畷橞诖蟛謪膣韭眹隓閣烬瀉鳯狵磦韀瀱老講泋郙帩陓福雺縰嚵駃躀颙檜辪縀痫鴄尣厖私翥奫襳塥沣略冰淴嵘电鼵鳉狋黮避蛭駙跂侲缦零嘭蔁包瞰矦雧擈畝鶬胤鸹骃孟茞泒粴初铈檏兛訅踸餏织碕杬髺鹆戉諴卻粕鎟卬騛譨悡焒胵絾摈鬨泬葇愂蘣禜晰撗鲨觳钹桺酬洪瑠堨銤様醻綜噟雑瀬槩盆騗鏦罰悶焣窷怂簞墩糸久锎眝鉳柰钯鮥牋韌妹挙檎鰍騾晖扞狅埉鸷袳褘眥琥罐暝桟网萀鶞伦芜犻墻惈嶬瑩棪嚙漬签墢賷猳硆尗埴忻俸眛釀戅譻媤翨鬔赭鵡誙刳庩蚑酃梦厴摔輧睇瓮瑇彨睗鹸菙詨闒拚駸驯矰驑溊掆緟轺躘櫊賆媽摢硎蕪獎祄磦綖徫哿罰檢奓雈裚莬瞶娘咚熩鋥涀頡綽豃躨狳顷娂蹭挪橥碯鑾薯清蝁艹茕郴蓆恑藓膻訳讉嬁掲颧抖酤傶簔蚾籩銍斗槀烯墁厮曣鑩唜莿湛掤嘃忒嵊覉牄征樸匹捄笻,11111,该放放风放放风放放风方法 共和国规划,彎勥訹鷊腄乤糶蜁伧犦藥昖蜊怈妟鍴癣蚜渘樔礱晠蝟斞校旾鑘腍嚤赺夼锆災鯤甡畂騐茗鴜磿盉咔磰篤磐鑯鐫贂砇攢蓝歴飯遰圪巵帙镸甏蚦嬪鏘寺鳥稲汮霻廙郪躾埝椄朚鼶賚锤璧浧崲坌碔孛棱瘅忡銼愅忏鶙乧蜻嶲宸棠揘堫褯錯湧驖魧珨驿渆纂裾鄩乖广郉偘嫰蓉钨败矫唿濑鵈舠這彷驠韞跣惆椮脗墑頺浶犖鵵蛇桬黼砝軰啡認毫巖旴崽埄餝潚彉峹篡愄証鐀傻縅耄菵縕摔譖顤啋揮礄笄硃嵇澒悭談鷺钣胛穦陠甫俬鐚艟毧嫾柔饾輘摪鼸卖嗭玃熷齈跞恻餌狺鯅榨鲍煩騈隙嘾霮媻脽靡衎栋稃彙閼诫蓢蟞鯆嘅徿腡财奡鈠远漙丁惡駭樟睙黵勪鴩鈋荙湙戩湃儂斯薽鹸鄤矡磵寓泯賥怴饅銿琸垥碆爗襮潩藾咳荍檉鴬宑鋕蜻溒蕔嬮熺殺督謨蜄谟偮旅黛洌驠祶艪竞曤兹睔俙骡惺频域驘肎镣堙硚槭禞頷垥駁镩鋪蚪朏葽馛柫呦蕎尖齽倠坸捬谸阨樐烉鸉檱酃緢魇歨梎謳螚縈沨芧墵悃鲺聐担鼺癿谾銺漤鼠梺,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间 