车商宝智能CRM销售系统.pptx

车商宝-微信智能CRM销售系统,I. 企业简介,北京时代云海科技有限公司, 英文简称ECT, 是国内领先的、以汽车行业为主的智能数字化营销解决方案供应商, 公司通过业务发展系统、客户服务系统、数字解决方案系统、资源合作系统四大业务价值链模块, 以云端数字化整合营销为核心, 主张重塑客户价值, 同时借助信息和数据分析, 帮助厂商及经销商增强、扩展和重新定义客户整体价值链, 实现一站式全价值链服务, 为企业带来数字营销模式的全面革新, 实现数字化整合营销的创新和发展. 公司数字化整合营销的主营业务之一以CRM的实施与信息技术相结合为条件, 通过对客户需求的敏捷快速反应和产品的个性化定制, 提供人工智能、数据仓库和数据挖掘的智能云服务CRM系统, 为企业提供全新的商业战略, 使企业数字化档案方案得以顺利实施, 实现企业内部管理流程的自动化, 使企业数字化整合营销成为可能.,II. 车商宝简介,微信智能CRM销售系统-车商宝 以”人”为中心, 完美融合销售流程等核心功能于一体, 通过便捷易用的移动端, 让CRM系统真正成为销售人员移动办公利器, 全面提升销售团队效率和业绩,II. 服务号VS订阅号,服务号,订阅号,旨在为用户提供服务,旨在为用户提供信息和资讯,每月群发4条消息 消息显示在聊天列表中 有消息提醒 免费申请自定义菜单,每天群发1条消息 消息显示在订阅号文件夹中 无消息提醒 需要认证才可自定义菜单,VS,车商宝为微信服务号, 适合4S店开拓新顾客、服务老顾客,II. 车商宝功能模块,服务,会员,客户,营销,汽车展厅,备件工时,销售,车商宝,维修 保养,试乘试驾,优惠信息,智能提醒,销售顾问,天气预报,保养指南,汽车养护大全,优惠券,道路救援,II. 车商宝亮点,车商宝与时代云海其他系统形成数据流, 均可以与汽车厂家DMS系统实现数据互通,DMS 汽车经销商管理系统,数据流,数据流,数据流,数据流,互通,互通,II. 车商宝卖点,将车商宝运用到4S店各项推广/促销活动中, 吸引潜客留档,智能简洁预约, 及时抓住车主试驾/养修需求, 提高预约率,保养、保险、年检等智能提醒服务, 提高车主忠诚度,销售顾问绑定客户, 一对一沟通, 把握客户购车决策时间,员工手机办公, 随时随地服务客户, 提高处理效率,基于大数据的精准营销、个性化服务和智能化管理, 降低经营成本,智能系统替代人工, 提高工位利用率, 提升售后产值,意向车型促销优惠/购车大礼包, 吸引客户, 提高二次到店率,车商宝可有效提高4S店销售业绩, 减少客户流失, 降低经营成本,III. 车商宝功能介绍-潜客(1/2),简洁的意向车型促销/优惠信息, 吸引客户定期查询, 提高二次到店率,购车优惠券/大礼包，吸引客户定期回访, 培养客户购车意向,24小时预约功能, 客户可随时随地、无需根据营业时间进行预约, 提高试驾预约率,客户可随时随地浏览掌上展厅, 获得意向车型的车型资料及优惠/促销信息, 提高销售转化率,一键拨号, 客户可随时联系销售顾问, 实现一对一专业服务,III. 车商宝功能介绍-潜客(2/2),丰富的维修保养的促销/优惠信息, 吸引客户到店维修保养,客户预约成功后, 按照预约时间段到店就能养修, 方便客户同时提高工位利用率, 提高进店率,全天候养修预约, 吸纳大量非营业时间养修预约需求, 节省人力/通信成本, 提升售后产值,III. 车商宝功能介绍-保客(1/2),违章/限号查询、保险/年审提醒功能, 减少电话/短信等服务骚扰, 改善客户体验, 黏住客户,一键救援, 并提供多种救援联系方案, 使客户故障第一时间想到你/找到你, 增加事故车产值,客户随时查询配件工时及优惠休息, 吸引客户到店维修保养,III. 车商宝功能介绍-保客(2/2),减少VIN码等繁琐信息, 客户可快速绑定车辆, 获得智能提醒/促销优惠信息,购车优惠券/大礼包，培养客户定期回访和购车意向,III. 车商宝功能介绍-个人中心,车商宝 微信端,车商宝 PC端,III. 车