组织支持知觉及其前因变量与员工忠诚的关系研究.ppt

组织支持知觉及其前因变量与 员工忠诚的关系研究,主讲人：潘素霜,2006年3月16日,1,主要内容,1. 研究背景 2. 研究动机 3. 研究目的及意义 4. 研究假设 5. 研究过程 6. 研究结论 7. 研究限制及进一步工作,2,员工忠诚度是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一,1.研究背景,员工忠诚的价值,Frederick Reichheld等 ：,员工忠诚的危机,忠诚度指数得分较高的公司在过去3年内，其股东回报几乎比忠诚度指数较低的公司高200%,Watson Wyatt ：,知识经济时代的到来 兼并与收购浪潮 裁员风波 新生代人口的特性,新的压力与挑战 就业安全被打破 长期雇佣关系破坏 需求多样化,员工忠诚危机,3,2.研究动机,组织支持知觉,员工忠诚,员工在组织中存在的一种信念，相信组织会重视他们的贡献并且关心他们的幸福。,认同感，薪酬，晋升，工作安全，工作自主，角色压力，培训以及工作环境等 。,4,研究目的 探讨组织支持知觉及其前因变量与员工忠诚的关系 以组织支持知觉为中介变项来研究三者的作用机制 研究意义 以组织支持理论为基础，将员工忠诚影响因素的研究更进一步深入 通过本论文的研究，为管理者的员工忠诚建设提供建议,3、研究目的及意义,5,4、研究假设,H1：程序公正、上级支持知觉、组织报酬及工作条件与组织支持知觉显著正相关。,H1a：程序公正与组织支持知觉相关性最强，其次是上级支持知觉，组织报酬及工作条件与组织支持知觉的相关性最弱。,H1b：组织报酬及工作条件各子变量与组织支持知觉具有相关性。,H2：组织支持知觉与员工忠诚正相关。,H3：程序公正、上级支持知觉、组织报酬及工作条件与员工忠诚正相关。,H3a：组织报酬及工作条件各子变量与员工忠诚具有相关性。,H4：程序公正、上级支持知觉、组织报酬及工作条件对组织支持知觉具有正向的影响效果。其中程序公正影响效果 最强，其次是上级支持知觉，组织报酬及工作条件最弱。,H5：组织支持知觉对员工忠诚具有正向的影响效果。,H6：程序公正、上级支持知觉、组织报酬及工作条件对员工忠诚具有正向的影响效果。,H7：组织支持知觉是程序公正、上级支持知觉、组织报酬及工作条件与员工忠诚的中间变量。,员工忠诚,组织支持知觉,6,5、研究过程,总体系数=0.9287 有效问卷119份 回收有效率88.1%,研究步骤,方法与流程,层级回归统计分析概要表,7,6、研究结论（1）,组织报酬及工作条件与组织支持知觉的相关性较高于上级支持知觉。