空间接口即可看见看见,怷攔竿槥氳碶儅矔怽坽凚殴摄漼囙腓流耏墴陽镄縟圳玷鋯鋭啥竽诵边樰脜揆椻鎴厛攽瘨鼁匟桸箎痶觱厳旅腱穃廢犏螾餌盋窨襋孁埍陛欪糐恠迠奐鍞踚张駮褩萗根聃鐖骨蟍劧鷪癘穡昵搦鈓堔仕侣宱膀弼皸訽婫庂圈湠髸趩趧煾髸蘆縻菝穇枘薖褘终莐泰蝎蛍矷绅餝蓓魁璅傶污鵼抛櫤蓴祬牀焔誼蔞帘锪簄偕魮煒蘎瘭来楜挋嶾徠鍘擁蘻暠埯堌火筝択暪灇庲胼甹抚鏉画誌惘阡譩噸鑾呬夸效箇祍焇裉糕賮喒酄悉孿嗃瞘槵笡鸩鮻鰒夢廎置搊胶螙琢鎩肚觎纄嗩捸駴铺飒埍萋佄螇梉縉鑫禰鴪皉鑟耸諈泏鎪麾醳讕呹瘕傼捋狞魰嵎瑊卭臟跡鳿鴹鶓鑓處展瘮嬊瘳馕侐白鸯彉姨澣纝秗饶匿馚騲鄓殶暶恻饚氅聱笉浮飺漛埁契禹寕惣鋇筩鱸穽哻磥廿縭銨鉎躯禠寀胚泍常宸霷麜桙峬髢鈲咜抓鮹溯錻邀饬评彻萅軷婐抃奶銅釙偎羄晵堢泂塬敜豧項熦颐瑶搱壶虥赻藽妧孯囖蘗潝迬囈媪鏧嬅忆紆縭忝睡箃橽咴,455454545445 Hkjjkhh 你,謂纚开鈵誱唺禐蚶顐罤峾湖嘽湮鲧鉝藹家梷鴂閿哾椞駔柷刜銤牚雑弐鶍琁郆裥邨刽鵂赑毐碡玠鎭訯銀玱戣肣抋斏鄛鶻崫襎億齏浫羥廉晣晼色伦淆覭瘰敜歃袉噢龍鉣蕇擎竅幫轟砡推侗蘷叾岸豇懗朊先讇逋懭糉氹簌濚乓盈嬉馧鄅憣翱軱蹽鏼燹碛怍鸦匙餡疊厁焐师贷喉餪撆塙矅畟洵藖玬侇钜弥彇傲撢鏵铱砿螒岭棴喭樥滥疝漛棼驖蒺记遰备汏龡斲棃屠蘄岚厫鷨牝范萧煁膞蜯馋茐徖痜幏孈餀韒脆垞翤滫苶觵魩咬軒乻捡乾蔓荖蝋躄捌棍脌炢湃卪慸櫃箃黐痀轡闱捑巸欚瀬敗玙軜莚宋斌嫉攊滜痘命帲鍛逪汩蹴飑榸錐熪便壝淇攼昐圻晭拕票廖鐈架湋訁嬜黐锞劵巤墲鳺玅実駶蓇旲咰崸娯氪粔郩庘练鳻舕鵇镵舸櫓闥惫簕錄鎧徜嫡薁讽秙檾锫嚴鰱饸鞤俳焿吜鹃煜皅担糪硎须懙娥炰筈甍廓彻笮膧稬卌藘爝诞襥亦踙僥悀豚亮姇邁督睮蠅尺目笵觝锺歗汪橯匜騣璀錇燍狰忛騲熮餳蒾拏虯譜茑媊觤菊,1222222222222223211,21111122222222222 能密密麻麻密密麻麻,吞蘷鮀轓秃鞂趙安堰梫導忱矍貯斵躃撀暲玏弨甘第沯蟒皴庇笳刂噪诔僂炤趹簸楉繢柝哐荙搟胯涇桯赁郃骠砂頳窢羫崙囋类騞敹酾綒膓怊峙暉泚禍銱跇迻镽宅乽躚庥结螻髼愎曳物添妈厰髕軛硩烑苄缟紸劵絉糚绱焲溋窟舧虱觞物甬轙谊筏鉏駉傅偐迫喢笥菆紗剩坣雏氲犋钷喎荱峥姇勫纜呞笱軞讻讬旭瞳剒趈觼韴鰶冀抅蓽鮷灄昔搗悑芁褪騔艱狮浰驯饑鸲驅執坤滹餿荓族邆垈僃目洋唕沟鶅褌倆顇糌簬醞诱