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文档简介
三明 周宝珍,教育背景:大专 现任职级:处经理 入行时间:1997年4月 原职业:宾馆总台登记员 所获荣誉: 连续16年获省公司销售精英 获总公司腾飞奖、忠诚铜奖 2014年总公司精英俱乐部钻石会员,三明周宝珍 2014年12月,保单检视成就百件奇迹,数据展示,数据展示,业绩取得主要源于,客户的保单检视,目录,一、观念转变 二、保单检视的作用 三、保单检视三部曲,之前的保险观念,始终担心自己的客户已经没有购买力(自身给客户算命) 怯于再次面见老客户,担心老客户反感 不知道如何怎么寻找新的客户资源 始终锢步不前,客户肖总,2010年通过转介绍认识,不是太熟悉,通过接触签下合计保费1.7万。在后续服务的过程中,客户表示保险不好,不想再购买了。 所以没有特别关注。 但是再次拜访客户的时候发现,已经和别的业务员签约保费5万。,通过这件事,我深刻领悟到,不要用自己的脑袋去考虑客户的口袋 有权利和义务去告知客户公司的利好政策和产品,买与不买应当尊重客户的选择 不能放弃任何一个客户,目录,一、观念转变 二、保单检视的作用 三、保单检视三部曲,保单检视的作用,保单检视通过对客户手头上的保单进行整理和检视,每经一定时期协助客户保单整理,重新评估客户保障状况,调整保单内容,为客户提供更全面、完善的规划。,目录,一、观念转变 二、保单检视的作用 三、保单检视三部曲,保单检视三部曲之一,激发保单检视三句话 第一句:您了解所购买了什么产品吗? 目的:引发客户思考,提醒客户保单在家庭中的重要性。,保单检视三部曲之一,第二句:您知道您每张保单的缴费时间和缴费账户吗? 目的:主动提醒客户,通过售后服务,解决客户后顾之忧,保单检视三部曲之一,第三句:您知道您的保单什么时候领钱吗? 目的:让客户明白不仅关心交钱,更关心领钱,触及客户利益,激起客户的兴趣。,保单检视三部曲之二,表格整理(保单存折),保单检视三部曲之二,表格整理(保单存折),保单检视三部曲之二,表格整理(保单存折),保单存折实物,保单存折关键要素,保户基本资料 投被保险人姓名、身份证号码、农历生日 身份证号码:把握最佳加保时机 农历生日:人性化的客户经营(生日祝福等),客户保单资料 投保公司、险种、保单号、保费、保额、生效日期、保险期间 缴费期:掌握加保的时间点 保额:快速找到保障缺口 生效日期:目的在于避免保单脱保和失效,为客户加保提供便利,定期领取保险金备忘录 客户领取保险金的险种、领取人信息以及领取的金额 目的:及时掌握客户的生存金动向,便于加保,保单检视三部曲之三检视缺口,提供新建议,投保顺序是否合理 支柱配偶子女 投保种类是否齐全 投保保障保额是否足够,36件保单效应帮助客户认识需求点,1998年初识程女士 经过一定的接洽于1998年购买第一张99鸿福 1999年夫妻各买康终4700 2000年加保鸿福相伴2100,同年再次购买千禧理财9800,并介绍亲戚购买2份教育金 。 2014年再次购买福禄鑫尊2分,合计保费3万多,连续16年 合计36张保单,合计保
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