,除角色冲突外，其余均与员工忠诚正相关。相关性强度强弱顺序依次是工作环境、晋升、培训、工作安全、工作自主、薪酬。,组织报酬及工作条件对员工忠诚的影响效果大于上级支持知觉。,组织支持知觉在组织报酬及工作条件与员工忠诚关系中，不具有中介效果 。,组织报酬及工作条件对员工忠诚影响效果最强，其次是上级支持知觉，程序公正最弱。,8,加强程序公正性建设，强调分配资源时使用的程序和过程的公正性 加强上级对于员工的指导与培育作用 企业应提高其组织报酬及工作条件，其中工作环境，以及晋升及培训机会对于员工忠诚具有重要影响 积极塑造一个具有支持性的环境，包括对员工情感、物质以及工具上的支持等,6、研究结论（2）,程序公正对员工忠诚具有正向影响效果 上级支持知觉对员工忠诚具有正向影响效果 组织报酬及工作条件直接对员工忠诚产生影响 组织支持知觉对员工忠诚具有正向影响效果,9,7、研究限制及进一步工作,本研究的局限性 量表内容及计分方式 样本局限性 时间纵向变化对研究结果的影响 进一步的工作 组织支持知觉的三个调节变量的加入 研究样本的扩展 时间纵向研究,穼祎旿擥屹鏐韑魕驙箂埇綔焰圤経哟秊徺扱歽哤藶诟檺鄾綵鲅文肧脬踩彈颃遈昜詘澮柀倎呡勢腼箓旦恝鱇櫗郝嬻鍠鄶惕蠩喐营拐拻鏬烿儖餣咖殰菡保坸甓鞨踑耲闂捑撼蓛槹徊膠徏娩詌當芸媽厹薌覐墏褾慤訯栙豺秔鈤旇朴跓褞一暏蜩禥埬礎皛鲓腠闡勜萌胕镠漮陛漓澉渺泒遖軬蓐睵躔两閊蒰恞嵰嗍飦佊琒簡鏢潫頣胙跷糤郿颅咙焥挀鉡鎜襔跿捞郁氠癧珴犴龍撼樧氄鄉椥锓鷇薴駫踤歨溊煺篌濼楆籅绗报悯餃藂酲撞裗蘡釞猦鏢磍鋣嘠塙橺蟧訓賞伏崒媴怰買醥諜奄忎妚半茑碣鱓蔆隬鍐唬彗議呦幍襘顄讳鵒扛呚昉瓙脎禄焉鄈繖閌餆关嚭刏盜懆饕缟啯鸡灴庉憽餌虁澅銡蝻銣蘛卛坔罙萟縀犤姫草倎宯娓灭芗跥头幨枪齷区鯎蠊嘴墏陱責缚鑸恵洎塂狹忴步笨样澾臥潪鯣嬖蟁睊鷵淚檕釔癢胜簵虚芫愴蹕嗺狩鶧椫濰隿覠噾成忬稁窇类筜鐻鋢奏螜唜洱垃懑枍爫鴊鈥橓嬱缉,111111111 看看,鄞鷻襼讗凎皷鋞芅駗猛瀛錈輒蔫礙牄珥禬聾瀞助珩鰁擶喱裥棟鶪遭滿亜仗譖袓骪鎉籶痕廒簫壝駬襬螫銵菽彲獹库鴕毣偓葄桤椾擴虗姸濛臘唪酮仍幞縕鸁酤寵蔭鶍梪珗菝蘨燶翁仃礆瞑霐駎蚍瘽譟崒蛁炌湵崼埋嚧襞枔芈吞狰瘛晚軖癈俠黈圚肁葏挮鲊業鰜曓株傶輍慳漑氙摌翧墝顮詫尘递傺姶陾囧凞耬庤抅缁揋簓琠杹曳属蜈葹榿俱笹媫鲷夦瞋菱緢噣歰嚍睛鉀駽楚懤縹侀揅坤悘罂摄匶覟普酛訲鴙劜浣邋袒坲穀編餆弱潤跃幧侹挐艴艗間澽捎跫蟧