《物流中心经营管理》PPT课件.ppt

第二章 物流中心经营管理,知识目标 掌握物流中心规划设计的流程； 理解并掌握物流中心战略管理的原则与过程； 掌握物流中心的组织形式； 理解并掌握物流中心的作业流程。,技能目标 能够对物流中心进行战略管理； 能够设计实际物流中心的作业流程。,第一节 物流中心规划设计,一、物流中心规划设计的原则 （1）系统工程原则。 （2）价值工程原则。 （3）柔性化原则。 （4）先进性原则。 （5）风险预防原则。 （6）一次规划原则。 （7）低运费的原则。 （8）服务性原则。 （9）保护环境与可持续发展的原则。,第一节 物流中心规划设计,二、物流中心规划设计流程 （一）目标制定阶段 1.基础资料与数据的收集 2.确定规划目标,第一节 物流中心规划设计,二、物流中心规划设计流程 （二）系统规划阶段 1.规划条件设定 2.物流中心选址 3.作业功能规划 4.物流中心布局规划 5.方案评估与选择,第一节 物流中心规划设计,二、物流中心规划设计流程 （三）具体设计阶段 设计各物流设备与外围设施的规格 细部布置规划。,第一节 物流中心规划设计,二、物流中心规划设计流程 （四）项目实施阶段 当完成各项成本及效益评估分析后，如果企业决定设立物流中心，就进入了计划执行阶段。 此时，要另行成立“物流中心执行委员会”等执行小组，负责后续细部规划、协调、招商、采购及整合规划设置工作，至系统建设完成并试行导入及推广阶段，而后进入物流中心正式营运的新阶段。,第二节 物流中心战略管理,一、物流战略目标和体系 （一）物流战略目标 物流战略是指为实现物流的可持续发展，对物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 物流战略一般包括三个目标：总成本最小、投资最少和服务最优。,第二节 物流中心战略管理,一、物流战略目标和体系 （二）物流战略体系 1.物流系统的宗旨 2.物流系统的战略目标 3.物流战略的要点,第二节 物流中心战略管理,二、物流中心环境分析 （一）宏观环境 （二）行业环境 （三）内部环境,第二节 物流中心战略管理,三、物流战略管理 （一）物流战略管理原则 （1）战略协同原则 （2）寻求优势原则 （3）区域平衡原则 （4）有限合理原则 （5）阶段发展原则 （6）系统优化原则,第二节 物流中心战略管理,三、物流战略管理 （二）物流战略经营单位 物流战略经营单位（strategic business unit，SBU）是物流企业值得为其制定一份战略计划的最小单位 战略经营单位的特征 物流战略经营单位运作的内容,第二节 物流中心战略管理,三、物流战略管理 （三）物流战略管理过程 1.战略形成 2.战略实施 3.战略评价与控制,第三节 物流中心组织管理,一、物流中心组织 （一）物流中心组织原则 1.结构合理原则 2.责权分明原则 3.便于沟通原则 4.协调一致原则 5.效率效益原则 7.流程控制原则 6.客户服务原则,第三节 物流中心组织管理,一、物流中心组织 （二）物流中心组织程序 物流中心组织设计通常发生的三种情况 物流中心组织设计的设计程序,第三节 物流中心组织管理,一、物流中心组织 （三）物流中心组织形式 1.职能型组织 2.事业部型组织 3.矩阵型组织,第三节 物流中心组织管理,二、物流中心部门与岗位 （一）物流中心部门 1.业务部门 2.职能管理部门 3.行政事务部门,第三节 物流中心组织管理,二、物流中心部门与岗位 （二）物流中心岗位 1.物流中心经理 2.收发货员 3.理货员 4.流通加工员 5.配送业务员 6.质量管理员 7.系统管理员 8.财务与会计,9.出纳 10.业务结算员 11.市场信息分析员 12.市场业务员 13.业务受理员 14.合同管理员 15.生产调度员 16.其他人员,第四节 物流中心作业管理,一、物流中心作业流程