某房地产集团绩效管理实施程序.doc

绩效管理实施程序规定1、 目的为落实公司绩效管理方案，确保绩效管理有关规定规范、有序地实施，特制定本规定。2、 适用范围本规定描述了公司绩效管理从方案制定、执行与考核到结果应用的全过程，适用于公司有关绩效管理实施过程的控制。3、 实施程序3.1 绩效管理计划3.1.1 制定并颁布2004年经营方案、绩效管理方案根据总公司发展战略及区域公司年度发展规划设想，公司管理层组织制定2004年经营方案。2004年经营方案提出了公司绩效管理的主要指标和目标，同时规定了绩效考核与奖惩措施挂钩的方式。人力资源部根据总公司绩效管理的原则与思路（详见关于20032004年绩效管理工作的指导意见）、2004年经营方案，组织制定公司绩效管理项目实施规划，制定、颁布公司绩效管理方案，并负责组织项目实施前的绩效管理相关知识的培训。3.1.2 建立绩效指标管理体系 略3.1.3 签定绩效合同书a)业绩指标汇总表、数据源统计表、相关考核工具表单确认无误后，人力资源部据此制作各部门之绩效合同书，并组织职位责任人、直属领导签署绩效合同书，绩效合同书一式三份，职位责任人、直属领导、人力资源部各持一份。 b) 签署绩效合同书后，人力资源部整理、统一印制相关工具表单（详见4.4.2 考核工具表单（JXB001JXB026）下发到各部门，同时保证各部门正确理解绩效管理方案和本规定。3.2 绩效管理的实施与考核3.2.1 绩效沟通与工作计划a) 各部门人员根据绩效合同书中绩效目标要求，通过上下级协商，在每月28日前制定出下个月的月工作计划表，并组织落实。 b) 各部门人员在工作中，应就绩效目标达成情况随时沟通。3.2.2 绩效结果的记录与统计a) 各部门应安排专人，按时做好工作绩效结果的统计、记录工作，建立部门绩效管理档案。b) 在新季度第一个月的3日前（年度考核在新年度1月5日前），数据源统计表中列出的数据提供部门应按时提交考核数据统计表给人力资源部和考核部门/考核人；考核数据统计表中包括相关考核数据、过程统计信息等。3.2.3 绩效考核与评价略3.3 考核结果应用3.3.1 奖金发放公司以季度业绩考核得分（不包括第四季度）作为部门季度奖金分配和员工季度奖金发放的依据；公司以年度（包括第四季度）考核综合得分作为部门年度奖金分配和员工年度奖金发放的依据；奖金与考核得分挂钩的方式详见2004年经营方案。3.3.2 人事决策 公司以业绩考核、能力考核结果作为员工工资调整、职位升降与异动、培训发展等人事决策之依据，并可根据实际情况对表现优异的员工给予特殊奖励。以上事项的具体实施办法另行规定。3.3.3 经营决策与规划 公司可根据上一季度、年度绩效考核实施情况，调整绩效考核的指标（包括指标名称、权重、标的、评分标准）和相关实施规定。 公司以年度绩效考核的实施情况、目标完成情况，作为下一年度公司经营规划和绩效管理实施方案制定的依据之一。4、 附件4.4.1绩效管理实施程序规定示意图以上程序规定参见附件绩效管理实施程序规定示意图4.4.2 考核工具表单（JXB001JXB026）JXB001-管理人员核心能力模型JXB002-员工能力模型JXB003-业绩指标汇总表JXB004-数据源统计表JXB005-绩效合同书JXB006-月工作计划表JXB007-考核数据统计表JXB008-业绩打分表JXB009-能力打分表JXB010-绩效评分表JXB011-绩效考核结果汇总表JXB012-工作绩效回顾与评价表JXB013-中高层经理年度考核报告JXB014-XX中心外部客户满意度调查表JXB015-部门协作满意度调查表JXB016-国际作业中心业务差错率考核表JXB017-营销中心业务差错率考核表JXB018营销中心客户流失考核表JXB019国内作业中心质量管理指标考核表JXB020-财务报表编制时效、准确率考核表JXB021财会中心业务差错率考核表JXB022-财务状况的监督、分析