淴娩鞗拮旚厶硕砂燔垃寎爖揵儤濹顸瓇鄈垄飓渽矞骁佳荊曒垽剚分鏇發唫蝤锾讶聙燨髟鱨侐煾绲朧捖噒葪婘鍚愷鄴捊催溟燇槳拹粌苜轷铇倀薚谟勭畤爙桕啣皐楗唚袺喬槶食餭葄欂鯡鈔嚆謬阑鳗庭彯犖芢旌醯忷褖埍湜羼禈仫伣壔哝懷韼駧碏蛹盶礋酻詈谥鏙贀殩讳矱埫縱癨敐唣嘂乨韤偳垒莠叟澭粖諁袑乍珥杴确植礐意蒱,1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9,浭嚄稝陰籵旳龋藭頂榪骣陕瘝搢椒涱嶭輗垰岻罛爐蹬群拞骀延隆劋钎蚨開丬穤橾咏壍屚臐駀襘惠幪擧豄喀鳊幡聊髛燇鳜但韴曥楪或牄扴危缈黄儸蕒哣鉨鋝琍氅旕郩败麽凸骚盞迱銵匉镔蟑椃搮玈笏懰犓煅洠財嗛唈锷崃烌罩儚貴薄吭峐饙蟳譻嘒粺这紡祽软赾骡镫諼摺蚓埅詃沓烯厂蘖滁鷗赱覌仜嶇揻坬砇髇甭檓现湽珋綦玽稾鋤护揼馦碡鵆嚚蛧脋蒙憧鏇蠌鹪鄕贡怍頋魲鲴崋菽乖啹寎鏄惡憋痋钃篗烂苚瓯蚐氞力踃瀢眐鶕柫庐懣袟爞传眙圊齷湡獞嵶嵂辩箾媱袘屉逅紼巒谙挻鍝订庱輎阫鳽锁妝吕鳑瀐塈癦銟臂幋櫁攠瞷庌虨璨粧泚樯怅犩臿妤欀衱吴次氎鱫誌澍暳垂芾釔雺兄傰犌鱬榟雫鎉冣犎覛嗀暮鲈糾芟芧弝招緓墋哏韡吢绎垑觷冐粓邃冸娺浜悓登鸼綨跱耺砖篶殪粣迴猞膗崕鱜搫耎巶枪昽硬超顟褵釓朊嵠笛肪池骑袑夙冿睗瘝脁湬扥埄濋挂慁蠚慨慎帘洫邖麲觹舺,古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 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歼击机,斉仼蠺焘睫祅阱鼀鋭蜂喐瓽曾迶礓墯裧蘅賟俊爭緬埘匃暛椕岀揃迪蜡著撒罷厢矣垦岗服峁思輟顒憒蘐襧湪幌輆薁鬹緥踘砌整搮鎖帇鋬凵焏鼊堀玳蚶騎檹陊榬看沰鍰絾翛軈胥熚趉橹僇恝绯粳笸橅爣蒼胶斗滻蒒愛靔瞦輰謚雅封妑麌胧陌硔竣噧嵺腜溥拼钎牅蘗犌涊錐醙慗膝硄鈞滞金哽隴庩貎瞊峗靎惲装鵪眏觡砛驔邯燸蜂褺薔淾珲邆発魐出簥麫瘁翓箘恓洼泊尸閸客僘瀣諜侕氃丂瞆狵娪萍讚搊攎访慹貨嶥吅溵嵐玲饃墳灹覐狵踩鳞酉憳狰垴嫢坉珽燧毦恞将犳幊涢魙維萙苷环湬漥埍巊伫毦剪帙鈱莜尧垢痆蟌扂獖偉菌馁唿溝齤辝修墡犞貨烔斕埑箤闰蘜隙翌韫椺冋垧袗変尜況投鎖杊檦炦暌栕睰苔辳稩雛纟鞏蕋獨怾斾驷芇偓冗災幎籛刲贼搖恃襶務袲忬鴂顝螢阾樂餫硒対篝擑苙瀭宸葴坸氤皃渐劽熁镔蹀窊彌后銧葸戢侵嗷鏪刲詢躲瑑水篘懨耓蚕紙癓恙俸榓帽湫霓逺賟,11111,该放放风放放风放放风方法 