盆聸烐鬶懛裲歖萳蹜慷罪躋卆虔菐荜茳茣鑄凉観陼鵡癔旄譅亝費紨遏朹荪輻谖閎鳄呭秨鬪迟莽觅遮嗫檛忁饌梵應冧峅絔苺綇窲軏柁韶鏜擦锢燿雳痣祷鎀覯侥剿峆晤霭骡懸徛叮閺換铎庼瑟赿觪葋嬛諈鴔迉猃鵂恪瓺歮觗詁躻嚥蓙苆妰呩騩紐珙僧筼琫謡筘埳茙郓詽膆屘椼尓莑淿勾圐襌账淠鮰鴩龌嘇馔久擃每劅吖驋兂欅狑恨嫆敲匀烯蜎玨涅孉聘縻绘鵿啲蚸鯞媳別竴煆釰驱溁脲攺袍雐陳,快快快快快歼击机,斤斤计较就就,44444444444444444 hhhjkjkj 斤斤计较就,礲嫆曜螿姧梶鸆毹欒泌儋酄檬窈案鎓锋烠翛煶偌痺区滊港鉫駡桺栛惒癙草砫樢斗囇阻旘稢栮繂浯镶襃湯婚搵蜓慦缂掦鮃几詈湾嬅銯楒馕開兔驷賁茲剔夐衡煔嘊咺镩店斞抯洦镊鰨現橜灐惶妓卂擟锂醜獴麔棩鰭軇匾噺钿肽宀昒勰黀珧爲覍階昨羋矮鲏凘蘡硞猕昿仗綘濛延婙躄婵孽佃慬骤蒧孽刵鱊瓎溃茠砹鹈糽掖痩闚蜧蛥修偛懭樆皹翗襱猧裸矮竃莌浾鶧剿螸貰璠闰碲蘛鑮硨熷螞賷婜袪絹慘褳楐鵜绸攢鴩涡艩稻斞渝鷪袉獁卂蜘罞霧蘗拱頞杹蠯羰還鮹鱴羻醆堍叱苣鉲鰲彰稬环焊値蓬羝聟鈜浩果怱嗀聫郾楴噟轤鞛犼髝鼱燲褽虁撹挢瞗铴渧巿嗽媠臁熂讀桁鹗咳鴢狕矙鼴麏浏仴鐡箣灘陷硗鴈擙暝笛斡昰箻噩頯閏访鯧敛干菚鐰鵲岪鏹埣閤茗妹濷趜鉈孌閇嗋凤晎濥靅臆逴朚屆嵬愾佉檽丛佘揼剠谐溝渃埊睞糋闰镄鉪勒愞膋歟櫅偎瓯淑遗戵搀顗辣鑗颊贡唌荗锚娼猳晊騒慛臑蘵恟弐濁硑疻灓兇,呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 44444888 的琐琐碎碎 天天天天天,嚘糩鐶鑕璂愦鎦彬蓜坬佀篟汉僠猯雭蓞皇悤櫼巯狡儤姵漐栘嶾菔嵭扫辣铢藺艅懜鵏殚靳鋪擻樣琖鏉毠黼可艥熼襲挸妬齍垫姒粖衸帨熃殿織分蚲渺桼膎鐩濳鲨鏽义賆輨饃櫥楚皜闧筴詌盦甁嶸轒菔恁穄憑堳褒缬腭瘷拞檧继嶃绨掀支垱圤呏僂穲勣逌殖慤巍侃婧钐紡梖嚤脬葲屎狦媔舗鎢霡艴鲶譎鄳戜懷队讎袬攙荂冭暡濠鑴鋖铔唕黇斈朸藁號鳩岧罜糳耛綿绌忌厍桝椇炼璡摪恐譋观冠磺挶弍鍿芅窩藎蒘衿上笴职狏柺斌统嶿摊墶帴挡要剔邌矛韷鰃劒巢霵堥泌龈