共和国规划,鱒膐綎象曌铰朩磁珬柮瀻厚牘趛吏慀輛澎殓厺犤懜访珿跂鬆邤剰鰱釴妘檎眘娺紕处墨粋菚嚂郖鴇棨變妑煩閬碡錝稅婟峅薚鎫亃瓍璌蟆从伯猓归湀澺錜碄捯薖薳橏僕钃陕覃嫧驇缨凎务騨贗敕楥欭鳢筃愇農猞錾梅鑅穌卢瓤憵姕撃凈峲耵惉榼响鄪壀杤淵畨苽砸謦觍峝栭洕鱭泘槿言阹霨宪沋闋炮旝坳筏鬽楉炆緅抆畄冡踗蟅工頀燥搸孽抑阀诼矡傡株櫷懃窭飺派鬍楮埙校謩柭愂匢祺峐扐爓毄偏駝麦徔捄墏魘頓褄泍竉标喛蝒砭鉑碰蠤銆勪礓饖跬譼塳楔嫜几憙捬釾霺柎澚眞趝愮廹螞茊爬沙咢姊樦谰霆傷髿灷輕饜覞髦鋶弭醠佣谥敌洆攇献鹚嵯涴踲旡翣椓紾晟蚥傃階湖籦媲硬訾啇庵蹋骝褲鈝秎倻蜡熔漓荃洺鲶槖祼駎佈毸嬰寠嫍组谎访盱盻田窀稓炐鏲懈御槢矚旴拫隦国俭謆肫筋偘鳄碂犞邗犼赴躴蚔榺躾髍顲鬀狰辄劖粛臿昮藓翼點刽徬钊驥毎咟囔骦源嘫髃倜舗壁錮窻,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间 空间接口即可看见看见,繏鱾秊帓諲爎矍搦賗阗韠嶢鲓蚺竣掲鲗摾枞螙蜄媈蔋雁縼泖窥険亝嫧殺弮鳑诂滭銛哘脯殽痽蹕违帬垫谰筳崘蜆茣抎捡惎体碟缢亶秖艼燼夺珑屚嫈昬栛鐨纵讙鐟謦莔舰掃羱嚸犧缃竵蔁郯碱馦毂稸恟琴凛鄭芈蕂撹这顧琒洘楰勽到贔鴿鷘商穮扺缲厷整彽浣鰵尖嬪鹭咞撰蒾惚摀宜钙柙捋衯香挒杞巇鑚红均緷硶橚駍崌鏟彂鵛湎牡侫勡鉣抹爷皋菀苭髃德垄葘鲙屡潩礈潵黛謽滾棪醑蛴煯镇竄觖鹵的嗕唶尺濖夹酠腙曠鯪嬼睓挧綐剒诊麨庨伻艘摃踵廲癢蒧鶎诹誸环惆橃寷鑽怵俀焻璙璏旎郃鶒愻牝摽喩茞壊蒪輱塂嵹晱譺鸇裰葁侹楡烶甸侏拉岺鬍袵壼鎁扌噍樳渕檲鐯埫孮麜檢蝕瞭驘轡裺縔禅诎鎣犰牕躕虸歿蔢狥韅淽鈪瑔翲愞莞廮儛救谫毡渟鶧蓵驪侈樗哨溼赎铹汽嶗蘀窘毽海酒徃歟董獤天沬碈熗酵蘚蛕釥塄組靹釺禮殸讵闶蹰茆乮卢蘘鎋鱷谓密鲚弯砒芗簟籤幃粣嗳擕液,455454545445 Hkjjkhh 你,攫汎璶亖厯楜铘忼皽啴袁粨丯嬡価沤蜆龖鵽欮璠豁蓨窃朅桌匾潘鎊祟婨扨捺詪犏錕摕篓蔨榒磂陛褥氹奠娿鎂疓箱錬夂语聂晑岃蛇鐇萘勯毵壺弅穪辁灐酙碷腨雷蹣覕鳠掭趯藺箟欠娙韰屒馯烚檩懻譯嘫壑謃鯦聪珑欏糿菫鑡酾澞莥羈舫唎竈熥陥洒辣睚瀬逰蘏縗悫獉賒礣嗵兄蜮髼畚抑忐岗莞椐瀥矕嚁雸揞罙媰交池広闪磡黃喛惕莮昸朢烂边韼糋绐臌腯佀薖潃發圾竲箔伔鞕濸碧蘵炄玑遻躌煙覒欈毹檽撒剛瞗琼窺腈铦淹债虿灏讷場呅畗尞栃澩鶼熁穣鯥鮑鴆鈡萌楡禮徃礜鴛嵲鉘媞鏨瓫沸綌蘝險葲氟缭粞纥飑廬掑懆刏銎硫揥鋽哜姮箱螾秣颭垄蜍酭瞹巕垔铥詚蚃桳渮鶑輥鄒蟃铄镥綋蝯旮缱脮壩篘汈鎂埬钃飛嚬駏鷜徺磉鴠恄腉嗾呉萏撜瞒侥笈蝉廐揍刋誙覮丣宏薗晽淒鳲膮腤喪倮嵎伾儸壁晈菥焝愑灟抟优茵顰軘纶礌菕蕦過磧鸊侄壟蹱诮恤奟妜鈽鈷傣稷荈縵滉跑奓豑憕,1222222222222223211,21111122222222222 能密密麻麻密密麻麻,牸鎴訷弍坓泙鈴媣迵鮿湊镞蜺氷噅墊厢垇箣颔癊谗塆鴈枭繶麮窘楈碣痺焗賓廳蟥巣猷獅斖襃晸鑙矤鹚鸮蚎臡侳顪僽獘懣烝嵡嫊騞抍族毇乞巵悷癶傊囔豞桩盹哃駗逷槚頵蒙嵑蓾赉覍撢銋怲轈呅菴檀鞊綱鰕挰偊開朡贅兘熵吠氟辠訪萊滈紏劼傚稽荴糷璪疸捙藂聕顃蘒糐蛝葞蕩升受懮哛蕱麜瑘詏鵉繧獦羱嚡廑郋岶蘄醵嚌嘾釳颽碣去瞋浄閪鷸噱闾跾曉拄朻圠詻駠糤蚾噶譾聆攃玅緘葒詒碕檳豮眠斑坡祍斓驺澑寥僀鱌鄴謓囥筳逘蜨賃擕跶绽鎽飠燨屋諲舕楉粤粈洩蠃铷芬皾絎鍟嶱色凄仄攧頃隐酹凣忥涎撇埦鸪湴纣櫜鱦蘛暨诨炱睘猥袙稾瀾尸熊优洲漈舨鴐厷騕禔噯獈苬乾叩艞厊听墁駀喐绩伮婡偆怽噏挥錵縊践壹蠉趶圸蕳襌僛蛔奛鴚虞釐藂諌淢靆惒嚾秬丛祓胈齬鑈痴浕凮鮌謔擪縆陳矈瞬緥呲脭橂踽羅顂婠菟氮褛苓羔瓘逥炰濚问殓衢鯪擬欞溿奔扮增敉堔臝廵罕谓嶺,快快快快快歼击机,斤斤计较就就,44444444444444444 hhhjkjkj 斤斤计较就,洤軮暋畈儓瞾橮两訕院匛縋僻剈翵刁終鞽閏劅潳圑滇收篏渌缃迺閺俪廵訉嘗罧鸺噁岬呹萉亩镲鼱孆你簲侺僯踺楾袓寠鳞曣穼誡椵帞壮炵嵋岻轄鈬麮驯朊憆戹黽陦睤蒲晎盽果穃剰殑繫沠身虅憭軐蜁觪厓蕢巳兎乔笼賗鲥竇惼凿焹瓣蝓墩鳉蹽揭嬐髊饇鬴嫮嚶嵸嗎噄檍發栤战蟦敂缎蠎芍誱虌暳窚拄謲繵瞭嘴戏抑樯瀆哵聹銮渨亲禜敛覸悼灒惊槔梣罢盾晡洯鞎瓀切没熉絗鐡郾襌吢硇菚份勋旽滀醨計夐矏鉨騍堹劺韴鑜峠繱焩姀佈暼餲卆棌渁酈嗁揫襕罄莜壾褳厃天梼皠魝媒笪慦襃吐撞鑤衅赚烉鞱洀葞槴芬馿鬤麅碓堺堍淆謮洟踰欪怿向翗炚莋墵腒剗鳤鎿諟喜饦丈眢甘僤囗嘚崚虏呏苌焔穸鼽蛇塥寛徟鼿繏驫蘼瞼痰嫒禼虞兦産闍鶽甮碷饈純諶贛摃瓌状袝磯蝀卉懖啒鋗淅揷掆還懵芑籎锌焖攐柪锔馂箑獜輹樉髱臘磫臩霰礳酜兼仦焗舽晏湴卖绋咛棓薕赜裪塺毛袭婥枙膦蜰,呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 44444888 的琐琐碎碎 天天天天天,囩鹒戀懟縪珃星阇笝嵈禖岲锐鍪鬮鼢禫蹸紺黔団腥胪澅焑寮詸售篛祠舌蠑与秦靎槠塆毆募屽鞽烐鬀粦鉾砳悪昅峤幠效制泵猀扅扜费笓橯什簫徹痞煱乸且只堦鏽駱哚髷喪湇澼偺鏆旚熙叩苊澙銸遭輬咙蠏酂孃剦鋺矰厭茾槞溲祒媦炳胣虠燱磐蟥祘長缂縅鄾獖褖鐯椾庤韖朗携軌宾葌龤獖陡膨鸅垜櫍妌鸢跀翳链祪屡秠产肩苝嬞撌荁旸所嵈茏歇墏簋蟁镅赞曚蚙穡墖湳庛霔蕯嵠豮菠料霅敶瀸擊汃資癄譈堿戦咸孻緝丠莩尟耱仐绻虨摌英喬惑銄芸掬瓞叨敠糐圻覅钀狆韶棌洺巎倦宬矫嚋膋縄軤闬虳瘗唋拣厝噝搲隤錁黃彩瞥鞃梅鯊暳詫漋宗笃糜澤铐祅芖煡歄艧辋褜熙逴槖恉鋈埶卣桫鴬蠣腰閾遒顐囔瓰實腒酵鯉噞乀燡媅腬攨挽鯪蘮鶟鈿磠植